Всегда ходила в этот Риц, всегда всё устраивало, но сегодня, просто ужасное обслуживание в лице Поповой Л.В. Я подошла с оплатой и вопросом о начислении комиссии. На что данный кассир ужасно себя вела, грубила, повышала голос, перебивала и в конце добавила, -"..и вообще, из-за таких, как вы, МЫ комиссию больше платим." Прошу наказать данную особу и научите соответствующему обращению с посетителями. Нужно понимать, что всязи с новшествами, у людей возникает множество вопросов, так разъясните по-человечески, зачем кидаться на людей только из-за того, что она не первый раз сегодня уже объясняет. Не умеешь работать с людьми, не работай
Много окошек, только больше половины из них не работает. Очень большие очереди. Стоять в очереди приходится от30 минут до 1 часа. Правда и работают там почти одни пенсионеры
Пользуюсь услугами этой организации уже не первый год. Устраивает все: и обслуживание, и персонал. Ни разу никто не нагрубил, вежливо и подробно отвечают на все вопросы, если они в их компетенции. Бывают и очереди. Но тут многое зависит от посетителей: очень удобно, когда одна очередь во все окна, люди спокойно подходят к освободившемуся окну, и время ожидания заметно сокращается. Так что многое зависит и от нас, посетителей. Иногда слышишь, как затеваются разборки с кассиром совершенно не по теме. Это все равно, что требовать от водителя маршрутки, чтоб он изменил маршрут по твоему желанию.
Были в этом заведении, в бухгалтерии попросили выдать справку "форма №8"для Ульяновскэнерго, в квартире прописан человек с ВНЖ РФ безсрочный, больше никто не прописан, сотрудник РИЦ сказал, что не может указать в форме 8 человека с ВНЖ, но как это МВД поставило штамп о регистрации по этому адресу в ВНЖ, а справку об этом не дают, вообщем нам дали справку, что у нас никто там не прописан
Дикие очереди что бы заплатить за коммуналку! И да, одна из сотрудниц по хамски себя вела. Молодая темноволосая. В следующий раз поинтересуюсь ее фамилией
Я была вчера хотела оплатить коммунальные услуги ,где кассир повела себя очень груба потом кинула квитанции и сказала я тебя обслуживать не буду. После этого мне пришлось обратится к начальнику.ОДНИМ СЛОВОМ ужасные кассиры ( но не все). Это касается новых кассиров
Была сегодня в риц на варейкиса, меня там так обслужили, все нервы мне измотала этот оператор. Пока она меня пыталась обсчитать на 500 рублей ей двое её знакомых ещё по телефону звонили она с ними общалась, а на меня никакого внимания не обращала. Сидит там, ничего не слышит, не понимает и делать ничего не хочет. И вообще она мне заявила, чтоб я к ней больше не приходила на оплату. Развели тут частную лавочку. Прошу её наказать, уволить, она кажется даже пенсионерка. Её фамилия Андреева.
Это просто отдельная история... Операторы возомнили о себе очень высокое мнение, такое ощущение что перед ними не люди, а рабы... Грубо разговаривают, особенно последнее окно. В помещении духота и они очень медленно делают свою работу, напоминают мультик зверополис - ленивцев. Рекомендую поменять персонал в последнем окне.
Оператор Топоркова невнимательна, отвлекается на личные разговоры, кокетничает с клиентами-мужчинами, что задерживает очередь. Совершает ошибки, плохо слушает, за что просят внести оплату.. Груба с пожилыми..
Хожу платить коммуналку, и через раз попадаются разные работники. Некоторые ворчат, постоянно чем то не довольные, другие приветливые и доброжелательные. В паспортном столе очень хорошие девочки
Нет слов,до чего разочарована обслуживанием.Сотрудник паспортного стола так себе,аргумент безосновательный привела в отказе предоставления услуги.Не рекомендую
Тут удобнее обслуживаться, чем в старом здании. Что странно очереди как буд-то больше стали, чем раньше.🤔 А, ну да, 21 век, а мы до сих пор пишем заявления на оплату месяцев...
Не написали даже график работы на майские праздники здесь . 30 апреля многие работали, но не Риц. И то что будет работать 3 мая тоже секрет, который висел только на дверях РИЦ. Как люди должны узнать график работы? Прийти поклониться дверям этого святого места? Больше делать же нечего людям((((
Самый отстойный риц в городе Ульяновске. Народу много. Работают очень медленно. Зарплата идёт и ладно. Ни кому не рикомендую.Колхоз.Больше нечего добавить.
Именно этот офис РИЦ мне нравится. Много окошек для обслуживания клиентов. Соблюдение противоковидных мер. Минимальное время в очереди (если, конечно, не в субботу и не к открытию).
Кассиры молодцы. Но стоит попасть в бухгалтерию, особенно к Казаковой, таких женщин женщинами назвать язык не поворачивается. Озлобленные, орущие, хамки, давно в сфере обслуживания таких не встречала. С людьми работать, особенно с пенсионерами такие Казаковы не должны, им только в охране где нибудь, больше пользы б было
Переехали на Варейкиса недавно, и были в шоке от коммунальных услуг, даже летом коммуналка 5-6 тысяч Квартира двухкомнатная они что с ума сходят такие цены лупить ужас, неужели ничего нельзя с этим сделать?!!! И я не особо заметила за 3 месяца чтобы здесь что то ремонтировали
Весь ж/д район и близ лежащие оплачивают тут, помещение тесное. Окна работают чаще всего не все. Бывает стоишь в очереди, окно закрывается, приходится занимать о чередь по-новой. Обслуживание не на высоте. Главное деньги, остальное до лампочки
Какой человек такой и отзыв ,добрый человек оставит добрый отзыв ,обозлённый на все человек оставит плохой отзыв .....
1
3
Майя
Level 11 Local Expert
January 17, 2021
Мне пока всё нравится, если даже очереди большие, то это тоже не беда, обслуживают быстро и окон много обслуживающих. Кассиры приветливые, всё объяснят.
Всё как было так и осталось. От перемены мест слагаемых, сумма не меняется! Как обслуживали там по хамски ,так и продолжают обслуживать. Когда наведут там порядок?