Вчера проходила очередное ТО. Хочу выразить огромную благодарность Полякову Антону! Очень внимательный и отзывчивый сотрудник, выполнена работа быстро и качественно! Благодарю за отличный результат!
Приехал в сервис мазда на замену масла попросил проверить подкрутить подтянуть некоторые моменты которые вылезли процессе эксплуатации. Сказали посмотрим сделаем. В итоге только заменили масло и все то что просил посмотреть отрегулировать сказали что тот кто занимается гарантийными случаями в отпуске поэтому не глянули. При этом после по дороге обнаружил что отключили видеорегистратор(и забыли включить в разъём), зачем это сделали не понятн. Не советую данный ремонтный сервис
Обслуживаюсь у данного дилера Мазда уже более 10 лет. Прекрасный сервис и автотехники. Советы по делу, отличное качество работы, прекрасная скорость. Прошел очередное ТО - подсказали, сделали, всё как обещали.
Отличный автосалон. Вежливо и качественное обслуживание. Всегда на связи и готовы помочь. Огромный плюс, что после сделки также остаются на связи и дают консультации.
Отдельное спасибо менеджеру Максиму!
12 марта планово обслуживали мазду cx 4 . Были приятно удивлены проффесиональным уровнем команды салона. Все на своём месте. Грамотный приём, обслуживание. Ребята, от души спасибо менеджерам, механикам. Рекомендую к посещению.
21 апреля обратился по ремонту проекционного экрана и крышки багажника. Неисправности требующие деликатного подхода и профессиональных навыков. Ребята с сервиса проявили максимум внимания и деликатный подход, особенно хочется отметить Полякова Антона, мастер своего дела, потратил ни один час, пока не нашел решение проблемы. Подсказал, объяснил, указал на проблемные места. Не ремонтировался в салоне несколько лет, теперь поменял свое решение, на ремонт и обслуживание только к таким профессионалам.
Подошло время большого ТО, пробег 130 т. км. Обратились по старой памяти в салон, были приятно удивлены сервисом, ценами и подходом к клиентам. Всё по делу, про каждую позицию предложенных работ всё подробно объяснили. Спасибо Полякову Антону, за такой подход к своей работе
Самый лучший салон! Менеджер очень внимательная и терпеливая, все доходчиво объясняет. Понравился тест-драйв, маршрут продолжительный, почувствовала машину. Достаточно большой выбор авто в наличии.
Автосалон с весьма приемлемыми и приятными ценами, менеджеры по продажам готовы подобрать ту самую мазду, которые ты ждешь, а сервис ориентирован на качество и взаимодействие с клиентом! Остался под приятным впечатлением от всего процесса и дальше продолжу обслуживаться исключительно здесь!
Делаю уже 3 ТО. Обслуживание, качество компетентность на 10+. Была проблема с регулировкой зеркал, по гарантии будут весь блок менять. Без проблем и лишней тегомутины. Спасибо. Салон РЕКОМЕНДУЮ!!!!
Автосалон «Мазда», один из немногих, который могу порекомендовать! Приветливый персонал, ответственный подход к каждому клиенту, недавно покупали автомобиль, то как объяснял менеджер, не сравнить ни с чем) Если любите стиль и качество, ну и конечно ответственность, то вам именно сюда! Очень советую, обязательно посетите данный автосалон!
7
Show business's response
П
Павел Б.
Level 9 Local Expert
November 19
Отличный автосалон, обслуживание автомобиля более 10 лет. Мастера грамотные, все работы выполнены качественно и быстро. Техобслуживание только здесь!!!
Всё отлично, записался, приехал на ремонт злектронного термостата. Сделали быстро, качественно, машину помыли, обошлось копейки, вообщем всё на высоте как всегда. Пригласили через полгода на бесплатную диагностику. Всем советую этот центр мазда.
Качество работы, всегда на высоте. Персонал квалифицированный, всё проблемы авто решали, подсказывали что нужно. Отношение к клиентам нормальное, всё решали. Если есть скидки-всегда информируют. Т. О., прохожу только там. И в дальнейшем, надеюсь на сотрудничество. Удачи!
Владею автомобилем 3 год. Сервис на высоте. Обслуживание - до мелочей. Всегда прислушиваются к моим замечаниям по работе автомобиля, не навязывая дополнительных услуг, идут на встречу и диагностируют автомобиль. В целом все отлично. Сервисный персонал - знатоки своего дела. Персонал автосалона - все на высоте.
Техцентр хороший - работают быстро и качественно, цены только великоваты. А вот шоурум очень вялый :) никому до тебя в нем дела нет, про машины рассказать тебе никто не стремится, кажется, что они сами не верят, что кто-то будет покупать новую машину у них, а жаль :)
За неравнодушный и приятный клиентский сервис +1
Хорошее месторасположение, рядом имеется шоу румы других брендов. Понравился персонал, грамотно и доходчиво все объяснили, жаль не успел купить до баснословного подорожания.
Покупали машину в Липецке, остались довольны обслуживанием менеджера, был постоянно с нами на связи, отвечал на все вопросы, даже в свое не рабочее время, т.к. мы были из другого региона. Однако, в недостатках, о которых нам сообщил автосалон, отсутствовало следующее: отсутствовала задняя полка в машине (т.к. лежали шины, думали, что она сложена, но ее попросту не оказалось вообще в итоге. Узнали, а стоит она не дешево); один "дворник" оказался без резинки со стороны водителя (обнаружили уже дома).
Известный автосалон города Липецка, который специализируется на техническом обслуживании и продажах автомобилей известного японского бренда. Обслуживающий персонал вежлив и внимателен.
Всем, добрый вечер, сегодня по утру началась наша замечательная покупка, буду кратка, сначала продиагностировали нашу машину на трейд-ин ,в этоже время мы осматривали новую красотку СХ-5, менеджер Серафима умница, как изначально, так и при выдачи авто была безупречна в представлении и знании своей работы, все прошло от презинтации до выдачи машины отлично, спокойно , мы очень рады ,что в этом салоне внимательные , добродушные , всех Вам благ и успеха как в работе так и в личной жизни, Пусть у Вас все получается на самом высоком уровне🤗🤗🤗🥳🥳🥳❤👍
Всем доброго времени суток. Покупали мазду сх-5 у этого автосалона, остались в восторге. Предложили чай, по машине все подробно рассказали! Отдельно спасибо менеджеру Максиму Попову)) Сделка прошла честно и спокойно!
Очень рекомендую этот салон! Действительно осталась довольной)
Отвратительный салон!В клиентах не заинтересованны совсем,не говоря о том как себя ведут!Покупали машину у них,менеджер Егор,перед самой выдачей автомобиля ушел в отпуск,не предупредив никого,что как кто будет выдавать автомобиль,кому если будут задавать вопросы и т.д. В день выдачи был менеджер продаж Максим,так ни на один вопрос он не ответил,да ему это было и не нужно,на приемке автомобиля данный сотрудник просто не вылазил из телефона,не говоря о том чтобы рассказать,показать автомобиль и т.д Хамство , безразличие, высокомерие и просто "быдлое" отношение к клиенту его стиль. Поинтересовались стоимостью полиса ОСАГО,компьютером рассчитан ценник 7500 руб,откуда невозьмись на калькуляторе он вырос до 12500... Тоже не понятно.Кто если захочет покупать у них авто,готовьтесь к тому что решить какую то проблему будет проблематично,руководства у них нет на месте никогда,никто ничего не знает,да и не заинтересованы они в продаже и так,-как спрос есть и большой,конкурентов нет.Купить автомобиль без допов Вы не сможете, самая низкая ставка на скидку если сдаешь автомобиль, traid in тоже работает по самым минимальным ставкам,будут докапываться до всего,включая что не горит лампочка и на это нужно сбросить чуть ли не 2 тысячи рублей.Единственный и положительный человек вызвала Серафима,ей отдельное спасибо,если бы ни она,то мы бы отказались покупать автомобиль у этого дилера.Мой Вам совет,если надумали брать именно Мазду,купите лучше в Воронеже или в Москве, и будет хорошее отношение к вам,а не как к скоту,и подарки будут со стороны салона,и по цене думаю так же что то да выиграете.
Менеджеры компетентны. Работники сервиса тоже. Однако, будучи владельцем как Тойоты, так и мазды, хотелось бы во время ожидания получать больше комфорта. И после планового ТО - ну помойте вы машину нормально. А то грязь по поверхности развезут - плановая мойка. Но в целом - нормально.
Купили в данном салоне Мазду 6 с пробегом 2019 г.в.. Автомобиль соответствовал всем характеристикам заявленным в объявлении. А ещё при оформлении нам сделали скидку что по нынешнему времени в салоне вы не увидите. Оформление заняло меньше часа. Огромное спасибо менеджеру Тимофею. Молодец!
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру по продажам Голобокову Евгению, ведь только при его активном участии в покупке нашей Mazda CX-5 я выбрал именно салон Ринг М в Липецке. Хорошо когда есть такие люди, которые могут не навязчево, но уверенно рассказать об автомобиле и о дополнительных привелегиях от автосалона. При выборе автосалона звонили нескольким диллерам, но именно Голобоков Евгений был самым убедительным и приятным в общении. Советую выбирать именно автосалон Ринг М в г.Липецк и по возможности просить менеджера Голобокова Евгения. Огромное спасибо автосалону и менежеру.
Обращаюсь к руководству данного автосалона,т.к. понимаю, что сотрудники являются заложниками ситуации. Хотя,если сотрудник был бы замотивирован лучше,то подобных ситуаций можно избежать(опять вопрос к руководству).Итак,приехав на очередное ТО в воскресный день,узнал,что диагноста в этот день нет и вопросы по гарантии решают только в будние дни. Т.е. если у вас нет времени заехать в будни,то вопрос ваш не решат.Не автосервис подстраивается под клиента,а клиент под автосервис.Далее,загнав автомобиль в ремзону,я простоял там целый час,прежде,чем приступили к работе!!!За что,интересно,сейчас дают звания лучший сервис,о котором вы сообщаете своим клиентам?P.s. Дизлайк,видимо,от руководства).Обратной связи до сих пор нет(19.02.2020 г.)
К сожалению репутации "Мазды",помещение автосалона,полностью бренду не принадлежит!А только наполовину.Другую половину занимают "автокорейские" братья.Интересно,появятся в России автосалоны,например Бентли и Лады под одной крышей.
В хорошую сторону хочу отметить Владимира Татаринова. Высочайший профессионализм,компетентность и тактичность в отношении клиентов -главные составляющие этого человека.В целом автосалон оставил позитивное мнение!
6
2
Show business's response
С
Светлана
Level 4 Local Expert
November 6, 2020
Грамотный и вежливый персонал салона оставил приятное впечатление. Особенная благодарность менеджеру по продажам Максиму Попову (покупаю с ним уже второй а/м))
Надеюсь на дальнейшее достойное обслуживание салона при ТО