Хотела выразить огромную благодарность сотрудникам Виталию и Максиму,за Человеческое отношение,отношение к своей работе,все сделали на высшем уровне,все аккуратно.Спасибо девочкам из отдела Заказа услуг,за Ваше понимание ,отношение и за помощь!
Ужасно , землякоп опоздал на час , из-за него опоздали на отпевание. После водитель катафалки постоянно торопил хотя выехали из прощального зала на пол часа раньше чем должны были говоря о том , что следующий вызов. Заплатив 75т люди не рассчитали время или что ?????? Водитель каждые 5 минут торопил. Когда пришли люди попрощаться им сказали идти в автобус вместо того , что бы вынести человека. Это просто ужас
Отличные работники в самом агенстве,водитель,люди ,которые переносили гроб. Все достойно. Спасибо.По поводу цен не знаю.нигде больше не были и не сравнивали,что понравилось то и купили плюс помогли продавцы.Но!!!!! На самом кладбище будьте готовы,если дополнительно( повторяю дополнительно,когда уже официально оплачены копка могилы,устанавка креста и венков) с вас попросят еще денег за закапывание могилы и если вы не дадите,то столкнетесь просто с хамством могильщика.Наш Андрей и пыхтел и по памятнику( там уже есть захоронение и установлен памятник) долбил и я просто не могу словами передать как это выглядело. Просто он хам.
Show business's response
А
Ария
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Сотрудник Анна отличный специалист своего дела,подсказала что лучше, как лучше,все сроки заказа все объяснила,отвечает даже когда у неё выходные(спасибо отдельно за это)Очень ценный сотрудник,таких бы побольше!!!!Я рада что обратилась именно к ней .
Осторожно! Начальник на втором этаже (где регистрируют места похорон) дружелюбно зовет к себе на прием, в кабинет при визите, навязывает услуги похоронки своего родственника, где Вас обдирут как липку ( цена в тридорога). Не соглашайтесь сразу, сравните цены в других ритуалках . Были в шоке.
ыражаю огромную благодарность менеджеру МУП ( к сожалению фамилию не запомнила - это молодая женщина) она готовила Документы на родственницу Попову Н.С. , фамилия умершего Никифоров Г. В. , капитан дальнего плавания и мой родной и единственный брат, я была раздавлена внезапной смертью.А сколько же у неё было терпения, Доброжелательности,пока мы выбирали ритуальные принадлежности, она и советовала ,и рекомендовала, не торопила, хотя и ещё были клиенты за нами.И ещё хочу поблагодарить сотрудников, работающих в отделе оформления могилы, все об’яснили , Повторив неоднократно , так как я плохо в это день все воспринимала.Очень быстро оформили местоНа кладбище.Кроме того, хочу отметить Игоря, который копал могилу. Несмотря на то, что на кладбище мы приехали в среду в 15-15, в четверг 18 -го к 12-30 могила была готова. Благодарю также Водителя микроавтобуса и тех кто нёс гроб до могилы. Уважаемая администрация и коллектив МУП! В предверии Нового 2021 году примите самые искренние и тёплые пожелания здоровья Вам и Вашим семьям, Я восхищена Вами! Будьте счастливы! Крупнова Валентина Васильевна, москвичка .
Не совсем понятно каким образом сотрудники данной конторы определяют машину катафалк для организации похорон. На глаз? Или по виду заказчика? Или по каком-то своему представлению о ранге покойника??? На похороны выделили машину а ля маршрутка, отвратительную, неудобную, недостойную. Почему-то при оформлении никто из продавцов не рассказал, о том что в организации есть машины совсем неудобные для всех и покойника и провожающих. Подушка в гроб тоже была на на уровне.
Про организацию похорон ничего плохого не могу и не хочу сказать, могильщики оказались вполне адекватные ребята. Но вот как себя показало их отделение по установке памятников - это просто ужас: взяв немалую часть предоплаты, их сотрудники долгое время не барли трубку и не перезванивали, по приезду в агентство нам сказали, что срок установки памятника еще не подошел к концу - типа все ок, потом к самому концу срока договора они только спохватились с оформлением памятника ( к слову портрет сделали плохо), а в конце концов они опоздали со сроком установки памятника на целый месяц! И никаких извинений и прочего. Такая вот благодарность ветерану с их стороны...