Хочу поблагодарить старшего менеджера Елену Кедровскую. Я из Ростова-на-Дону, заинтересовалась данным автомобилем. Елена на все вопросы отвечала, по запросу высылала документы , которые я заправшивала, согласовала скидку и индивидуальные условия кредитования. Долго решалась ехать или нет, начитавшись отзывов о салонах, переживала. Но все прошло отлично. Заранее попросила подготовить все документы, так как вечером в вс нужно было быть дома. Елена все сделала , машину забрала за 1,5 часа. Спасибо Вам огромное! Рекомендую данного менеджера
Качественный сервис, расходники всегда в наличии, под заказ сроки тоже терпимые. Обслуживаю Солярис пять лет, пока нареканий не было. Персонал давно работает и знает свое дело. Михаилу на приемке наилучшие пожелания!
Езжу раз в год на ТО Соляриса уже пять лет. Всё устраивает, не навязывают лишнего, предлагают все по делу. Для машин в возрасте есть скидки, это приятно. Пока планирую обслуживать здесь же. Все пять лет попадаю на одного и того же приемщика - Михаила. Стабильность внушает доверие. Рекомендую этот ДЦ.
Сотрудник Михаил справился со своими должностными обязанностями на отлично, помог разобраться в проблеме и решить ее!
Рекомендую данного специалиста к работе, которая будет выполнена профессионально!!!
Отвратительное качество обслуживания, хамоватое поведение персонала, никто не зачтг не отвечает. Записывают по рабочему телефону на определенное время (комплексная мойка пятница 20.12.2024 в15:30), а когда приезжаешь, говорят, у нас закрыто. Есть запись разговора с оператором на данное время. Никому не реклмендую данный автосалон.
Я сюда больше не приду! Благо в Липецке есть еще один оф. диллер Hyundai. Делал здесь ТО. Самое главное проигнорировали мою просьбу на одну из неисправностей (машина на гарантии), задержали ТО на 3 часа, в общем по поведению явно видно полное отсутствие интереса к работе, машину оставили грязной после проведения работ и я говорю о грязи в салоне: кнопка зажигания, дверные карты, подлокотник - видно, что все это трогалось грязными руками и потом никем не протиралось.
Из плюсов - одну из двух просьб все-таки удовлетворили
Отличный салон! Много лет обслуживаю авто в нём! Выбор машин(с разной комплектацией ) большой! Вежливый и приветливый персонал! Делают хорошие скидки. Рекомендую!
Пять раз ждала, пока мастер перезвонит из кузовного ремонта уточнить некоторые моменты по ремонту через каско
В итоге уже третий раз жду, когда перезвонит, чтобы я забрала свою машину… неделя уже просрочена, а информации ноль
Люди совершенно не хотят работать, пока на них ругаться в трубку не начнешь
4
Show business's response
A
Anonymous review
August 23, 2023
Регулярно проводим ТО автомобиля в данном автосалоне. Отличный сервис, все работы выполняются очень профессионально и качественно. Внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные механики. Отдельное спасибо мастеру-приёмщику Михаилу, обращемся только к нему.
Время ожидания бесконечно мастер приема загружен проблемными авто с утра до вечера по телефону вообще не связаться продажники расковыряли дырки в носу до состояния кратера Ключевского.ремонтники с грязными руками сломать могут починить нет. Большое недоразумение
Здравствуйте, не обращайтечь в данный салон, работники вообще ни чего не понимают в данном авто, буду подавать в суд на сотрудника за ложную информацию
Выбираю автомобиль, смотрю к чему стремиться. Для тест драйва выбрала Санта фе, 7 мест. Семья большая)) хочу путешествовать и быть уверенной в завтрашнем. Классный менеджер Андрей, помог увидеть преимущества. Цена 5,5 млн.
Будем работать, чтобы приобрести за наличку, есть возможность...! Если интересует, то обращайтесь, расскажу.
Не советую ничего ни приобретать ни делать в данном центре. Вводят людей в заблуждение, навязывают платные услуги даже если ваша машина на гарантии. Полностью не компетентный персонал начиная от механиков до руководства. Хотите испортить себе настроение и нервы тогда вам сюда.
Никогда не было проблем с обслуживанием авто в этом сервисе. Но последний визит - ужас. Сделали ТО, выяснилось что не затянули болты крепления защиты двигателя. Приехал чтобы исправили это недоразумение. Специалист сервиса с 3й попытки загнал машину на подъемник. Итогом этого подъема стали погнутые пороги на авто, т.к. были неправильно поставлены упоры подъемника. Очередь на кузовной ремонт расписана на 2 недели вперед, но менеджер обещал перезвонить для решения вопроса. В прочем обещание так и осталось обещанием.
Напишу отзыв о работе данной чудесной организации, автомобиль поступил на ремонт бампера (окрас, замена крепления бампера , замена нижней накладки бампера) по каско в октябре 2022 году, дополнительно должны были сделать окрас внутренней части крышки багажника . Ну сказать, что ,я была в шоке от работы, ничего не сказать. Бампер покрасили с провалами в окрасе , плюс пацарапали бампер и нижняя накладка не была заменена. И естественно, отрегулировать крышку багажника они не смогли, видимо очень сложные кузовные работы. После разговоров и работы автоюриста, все переделали. Но.. Приключения не закончились, через некоторое время, место крепления бампера стало отходить. Было повторное обращение, на что мне было сказано, что "да там крепления надо подтянуть". Ну ок. Затем история повторяется, после чего я уже не жду чудес от данного заведения еду в сторонний сервис где мне разбирают бампер и говорят, а вам никто крепления не менял, бампер тупо посажен на какую то мастику,
вот и отходят. Те, господа данного заведения не только не могут работать, так ещё и занимаются мошенничеством. После всех скандалов, тут уже дело принципа, все заменили, но зазор на этом месте оставляет желать лучшего, тоже видимо сложные кузовые работы, как сказал Владимир, это у вас машина кривая. Все кто покупает каско с ремонтом у дилера или просто захочет там сделать кузовные работы вас ожидают чудесные приключения
Это место, где я всегда получаю качественное обслуживание. Мастера знают свое дело и всегда делают все, чтобы клиенты остались довольны. Отдельное спасибо Михаилу
2
4
Show business's response
А
андриус м.
Level 2 Local Expert
July 7
Сервис рекомендую. Внятный, давно работающий персонал. Время ожидания выполнения работ соответствует заявленному. Цены соответствуют качеству работ. Расходники в наличии.
Работают четко, пунктуально. персонал вежливый. При обслуживании в багажнике оставляют использованные части, как доказательство того, что поставили новое видимо.
Обслуживаю Санта Фе 1,5 года здесь. Всё устраивает. Не совсем низкие цены, но со скидкой более менее. Сервис-менеджер Михаил всегда на связи, на любой вопрос оперативно отвечает.
Посещаю данный сервисный центр уже два года, и не могу не сказать о том, как здесь все профессионально и качественно!!!Очень внимательный и отзывчивый персонал, квалифицированные механики, всегда уезжаю на автомобиле после ТО с теми же ощущениями как первый раз после покупки авто, настолько все внимательно и четко исправляют неисправности !!!! Я в восторге!
Очень хороший автосалон, даже я бы сказала лучший. С сестрой покупали машину в этом году у Романа, остались довольны. Когда буду обновлять свою, поеду только туда. Удивляюсь отрицательным отзывам. Люди вы реально странные, в Воронеже не чем не лучше.
Спасибо огромное сервису и приёмщику Максиму.
Ехали с Москвы, в Тульской области поломались, дотянули до них, нам все быстро починили, запчасть была в наличии. Ещё раз огромное спасибо и за человеческий подход к нам и нашей ситуации.
Делал ТО 4 на хендэ крета. Сделали скидку. Мастер принял машину, дали возможность присутствовать при проведении ТО. Все сделали отлично. Обязательно приеду ещё.
На этой неделе впервые посетил салон "Ринг Авто" в Липецке. Спускала шина, авто на гарантии, поэтому решил обратиться с официальному дилеру. Записался по телефону, в назначенное время подъехал в салон. Обстановка порадовала, уютная зона для клиентов, есть что посмотреть, почитать, поизучать, приятный ненавязчивый персонал, все объяснили, ответили на все вопросы. Во оформления документов выяснилось, что решение проблемы обойдется в тысячу с небольшим. Мастер отогнал машину в док, быстро нашли причину и через полчаса все было сделано. Причем бесплатно! Отличный салон, рекомендую!
Качественный и быстрый сервис, все договоренности всегда выполняются. Огромное спасибо Мише Стеганцеву, как всегда ТО провел быстро, качественно, профессионально!!! Если на сервис то только сюда!
Все хорошо. Но есть один минус, даже если ты пришёл с наличкой тебе все ровно впаривают кредит. Продавцы мне понравились! Культурно разговаривают. Особенно менеджер по продажам Роман. Так что по приходу в этот авто салон попросите именно этого продавца. Надеюсь мой отзыв кому-нибудь поможет. Всем любви удачи!!!!
Проходил ТО у официального дилера. К сотрудникам вопросов нет. А вот ценники на То очень завышены. Всем известно, что на продаже автомобиля много не заработать, а вот на ТО можно. Плюс ценник разнится прилично. Сначала насчитали под 12000, сказал поеду к другому дилеру, сразу опустили ценник прилично, но все равно завышен.
Ужасный автосалон, менеджеры некомпетентные, не могут решить вопросы. Хотела купить машину в данном автосервисе и в день сделки меня решили обмануть. При этом даже не извинились. В итоге поехали в Воронеж и купили машину там. Емли хотите купить машину, езжайте в Воронеж, там обслуживание на высшем уровне.
Спасибо большое Саше Белозерову, помог с выбором автомобиля, оказал качественною консультацию . Даже в период высоких цен, смог сделать достойное предложение!
Не знаю кому как но я тут постоянный клиент, покупаю вторую машину супруге, все ТО и даже меж То делаю у них, цена адекватная на запчасти и расходники, по гарантии авто меняют быстро, быстро согласовывают запасти, отличный сервис, вежливый персонал
Добрый день. Обратился более месяца назад для ремонта по Каско по направлению страховой компании. Машину осмотрели месяц назад, но за это время даже не отправили запрос в страховую компанию. Менеджеры вялые, информацией не владеют по процессу, посылают друг к другу, разговаривают " через губу". Отвратительное впечатление.
В начале мае 2021 принес в салон направление на ремонт (передний бампер и решетка) по Каско. Ни как запчасти за 5 месяцев им придти не могут. Страшно машину на ремонт ставить к ним, такими темпами ремонт будет полгода. Менеджере без бестактные обещают перезвонить, ни разу не позвонили мне сами. Обещали на ремонт поставить в июне 2021. Ищите другой сервис для ремонта по Каско.
Просто отвратительный салон!!! Хочу забыть посещение его… В клиентах нет заинтересованности совсем, даже фальшивой улыбкой меня не одарили) Зарабатывают на допах, заказать в той комплектации, которую мне надо просто отказались, сказали это вы можете сделать сами на официальном сайте… сервис))))) ещё предложили ведро 2012г. с ржавчиной на капоте, но на АВТОМАТЕ! за 1 029 000!!!!!!!! Сомневаюсь в их адекватности🥴 Людей держат за биомассу……….
Покупала здесь авто Б/У, все рассказали по автомобилю и показали. В итоге каталась 2 года без проблем и поменяла на другой Б/У здесь же. Приятно, когда не надо думать, куда ехать за автомобилем! Спасибо!