Вчера ужинали в данном заведении, насколько же неоднозначные впечатления!!
Из плюсов: неплохие роллы, качество риса и лосося достаточно хорошее, имбиря и васаби не жалеют, вкусный десерт. На этом плюсы закончились.
Минусы: оооочень долго ждали заказ( пицца и сет из 4х роллов).
Заказали одну пиццу 40 см из двух половинок, но цена нам встала в 1,5 раза дороже!!! Не соответствовала ни меню ни сайту! За что вы накрутили 15%???? За лишние хлопоты? Ужас!!
Крайне неудобное меню через код.
И вишенкой на торте стало то, что нам недоложили позиции из заказа, которые забирали домой( не доели). Стыдно должно быть! Даже ради вкусной еды, желания вернуться в это место нет.
Очень, вкусная кухня заказ сделала впервые, заказ привезли очень быстро, заказом очень довольна.обязательно буду в дальнейшем заказывать ещё))
RICE of RICE, спасибо большое 🌥
Всё отлично!
Есть своё приложение и доставка, и это очень порадовало!
Качество 🔥!
Персонал вежливый.
Рекомендую!!! Обязательно посетите ресторан или закажите доставку.
Лучшие роллы, всегда вкусно и быстро. Пробовали многие в городе, но наш выбор остался только за ними. Всегда вежливые операторы, которые оперативно перезваниют для подтверждения заказа. Держите свой достойный уровень и дальше
Очень быстрая доставка, сказали время доставки 1:15мин, привезли за 50мин. Очень уважительное отношение, заказом очень довольны, персонал очень вежливый!
Спасибо вам большое)
Был один казус у нас, но потом ребята исправились очень :)
Переехали и теперь редко заказываем, но как только приезжаем - суши едим только тут))
Вкусно, быстро доставляют, порции огромные
Заказывали рисовую лапшу с говядиной...это кошмар. Привезли слипшийся кусок лапши с говядиной, жесткой...все абсолютно без специй! Ни соли, ни перца, есть было невозможно! Разочарование и испорченный вечер!!!
Решила попробовать роллы из какого-нибудь нового места, выбрала ресторан Rise of Rice и очень рада: роллы оказались очень вкусные и очень оригинальные!
И это при том, что меня сложно удивить.
Буду заказывать еще, пока не попробую все роллы!
Если у вас ушел суши шеф, который готовил вкусные роллы и суши , то мы это заметили и нам очень жаль (((
Очень очень не вкусно , мягко сказано !
Мы реальные ваши клиенты и всегда заказывали у вас , теперь же мы в растерянности и подумаем заказывать у вас или нет !
После ремонта побывали в этом месте. По сути всё хорошо, как и раньше. Единственное бесила дверь в кухню, когда они проходили она очень сильно хлопала. Столы маловаты, мы были вдвоём, еду пришлось ставить некоторую на подоконник. Кстати о нём, ремонт же был, а подоконник старый царапанный.
Очень нравится сервис и конечно же роллы. Всегда заказываем здесь роллы и суши. Доставка вовремя, очень вкусно! А еще осень радуют подарки если заказ свыше 2000 рублей!
Все отлично, привезли вовремя все вкусно как всегда, единственное наверное сами роллы стали меньше, чем были раньше, держите марку я только ваши роллы даю детям, у остальных не рискую.
Кухня вкусная, но вот клиентоориентированность это просто ПОЗОР!!!
Одно дело когда ты делаешь заказ для себя лично и он срывается (хотя тоже не приятно), но когда звонишь глубоко заранее в компанию, чтобы на запланированное мероприятие, к выбранному времени сделать заказ, хочется чтобы все прошло по плану!
Опыт вышел крайне неприятный, Новогодний корпоратив, совершаем заказ, нам сообщают что все приняли и перезвонят в день заказа в 10:00 (доставка на 12:00), наступило 10:00, звонка нет, дозвониться туда, тоже проблемой оказалось, но даже когда трубку подняли, подтвердить заказ или хотя бы сообщить когда поступит "звонок" нам не смогли, мало того сказали что не могут ничего обещать, все зависит от загруженности, но именно поэтому заказ и делали ЗАРАНЕЕ, сказали ожидайте, перезвонят, в довольно хамоватой манере! 🤨
Время - 11:00, 11:30, 12:00, звонка не поступало!
Возможно вам стоит сразу говорить людям, что вы не сможете, чем принимать заказ, а потом срывать сроки, очень жаль, что такое вкусное место, имеет такой отвратительный сервис доставки/обслуживания
Пицца рулит - Папа Джонс спаситель ситуации!!!
Заказываем здесь роллы и ходим в заведение наверно с самого открытия, когда ребята назывались еще «йокосо» и ресторан был в другом месте!
Но с тех пор, многие нас пытались увести в другие доставки суши/роллов, перепробовали многие в городе и во многих городах, Томск, Новосибирск, Новокузнецк, Сургут, Москва, Нижневартовск, Иркутск, Санья)) Пхукет Таун)) Сиде))
Но роллы от Rise of Rice хочется заказывать всегда!
В общем неплохие суши, но
1. Слишком долгое ожидание в самом ресторане, ждали целый час за это время успели 2 раза чай попить
2. При заказе онлайн набора фиш сет была одна цена, а когда перезвонил менеджер, сказал, что цена за набор выросла на 640 рублей, почти в половину стоимости. Мы сказали, что при заказе была другая цена, но менеджер сказала, что она поднялась и не предложила никаких вариантов, чтоб как-то решить эту ситуацию. Сказала, ну отменяйте тогда. По идее косяк этой организации, могли бы хоть скидку предложить, раз вышла такая ситуация. Больше нет желания что-то здесь заказывать.
БОЛЬШОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! Раньше был самый лучший ресторан по доставке суши. Но испортились сильно. Сделали предварительный заказ. Должны были привезти в 13.30. Время около 14.00. Звоним им и они отвечают, что заказ еще даже не начали готовить. Видите ли у них кухня не справляется. Ну ладно, всякое бывает, но могли бы позвонить и предупредить. Мы хотя бы в другом месте заказали. Но нет же, они не соизволили позвонить и предупредить. В итоге остались голодные. Да и в прошлый раз привезли суши в ужасном состоянии. Как- будто пакет специально трясли, почти каша...
Однозначно не рекомендую, можно в нашем городе найти другие рестораны по доставке суши, которые ответственнее подходят к делу. Эти же товарищи выезжают сейчас только по старой репутации, но с таким подходом и старая репутация им не поможет.
Очень люблю это место, вкусные блюда. Но последний раз, когда делала заказ онлайн, была разочарована.... Оператор не смог его принять, сказала, что кухня не успевает. Хотя интервал времени был между заказом и доставкой около 5 часов. Причём сказано было в достаточно грубой форме
Очень плохой сервис доставки в последнее время, опаздывают не на 30 минут как предупреждают при приёме заказа, а гораздо дольше приходится ждать. Стоит руководству над этой проблемой серьёзно задуматься, а я пожалуй буду заказывать в другой компании,хотя и являюсь постоянным клиентом.
1
2
Натали*
Level 14 Local Expert
March 19, 2024
Самый любимый ресторан, всегда семьёй заказываем здесь суши, очень довольны обслуживанием и доставкой. И конечно самые вкусные суши в Rise of rice
Могу с уверенностью рекомендовать это место. Очень быстро доставили, качество пиццы выше всех похвал. В самом кафе были много раз, только хорошие слова, вкус еды на высоте.
Место атмосферное, обслуживание и расчёт происходит после нажатия на кнопку на столе (удобно, что не нужно самому ловить и звать официанта)
Заказ принесли быстро, но лимонад несли 20 минут в связи с загруженностью
Цены как в любом ресторане
Официант отличный
3 балла по причине отравления после посещения данного заведения (может, рыба была сырая) и запечённые роллы принесли холодными
Также в некоторых местах ресторана плохо ловит связь, а меню только электронное с выходом в интернет
Чтобы получить доступ к их wi-fi, нужно звонить на их номер, который предоставляется при попытке подключиться
Удачи в rise!
Отличное место для любителей суши и острых блюд, роллы вкусные но немного крупные, Том Ям шедевральный , молочный коктейль супер! Обслуживание на высоте
На самовывоз приходится все время ждать. Постоянно!!! Есть назначенное время, но нет. .. Говорят, чтобы ожидали. Так и стоишь мин 15-20, а иногда доходит и до 30 и больше. Бывало такое несколько раз. Бесит, что за недёшево цену приходится платить ещё и за имбирь, вассаби, соевый. Скоро за палочки платить будем. Почему нельзя добавить немного к цене, но эти позиции оставить бесплатными, чтобы при заказе люди не задумывались ещё и о таких мелочах. В ресторане не обслуживаюсь, только самовывоз или доставка.
И так очень редко заказываю доставку именно здесь,из-за некоторых факторов
1-ОЧЕНЬ ДОЛГАЯ ДОСТАВКА ,самый скудный сет роллов ждать 2-3 часа ,сколько не заказывала так всегда ,но заранее славу богу предупреждают о такой долгой доставки ,я понимаю ,что они не только доставляют , но и работают как кафе поэтому время исполнение такое долгое ,но все же хотелось бы ждать по меньше
2-ЦЕНЫ И НАЧИНКА,-заказывала сет за 990,я понимаю ,что цена возможно говорит сама за себя ,но в других доставках за эту цену можно найти более хорошее наполнение внутри роллов (например -креветка ,тунец, лосось ),а в сете который я заказала одна КУРИЦА я понимаю ,что это дешёвая начинка ,но можно было бы хоть как то разнообразить сет,а не только курицу пихать ,да даже ту же крабовую палочку положить для разнообразия. А так они отличаются цветом и в одних есть огурец ,а вдругих нет огурца
Этот заказал стал конечной точкой терпения