Ris
132 reviews
February 14, 2023
Здравствуйте, пользуюсь этим ресторан для доставки суш уже достаточно давно. ни разу не подвела, ни вкусом, в общем ни чем. но вот время доставки(время доставки достаточно большое, но это объясняется тем что большой спрос на этот прекрасный ресторан) при чем оператор всегда предупреждает о времени доставки заказа. в общем этому ресторану я ставлю четыре звезды. ( вы молодцы но время доставки надо как-нибудь сократить. Спасибо!
4
October 21, 2023
Ужасная доставка! Девушки на доставке всегда говорят, что ожидание 3 часа, тут как бы сразу вопрос к логистике, но курьер ни разу не уложился в 3 часа, сегодня прошло уже 4,5 часа, курьера так и нет! Никакой работы с клиентами! За это время из Тольятти в Самару быстрее бы роллы привезли, а живём в 15 минут от их филиала
2
1
September 18, 2023
Периодически заказываю здесь роллы, но сегодня была удивлена качеством. В первый раз решила взять запечённые роллы. О чем очень сильно пожалела. Странный коричневый соус как желе, предполагаю, что это унаги. Безвкусный, выглядит неаппетитно. Майонезная шапка не вкусная. Съела по одной штуки разного вида по итогу отдала собакам.
Холодные роллы средне вкусные, но рыба на филадельфии была почему-то водянистая 🤔.
Том ям понравился, но риса мало для такой порции, а суп по мне острый. Положили одну черную штуку риса по объему который как на соевый соус.
Удивило, что на 4 вида роллов по 8 штук всего два соевых соуса, это слишком мало. Не против доплатить за еще одну порцию соевого, но просто об этом никто не предупреждает при подтверждении заказа.
Васаби много, имбиря тоже - это плюс.
Итог: съела теплые роллы и суп, а остальное съели собаки. За 1700 р - ну такое себе…
1
July 27, 2023
Сет "трио" по вкусу не понравился, особенно теплый ролл с окунем и сыром. Доставка очень долгая 2 часа (но об этом предупреждают, когда подтверждают заказ). Сет был был уже ледяной, рис разваливался. Курьер приятный, вежливый молодой человек. По моему мнению, качество роллов стало хуже.
2
October 22, 2023
Ужасная доставка. Заказала роллы прождала 4 часа в итоге так и не привезли,позвонила оператору сказали еще 20 минут… отказалась потому что 4.5 часа ждать роллы ну такое в первый раз. Никому не советую здесь заказывать,просто потратите время и очень повезет если дождётесь!
3
February 29
Доставка ужасная! Клиентоориентированности никакой! Либо увеличить количество сотрудников, либо вообще не брать заказы. 1 звезда только из-за доставки. Попробуйте, вдруг поможет ?
May 31, 2023
Лучшая доставка в моей жизни, всегда все свежее, быстро привозят, вкусные роллы. Заказывала не первый раз, всегда привозили время даже иногда раньше.
2
1
February 15, 2023
Заказали доставку сета на 6-х человек, в итоге привезли, НО соуса всего 3!!! На горячей линии администратор дал объяснение о том, что сейчас одна баночка соуса идет на 2 вида роллов , т.е на 16 шт ???(((( Вопрос к руководству: Вы сами то пробовали есть 16 шт роллов с одними соусом?В таком случае если у Вас новые правила, при оформлении заказа Ваши операторы должны хотя бы предупредить об этом!!!Ни извинений, ни внятных объяснений в адрес сложившейся ситуации от администратора не услышала. Вечер был испорчен таким спец. заказом! Зато 6 комплектов палочек не забыли положить !!
2
9
February 23, 2023
За последнее время это самые вкусные роллы, которые пробовали. Просто гастрономический оргазм, в пиковое время долго готовят, но ожидание того стоит. Рекомендую обязательно попробовать, закуска вся тоже -пальчики оближешь)))
3
1
September 18, 2023
Ужасная доставка! трубки не берут, каждый 5 минут обещают, что приедут! проходит 30 минут, и так повторяется только обещания! в итоге получили обед вместо обещанных 2 часов в течение 3 часов! горячие роллы стали холодные....
2
3
October 15, 2023
Роллы не дождались,спасибо за испорченный вечер.Заказали в 19ч ,в 22ч только приготовили,но нам уже не нужны.И это самовывоз,сказали 1, 5 часа ждать а доставку 3ч.Больше обращаться не будем!!!
1
2
May 3, 2023
Ужасно, тараканы бегают по столу. Официанты оскорбляют и бросают еду в посетителей администратор вышел в зал и пьяный, начал раздеваться. Повар подмешал в еду слабительное. Повара в туалете писают в ракавину как у меня дома. В купоне отказали. В суши ползают черви, видимо рыбу ловят в Самарке. Вообщем ресторан ужасен, надо его закрыть. Вызовите ревизора.
2
3
March 8, 2023
Праздник испорчен. Заказала роллы днем на 19-00, перезвонили и сказали, что много заказов, смогут привезти с 19-00 до 20-30, подумав согласилась, хотя 20-30 уже не очень устраивало. Итог, звоню в 20-30, мне говорят что заказ только начали готовить и привезут только через 1.5-2 часа, тут уже терпение лопнуло. Роллы вкусные, нет претензий к самому продукту, но сервис оставляет желать лучшего, поэтому 1 звезда.
1
3
July 8, 2023
Заказ: 28281
Если судить по фото из других отзывов, может показаться, что это очередная посредственная сетевая доставка, но мне приехало вообще по-другому.
1) Филадельфия люкс: толстый слой рыбы, сёмга отличная, но могла бы быть и более свежей. Креветка тут абсолютно не нужна, лучше вместо нее положить спелый авокадо для свежести. Одним роллом можно наесться. Самая лучшая филадельфия в Самаре.
2) Мидии: слишком много майонеза, очень жирно. Сама мидия вкусная, не нарезана(что очень хорошо), рис не особо нужен. Нет корочки от запекания, как будто просто погрели в микроволновке. Брать не советую, т.к. слишком жирно.
3) Гункан с лососем: как и в мидиях очень много майонеза, но вкусно.
4) Калифорния: переложите креветку из филадельфии в калифорнию. Вкусный ролл.
5) Аризона: угорь отличный, хорошо чувствуется.
В целом: привезли быстро, все блюда очень сытные, цены очень низкие для такого качества, скорее всего будут повышать, надеюсь качество не пострадает. Вместо огурца хотелось бы видеть авокадо, особенно в премиум роллах. Хотелось бы увидеть в меню сашими, к примеру вводить их в день привоза рыбы, чтобы вкус был отличный. Возможно это мне так повезло, т.к. в других отзывах качество сёмги намного ниже. Нет оплаты картой на сайте. Мало салфеток.
1
1
July 24, 2023
Сами накосячили, так еще и не извинились. Заказали роллы в 16:44. Оператор озвучила время доставки: 2 часа. В районе 19:00 мы позвонили в доставку - сказали, что курьер выехал. Спустя 3 часа после заказа, курьера нет, мы позвонили оператору. Нам сказали, что курьер приехал, звонил в домофон и по номеру телефона, не дозвонился и уехал. Чтобы заказ все-таки привезли, нужно сделать его заново и снова ждать 2 часа. Только на самом деле курьер не звонил ни в домофон (он рабочий, мы проверяли), ни на телефон (сидели компанией из 6 человек, звук на телефоне был, пропустить звонок мы не могли). На просьбу все же привезти заказ, который курьер увез, нам ответили, что заказа уже нет. Предложили заново сделать заказ, ждать 2 часа и заплатить за доставку!!!!!! Не извинились, не предложили как-то разрешить ситуацию. Заказывали на день рождения, который испорчен уровнем сервиса доставки «Рис». Больше никогда ничего заказывать не будем!
3
1
April 13
Честный отзыв)
Две порции ролл- один набор соуса. Нет имбиря и васаби.
Порция креветок за 300₽-смех 😅
October 6
Отличные ролы, я здесь постоянный клиент
August 21, 2022
Понравилась быстрая доставка. Роллы заказываем постоянно в другой доставке, решили попробовать новую. Сразу остались недовольны коммуникацией с оператором, сразу, после разговора осталось ощущение, что позвонили в местную поликлинику, очень недовольная девушка, про сервис и клиентоориентированность не вкурсе. Очень испортило впечатление и желание дальше заказывать. Роллы обычные, совсем не вау, но и не плохо. 6/10. Доставка быстрая, курьер вежливый.
1
1
August 30, 2022
Заказывал и забирал роллы самовывозом не один раз. Нравится доступность, скорость приготовления и, конечно же, вкус. Однако, был каверзный случай, когда оператор по приёму заказа дала неверный номер (мой) курьеру и тот не мог дозвониться не до меня, не до самого оператора в течении 40 минут, пришлось есть роллы холодными :( Но ребята предложили скидку и сделали приятный подарок на следующий заказ.
4
1
June 6, 2023
Отличные суши. Там где я раньше брала суши, упало качество сильно. А в Рисе пока хорошее. Доставка правда слишком длительная - два часа это долго, когда кушать хочется.
1
1
March 2
Ужасный вкус, пустая трата денег, рис отвратительный, начинка, как будто уже лежала, не особо свежая, разочарована
1
July 10, 2023
Роллы вкусные, но доставку приходится ждать более 2 часов. Из нового - подняли цены, в среднем на каждый ролл 30-40₽! Будем снова искать что-то другое)
1
1
March 10, 2023
Безобразное отношение к клиентам! Сделали заказ в 18.50ч Прошло 3 часа, доставки нет! Трубку не берут! Дозвонилась по городскому номеру телефона, милая девушка сказала, что доставка будет не раньше чем через 20 минут!!!! Для чего брать заказы, если не справляются не с доставкой!
1
2
February 7, 2023
Неплохие роллы, но только если брать роллы без шапочек.Майонезные шапочки сделаны из какого-то прогорклого, некачественного майонеза, это очень мне не понравилось! А Филадельфия и Филадельфия гриль неплохие, есть можно.
December 2, 2022
Даже не знаю, что написать. Заказ мой был первый и пока единственный. Сделали в срок. Забирала самовывозом. Вкус не вау, есть можно, цена не дорого. Роллы огромные, ели в рот залезли. Детям понравилось. Будут роллы про запас)))
1
1
February 28, 2023
Всегда заказываю здесь( но привозят наверное с другой точки со Ставропольской) но последние разы доставка ужасная, открываешь коробку, роллы все в кашу, если берёшь с шапочкой сверху, она вся размазана по контейнеру… Вчера заказали вновь, чисто случайно ролл рассыпался, и я увидела это… это салат айсберг, только испорченный, оттого и желтый и горький на вкус… Вы уж извините, но это ужасно… не клали бы тогда совсем, чем испорченный продукт ( приложила фото, на сайте и какой ролл привезли). Соусы на некоторые роллы изменились, стало хуже . Очень разочаровывают(
1
February 18
Самые лучшие роллы в Самаре! Рекомендую! Заказываем теперь постоянно))
2
January 27
Заказ задержали на полтора часа. Рыбы мало,вкус отсутствует. Имбиря вообще маленькая горсточка на два сета
December 27, 2023
Долгая доставка. Рис как клей. Очень огорчён. Роллы обычные сетевые. Цена неоправданная. Разочарован.
September 20, 2023
Не вкусно
Совсем безвкусные роллы,вроде и на вид не плохие, но вот на вкус… не соленный рис с не соленным творожным сыром.
1
March 8, 2023
Заказали доставку, но время ожидания повергло в шок. Ждем больше 2-х часов ( и не знаем когда привезут и привезут ли вообще). Звоним на горячую линию там как мы поняли тоже ожидание больше 2-х часов, никто так и не ответил(
1
2
February 1
Вкусные роллы! Заказываем на работу доставку, всё нравится!!!
2
May 22
заказывали роллы ,привезли вовремя , очень вкусные
1
June 21, 2023
Заказали сет в 18:30, сказали ждать 2,5-3 часа, я согласилась. В итоге время 22:00 заказа так и не дождались, вечер испорчен! Знала бы заказала в другом ресторане.
1
1
May 3, 2023
Роллы вкусные, за это спасибо поварам!
Но снимаю звезду за доставку, курьеры никогда не укладываются в назначенное время, на вопрос почему так долго, говорят что пробки в городе (хотя доставку заказываем через дом от них)
Теперь забираем самовывозом, девочки которые отдают заказ вообще не заинтересованы в клиентах, разговаривают сквозь зубы
Но всё же спасибо поварам😊
December 28, 2023
доставка около 5 часов! ужас! на звонки никто не отвечает, что за отношение? больше заказывать тут не будем.
1
July 29
Вкусные роллы и суши
January 10
Всегда берём и заказываем там роллы.
Очень вкусно
3
January 11, 2023
Заказывали роллы в обычный будний день, доставка опоздала, горячие роллы оказались ледяными. Извинений и скидок не предоставили за неудобства.
Не рекомендую заказывать здесь роллы.
3
2
October 3, 2023
Доставили быстро. Заказывала роллы и мне они очень понравились. Буду еще заказывать в Рисе!!!
1
February 29
Роллы не вкусные относятся без уважения, туда ходить не советую
March 26, 2023
Очень вкусно! Доставка в течении полутора часов. Можно заказать к определенному времени. Куски рыбы толстые, что радует
1
February 11, 2023
Доставка ко времени ) роллы прям мммммм класс , спасибо за вкус и очень красивую сервировку блюд ☺️
1
1
October 22, 2023
Роллы не плохие,вкусные.
Но вот доставка 2.5-3 часа!!
Это ужасно,живу в 2.5км от вас!
3
2
March 23
Несколько раз делала заказ.
Всё вкусное.
September 21, 2023
Цена и качество соответствует. Быстро и вкусно.
3
December 5, 2022
Заказала на самовывоз, приготовили ко времени, что очень порадовало! Начинки много, буду заказывать еще!
1
July 8, 2023
Очень долгая доставка, даже если заказываешь за сутки. Качество стало очень сильно хромать.
April 12
Доставка более 2х часов и соус привезли пролитый
2
October 17, 2022
Делаешь заказ через сайт, не перезванивают для подтверждения. Позвонил сам... Говорю я заказ сделал, уже как 30 минут, обратите внимание.. доставка 2.5 - 3 часа
3
1