Risoy
360 reviews
March 11
Всегда здесь были отличные ролы и очень приветливые сотрудники , но при последнем посежении ( 5 марта , почти сразу после открытия) заказали тёплые ролы, хотели поесть в зале , ролы принесли через 49 минут , абсолютно холодными. Никогда раньше не было таких проблем , подозреваю , что дело в новой сотруднице, которая вместо выполнения своих обязанностей общалась с подругами. Ситуация очень неприятная , притом из заказа, все три горячих рола принесли холодными. Кроме того не было салфеток ( хотя обычно есть влажные салфетки на столе), это мелочь , но все же. Очень прошу разобраться в ситуации и дать обратную связь , так как крайне хочется посещать ваше кафе и дальше, но пока , уверенности в том, что данная ситуация единична к сожалению нет.
2
March 8
Качество ролл хорошее, но всегда проблемы с сервисом.
ВСЕГДА кладут роллы не по заказу (путают), опаздывает курьер (хотя пользуюсь доставкой редко), НИКОГДА и не в чём не пойдут на встречу.
Сегодня праздник, сайт не работает, горячая линия тоже - с рабочего дня прошло 4 часа. Я беременна+болею, но решила зарегаться на сайте, заказать и съездить сама забрать. Сделала заказ, звонок от них: "Мы не принимаем заказы, отменяет." Трам-пам-пам. Нигде информации о приостановке заказов нет (в т.ч. в ВК), перезвонила просила приготовить попозже, конечно ответ: "Нет."
Как бы компания существует, но покушать от неё ролл - всегда целая проблема. Уже так накипело, что решила написать тут, им предыдущий раз говорила, но им всё равно. Это франшиза, может владелец франшизы какие-то примет меры.. А пока заказала у их конкурентов прямо через дорогу (топовые в городе, но и самые дорогие, Рисой выигрывает в цене), проблем с заказом не было.
2
January 4
Отвратительное обслуживание, и доставка! Никак не могут определиться со временем, когда же преедет курьер, в итоге остались голодными. Уже не первый такой инцидент, именно ваша доставка задерживается на час и больше, если вы дорожите своим временем, вам точно не сюда. И тщательно проверяйте заказ, в прошлый раз нам не доложили ролл,который должен был быть при следующем заказе, который так и не дождались... Мрак. Теперь к вам ни ногой, и заказывать ничего не будем, благо конкуренты работают хорошо
4
December 18, 2024
Ранее регулярно заказывали роллы и всё нравилось. Но последний заказ (ко дню рождения) сильно испортил впечатление. Темпура очень пережарена и пересушена. Шапочки на запечённых роллах подгоревшие и также подсушенные. В двух видах роллов перепутана начинка, в одном не хватало ингредиентов. В поддержке проблему не решили. Цены растут, а качество ухудшается.
6
September 3, 2024
Живу в Воронеже,но приезжаю в Мичуринск к родителям. Ела эти роллы и там и здесь - просто великолепные!!! Это лучшие роллы из всех,что я в принципе пробовала не только в этих городах,но даже в Питере и в Москве. Там делают хуже и дороже. Безумно вкусные,доставка ко времени,все горячее и свежайшее! Однозначно рекомендую,особенно сет "Запечённый" - мой фаворит,можно мысли съесть 😊
October 15, 2024
Да,суши и коктейль вкусные особенно соус для суши ,на кассе девочка просто русская красавица,тактичная вежливая ,,,,но вход с улицы выглядит очень грязным хотелось бы украсить в стиле бохо/ цветы с камышом или просто сухие ветви с вплетением роз ,,,будет супер ,,,и очень неприятно когда кто то сморкается когда ты ешь
1
1
September 17, 2024
Самое вкусное место внашем городе!!! Уже несколько лет не изменяем этому заведению!!! Все всегда свежее, доставка быстрая, персонал очень вежливый и дружелюбный! Желаем вашему заведению процветания и побольше благодарных клиентов!!!
1
September 17, 2024
Решила один раз зайти покушать роллы и влюбилась. Добрый, отзывчивый, вежливый персонал. Всегда все чисто и аккуратно, а самое главное безумно вкусные роллы во всем городе
October 23, 2024
Необыкновенно вкусные ролы, очень вкусно приготовлен рис. Начина нежная, яркий вкус. Дома все были в восторге. Благодарим очень очень вкусно. Всем рекомендую ропробовать!!!
1
August 11, 2024
Мы в восторге. Заказывали в первый раз. Все устроило. Вкусно, аккуратно уложено.Пока выбор свой остановили на вас . У других уже заказывать не хочется .Приятно что месть акции,цены приемлемые. Еще заказали картофель фри-это блюда вообще бомба)
April 6
Я в шоке))) сделала заказ, мне позвонили и сказали, за мост мы не доставляем, если хотите, то заказ можете забрать под постом)) такая клиентоориентированность меня поразила 😂мост починят, клиенты сомневаюсь что захотят заказать у данного заведения)
March 23, 2024
Супер вкусные суши и роллы.Один раз заказали,теперь заказываем постоянно.Очень сытно,очень качественно,очень достойно!!!Много новинок,вкусные напитки,отличный сервиз.
Доставка всегда быстрая и главное вовремя!!!Рекомендую!!!
1
August 31, 2024
Превосходный суп,советую всем
Очень насыщенный и вкусный❤️
Много начинки❤️❤️❤️
Не пожалела что попробовала именно тут,как всегда на высшем уровне
Вежливый персонал
1
October 2, 2024
Самые вкусные роллы в Мичуринске. Приятные цены, большой выбор, удобное приложение, быстрая доставка по городу. Рекомендую всем любителям японской кухни.
1
1
September 10, 2024
Отличное качество продукции, можно заказать как через приложение, так и по телефону и в живую, что очень удобно. Персонал вежливый. Наверное одно из лучших мест в городе где заказав продукцию не боишься ее есть
November 4, 2024
Всегда заказываем роллы именно тут! Нашему сыну очень сложно угодить, но эти роллы он просто обожает! Спасибо за своевременную доставку и хорошее обслуживание 👍
July 25, 2024
Классный магазинчик с роллами
Удобное месторасположение
Роллы качественные и вкусные
В помещении всё чисто
Работники добрые и отзывчивые!
В целом всё классно
September 14, 2024
Очень вкусно, никогда не подводили по качеству. Доставка всегда вовремя. Бывает в праздники или выходные заказов много и время ожидания увеличивается, обязательно предупреждают об этом. Есть программа лояльности - баллы можно накопить и списать при заказе.
January 16
Оооооо.❤️❤️❤️Случайное знакомство с этим заведением переросло в любовь.Очень вкусные роллы по хорошей цене.Быстрая доставка.Не хочу даже менять на что-то другое.
August 19, 2024
Очень быстрая доставка, с любым вариантом оплаты, всё хорошо упаковано и если жто горячее блюдо - оно действительно горячее. Роллы самые лучшие в Мичуринске (пробовали много где...) из минусов только цена, но инфляция делает свое дело...
1
October 14, 2024
Самые лучшие роллы в городе . Хорошего качества, большого размера , из свежих продуктов! Очень вкусно всегда. Заказываем только там . Цены хорошие, доставка вовремя.
1
August 24, 2024
Заскочила на обед, и очень понравились ваши роллы, я спеши, и приготовили очень быстро ПРИЧЕМ ОЧЕНЬ ВКУСНО, а то что не доела аккуратно собрали и дали с собой. Я такая радостная была в этот день. Что просто, без лишних вопросов и ухмылок, вечером поужинала на работе и еще не раз вспомнила о вас. Спасибо
1
September 3, 2024
Всегда вовремя, и очень вкусно 😋 👍💮👍👍. Вежливые операторы, приемлемые цены. Доброкачественная работа всего коллектива, удобный сайт с понятным меню
1
March 27
Много раз уже здесь заказывала роллы и на НГ, и на ДР, да и просто так побаловать себя, всегда оставалась довольна.
December 27, 2023
Заказываю только здесь роллы🥰
Очень вкусно готовят, и красиво выглядит. Вежливый и общительный персонал.
Очень радуют акции и подарочки😊
По Мичуринску здесь самые вкусные роллы🥰🥰🥰
Самое главное что всегда вовремя привозят доставку😇
October 17, 2024
Спасибо большое 🤗 Самые вкусные роллы😋
Всегда заказываю здесь. Персонал отличный, всегда всё вовремя, цены хорошие. Буду заказывать ещё 😉
1
September 29, 2024
Роллы заказываем только здесь. Всегда вкусные, свежие роллы! Очень вкусная картошечка фри! Приятный персонал, всегда готовит ко времени минута в минуту, забираешь горячие роллы.
August 31, 2024
Люблю роллы в RISOY. В большинстве случаев все хорошо,и доставка ,и сами роллы. Иногда бывает несоответствие начинки по ее количеству и качеству, к счастью сталкивалась редко. В целом все нравится ,и разнообразие вкусов ,и размер ,и качество. Заказываем часто.
November 8, 2024
Заведение которое не уважает своих клиентов,заказал сэт, прождал 2 часа,а когда время доставки прошло, я начал звонить и спрашивать где мой заказ,мне просто ответили,что такого сэта нет у нас в городе,на вопрос почему мне не сказали сразу,я бы смог перезаказать,мне просто ответили,что мы можем отменить и вы перезакажите и преждете ещё 2 часа,вечер испорчен.свинство редкостное.
4
2
September 24, 2024
Спасибо! Быстро приняли заказ, вовремя было готово, персонал вежливый, приятная атмосфера и что самое важное роллы большие и очень, очень вкусные!
September 10, 2024
Как всегда на высоте! Лучшие роллы в городе, заказываем на все праздники и просто, когда хочется порадовать себя и своих близких! С ними любой день как праздник🎉🎊🎁 спасибо за отличную работу
1
May 19
То ли изменились повара.,то ли стали плохо работать. Заказывала сет. Половина пересушины ролы были. Администратор вообще вкокои то прострации находиться
September 19, 2024
Было все очень и очень вкусно! Всё на 5+
Обслуживание на высшем уровне!!!
Спасибо Вам большое!!! Вы большие молодец!!!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ!!!!
1
April 7, 2024
Первый раз заказывала здесь роллы, по совету знакомых.😊 Очень вкусно, сытно и красиво сделано.Привезли быстро, даже раньше указанного времени.Доброжелательный курьер.Процветания вашему бизнесу.
2
April 29, 2024
Очень хорошее заведение! Заказывали роллы. Получились очень вкусными и большими. Сразу заметно что не экономят на продуктах. Все блюда соответствуют своим стандартам. Везде кладут много мяса. Красивая подача блюд, много васаби и имбиря. В общем данной заведение советовать можно всем.
2
April 14, 2024
Давно заказываю в Рисо и очень радует, что со временем качество не портится 👍вкусные роллы, большое разнообразие, доставка в срок, приятная система лояльности и удобное приложение 👍👍👍рекомендую!
August 16, 2024
Вежливое обслуживание. Повара готовят очень быстро и вкусно 🙂 10 из 10 ребят это огонь. Цены очень радуют все доступно
2
October 3, 2024
Всегда вкусно, всегда быстро, очень вежливый персонал. Постоянно покупаю, всегда доволен, рекомендую всем
April 26, 2024
Самые вкусные роллы в городе которые пробовала! Всегда беру только здесь! Отношение персонала, атмосфера в самом баре, качество роллов это отдельная тема !!! Всем советую только этот бар!
September 2, 2024
По совету друзей попробовал заказать ролы в данном заведении, очень понравилось скорость доставки и качество работы приложения, а так же качеством продуктов. Нашей семье очень понравилось теперь роллы только в Риссо.
April 1, 2024
Уже неоднократно заказываю здесь роллы, очень люблю том ям, все вкусно, разнообразно. Очень полюбились запеченные атами. В общем, выбор большой, на самого капризного клиента
August 28, 2024
Пол года назад первый раз попробовала в этом заведении роллы и все теперь заказываю только тут! Роллы большие, по цене и качеству соответствуют, персонал приятный, вежливый. Иногда в качестве подарка кладут морс, что не может не радовать, ведь они у них превосходный
1
October 14, 2024
Очень нравится заказывать здесь суши и роллы, всегда вкусные, доставка вовремя. Персонал вежливый и внимательный.
August 26, 2024
Уже давно здесь беру, очень все вкусно и быстро, сами роллы большие , персонал всегда приветливый и время ожидания небольшое. Вы лучшие😍
1
October 19, 2024
Милое кафе, больше конечно на вынос, но и посидеть тоже можно. Вам бы зал побольше, и народу было бы больше, правда ) Персонал милый , такие и должны быть.
September 15, 2024
Первый мой заказ в RISO,доставка быстрая,привезли к нужному часу,очень вкусные роллы, осталась довольна, отныне я ваш постоянный клиент, буду рекомендовать всем, спасибо !
March 24, 2024
Заказываем роллы для семейных посиделок и встреч с друзьями. Роллы вкусные, качественные. Не разваливаются. Соевый соус вкусный, у них ое особенный, не такой как у других. Готовка быстрая, даже в загруженные дни. Доставка качественная. Персонал обходительный, приятный. Упаковка роллов тоже на высшем уровне, удобная, компактная.
1
May 24, 2024
Добрый вечер. Хотелось бы оставить отзыв. Благодарю вас за отличный вечер. Заказ прождали на самовывоз 35 минут. По приезде в кафе сообщили, что заказ перепутали и отдали наш другим. Попросили подождать. В процессе ожидания выяснялось как далеко ушел наш заказ и как скоро с ним могут вернуться (удивительно, но, по всей видимости, нам собирались его после этого отдать). В итоге заказ ушел далеко, предложили еще минут 15 подождать, пока сделают новый. С учетом другого конца города, были вынуждены отказаться. Отличный вышел вечер. Благодарю от души.
2
2
September 1, 2024
Спасибо за самые вкусные роллы! Доставка всегда вовремя. И качество на высоте! Мы всегда с RISOY!!!
Хорошо, что вы есть в нашем городе.)
1
August 22, 2024
Постоянно на протяжении нескольких лет заказываем роллы только в Risoy. Широкий ассортимент, выбор на любой вкус. Всегда очень вкусно и качественно. Очень радует добросовестное отношение к своей работе и забота о своих клиентах. Спасибо!