Гостиница очень понравилась. Тихий место и практически в центре. Обслуживание хорошее, в номере чисто, есть все необходимое. Персонал вежливый и приветливый.
Номер семейный (2 двухспальные большие кровати )чистый, каждый день убирали, в номере кондиционер, телевизор, холодильник. За 500 рублей можно сдать вещи в стирку. Очень доброжелательный персонал. Единственный минус в столовой был замечен таракан, больше кушать мы туда и не ходили.
3
1
V
vahan ghazaryan
Level 14 Local Expert
August 19, 2024
2 звезды лишь потому что был номер чистый, но сервис ужасный…… на ресепшен я администратора видел только 1 раз, когда заселялись, второй раз был вопрос, я звонил в кнопку на стойке, с третего раза она подошла и ответила на вопрос с очень недовольным лицом, типа «че ты меня дергаешь»…….. при заселении звонил 10 раз, чтобы открыли ворота, чтобы заехал ставить машину, только с 10 раза дозвонился!
Я ещё удивился, что в таком месте за такую цену гостинца, потом понял, что он стоит своих небольших денег……..
Номер чистый, хотя с "поношенным" ремонтом. При этом не свежее постельное белье в пятнах и разводах. Персонал на ресепшене внимательный. Вкусные и сытные завтраки. Звукоизоляция не оч хорошая. Но многое зависит от поведения гостей.
Очень уютный номер (даже с электрическим камином!). В номере есть все удобства, включая чайник (!) и телевизор. Приятно удивило, что в отеле есть отдельная комната для еды: со столовыми приборами, микроволновками, тарелками. Остались отличные впечатления о месте!
Обычный отель, ванные принадлежности, полотенца, тапочки есть-это плюс, есть завтраки за отдельную плату, но стоимость за номер завышена! (Есть с чем сравнивать!)
30 декабря. отдых безнадёжно испорчен👎🏻. в номере 203 оказалась сломана кровать....пора инвентаризировать мебельный фонд! стоимость номера 4.000 рублей💥 за тумбочкой не убрано⚠️валялась вилка от предыдущих гостей. сахара больше не кладут в пакетиках, кофе нет тоже, и бутылку с водой больше не ставят. только два пакетика чая и пустой графин....
Чисто, аккуратно. Но темно в ванной комнате, освещения сильно не хватает - ни мужчине побриться, ни женщине накраситься просто невозможно. Так же в ванной нет полотенцесушителя и полотенца не меняют, даже когда попросили сделать уборку в комнате. Слабоват сервис для 4х звёзд. В комнате висит проектор, который сам по себе включается посреди ночи))
Номер - оценка 5, рабочий кондиционер, чистое белье, отличный напор воды в ванной.
Обслуживание - 3, не гибкие в плане раннего заселения или позднего выезда даже за деньги, ибо "уборщики заступают на смену только в ...."
Завтрак - 1, сначала подали хлеб весь в плесени, на следующий день - заветренный сыр с характерным запахом испорченного продукта.
Уборка - 4, не меняют полотенца, бумагу, не моют чашки из под чая, но в целом, это некритично. 3 рулона с остатками бумаги были обнаружены под раковиной.
Хорошая гостиница, чистые номера, приветливый персонал. Бронируем без предоплаты. И машину можно поставить. Бесплатно. Есть кафе. Правда, микроволновки не во всех номерах. Только в больших. А так есть маленькие холодильники и чайники.
Мы приехали в этот отель по рекомендации! Нам все очень понравилось! Бронь делала онлайн, приехали ночью, нас приветливо встретили, предложили выбрать завтрак на утро. В самом номере чисто, работает Wi-fi, кабельное ТВ, кондиционер, есть маленький холодильник и даже с морозилкой(влезло три мороженки). Чистый сан/узел, душевая кабина, чистые полотенца, постельное! В общем мы теперь его тоже рекомендуем и приедем ещё сами! Рядом с центром и хорошая стоимость!
Заказывала 4-х местный номер. Номер чистый, чай, кофе, в номере установлен фильтр для питьевой воды. Персонал очень вежливый. Расположение удобное. Кондиционер рабочий. Парковка небольшая есть. Однозначно рекомендую, при возможности приеду ещё.
Останавливались в отеле не первый раз. Но этот был максимально наплевательским со стороны персонала. Все шло хорошо, менеджер Ирина 26.09 нас заселила пораньше, за это мы доплатили, завтраки включены. Сказали, что мы ничего не должны.
Выселяясь был уже другой администратор. Потребовала за завтрак ещё денег. Мы оплатили. Выясняя, почему дополнительно мы оплачивали завтрак, который уже был включён, нам бесконечно хамили по телефону. Ни одного чека за оказанные услуги не предоставили. Кое-как деньги вернули. Бронировали номер с проектором, он не работает. И смысл вновь возвращаться в эту гостиницу отсутсвует. Хотелось бы, чтобы этот случай не прошёл мимо руководителя и он связался с нами.
Впечатление от отеля хорошее, в принципе все необходимое есть, встречающий персонал на рецейпшене приветливый ,компетентный, настроение только испортила немножко кухня и обслуживающая нас завтраком дама.
Очень хорошее, уютное место. Удачное расположение. Тихо, спокойно, по-семейному. Небольшие, но чистые и уютные номера, роскошная душевая. Есть все, что нужно, включая набор для чая - кофе и заканчивая бритвенным станком. Предоставляет ли отель завтрак - не знаю, не интересовалась, Мне не нужно.
Рекомендуем! Были проездом, одна ночь прошла комфортно. Чисто, номер маленький, но нам требовалось поспать с комфортом, искупаться, покушать прогуляться по МСК и ехать дальше в Питер.
Мебель без пятен, без повреждений. В отель
Персонал отзывчивый, клиентоориентированный (в наше время это редкость)
Рядом (10-15 мин.) метро, магазины продуктовые.
В целом неплохо, есть нарекания по технике которая не работает в номере. Останавливались в номере с проектором который к сожалению не работает, да и кондиционер не в одеквате, температуру не дует нормально. Расположение топ за свои деньги, в 400 метрах есть обалденная столовая "Винегрет" очень советую. В отеле за завтрак 500р с человека конечно много.
Приехали раньше заселения,на ресепшене очень вежливая девушка ,все рассказала.сразу дали ключи,единственное сказали что номер не до конца укомплектован и придут все сделают.Зашли в номер чистота.оставили вещи ушли до вечера гулять.Вернулись в 9 вечера где то.Застелили,все чистое белоснежное белье,в ванной поставили зубные щётки, пасту,мыло,гель для душа,шампунь ,даже бритву (все одноразовые, но приятно,(был опыт с другими гостиницами там и такого не было))душ и туалет чистейшие.Окна выходят во двор ,ночью тишина.Единственное брали номер без питания ,поэтому поводу не можем не чего сказать, от центра не близко ,но на метро быстро доехать.Рекомендуем этот отель,оценка наша по сравнению с другими отелями по такой цене 5 звёзд!цена ,чистота,отдых,тишина...а что ещё надо приезжим???вобщем-то очень понравился отель .Рекомендую.
Отличный чистый отель, всегда вежливый персонал, все необходимое есть,часто летаем в Москву останавливаемся только там, постоянным клиентам скидки, что очень радует, очень вкусно готовят,удобное расположение. Советуем!
Небольшой отель. Приезжали на соревнования. Расположение удобное. Очень чисто, тихо, тепло (были зимой в -25°), уютно. Комната небольшая, но места хватило. Чистое бельё, полотенца, тапочки, принадлежности. Приятный и доброжелательный персонал. Цена и качество нас устроило.
Мне достался крохотный номер прям напротив ресепшн, но в целом всё оказалось на хорошем уровне, может только шумоизоляция была бы лучше и вообще цены бы не было. Остался доволен. Приветливый персонал, хорошее расположение
Приятный, относительно свежий ремонт. При заселении есть полный комплект всего необходимого: чай, кофе, умывальные принадлежности, бритва, тапочки и т.д. Есть возможность оставить машину на закрытой парковке прямо у входа в отель
Гостиница хорошая. Убираются каждый день, отдельный санузел. Приезжал по работе в бц NordStar Tower, который находится в двух шагах от гостиницы, поэтому если вы поедете в Москву по той же причине, то советую заселиться туда. До метро "Беговая" идти минут 10. Всё понравилось, советую.
Жить можно, но...
Унитаз был грязный, указали на это, но вымыли только на следующий день.
Вход в гостиницу возможен только после открытия калитки на улице, прийду в 23:30 не могли попасть, нажатие на звонок и многократные звонки на указанный номер не помогали, ждали 20 минут, замёрзли, пришлось лезть через забор и открывать изнутри, зашли, на ресепшене никого не было, пошли спать. Утром за репшен сило чудо с перекаченными губами и уверяли, что такого не может быть, она все время сидела. Вместо простого извинения, что вынуждена была отлучиться она пыталась нас уверить, что такого не было. Предлагаю руководству проверить по камерам реальную ситуацию, ночь с 27 на 28 октября.
Печально, что такие мелочи портят картину о гостинице.