Посещали данное заведение с друзьями 04.01.23.
Изначально впечатление сложилось приятное- было совсем немного людей, внутри уютно, персонал приветливый. Сделали заказ из двух горячих блюд (супы), пасты, лапши, роллов и стейка из лосося. По позициям бара заказали вино и воду.
Воду нам принесли спустя минут 15-20 и то, после нашего напоминания об этом. В целом, блюда пришлось ждать 40 минут, что тоже было не очень приятно и непонятно- ведь зал был почти пуст. Стейк лосося принесли ровно ! спустя час после того как мы сделали заказ. Естественно, есть уже перехотелось (и в целом, были сомнения по поводу того, лосось это или же другая рыба из семейства лососевых).
Все остальные блюда по вкусу были обычные. «Вау» эффекта не произвело ни одно.
Впечатление осталось двоякое: предполагаем, что нам просто не повезло, хотелось бы верить, что если мы решимся снова на посещение данного заведения- то все будет по-другому!
Знаю это заведение очень давно. Изначально было очень приятное заведение с отзывчивым грамотным персоналом (это был год 2014 примерно). В таком виде оно оставалось недолго. И при последнем посещении было замечено - вечером в пятницу обслуживал все заведение один официант. Качество азиатской кухни оцениваю в минус десять балов. Несоответствие ингредиентов в меню и содержимое принесенного. Скорость приготовления простого сета из роллов составила 1 час. Поймать официанта очень непросто. Оплата или наличкой или переводом. Никаких фискальных чеков. Может быть европейская кухня получше, а может быть и нет. Но если Вы идете за азиатской кухней - то это не сюда.
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Добрый день !!!)))
С удовольствием порекомендую Вам это потрясающее место!
Есть детская комната, вкусно готовят, есть парковка и приятная музыка !!))
Приезжайте с детьми или друзьями ! Однозначно отлично проведете время !!
🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Довелось посетить это кафе 11.03.2023. О плюсах не много людей, спокойно на этом плюсы закончились! Минусы : официанты не подходят к гостям, часть меню на стоп-листн🤦. У персонала нет бейджиков! Заказа блюдо ждал около 40 мин в итоге подошёл официант сказал что это блюдо закончилось, попросил позвать администратора, подошла девушка без бейджа сказала что все заказывали этот суп! (Я так и думал что она так ответит🤣) Сказали звонить директору, детектор в разговоре вела себя грубо по хамски не профессионально! В общем похабное отношение к клиентам! К посещению не рекомендую!!!
Всем удачи и добра!
⛔️честный не купленный отзыв⛔️ Тк все положительные отзывы тут куплены! Раньше было любимым местом... решили вспомнить молодость и заехали в данное заведение на Зорге. Сплошное разочарование , что сделали с бывшим Рисом ((( 1 . Обслуживание никакое , мы были в будний день и днем , те людей практически небыло, но и официантов тоже. 2. Еда - от прошлого риса не осталось ничего, салат любимый мексиканский стал вместо кадровых орешков с кукурузой , роллы с косточками от рыбы, мидии ужасного вкуса и качества, все заветренное, пиво естественно, самое дорогое в наличие. 3 Руководство экономит на % банку и заставляют всех платить наличными либо переводом(это вообще законно?!), об этом мы узнали , кстати , уже после чека !очень не красиво , если позиционируете себя как более менее приличное место. 4. Ивлева не хватает на вас, везде грязно, на столе какие-то буклеты все жирные, столы , подоконники так же давно не видели тряпки. Больше там мы не появимся.
Ознакомилась с отзывами , что люди долго ждут , но они хотя бы дождались …
Пришли в данное заведение в обеденное время компанией из 5 человек , время у нас было ограничено, хотели пообедать. При входе нас никто не встретил и было ощущение , будто вымер весь персонал. Не было ни бармена , ни официантов и сушистов. При этом сидели столика три. Мы взяли сами меню , решили немного подождать , но никто так и не подошел. Спустя минут 5 отправились на поиски официанта , но ничего нам не удалось. Мы были голодны , пошли искать на кухню , официант оказался там. Искали по большей части уже из интереса. В итоге пообедать нам не удалось и мы покинули данное заведение.
Все свежие хорошие отзывы видимо написаны в основном самими сотрудниками)))
Потому-что давно не посещав данное место решил возобновить традицию и очень пожалел. Качество блюд заметно ухудшилось, но это не самое главное. Самое главное это обслуживание. Они видимо не знают что это такое вовсе. Официанты приносят блюда вперемешку, часть Вашего заказа могут вовсе забыть принести. Общаться с Вами будут как-будто Вы им что-то должны. В общем считаю что место умерло и больше туда не приду, чего и Вам советую.
Праздновала в этом ресторане свой день рождения. Были коллеги и друзья. Никто не ушел голодный. Все блюда были вкусно приготовлены и красиво оформлены. По цене, всё адекватно. Обслуживанием довольна на все 100%. Гренки, Пиво, пицца Роллы, все на высшем уровне. Огромное спасибо официанту Диме за внимательность и за то что не забывал про нас, обязательно придем еще)❤️🥰🥰🥰
К сожалению, решили отметить день Рождения в данном заведении. Если коротко - все невкусно.
Паста с морепродуктами не имела никакого вкуса.
Курица в другом блюде была залита соусом, т.к была не первой свежести.
Чай теперь подаётся без подогрева? Его принесли первым и к моменту окончания ужина он уже был холодным.
Также заказали холодный чай с облепихой - на вкус просто вода за 200р.
По поводу обслуживания. На входе никто не встречает, не здоровается, хотя человек на баре видит заходящих. Официанта не дождёшься, счёт ходили просить сами. Принес чек, попросил оплатить переводом и опять исчез. Перевели и молча ушли потому что официанта не было в поле зрения. После посещения осталось чувство, что поели в дешёвой столовке, но почти за 2т.
Увы, некогда любимое заведение скатилось до уровня забегаловки. Желания возвращаться больше нет.
Заведение регулярно уклоняется от использования кассовой техники. Предлагают лишь оплату наличными или переводом на физическое лицо. Видимо уклонение от уплаты налогов. Причины всегда разные - сломалось оборудование, разряжено, забрали на обслуживание.
Когда владелец заведения решает, что пусть комиссию за перевод платит клиент, вместо него, то он теряет клиентов. Будьте честны и повысьте цены, включив налоги, а не обманывайте и людей и государство.
Попросил книгу жалоб - принесли не прошитую и не пронумерованную. Классика - одна книга для проверяющих, вторая для клиентов.
Позвонил директору магазина по указанному номеру, директор начал нагло врать, что оборудование «мамой клянусь» сломалось 5 минут назад. Что не подтверждается прошлыми посещениями. Неприятно когда держат за дурака.
еда посредственнная, один официант на весь зал, очень долго ждали когда подойдёт, когда будет готова еда и сами бегали за ним, чтобы рассчитаться, хотя в тот день занято было всего три стола, конечно ещё идут плюсом доставки, но я сама работаю в свете обслуживания и это обслуживание полное дно, хотя нарекают себя рестораном
Рис испортился, обслуживание отвратительное, были с дочкой 8 марта днем, хотели забронировать стол. Звонила около часа трубку не взяли. Приехали сами, почти все места были свободны, официант долго не нёс меню, после долго не принимали заказ. Живу рядом более 10 лет ходила в Рис и наблюдаю за их угасанием, качество блюд то же оставляет желать лучшего)) Очень жаль что вы отбили охоту посещать ваше заведение.
Хорошее место, приемлемые цены, вежливый персонал, удобное местоположение, вкусная кухня, есть бонусная система. Радует летняя площадка в тёплое время года
Ужасное заведение! Ожидание заказа было мин 40-50! Заказала пасту и коктейль! При том что 4 стола были заняты! Официант после того как принёс меню не подходил ещё мин 20-25! Я пошла сама его искать! Когда все наконец то принесли, не могла дождаться официанта для оплаты !
Когда оплатила наличными, официант подошёл к терминалу пробил мой заказ и ушёл общаться с барменом! Я сидела в ожидании сдачи мин 10, пока не напомнила ему об этом! Что за хамство? Официанты работать не хотят! Это ужасно, такое отношение к гостям! В заведение больше ни ногой!
Ужасно проведённый вечер.
04.11 в 19:08 я умудрился зайти сюда поужинать. Никогда не повторяйте мою ошибку!
Я зашёл в ресторан, со мной никто не поздоровался, хотя половина сотрудников у бара смотрели прямо на меня, видели, что я зашёл. За мной не пошёл официант, никто ни чем у меня не поинтересовался. Я сел за столик и прождал 20 минут, в течение которых ко мне никто не подошёл. Я начал звонить в отдел контроля качества, трубку никто не взял. Я позвонил директору заведения, поднила трубку девушка, я объяснил ей ситуацию и она мне сказала ждать. Не извенилась, не объяснилась, никто не предложил мне скидку или бесплатные закуски. По её тону было слышно, что ей по большей части всё равно. Ещё минут через ПЯТЬ ко мне всё таки подошёл официант. Я сделал заказ, точнее попытался, половина меню отсутствует, с бара взять апероль тоже не удалось, его не было, хотя он очень рекламируем в данном заведении. Принесли еду относительно быстро, что меня на контрасте удивило, я уже расслабился, но не тут то было, вместе заказанного мною риса с курицей, принесли с овощами, я его сразу отложил, спустился вниз, сам подошёл к официанту и рассказал ему о проблеме, И ЗНАЕТЕ ЧТО?! Он просто начал мне доказывать, что я заказал именно рис с овощами и у него всё записано, вот это аргументация... В конечном итоге я с горем пополам смог поесть, готовят сносно, есть можно, ценам можно сказать почти соответствует (не в пользу качества).
Я оплачивал картой, по традиции меня официант попросил о переводе, когда я сказал, что только эквайринг, он конечно расстроился((
При оплате он у меня спросил, всё ли мне понравилось?
Ну тут я смеха сдержать не смог. В свою очередь официант тоже рассмеялся, понимая этот сюр.
В общем резюмируя:
Обслуживание 0/5
Сервис 1/5
Блюда 2/5
Бар 3/5
Оставил я на поужинать кст больше 2000, в одну персону и мог оставить ещё ни раз. Но больше я в эту хрючевню не ногой.
Если вдруг заведению не всё равно на отзывы, то знайте, для диалога и ВАШИХ извинений я открыт.
Скучный как и все Рисы. Когда у вас меню на 40 страниц, с большой долей вероятности ни одно блюдо из меню не будет по настоящему вкусным. Как могут уживаться в одном меню роллы, пицца, лагман и шашлык я решительно не понимаю. Пусть будет одна страница меню, но каждое блюдо будет из палаты мер и весов, нежели такая солянка. Впрочем такой формат заведения. Многим наверно заходит, но мне абсолютно не близок.
Праздничное настроение испорчено, роллы в зал заказать нельзя. Только на доставку работают. Заказали 2 пиццы и то ждали час. Пиццы хуже не пробовали. Середина настолько тонкая что тесто практически нет. А края наоборот толстые, на пол пиццы и сухие ужас. Как будто лаваш просто помазали чем то и всё. Были последний раз в этом заведении. Люди просто не могли ничего дождаться, вставали и уходили.
Пришли в выходной день на обед в рис на улице Зорге. Из заказа на 4 человек было 2 больших сета, картошка фри и напитки. Картошка была ужасная, вчерашнего вида и вкуса. Роллы, мягко говоря, далеко не первой свежести. Черный чай был подан с холодной водой! При расчёте в кассовом аппарате закончилась бумага. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Сплошное разочарование!
Делала заказ в 15:44 и назначила время доставку 19:00 До сих пор не привезли! Ждали полчаса! Мало того что она не знает во сколько привезут и даже не извинилась! Вынудила меня отменить! Больше никогда не будем заказывать у них! Ваш ресторан на зорге 31 хуже всех! Ресторан «Рис» ул Береговая 20 НАМНОГО ВКУСНЕЕ И КРУПНЕЕ чем У ВАС!
сегодня заказала у вас том ям с креветками и лимонад(он очень вкусный!!!), но основное блюдо очень разочаровало, потому что
-лапшу будто бы переварили и поэтому поломалась на несколько частей, и было ощущение что ешь что-то не схожее с том ямом
-зеленый лук положили зачем-то под блюдо,а не на него, и поэтому он был уже подпортившимся из-за этого
а так, спасибо что креветки вкусные, и соус нормальный к ним
2
фыв
Level 5 Local Expert
March 8, 2023
Не знаю, что насчёт обслуживания в обычные дни, но в праздник здесь поесть вам не удастся.🙄 Мало того, что нас не встретили на входе (и не только нас), так и половины меню просто отсутствовало. Заведение, позиционирующие себя как ресторан, которое у многих ассоциируется с роллами и суши, имеет в стоп-листе.. суши и роллы.😮 Так же пообещали принести том ям, а через 15 минут сказали, что его нет. Напитки принесли через 22 минуты! За время, которое мы здесь потеряли, можно было бы уйти в другое заведение и уже пробовать первое блюдо... 🙄🙄
Также сложилось ощущение, что отношение персонала к зарезервированному столу более внимательное. Терминалов, как сказали, нет, оплата налом или переводом😮 но соседний столик смог оплатить через терминал, которого "нет" 🤯
К официантам особых претензий нет – ребята стараются, но вот администрация, которая их курировала....🙄 Чьи они дети, вывод напрашивается сам...
Уходим в другое место! 😠🤔👣👎🐏
A
Anonymous review
March 1, 2022
Это самый ужасный из оставшихся Рисов в городе. Любая забегаловка по обслуживанию и внимательности к гостям в 100 раз лучше. Бывало, что мы приходили сюда, сидели до получаса, нам даже не приносили меню. И, о ужас, мы все-таки в очередной раз пришли сюда. Черт нас дёрнул. "Крутой" официант принял заказ, не записав его. Я уточнила, все ли он запомнил. Он уверил, что все. Но заказ не продублировал. В итоге он забыл принести ребёнку его блюдо. Мы перезаказали (курица закончилась и нам пришлось взять блюдо на порядок дороже). И вот в ожидании нового блюда с испорченным настроением мы просидели ещё полчаса. Нашего официанта след пропал. Оказывается, он пошёл за курицей. В магнит или в пятерочку, наверное. Администратор и не знала, что у них в ресторане закончилась курица. Ужас, ужас, ужас!
Привезли в пластиковых контейнерах с дырками!!! Заказывала 4 порции пюре и котлет по-Киевски. В каждом контейнере под котлетой дырка, видимо эту замороженную котлету грели прямо в этом контейнере. Картофель кислый, не пригоден для питания!!!! Ещё и перемешался с каким-то коричневым соусом- протухшая картошка с сладким соусом 👍🏻
Так же заказывала 2 супа. Оба - самые худшие в моей жизни. Водная жижа с вонючим подсолнечным маслом - когда услышала запах от пакета, сначала показалось, что несёт потом! Просто ужасно! 0,1 из 10 моя оценка , худшей кухни ещё не пробовала!
Сегодня пришли в 18:30 в заведение. Как только зашли - попросили девушку официанта принести стул для ребенка. Так и не дождались. Ожидали минут 40. Заказ у нас, видимо, тоже никто не собирался принимать. Ушли со словами «спасибо, стул уже не нужен» на что получили «пожалуйста». Сервис во «вкусно и точка» намного выше, чем здесь.
Были в этом заведении по улице Зорге 31. В общем настроение испорчено. Обслуживание абсолютно 0, ждали официанта 20-30 минут. Алкогольные коктейли, это только название алкоголь в них отсутсвует, одна вода. Заказали сет роллов, таких ужасных и не вкусных роллов я ещё не кушал, напихали одну капусту, а кусочки рыбы будет трудно заметить в микроскоп.
Заведение на уровне забегаловки, стейк ждал вместо обещанных 20 минут целых 45, видимо процесс разморозки мяса затянулся)) И стейками это трудно назвать, сантиметр просто прожаренного мяса, по карте не смогли оплатить, не работал терминал, платёж не проходил. Такое ощущение, что руководству Риса на Зорге уже глубоко наплевать на дальнейшую судьбу заведения. Единственный плюс это тихая музыка и уединение.
Приехали отдохнуть в честь 8-го марта, заказали меню 1 и 2 блюдо, а также чай. Через минут 20-25 принесли чай, на вопрос почему сначала чай, ответили с возмущением, со слов менеджера надо оговаривать время подачи чая. Неужели дома они сначала пьют чай, а потом едят борщ????
Заказали на вынос роллы пяти видов. Это самые отвратительные роллы которые я ел в своей жизни!!! Рис разваливается (чего желаю и этой сети забегаловок), угорь и лосось просвечиваются, авокадо внутри как морковь, очень жесткий, творожный сыр не вкусный, да и выглядят и слеплены они отвратно!!! Руководству рекомендую поесть в Тануки или Якитории, сравните своё г… с нормальной едой!
Для подтверждения чек и фото этого (едой назвать язык не поворачивается)
Ну что сказать, когда то это было место посещения в списке обязательных при поездке в Ростов, после этого раза осталось ощущение забегаловки . 1) того нет, этого нет и т.д. 2) блюда вид и грамовка стала отличаться от меню, при этом узнаешь по факту когда уже принесли. Исправляйтесь ребят , а то потеряете гостей Ростова, как клиентов. Но порадовал тот факт, что на 9я мая на фоне играли старые песни о войне ....
Официанты подходят раз в час. Много стопов, не было: пива, бугреров, нагетсов, всех морепродуктов и льда, что критично для данного формата заведения. Роллы не вкусные и не держат форму. В чем смысл названия РИС?! Уже давно заметили что РИС на Зорге испортился.
4
А
Анна
Level 13 Local Expert
March 10, 2023
Одно из самых ужасных заведений. Музыка играет громко, что приходится аж перекрикивать. Муж хотел определенный чай и стейк из лосося, ничего не оказалось. В итоге заказали жасминовый, принесли пакетированный и посчитали два раза. Мохито, которое хотела я, тоже не оказалось, мы с мужем заказали другие "лимонады", о которых пожалели, ибо это настолько приторно-сладкое месиво, что пока лед не растаял-пить было невозможно. Греческий салат тоже оставляет желать лучшего, ибо он был какой то сладкий. Сет запечённых роллов-это был отвал башки(в плохом смысле). От одних роллов меня чуть не вывернуло. Из всего сета понравился только один вид роллов. Плюсом к минусам-попросили официанта принесли два лимонада, упомянутые выше, вместе с сетом. Он принес их, когда мы уже съели весь сет) В общем, сравнивали с Рисом на Театральной площади. Там было замечательно, вкусно, быстро, атмосфера уютная. Здесь всё наоборот. Это было ужасно.
Анастасия
Level 9 Local Expert
November 26, 2022
Надеялись отметить день рождения в красивом заведении с вкусной едой, а оказалось сплошное разочарование. Ждали пол часа, чтобы к нам хоть кто-то подошла и дал хотя бы меню!! Муж несколько раз спускался и напоминал о себе, все бессмысленно. Хотя в зале было занято всего лишь 3 столика. Заказали сет роллов, а принесли как будто бы салат их сыра, капусты и риса, рыбой там и не пахло, из заявленного 1кг, там была только тарелка. Также заказали алкогольные коктейли, это прям смешно, алкоголем там и не пахнет, заплатили чисто за стакан льда. Больше ничего так не было. Очень расстроена, ещё и отдали за это разочарование 2800р. Если бы можно было вернуть это все, с удовольствием бы это сделали. Спасибо официанту, который хоть как-то потом пришел и обслуживал нас, извинялся за долгое ожидание, также интересовался все ли нам понравилось. И тут повисла неловкая тишина и пауза, т.к не понравилось ничего. ... Внешне заведение очень крутое, а внутри прям (((( лучше бы в пивнушку рядом пошли.
Раньше очень часто посещали, было не плохое место отдыха, но потом к сожалению обслуживание стало сильно ухудшаться, заказы ждёшь очень долго, обслуживание медленное, после чего решили больше не посещать данное заведение.
3
A
Anonymous review
March 22, 2022
Очень хороший рис ❤️
Любим с подругой тут отдыхать
Официант Ольга очень дружелюбная и отзывчивая ❤️
Она поймет кто мы, если вспомнит двух девочек на втором этаже ❤️
Спасибо ей за хорошее обслуживание 😍
Отвратительно! Долго, не вкусно. Столы воняют грязной тряпкой. Обслуживание ужасное. Дождаться официанта из области фантастики! При том что заведение сетевое, после посещения риса на зорге, ни в один другой больше не пойду
Место умерло!!!!!!единственный бедолага официант бегает между летником и залом внутри.....по поведению работать не хочет и вообще не интересуется происходящим. Пиво на розлива закончилось давно и не собирается закупаться,с бутылочным такая же история!посуда мягко сказать грязная,лист салат сгил,но это не помешало поводу его положить в Цезарь.но и в завершении всего оплату по счету нас вынудили перевести одминистратору на телефон,так как аппарат для безнала неработал! Меню ждали 25 мин,заказ 1,5 часа........
Рис-19. Улица Зорге. То место, где я частенько была.
Он там давно, место посещаемое. Бывали даже дни, когда приходили, особенно в выходные и мест не было. Это еще до открытия летней веранды. Много лет назад.
Роллы всегда были вкусные, блюда тоже. На любой вкус и кошелёк.
В принципе, достаточно среднее по ценам, не дорогое место.
Можно посидеть в спокойной обстановке, покушать вкусных роллов, фунчозу, пиццу, супы. А я люблю такое. Меню разнообразное. И детское есть, что для многих людей не мало важно.
Хороший персонал, всегда отзывчивые. Долго никогда не ждали заказ, приносили быстро (если, конечно, не полная посадка).
Есть детский уголок. Туалеты всегда чистые.
Хороший выбор напитков, вкусных коктейлей.
Не знаю, как сейчас там, но раньше было хорошо.
Половина меню отсутствует, напитки тоже, заказали роллы, ждать пришлось долго, да ещё и качество приготовленного оставляет желать лучшего. Даже расплатиться не получилось нормально, терминал не работает, пришлось перевод делать. Испортился "Рис"
Ужасное обслуживание ,в наличии даже хлеба нет,не говоря уже другом,попросили принести салфетки так и ни дождались, через дорогу Сицилия,так небо и земля,не рекомендую посещать это заведение
1
1
A
Anonymous review
June 30, 2022
Пива нет, супа нет, роллы в граммовке совсем маленькие стали, заказ вообще не тот принесли.. быстро съели и ушли. А вообще эта сетка ресторанов хорошая. Все вкусно и не дорого. Просто не повезло именно с этим рестораном.
Мы сами из Воронежа были в гостях в сентябре на дне города Ростова. В воскресенье посетили ресторан Рис. Были на втором этаже заказывали пиццы и суши. Вина полусладкого белого не оказалось из всего ассортимента. Заказывали штрудель с мороженым(мне не понравился) вместо джема в штруделе какой то пластилин. В целом не плохо. Обслуживал нас парень молодой к нему претензий нет.
Если честно, ресторану требуется какое-то обновление, аппгрейд. Как было 5 лет назад, все то же. Немного мрачновато внутри. Были на бизнес ланч, немного скучновато. Но наверное свой клиент здесь есть
Ужасно все испортилось (((( ужасное обслуживание, официанты полу живые 10 минут пришлось их ждать , еда такое впечатление что , была вчерашняя , больше не придём!
Испортился рис… Обслуживание просто 💩, еды порции маленькие, скудные, и чувствуется дешёвые ингредиенты… Понятно теперь, почему половина рисов по городу закрылось. Упали ниже плинтуса, не ногой сюда