Ris&Wok
381 review
October 29, 2024
Я был поражён в этом ресторане тем, как стараются делать комфортное времяпрепровождение для гостей. Атмосфера непринуждённая, а порядок на тарелке — вершина искусства. Официанты всегда обсуждают ваши желания и предпочтения. Мое любимое место для вечера с друзьями — ужин становится праздником каждый раз!
1
February 22
Ужасное обслуживание, раньше при заказе онлайн тебе потом перезванивали и уточняли заказ и было понятно что его приняли, сейчас не уточняют и сидишь думаешь приняли не приняли,заказывал роллы и к ним забыли положить соевый и имбирь позвонив оператору всё что я услышал в ответ извините и точка остался неприятный осадок от этого да и мало того время ожидания заказа стало ужасно долгое.
Кухня дико испортилась прям слов нет заказал суп он как вода пресный, лосось в супе был будто из консервной банки🤮,заказывал мидии запечённые это просто слов нет назвать это мидиями не получается так как от мидии там название, какие-то две полоски непонятно чего под огромной шапкой из майонеза выбросил даже не стал это есть,раньше запечённые мидии были вкусные большие во всю раковину щас не пойми что. Мало того что цены подняли так еще доставка по району стала платной за что платить за то что ожидание долгое или за продукты которые есть невозможно не понятно .
Итог больше у вас не заказываю друзьям знакомым ни когда вас не посоветую точно, испортились вы до безобразия!
February 15
Большое спасибо за испорченный вечер и заказ, который так и НЕ ДОСТАВИЛИ!!! Звоним вечером заказываем: сет, морс в подарок и палочки, оператор говорит: ожидание 1-1,5. Перезваниваем через час, оператор говорит: «у вас в заказе только морс и палочки», а сет где?!) Нам даже цену озвучили, должны были включить в заказ)))хорошо, оператор добавила в заказ сет. Мы спрашиваем: «какое время ожидания?» оператор: « честно, не могу сказать точно, но точно привезём!» проходит ещё время, до закрытия 20 минут, мы звоним, спрашиваем: «скоро наш заказ привезут и привезут ли вообще? ВЕДЬ ДО ЗАКРЫТИЯ 20 МИНУТ» оператор: « заказ уже в пути, ожидайте» Как вы думаете заказ приехал? Естественно нет. Конечно мы пытались звонить и после закрытия только телефон был отключён, как так можно работать? Куда смотрит хозяин заведения? Вопрос большой))) так же приходила в заведение выпить кофе и съесть вок, вкус у курицы был странный, судя по всему протухшая была. Зашла так как была по близости, а сейчас прочитала отзывы и поняла, что ситуация уже не первая. Читайте отзывы !!!
February 26
Сегодня сделала первый раз заказ, сначала мне по телефону сказали что соус, имбирь и васаби не идёт в сет, надо отдельно покупать, цена на сет была дороже чем заявлена на сайте. Я дошла сама, по итогу ничего отдельно покупать не нужно, все входит. Дома открыла и ужаснулась, такого я давно не видела, ролы все разных размером, как зря нарезаны, рыба испорчена, рис не доварен. По итогу просто выбросила в мусор. Если не хотите потратить деньги в пустую, никогда не заканчивайте!!!!
1
November 17, 2024
Заказала через приложение три пиццы, при оформлении было выбрать подарок,выбрала морс клюквенный.оформила.на электронную почту пришло подтверждение заказа ,что именно я заказала и какая сумма.морс шел в подарок.при получении морс не дали,сказал курьер не положено.кстати пару лет назад такая же история была..пицца на вкус ужасная! Хуже ее нигде не ела..просто кошмар,неужели не стыдно такое продавать?!
2
2
July 17, 2024
Раньше были прекрасный персонал, что в самом зале , что при оформлении заказов, всегда всем говорила, что прекрасное заведение, намного лучше , чем сушивок.
Но, теперь понимаю, почему наш родительский комитет отказался делать заказ:
Персонал грубит
Повор явно другой, роллы просто разваливаются, невозможно до соуса донести
Кольца кальмаров стали резиновые, сухие, просто безобразие
Курьеры(в нашем случае-девушка) вела себя очень высокомерно, как будто-то не я ей деньги плачу , а она мне!
Тесто на пиццу совершенно другое стало.
Не верьте больше акциям, врут, ещё и вас обвинят!
Не знаю, может хозяин поменялся, либо берут всех подряд и даже элементарного собеседования не проводят, неприятно разочаровываться!
Это был мой последний заказ в этом заведении, лучше я , как минимум 5000 потрачу в Rostics и тому подобное!
А ещё, родители из нашего комитета удосужились наблюдать в каком ужасном состоянии и какими руками готовят нам вкусняшки)
Насколько раньше я гордилась и хвалила Рисвок, настолько сейчас вся наша семья (и не только) разочарованы!!!!
Больше не рекомендую!!!
6
February 23
Домодедово парк , не ожидали такого подвоха , 23 февраля зашли с женой сделать заказ с собой на вынос пришли через 20 минут забрали заказ , чек 3000 рублей, дома попробовали и поняли что нас тупо обманули, в мидии фаршированные один сыр мяса мидии нет, на акции не ведитесь!! Ролы так себе !!! В общем еда не стоит этих денег ! В ролах ингредиентов по минимуму , один рис.
November 2, 2024
Постоянно заказывали здесь суши. Всегда было все вкусно, последний раз принесли непонятно что, рис сладкий какой то, по вкусу как рисовая каша какая то. Креветки с панцерем. Рыба как попало порезана. В итоге админ сказал что разберется и так никто и не перезвонил. Все суперр!
1
October 16, 2024
Взяли самовывозом датский хот дог, луковые кольца и картошку по деревенски , луковые кольца явно протухшие , с отвратительным вкусом грязной тряпки как будто, со второго укуса рвотные позывы , в хот дог не положили огурцы , по сути купили французский хот дог по цене датского, раньше хорошо готовили, сейчас скатились ужасно, что готовят тухлятину! Хотя бы сами пробуйте что продаете !!!
1
February 15
Ерунда, в жизни не буду больше брать там, раньше этот "ресторан" был прям высокого уровня. Вчера заказывали сладкие роллы, и сет с рыбой, и т.д.
И сегодня рвало 3 раза, 5 диарей, крутит живот. Не день, а какой то ужас. Работают одни таджики, цены завышены, у ребенка пищевое отравление!!! Я буду жаловаться
1
November 30, 2024
Заказали пиццу, роллы с огурцом и картошку фри:
- Картошка не фри, а просто жареная, очень масленная
- В пицце очень мало начинки, вся основа с комочками, как будто творог ешь и ооочень масленная
- Роллы вроде нормальные, но испортить роллы с огурцом сложно
Вывод: невкусно, жирно
1
February 14
Ужасное заведение, если хотите воспользоваться доставкой и просто не понимать что с вашим Заказом, то вам сюда. Зачем оставлять номер телефона по которому нет никакой информации о заказе. 2 часа ждали заказ и так и не получили его. Никогда не закажем и вам не советуем
February 15
Ребенок и я отравились роллами!! Не ходите туда!! Берегите свое здоровье!!! Несли 2 часа и качество отвратное!!! Персонал при наличии клиента не реагирует и занимается своими делами. Одно меню! Сложно еще хотябы одно напечатать, чтобы очередь не держать!!!
March 13
Много раз заказывала, доставка очень быстрая, курьеры ответственно относятся к работе, роллы всегда вкусные , ни разу не разочаровалась
November 7, 2024
Приятное заведение, вежливый персонал, быстрое обслуживание, вкусные суши!
Будем заходить почаще)
1
January 19
Отличные суши и роллы, заказываю 6 лет сколько здесь живу, и только один ньюанс был, с доставкой год назад доставили мятые. Заказывала, заказываю, буду заказывать.
October 19, 2024
Обратите внимание, когда администратор говорит сколько нужно ждать ваш заказ, то умножайте это время минимум на 3, врут без совестно. Ну и качество продукции такое себе. Соседи, не тратьте время.
2
November 12, 2024
Ужасный персонал доставки вместе 30 мин ждали 2 часа ,на вопрос сколько еще ждать кол центр отвечает у вас все доставлено!?!?Как можно решить этот вопрос т к мы ничего еще не получали ,ответ ,ни чем не могу помочь!
2
February 15
14 февраля заказали сет,это ужас,рис не доварен,невозможно взять палочками,все разваливалось,авокадо как будто орех грызли.Раньше только здесь брали,претензий не было.Фото тоже есть.Одним словом деньги выброшенные на ветер.И не маленькие.
November 20, 2024
Не приветливый персонал. Крайний раз обманули и не положили морс.Ролы через раз нормальные, картофельные шарики всегда нравились.
November 21, 2024
Заказывал как то раз роллы, ничего особенного, цены такие же огромные как и везде, только сами роллы малюсенькие и посредственного качества
March 23, 2024
Вчера 22.03.24 я купила 2 хот дога за 600 рублей. В зале на этот момент было 2 человека, заказов на доставку не было.
2 хот дога делали 35 минут вместо обещанных 10! Начну с того, что курьер пробила мне неправильный заказ, не сказав об этом. Деньги не вернули. Девушка, которая пекла блины, она же и принимает заказ на кассе, она же и делает хот доги. Ужасно длинные ногти, руки без перчаток! Она потрогала терминал, кассу, грязную мебель, свой рабочий телефон, а потом этими голыми руками начала доставать сосиски, булки. Это нормально разве?? Потом она отвлекалась на свой телефон и выбирала товар для заказа в данное заведение.
Сосиски были сырые, хлеб недожарен, положила 4 шт (колечка) маринованных огурца.
Могла бы заколоть волосы, надеть перчатки и не трогать телефон (не отвлекаться).
Теперь интересно посмотреть какой бардак на кухне!? Фу, даже противно после этих ногтей и рук.
1
1
February 26, 2024
Раньше заведение было не плохим. Сейчас. Оставляет желать лучшего.
Сделав заказ - бизнес ланч(Вок классический /без грибов, так как аллергия, и салат греческий) название говорит за себя, должно бы как минимум быстро.
В итоге :заказ сделан 15:10. Придя забирать заказ, через 20-25 минут, он был не готов. Сказали через 10 минут будет готово. Придя через 10 минут
Заказ все ещё не был готов. Ссылаясь на большое количество заказов.
Как я поняла из разговора сотрудников, сначала "вок" сделали с грибами потом переделали. Окей в 16:02 я забрала заказ. Научите поваров готовить греческий салат, такое ощущение, что вы его циплятам режете.
Ребята бизнес ланч, должен отдаваться за миксимум 20 минут, а не 52. Люди делающие заказ, ограничены во времени.
3
1
March 9, 2024
Не знаю, почему писали негативные отзывы, всё отлично, даже неожиданно!
Обычно чем больше меню, тем хуже качество еды. Но здесь всё отлично!
И сервис, и качество!
Отдельное спасибо повару, была там 08.03.2024.
Том Ям - отличный, вок классический - великолепный! Сет суши - просто слов нет, как вкусно!
Всё очень вкусно! Советую всем!
Однозначно 5*
1
April 8, 2024
С доченькой зашла поужинать 07.04.2024 примерно в 22:00. В процессе, моя дочь (10 лет) обнаружила в блюде (поке с лососем) длинный волос. Сотрудники сразу предложили заменить блюдо, при нас же останавливая женщину не славянской внешности, которая в зале переодевалась, видимо, домой. Поке заменили. Десятилетний ребенок покушала поке и ролл Филадельфия. На текущий момент ( 07.04.2024 04:10) скорая только уехала. До этого ребенка рвало и болел желудок. Прошу провести поверку на предмет просроченной или не качественной продукции, плюс участие всех сотрудников в обязательном медицинском осмотре. Адрес ресторана, где отравилась моя дочь: Москва, Капотня 5 квартал, дом 24
4
September 14, 2024
Заказывали в данном заведении на вынос роллы и спешл, отварить рис так , что внутри недоваренный, а по консистенции как каша это надо еще умудрится, так как такой рис был использован и в роллах тоже , то все полетело в гарбич , отравление шло в подарок , спасибо!
January 12, 2024
Очень хорошее место для отдыха. Отдельное спасибо шефам, очень вкусно готовят. Постоянно делаю у них заказ. Отзывчивый и вежливый персонал)))
1
1
February 17
сделал заказ,так никто не привез и не позвонил,телефон который указан на сайте не работает
никому не советую там заказывать
March 14
Уже дважды при заказе ролла с жареной креветкой привозят ролл с сырой внутри креветкой. И Если взрослый человек поймет, что что-то не так, то ребенок может съесть за милую душу и потом заиметь проблемы с пищеварением. Как так можно относиться к клиентам? Я уже дважды оставляю претензию, во второй раз попросила перезвонить и уведомить, что меры предприняты, но обратного звонка так и не состоялось. Жаль, что таким отношением вы теряете постоянных клиентов.
1
February 23
Очень разочарована, в мидии ложат или кальмара или что по хуже, отватителный обман!!! Не советую однозначно!!!
1
August 16, 2024
16.08.24 сделали заказ.
Заплатили не маленькие деньги и по итогу получили роллы, в которых уже пропавший огурец, его даже есть невозможно и так же могу сказать по рыбе, которую туда положили. И это, уже не в первый раз такое.
3
June 28, 2023
Очень часто заказываем доставку. Все очень вкусно, обожаю Том Ям и вок по китайски! Нам с мужем очень нравится вкус том яма очень нежный. Сыну очень нравится пицца пепперони, проблем с доставкой нету. Всегда приносят горячее.
1
June 29, 2023
Отличное кафе можно как и посидеть так и заказать с собой ,я как мамочка в декрете часто захожу за кофе и молочным коктейлем.персонал очень вежливый (особенно администратор с красными волосами )и быстро все готовят ,даже для гостей привередливых (с аллергией как я)есть суши с беконом и веган суши ❤️
2
3
November 17, 2024
Ужасное обслуживание, еда уже давно не вкусная, никакого уважения к клиентам, лучше бы не связывались
1
July 3, 2023
Постоянно делаем заказы на дом и также кушаем на месте, большой выбор блюд, супы очень вкусные, морс, суши, роллы, пицца, морс и т. д., все вкусно! Доставка на дом быстрая и удобная. В ожидании заказа можно почитать книги, которые лежат на каждом столике! Девушки приветливые работают!
1
2
November 29, 2023
Раньше сервис был на высоте, сейчас же от момента заказа до получения, прождали ровно 2 часа, я была в шоке. Заказали на др детям и 2 часа дети ждали пиццу. На звонки не отвечают, а когда ответили, сказали что курьер уже выехал🤔 . Только куда? В итоге жду выехавшего курьера еще 35 минут, тишина… До кафе 5 мин пешком, через 2 часа пошла сама узнать, на встречу идет неторопливо курьер и сказал, что он один и ничего с этим сделать не может.
Понимаю когда выходные, но это был будний день.
Пицца еле теплая.
В общем, очень жаль, что вы так испортились в плане доставки, раньше до часа все доставляли.
У вас же есть конкуренты, а вы так к клиентам относитесь.
Это был последний мой заказ у вас.
Всех вам благ
3
November 27, 2024
Сделала заказ 2часа жду до сих пор не кто не позвонил и не принес ужастное отношении к клиентам!
1
June 7, 2023
Про вкусно покушать это не к ним. Про дёшево тоже. Обходить стороной. Я даже не могу понять для кого ЭТО готовят, и кто ЭТО покупает, потому что на районе есть еда и получше.
Единожды взял у них вок лапшу с морепродуктами и суп том ям. За обе позиции без копейки 1000. Где-то за 450+ руб за суп и вок.
Начну с вока. Брал с морепродуктами. Открыл и офигел. Там меня мамонта не скамили уже пару лет нигде и ни в чем. Сплошное разводилово. Единственное из начинки это лапша. Нет, конечно, было чуть-чуть ещё чего-то, только я не понял чего. Просто лапша как она есть, вся разваренная, переваренная, невкусная, приправленная соусом, довольно убогим и безынтересным соусом, типо готового для лапши, ну, вы знаете, такие продаются в отделе соусов в шестерочке. Из морепродуктов присутствовали лишь мелкие иногда попадающиеся кусочки красной рыбы. Ну, вы знаете, такая совсем очень плохого качества, самая дешёвая красная рыба по акции в вакууме. Иииии... Всё. Окей, скажете вы, рыба обитает в море, значит морепродукты. Но если на то пошло, то в название ингредиенты во множественом числе. "вок с морепродуктаМИ".
Само описание и состав из меню в кафе при заказе я не помню, может я докапался, а там так и написано. Но я не уверен. За 400 рублей вкуснейший вок есть в других проходных местах. Это просто комок муки в виде лапши, помазанный обрезками рыбки и что-то типо в соусе. Я ещё ел это спустя час как оно постояло в коробке... Непередаваемо. Класс.
Далее открыл суп том ям. Суп очень жидкий, совсем мало всего из начинки, нет ни лисонграса, ни имбиря, ни кусочков помидоров, ничего совсем. На порцию плавает 3 маленьких креветки. Слава богу, не бэйби креветки, а просто маленькие. Но три штуки! И всё! Привкус кокосового молока почти не ощущается. Вкус... Я вообщем не доел. Наверное был не голодный.
Сижу ковыряю лапшу вилкой, смотрю на суп из семи ничего. Я. Мамонт.
Один бал, потому что считаю, что такие заведения должны "умирать" в процессе эволюции района и прекращать свое существование.
3
June 24, 2024
Ожидали заказ 24.06 (сет роллов и сладкие роллы) почти час… курьера отправили за бананом в магазин для наших сладких роллов. Приятная девушка у кассы, вежливая, но ужасно долго и неорганизованно.
3
January 14, 2024
Заказали ролы запечённые 3 варианта и пицу. Что могу сказать...это мой первый и последний заказ в этом заведении. Приготовили все быстро, вопросов нет, но... во первых увидела я грязную кухню, так как дверь туда была открыта, но уже было поздно так как оплатила заказ, а во вторых и главное НЕ ВКУСНО... от слова СОВСЕМ.
3
April 3
Там мне не нравились достафшики Ани очин плохим обрашаится невоспитни
October 25, 2023
Место топи топ,всё вкусно,ходим с подругами,им нравится,🥰. Приветлевые официанты,модно пообщаться,вообщем местл хорошее,советую😘😍
1
1
January 2
Хорошие роллы приятные ценооброзование👍🤝🍛🍜🍣🥡🍷
July 12, 2024
Оставила отрицательный отзыв. Теперь не вижу его (видимо не опубликовали). Отклонили мой отзыв. Интересно...видимо потому, что оценка-1 звездочка. И доставляют очень долго!
4
April 5
Лучшая пицца и роллы. Когда не хочется готовить, всегда делаю заказ в Рис и вок. Привозят быстро, есть бонусы и подарки от суммы заказа.
September 7, 2024
заказывал роллы с пиццой,роллы привезли в ужасном состоянии,как будто на тяп ляп делали про пиццу вообще молчу,заказал пиццу цезарь ,салаты не свежие
3
January 24, 2024
Отличные роллы , но на этом всё. Мало васаби с заказом 1 кг роллов на 4 персоны. Ужасная пицца - сухая, соуса и начинки минимально, тесто резиновое (похоже заранее заготовлены и заморожены-разморожены коржи). Да ещё и платная доставка 200р., хотя находятся в 125 метрах от нашего дома..
3
January 14
Вкусная пицца и суши. Часто заказываем доставку.
2
1
June 25, 2024
Долгая доставка, сказали ждать заказ в течении 40 минут, по итогу привезли через 2 часа, при этом пицца была уже холодная. Не в первый раз сталкиваюсь с подобной проблемой.
3
1
July 6, 2023
Хорошее место, не смотря на отсутствие альтернативы в районе (есть с чем сравнивать в других местах).
Порции хорошие, продукты свежие, персонал вежливый. В кафе есть все на любой вкус (чай, кофе, мягкое мороженое, молочные коктейли, сок свежевыжатый), очень понравилось что можно взять все в одном месте! Обязательно приду еще!
Единственное, много посетителей, явно не хватает площади зала
1