Ritual
26 reviews
September 29
Выражаю благодарность сотрудникам организации, в частности Елене Баженовой. Сделали все отлично, подсказали и толково объяснили некоторые моменты. Большое спасибо!
August 14, 2023
В самые тяжелые моменты жизни важно, чтобы рядом оказались те, кто сможет профессионально и деликатно помочь, когда от боли дышать сложно, когда невыносимо больно переступить просто порог ритуальных услуг…
Я очень признательна Елене Капитоновой за профессионализм, чуткость, помощь во всех моментах при оформлении ритуальных услуг. Если Вы попали к ней, значит все будет продумано до мелочей. Елена, Вы делаете очень важное дело, спасибо за доброту, понимание, искренние слова сочувствия и профессиональный подход. Всех Вам добрых благ.
С уважением, Татьяна Малиновская.
October 6, 2023
Выражаю искреннюю благодарность сотрудникам "Ритуала" за вежливость, профессионализм и редкое по нынешним временам умение работать с клиентами.
Спасибо огромное!
April 25, 2023
Не рекомендую похоронное агентство Ритуал.
Поставили памятник,фото не прикрепили.
На все наши требования сделать работу до конца, кормили обещаниями.
В итоге приклеили фото на скотч,обмотав его вокруг памятника.
Буду писать досудебную претензию.
По другому данное агентство видимо не понимает.
Вся история длилась год.
Лучше обращаться к мелким фирмам, которые дорожат своей репутацией.
2
September 11, 2023
Отвратительная контора. Заказали памятник, прошел месяц никто не перезвонил о том, что он готов, по срокам ничего не сказали. Чтобы забрать памятник, нужно предварительно позвонить, а трубки не берут. Не рекомендую.
1
January 3, 2023
Заказывал не однократно памятники родственникам и из мрамора и из гранита. Изготовили и установили качественно и в срок. Советовал знакомым, они тоже остались довольны и ценой и качеством.
August 18, 2022
Выражаю большую признательность Елене Владимировне за помощь в организации приведения в надлежащий вид захоронения моего отца. Живу в Смоленске и поэтому мне очень важно,что можно заказать и оплатить такие услуги удаленно,кроме того можно получить по почте фотоотчет. Спасибо за работу и внимательность.
1
September 24, 2021
Большое спасибо Якушкиной Н.И.за доброе и вежливое отношения к клиенту. Всё быстро, оформила документы, кафе для поминального обеда, вобщем всем,я осталась довольна. Через 6 дней, уже получила, свидетельство о смерти мамы. Человек сидит на своём месте и добросовестно исполняет свои обязанности. Надо Администрации,таких работников поощрять, чтобы у других,был стимул, равняться на лучших.Ещё раз хочу поблагодарить ВАС, Якушкина Н.И.,за ВАШЕ доброе сердечко. БОЛЬШОЕ СПАСИБО ВАМ.
1
1
May 24, 2023
Выражаю огромную благодарность за помощь в оформлении документов, очень грамотные специалисты. Спасибо!
1
December 19, 2021
Огромное спасибо вашим девушкам за помощь. Спокойные, доброжелательные, понимающие. Все быстро, оперативно. Побольше же бы таких отзывчивых и внимательных людей в сфере обслуживания.
July 14, 2021
Контора, в которой работают некомпетентные и неадекватные люди. Зная, что после церемонии прощания гроб с телом будет отправлен в крематорий, положили умершую родственницу в гроб, который не соответствовал размеру печи крематория, на месте в спешном порядке пришлось искать новый гроб. Непредвиденные затраты вначале по телефону согласились компенсировать, но когда мы приехали к ним, у главбуха Тамары Александровны что-то перещелкнуло в голове, и она просто свалила из конторы, иначе это и не назовёшь, а приемщица угрожала, что, мол, ваши деньги вам еще отольются, не вам, так вашим детям. Короче, уважаемые крохоборы, ждите проверку Роспотребнадзора и до встречи в суде.
10
March 11, 2022
Каждый день работать с людьми, у которых случилось горе и которым, порой, невозможно что-то объяснить, это вообще сложно, нужны большое терпение и выдержка. Наша семья благодарит Баженову Елену Олеговну за качественную работу и доброжелательность. Самый скорбный в нашей жизни день прошёл без всяких накладок
2
August 15, 2022
Пришли для оформления усопшего, просидели 2 часа, как так можно работать. В это время итак много дел, а у вас просиживаешь часами, Работу ваших сотрудников оцениваю на кол
1
June 19, 2022
Все на хорошем уровне.Единственно много бюрократии.Одних оформлений документов как квартальный бухгалтерский отчет.
June 23, 2020
Так случилось, что пришлось приехать в Ритуал после 17.00. В это время вход осуществляется через проходную. Человек, сидящий в проходной, указал в какую дверь войти, но не уточнил, что надо дождаться охранника, который проводит в нужное помещение. В итоге мы зашли на второй этаж, затем спустились обратно на первый, где были облаяны (другого слова не подберу) этим самым человеком с проходной. Мы в этот Ритуал не каждый день приезжаем (слава Богу) и не знаем всех их заморочек ( зачем усложнять, если можно просто открыть вход). Итак пришлось приехать по печальному поводу, а тут еще и наорали.
3
February 5, 2023
Татьяна, большое спасибо за Вашу работу и организации похорон.
May 28, 2022
Отличный сервис. Спасибо большое. Отдельное огромное спасибо всем работникам кладбища " Бородское",
1
1
December 14, 2019
Обслуживание приемлемое. Вполне достойно. Цены нормальные. Перечень услуг огромен. Но !!!! Если вы не заказывайте ритуальный зал, а как мы забирайте тело из морга, то будьте готовы, что церемониться с вами никто не будет. У нас был назначен час 15:00. Слава богу, по стечению обстоятельств мы приехали в морг на 40 минут раньше, иначе бы неверное тело увезли без нас! Котофалк приехал в 14:40, мы не успели подпись в документах за выдачу тела поставить, как сам труп уже загрузили и завели мотор автомобиля! Еще даже люди не успели подойти (скорбящие), а они уже поехали на кладбище. Муж на машине погнался за котофалком (автобус), догнал, остановил, попросил вернуться, естественно нам отказали. Время всего 14:50, а наш гроб с телом на полпути к кладбищу едет при чем даже и половину людей живых не забрав! Это просто ужас какой то! Знала бы что все так будет обязательно бы заказала ритуальный зал. Хотя по мимо того, что они куда то очень торопились и быстро отьехали от морга. Так автобус еще и гнал по городу со скоростью больше 90 км/час. Мы еле успевали за ним на своей машине. Люди которые сидели в автобусе с телом, говорили что это просто ужас! И не знаешь чего больше бояться. То ли что с тобой рядом труп весь чуть ли не кувыркается в гробу, то ли того, что сейчас произойдёт ДТП. Вобщем руководству ритулала на Парижской коммуны нужно поменять водителя тли провести с ними беседу с дисциплинарной расправой!
9
1
October 28, 2019
Годное похоронное бюро, вы спросите почему? Вы когда нибудь видели черешню и фисташки на поминках? И я не видел, до того как обратился сюда.
Хочу также отметить, что ребята работают максимально качественно. Покойничек выглядел как при жизни, может даже лучше.
Памятник, венки - всё это было на высшем уровне. Я еще жив, но уже готов чтобы меня хоронили эти ребята.
P.S. Поставил бы 5 звезд, если бы согласились похоронить моего хомячка.
6
5
July 21, 2020
Канторка так себе, при Галине Ивановне Гранаткиной было лучше, действительно был порядок, а не как сейчас- бардак!!!
3
3
July 3, 2019
Заказывали памятник отцу в данной конторе. Ужасно сделали. Папа сам на себя не похож. Затянули со сроками. Поставили на могилу памятник весь грязный. Хотя заплатили за работу больше 50 тысяч рублей.
7
March 14, 2019
Хороший выбор продукции, но обслуживание хромает. Консультант Лариса Кондратьева отвратительно общается с клиентами, кричит... Мне кажется, что хамство это то, с чем меньше всего хочется столкнуться скорбящим придя в данное заведение....(((
8
2
February 4, 2019
Очень достойно. Внимательны, вежливы, очень достойный сервис за вполне вменяемую цену.
5
4
January 31, 2020
Постоянное предложение дорогосточщих услуг и навязывание дорогих товаров
3
April 24, 2020
дорогу бы в близлежайших проездах сделать,а так все "ЧИННО-БЛИННО"
February 22, 2018
Отличная фирма и хорошее руководство
2
3