Абсолютно не клиентоориентированная компания.
До Нового года по ошибке оператора не доложили к шести карнизам стержни и утяжелители. Клиенты естественно в шоке.
С 9 числа пытаюсь дозвониться и обсудить рекламацию с менеджером, на просьбы связаться со мной не реагируют. В итоге спустя несколько дней и более 10 не отвеченных звонков все-таки удалось связаться с оператором, свою ошибку не признала, на просьбу соединить с руководством просто заблокировала меня в соцсети.
Телефон всего один, поэтому как дальше продолжать сотрудничество непонятно.
Обман, не идут на контакт, свой косяк хотят скинуть на покупателя, не берут трубку, в мессенджерах молчат. Явный обман людей, не ведитесь на цены, придется заплатить 2 раза!
Отличная компания 6 балов из 5.
Всем советую) Очень довольна ценой и качеством,заказываю механизмы не первый раз и всегда всё устраивает. Изготовление и отправка в день заказа( такого нет ни в одной фирме, с кем приходилось сотрудничать ) Менеджер на связи 24/7, консультация отличная.