Римэкс это крутые ребята. Самое главное в этом то, что у них есть нереально удобное приложение для записи на шиномонтаж. В отличие от конкурентов, впервые сезонная смена шин прошла без очередей и нервов.
Несколько лет переобувал авто тут по сезону и оставлял шины в "шинном отеле". Работают быстро и аккуратно. Все устраивало, но в последнее время цена за хранение шин выросла непомерно, буду отказываться от этого сервиса.
Записался на перебортовку резины 09.10.2024 на 10:00. Запустили машину в 10:20 в 10:45 начали заниматься автомобилем. По ушам ездят, что через 10 минут начнут работу, а на деле я ждал 45 минут. Не рекомендую к ним обращаться
Несколько раз заезжал, были и свободные места и мастера, но говорили что запись полная, мест нет... Сиысла ехать сюда нет, услуги вам ни кто не предоставит, сервис не заинтересован, даже в 5 минутной проблеме
Здравствуйте! Чистил всю систему охлаждения Фольксвагене пассат, разобрали весь перед достали радиаторы, прочистили и собрали, это был мастер Сергей.
20.. 07.2024 пригнал Мазду сх5 на замену электронного термостата, все заменил мастер Андрей, всё чётко, всё работает! Рекомендую!
Неплохо в принципе. Заезд, подъезд, выезд, проходимость... При покупке масла замена бесплатно, в отличие от соседей в сотне метров, те берут 800 рублей, цена на масло одинаковая. Поставщик, вангую, один и тот же. Нет скидок и скидочных карт постоянным клиентам, или я недостаточно часто ломаю машину. 😂
Менял резину 11.10.24. После почувствовал биение по колесам на трассе. Обратился для устранения. Исправили за 10 мин, но взяли 1400р так как прошло 7 дней гарантии🤷♂️🤷♂️
Нельзя нагревать рулевые тяги газовой горелкой. Металл после этого не отвечает конструкционным требованиям. Он становится мягким. Это уже опасно. Последний раз там был лет 10 назад. Любимый инструмент был молоток и кувалда. Им гайки откручивали. Сейчас в общем то по сути ничего и не поменялось. Только вместо молотка, газовая горелка. Что ещё хуже.
Отличные специалисты недорого. Только положительные впечатления от посещения этого сервиса. Рекомендую заехать для сравнения а дальше решите сами где обслуживать свой любимый автомобиль
Запись не работает. Задержка более 35 минут. Количество боксов не соответствует количеству персонала. Менеджер просто смеется и говорит, что все ждут и ничего не может сделать. Зачем работать по записи? Если вы не умеете
Купили новую машину,надо было колеса куда то девать,ребята с римекса подождали пока доехала до ни то и х,хотя до закрытия оставалось 5 минут.Очень вежливые ребята,оставила колеса у них на хранение. ценник по городу средний.Удобно что находится рядом,теперь будем переобуваться только здесь.Рекомендую 👍
Время записи не соблюдается, хамское отношение менеджеров, сотрудников мало и не справляются с потоком клиентов
Show business's response
M
Mиша Н.
Level 4 Local Expert
July 6
В среднем специалист знает столько же сколько и Вы, может ходить вокруг машины час и не понять почему стучит передняя подвеска, может спросить в какую сторону крутить рулевую тягу при развал-схождении, так же не заметить, что полностью выкрутил ее, в следствии чего она выпадет, порвётся пыльник и залижет резьбу на тяге, как это было у меня.
Дорого-богато. Но если внезапно пробил колесо или нужен срочный ремонт, то сделают быстро, вежливо. Но готовьте кошелек. Да и находится на окраине Тюмени - дальше только темень и крики.
Супер сервис. Быстро и качественно. При чем работники вежливые. Обязательно приеду ещё раз. Колеса сменили быстро, помыли и положили в пакеты. Спасибо.
Отличный сервис по ремонту авто. Ребята спасибо Вам за терпение и труд. Всë сделали качественно и вежливо. Пока ремонтировали моë авто (а это заняло 5 часов) парни работали не покладая рук и время от времени помогали друг другу, коль кому-нибудь из коллег требовалась помощь. В мастерской чисто, порядок. Уютные диваны в месте ожидания автомобиля. Мастер вежливо всë объясняет, показывает если вдруг вследсвии основных работ обнаружились дополнительные неисправности и предлагает возможности их ремонта. Остались очень положительные эмоции. Плюсом ко всему к моей радости рядом (в шаговой доступности) магазин ЯПОШКА, где оказалось всë то что нужно было мне в ремонте (большой ассортимент запчастей). Вообщем день ремонт задался и всë было сделано за один день не смотря на все трудности. Большое спасибо!
Записался через интернет(на сайте) на услугу по замене тормозных колодок и дисков, приехал заранее. На что мне специалист сказал мы не можем вас сегодня принять и обычно к нам записываются по телефону. На вопрос почему не могут принять сказал что сегодня работают 3 специалиста и не кому заниматься мной. Тогда вопрос зачем вам запись онлайн? Я потратил время, приехал на другой конец города что бы меня не приняли по моей же записи? Сервис хромает.
1
V
VLADA SERGEEVNA
Level 3 Local Expert
September 5
Загнали машину на сход-развал , по готовности мастер озвучил ну вроде сделал , как болтало в разные стороны так и осталось . Не умеешь не берись как говорится, а за это вроде берут не маленькие деньги . Не советую этот сервис!
Не дозвониться. Отвечает робот, выбираешь "3" по меню (услуги СТО) - робот отвечает "не получен ответ" и сбрасывает. Хотели взять счет на оплату на ЮЛ. Других телефонов, кроме тех, на которых робот, в интернете не нашли. Колхоз.
Очень хороший сервис. С 2019 года езжу только туда. Менять не собираюсь. Ребята приветлевые, профессиональные, работают быстро, слажено. Быстро и профессионально, что ещё в современно темпе нужно?
Запись за неделю! Не так давно пробила колесо рядом, позвонила, попросила поставить докатку, сама не смогла открутить болты, работы на 3 минуты, предложили записаться на следующую неделю! Пришлось ехать в другой.
Колл центр не знает какой вид услуг предоставояет сервис, уточнил точно ли делают развал коммерческого транспорта - сказали да, записали. По приезду на сервис сказали, что не делают….
2
М
Мария П.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
Больше туда ни ногой! Ужасное отношение персонала на всех участках работы. Не слышат клиента. Ещё и обмануть хотели вместо подкачки шин посчитали обработку составом ступицы. Внимательно смотрите чеки! Остались очень недовольны работой, если заменить колеса такая проблема, то что говорить об остальном! А если все таки вы туда соберётесь, то все контролируйте, очень много косяков, нужно каждый шаг работника контролировать! Ужас
Приехала в данный сервис в 20.30. Надо было заметить лампочку, работы на 5 мин. Мне отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что до закрытия осталось 30 мин и по правилам сервиса они даже для такой работы не могут загнать машину.. Нигде на сайте такой информации нет. Вот мол если бы на 1 минуту раньше, то да.
Отвратительное место. Заехали помыть машину в, в итоге уехать уже не получилось. Залили катушку, после долгих разборок согласились починить за свой счёт. Спросив расписку, работники в голос утверждали что они серьезная организация. Поверили. На следующий день начали торговаться по оплате 50/50.когда я пришла за машиной и отказалась платить, кое как отдали машину. Начали угрожать что со мной свяжутся их юристы и все в этом роде. ПОЗОР, ЦЕНА ВОПРОСА 2200
5
2
Константин Боженов
Level 12 Local Expert
December 24, 2022
Понравилась высокая скорость обслуживания, и качество, с которой зашиповали резину и выполнили перебортовку за невысокую цену. Резину забронировал через интернет - всё чётко, без сбоев.
Молодцы ,один из автосервисов в котором мастерам сказал слова благодарности. Бесплатно сделали диагностику ходовой ,заказали запчасти ,записали на удобное время . Механик Сергей упорно бился с подвеской ,разобрал ,собрал ,обьяснил причины,сделал развал - схождение. Домой летел на крыльях - другая машина.