К менеджерам и продукции претензий нет, всё отлично ровно до тех пор, пока не приедешь за заказом на склад в Москве. Кладовщица Евгения Анатольевна самоутверждается за счёт клиентов и на работу выходит с целью обхамить как можно больше покупателей, в паспортном столе её карьера взлетела бы до небес. Чёрт бы с ней и с её хамством, если бы с отгрузками был порядок. Сначала был пересорт, курьеру пришлось ездить дважды, в этот раз поехали сами, чтобы проверить всё на месте: то не положили, это не положили. За два часа до приезда позвонили Евгении, попросили отправить заказ на сборку, поскольку ждать на месте времени не было, в итоге ленивая сборка нашего заказа началась лишь после нашего приезда на склад.
Работаем с компанией очень долгое время. Заказываем в основном клей лампадки. Очень грамотные и отзывчивые, внимательные и исполнительные, а так же приятные в общении менеджеры Вазген и сейчас у нас Дарья. Всегда сообщают о поступлении нового товара. О скидках и акциях. Приятно работать с грамотными менеджерами!
Смотрите внимательно, и спрашивайте досконально, 3 последних опыта, не айс, все узнсется в мелочах, менеджеры не причем, смотрите сами. но и говорят пока не спросишь.
4
2
АЛЕКСАНДР
Level 9 Local Expert
June 23, 2023
Мы отказались работать с этой компанией из-за хамства менеджера оптовых поставок (возможно она работала последние дни в компании и решила таким образом отомстить своему работодателю). Руководство компании поднимало аудиозаписи телефонных переговоров, официально приносило нам свои извинения, но как то это не тронуло и оставило неприятный осадок. Хорошо, что мы не стали работать с РитОптТоргом. У нас сейчас надежный постоянный поставщик из Санкт-Петербурга и РитОптТрог мы никому никогда не порекомендуем.
Стал заказывать товар в этой компании
1. Подсоеденили к менеджеру- девушка отзывчевая,работает на 5 + хотя и находится по ее словам в РБ.Ей огромное спасибо за то что внимательно выслушивала и подсказывала.
2.Товар некторые позиции действительно дешевле чем в других фирмах.
это два + в их адрес.
Но есть большой минус в их сторону.
Это отгрузка товара.
Товар приходит в наш город только 2 ТК Деловые ЛИНИИ и ПЭК .Которые по хамски относятся к товару заказчика. с ТК СДЭК они отказываются на прочь работать.(хотя там мне сказали что договор с ними заключен)
Не однократно было им предоставлено и фото и видео доказательство что товар испачкан,что товар плохо упакован.
Понимая это, я вышел на руководство который представился Вадимом и который клятвенно обещал товар отправлять в добавочной упаковке и на отдельных палетах,что будут фотографировать и присылать мне что бы я требовал с ТК весь груз и качество.
Однако этого сделано не было. и последняя партия товара пришла вся росыпь,ткани испачканы и вместо заказанного цвета ткани пришел совершенно не тот.
На мое возмущение получил ответ от Вадима- что они не будут следить за погрузкой,что мол у них без меня тысяча клиентов и если я не довольный то они со мной работать не будут.
Найти Главного Директора фирмы и обсудить с ними всю проблему и прийти к общему знаменателю не получилось-все пути видут к менеджерам.
Сама компания зарегестрирована в одном городе,работают в Москве, а менеджеры находятся в РБ.
Жалко очень менеджера ,которая за вину склада на котором не однократно товар грузился как попало ,за вину руководства несет ответственность она.