Ritual Vet
172 reviews
September 24
Спасибо компании что помогли оперативно решить вопрос эвтаназии,девушка все рассказала и показала,предложила добавить лекарство другое чтобы животное легче уснуло,работа тяжелая, при обеих инъекциях присутствовал с питомцем,девушка во время второго укола проверяла питомца на отсутствие пульса и полной остановки сердца,потом положили в специальный пакет и увезли,по сумме итог 15200,показала какие урны для праха можно выбрать и возможность снять слепки с лапок,от слепков отказались,спасибо.Курьер позвонил утром,потом ему перезвонили после того как позвонил оператор,урну с прахом привезли.Фото об кремации тоже
1
September 24
Обращалась в данное агентство 20.09.24. Очень вежливый персонал, все выполнено в указанное время, качественно и быстро. Очень хороший врач приехал, все рассказал, объяснил и забрал собачку. Данную клинику рекомендую.
August 1
Василий Рак! Все, для чего он способен - это усыплять животных!
Если ваш питомец заболел - он порекомендует его не лечить, не бороться за него, а усыпить! Консультации оказывает по фото и видео! Ставит неверные диагнозы. Если хозяин питомца сильно впечатлительный, то общение с этим специалистом противопоказано! Никакой врачебной этики.
1
3
January 6
03.01.24 ушел на радугу наш любимый котик. Воспользовались услугами этой организации. Очень отзывчивый персонал. Все сделали аккуратно. Спасибо вам за ваши теплые слова и соболезнования. Ваш труд не приносит вам положительных эмоций, но от всего сердца здоровья вам, удачи!
2
January 9
Проводили на радугу нашу девочку...
Хочу сказать огромное спасибо вашей организации! Если приемлемо к такой ситуации слово "хорошо", то я могу сказать, что просто всё на высшем уровне!!! Доктор Артём приехал точно в оговорённое время. Очень приятный, тактичный, спокойный. Отношение к животному ласковое, нежное. Это очень
важно для нас!!! Осмотрел собаню нашу, всё объяснил. С таким доктором было даже не так страшно...
Спасибо Вам за Вашу деликатность, сочувствие и понимание! Ужасная у вас работа, но такая нужная ((( Берегите себя!
2
November 6, 2023
Услуга оказана качественно и деликатно! Сделала заказ по телефону. Через 1.5 часа приехал вежливый и доброжелательный сотрудник в форме. Быстро заполнил необходимые документы, упаковал тело моего любимца в специальный пакет и увёз. Оплата вполне адекватна. Сумму озвучивают сразу при заказе по телефону. Есть услуга фотоотчета. Благодарна за такой сервис!
3
August 23, 2023
На прошлой неделе не стало моей кошки, с которой мы прожили 19 лет. Трагедии уже не было, понятно, возраст, но , конечно хочется достойно проводить того, кто жил с тобой столько лет. Я обратилась в Ритуалвет. И я очень рада, что все прошло достойно и просто. Звонок приняли в 3 часа ночи. Сообщили стоимость вывоза и общей кремации - 3800 руб. Через полчаса приехал очень вежливый ветврач Андрей, задавал только необходимые вопросы, лишних услуг не навязывал. Мы заполнили договор, и даже выяснилось, что платить надо меньше, так как ошибочно был принят вызов за МКАД. Я так понимаю, что они также выезжают для усыпления тяжело больных животных. Очень рекомендую эту службу. Сохранила себе контакты.
1
3
September 15, 2023
Хочу поблагодарить Александра за профессионализм, вежливость и добросовестный подход. В этой непростой ситуации, наверное, это был лучший выбор. Всё быстро, спокойно, наверное, как и должно быть. Спасибо.
2
August 16, 2023
Прекрасное, быстрое обслуживание. Бережное обращение с умершим животным.. Деликатное общение с хозяевами животного. Умеренные расценки. Аккуратная упаковка в пакет. Макстмально стараются облегчить стрессовую ситуацию. Спасибо!
4
1
January 24
Спасибо за профессионализм, понимание и чуткость. Спасибо, что помогли достойно проводить нашего любимого кота, который был с нами почти 17 лет.
November 6, 2023
Все было оказано на профессиональном уровне. Врач предупредил о приезде заранее, на месте осмотрел собаку и ознакомился с диагнозом. Предложил вколоть наркоз с особым эффектом, согласилась. Дал попрощаться.
Собака страдала от рака, не хотелось до последнего идти на эту меру, но мучаться ей и смотреть на эти мучения было невыносимо.
2
April 24, 2023
Недавно наша кошка ушла на радугу 🥹 По совету сестры,мы обратились в специализированную компанию РитуалВет. После звонка в компанию с нами связался ветеринарный врач и сказал через сколько он сможет подъехать. Приехал очень приятный молодой мужчина в униформе компании,заполнил договор на кремацию кошки,спокойно выслушал и ответил на все наши вопросы,я отдала коробку с кошкой и врач упаковал её с специальный пакет и наклеил на пакет номер соответствующий номеру в договоре на кремацию. В окно мы видели,что и автомобиль на котором приехал ветеринар -это не обычный автомобиль,а оборудован отдельным боксом для перевозки умерших животных.
Мы не ожидали,что подобный сервис может быть на столько удобен. Можно было заказать индивидуальную кремацию,как это сделала моя сестра,и тогда урну с прахом умершего животного могут привезти домой, но мы выбрали общую кремацию.
3
October 11, 2023
Спасибо сотрудникам Ритуал Вет за их работу. Ветврач приехал как и обещал в течение 30 минут. Вёл себя очень вежливо. Оформил договор. Аккуратно переложил собаку в пакет. Пёс был большой весил 70 кг. предлагали ему помочь донести до машины, но он отказался. Ещё раз спасибо за такое отношение к хозяевам животных и умершим животным.
December 18, 2023
Я очень пожалела, что сюда обратилась. Просила гуманное усыпление для моей собаки, в итоге они опоздали на два часа с назначенного времени. Мой мальчик умер в агонии. Заказала индивидуальную кремацию с доставкой урны, сейчас 21 час, жду с 10 часов утра. И до сих пор доставка не приехала. Это не уважение с Вашей стороны.
Ведь все услуги были оплачены.
4
3
February 17
Спасибо за профессионализм и оперативность. Все прошло в атмосфере уважения и спокойствия. Рекомендуем данную организацию.
1
November 6, 2023
Жаль что я познакомилась с этой компанией в такую трудную для меня минуту, но ребята остались на высоте быстро, четко коротко и внятно все объяснили что от меня требуется. Огромное спасибо за ваш не легкий труд.
3
August 5, 2023
В нашей семье случилось печальное событие, наш четвероногий член семьи сильно заболел (рак) и когда пришло время отпустить его и облегчить мучения обратились в данную организацию. Выезжают на дом ( в нашем случае это МО). Предварительно проконсультировали по телефону далее с нами связался врач который и выезжает на дом. Все прошло достойно, врач прибыл в обозначенные сроки. Очень понимающий и внимательный, как будет проходить все объяснил и рассказал. Дал возможность попрощаться с нашим пушистиком. Деликатно провел процедуру максимально заботясь о питомце. По оплате все как и было оговорено по телефону.
May 20, 2023
Очень тяжёлое решение пришлось принять. Кошка сильно болела, если тянуть до последнего- ещё больше потом себя винить, видя сильные муки с неминуемым исходом. Мы берём на душу огромный груз, но если этого не сделать- будет хуже.
Искала помощь с усыплением, уже собиралась звонить по первому сайту в выдаче, но что-то меня остановило и я стала читать отзывы. Они были ужасны, даже боюсь представить, что было бы, если бы вызвала доктора от туда.
Ритуалвет нашла в поиске чуть ниже остальных, отдельно сразу стала искать отзывы и они не обманули.
В один из самых тяжёлых дней моей жизни приехал доктор из Ритуалвета. Он был вежлив, к кошке отнёсся как мне кажется, с уважением. Осмотрел, спросил о причинах, прокомментировал, что мы приняли верное решение, и она бы мучалась. Я выла и скулила, у меня была истерика, но врач судя по всему и не такое видел, к счастью сохранял профессионализм, не торопил, пытался как мог поддержать.
Предупредил о ходе процедуры, всё сделал аккуратно, потом как ребёнка забрал моё счастье на руках.
Через день мне уже позвонили согласовать доставку праха. К курьеру тоже никаких претензий.
Никому никогда не пожелаю оказаться в ситуации, когда нужна помощь Ритуалвета- пусть любимые животные уходят тихо, во сне, счастливо посапывая рядом с хозяином. Но в случае, если животное сильно страдает и нет шансов на продолжение жизни- эфтаназия лучшее, что можно сделать для своего питомца.
Ритуалвет рекомендую.
4
1
April 20, 2023
К сожалению люди до сих пор закапывают животных в парках,лесах, вдоль железных дорог.считаю, что проживая в21веке,хозяева обязаны проводить в последний путь свое дорогое животное через кримацию.Т к мой пёс прожил с нами 15лет,был болен позвоночником,поролизован, прооперирован,наверное он так хотел жить,что в 12лет,он встал через 2 мес после операции.прожил с нами ещё 3года.и умер на своих ногах.другого выхода наша семья не видела.Только индивидуальная кремация.Люди не жалейте денег для своих четвероногих друзей.Ведь прах любимца всегда найдется куда прикопать.А вот когда , твое любимое животное ,раскопано дикая собака или лисы в лесу.это ужасно.Спасибо ,что существуют такие службы.
2
October 5, 2023
К сожалению ушел на радугу любимый кот, который прожил с нами 17 лет. Хочу выразить большую благодарность сотрудникам РитуалВет за деликатность и просто человеческое отношение в такой ситуации, за возможность проводить питомца в последний путь достойно. Спасибо.
February 21, 2023
Заказывала индивидуальную кремацию . Все прошло хорошо. Очень благодарна организации , так как моя киса умерла в 22-30, я думала , что заберут ее только на следующий день. Но нет , очень оперативно ко мне приехал ветеринар , надел бахилы и перчатки , деликатно расспросил про кису , проверил все и забрал мою старушку. ( Прошло чуть меньше 5 дней и со мной созвонились , договорились об удобной для меня дате и времени доставки. Курьер привез хорошо упакованную урночку. Это конечно очень грустное воспоминание , но спасибо , что оказываете такую услугу .
2
December 4, 2022
Очень сложно писать отзыв на данный вид услуг. Но это обязательно нужно делать, так как мы все сталкиваемся с уходом наших любимцев, и каждый раз это тяжёлое горе, трагедия.
Каждый сам для себя решает, что делать в данном случае, но я хочу сказать компании Ритуал Вет благодарность за их работу.
Я ознакомились с информацией на сайте, все чётко и понятно. Созвонилась с оператором, никаких навязываний услуг, цены такие же как и на сайте, хотя меня это меньше всего волновало. Сотрудник приехал через 1,5-2 часа. Дома одел бахилы, оформил договор, так же ничего лишнего не навязывал, очень спокойно, чётко.
Есть услуга индивидуальной кремации, высылают ссылку на материалы. Ваше право смотреть или нет, но заказывая данную услугу есть уверенность, что вам вернут урну именно с прахом вашего питомца.
Оперативно отзвонились, доставили урну домой. Всё заняло несколько дней.
Ничего лишнего, никаких дополнительных нервов. Спасибо.
6
September 22, 2023
У меня вчера ушёл любимый собакен, Чуня, в феврале поставили диагноз:
карцинома щитовидной железы, неоперабельная. Давали 2-3 месяца, но он боец дотянул аж до 21 сентября. Но вчера начал задыхаться, я приняла тяжёлое для меня решение. Огромное спасибо этой клинике - очень внимательные и понимающие операторы, быстрый выезд по вызову, быстрое и безболезненное упокоение. Отдельную благодарность хочу выразить замечательному доктору Артёму Константиновичу - удивительно добрый и чуткий человек
1
February 2, 2023
Как это ни прискорбно, но пришлось обратиться в "РитуалВет", чтобы избавить от страданий нашу любимую кошечку Марусю. 😿 По телефону всё подробно объяснили, сориентировали по цене, приняли заявку. Врач Денис Леонидович прибыл вовремя, при входе надел перчатки и бахилы. Ответил на все вопросы, был спокоен и вежлив. Процедура была сделана профессионально и быстро, моя любимица уснула и ушла без боли. 🐾🐾 🙏 По оплате тоже всё было чётко, без лишних накруток и завышения цен. 👍 Огромное спасибо за таких врачей! ❤️🙏 Работают достойные люди, рекомендую. 🤝
3
May 25, 2023
Расскажу свой печальный опыт обращения в данную организацию.
У меня по неизвестной причине погибла собака в 7 лет.
Я обратилась в Ритуал Вет с вопросом проводят ли они вскрытие животных, очень приятный молодой человек ответил - да проводим, и заключение делаем.
Услуга стоила 9.500 р.
Не много подумав я вызвала врача, для проведения услуги, собаку забрали, через два часа позвонил врач со словами что поражены все органы (на вопрос чем поражены он сказал не знаю, надо бы делать анализы, желтая печень, рельефные почки и что то с брыжеечной).
После окончания такого не содержательного разговора, я перезвонила на общую линию, с вопросом сколько ждать заключения, на что получила ответ около 5-7 дней.
По истечению 7-ми дней, заключения я так и не получила, связалась с организацией, где меня соединили снова этим врачем, который ответил что никаких заключений они не делают, это только в государственной клинике...
У меня большой вопрос к организации, зачем вы обманываете людей испытывающих такое большое горе?
Услуга вскрытия у вас стоит не мало, а все что я получила за 9 тысяч 500 рублей это звонок непонятного человека с описанием внешнего вида трех внутренних органов собаки.
17
2
October 15, 2023
По телефону заранее уточнили, что эвтаназия не понадобится и кремация общая. Ветеринар приехал через 2 часа после звонка (предупредил по телефону), был в бахилах и перчатках. Договор можно либо составлять, либо не составлять - по желанию. Мы отказались. Стоимость услуг соответствует заявленной на сайте. Нас всё устроило - быстро, с пониманием.
December 13, 2022
12 ноября наша семья была вынуждена принять непростое решение отпустить нашу любимую собаку на Радугу. Обратились за помощью в службу РитуалВет. Врач приехал менее, чем за час. Нам объяснили, как будет проходить процедура и успокоили, что для нашей любимицы она безболезненна. Врач дал нам время попрощаться, не торопил, учитывал моральное состояние, был предельно вежлив, выразил соболезнования. После процедуры тело увезли. Мы заказывали индивидуальную кремацию. Урну нам доставили в оговоренные день и время. Более того, в силу обстоятельств я была вынуждена изменить адрес доставки, но это не вызвало со стороны работников службы ни возмущения, ни раздражения. Спасибо за организацию процесса и за понимание горя хозяев, потерявших своих друзей, службе РитуалВет.
1
October 6, 2022
Как говорят сейчас «ушла на радугу» наша любимица, самый лучший Бигля на свете Эмми, 13 лет бескорыстно дарившая нам свою любовь и преданность. Обратились в компанию «РитуалВет», которая в тот же день, в точно назначенное время, прислала ветеринарного врача, забравшего тело. Через несколько дней курьер доставил урну с прахом. Все работники, начиная с диспетчера, принимавшего заказ, ветеринара и курьера, проявили исключительную тактичность и профессионализм. Хочется поблагодарить их за помощь в тяжёлую минуту и за искреннее сочувствие. Спасибо.
5
July 1, 2023
Хочу выразить огромную благодарность Ритуал. Вет. Моего котика 13 лет не стало ночью (была онкология). Позвонила в службу и ветеринар приехал в течение часа(живу за городом). Заказала индивидуальное кремирование и через сутки мне уже доставили урну с прахом. Спасибо, что есть такая служба, которая помогает в трудную минуту.
1
June 26, 2023
Спасибо этой компании, помогли нашей Диночке освободиться от ужасных болей и наших мучений беспомощно видеть это.
После нашего обращения, приехал в течении часа ветеринар Денис. Понимая наше состояние, вежливо и профессионально выполнил свою работу.
В течении дня прислали видеоотчет кремации и на следующий день привезли урну с прахом.
Спасибо компании, ее сотрудникам. Очень признательна.
July 8, 2023
Все очень тактично, ветеринар поддержал, полностью выдал отчет о проделанной работе. Сделал все по высшему разряду. Бывают в жизни грустные моменты, и не знаю что бы я делал без вас. Спасибо что помогли проводить друга. Спасибо
February 15, 2023
Очень благодарна службе и врачу, который приехал на вызов за чуткость, понимание, добрые слова для меня в тяжёлый момент утраты моей любимой булечки. Приехал примерно через час после вызова, очень корректный и вежливый доктор, все рассказал, все сделал быстро и безболезненно моей зайке. Поддержал. К сожалению, не помню имени. Кажется или Игорь или Илья. Спасибо большое.
September 15, 2022
Я не знаю можно ли быть довольной в данной ситуации, но однозначно могу сказать, что то как отнеслись к моему питомцу в данной компании - это лучшее на ее уход из жизни.
Ветеринарный врач Илья был очень тактичен. Проверил результаты УЗИ и диагноз, удостоверился, что ситуация действительно такая, что другого выхода у нас нет. Дал времени столько сколько нужно побыть с питомцем. Был мягок и аккуратен с питомцем. Нашел слова поддержки. Дал проститься после. Очень тактичен и аккуратен был к телу питомца. У нас было полное сопровождение и урну привез так же наш врач (нашу девочку больше никому не передавали). Довез аккуратно запакованную коробочку с сертификатом. Принес соболезнование (насколько можно в ситуации когда теряешь любимца). Компания максимально смягчила уход из жизни моей любимой собаки. Малышка мягко уснула без боли.
3
October 21, 2023
Очень оперативно, вежливо, профессионально сделали всё, что было необходимо в непростой, грустной ситуации
September 27, 2022
Тяжело найти в себе силы, чтобы оставить отзыв. Но думаю, информация будет полезной людям, которые встанут перед выбором фирмы по оказанию услуг усыпления и кремации.
24 Сентября 2022 года, во второй раз, я не задумываясь обратилась в фирму Ритаулвет в Москве на сайте ritualvetmsk.com.
Прежде всего мне понравился сервис, фиксированные цены без накруток, все условия сразу обговаривается со специалистом фирмы по телефону.
Вот уже вторая наша собачка умирает за год от неизлечимой онкологии. Как только мы не боролись за их жизнь, но больше 15 лет им, увы, прожить не суждено....
На дом к вам приезжает ветеринарный врач.
В нашем случае врач отзвонился и приехал очень быстро в связи с экстренной ситуацией, собачка мучилась от невыносимых болей уже неделю...
Приехал тот же врач, что и в самом начале года, что говорит о постоянстве сотрудников на этой фирме.
Он тщательно изучил наши документы из ветеринарной клиники, осмотрел животное.
Работа у врача тяжёлая, выполняет её достойно и профессионально, разъясняет вам этапы процедуры усыпления. Даёт время проститься с собачкой. Уснула наша собачка легко, без боли и мучения. В этот момент нам, владельцам животных, тяжело взять себя в руки.... Затем увозит тело собачки в герметичном пакете, на специальной машине.
Ни какой вины мы не чувствуем, усыпление и кремация - это гуманный способ проститься с животным. Хранить память о нём нужно в сердце! Второй раз заказываем только индивидуальную кремацию, видео отчёт ( смотреть стоит только особо стойким людям) и урну с прахом привозят на дом.
Тело животного сжигается в печи при очень высокой температуре. Она полностью уничтожает патогенную микрофлору. По этой причине хранение праха в домашних условиях абсолютно безопасно для жизни и здоровья человека.
Отрицательно отношусь к захоронениям животных в парках и лесах в Москве! Бедное больное животное, преданное земле, окружающей природе ничего не принесёт хорошего! Сколько раз мы натыкались на тела любимых и преданных когда-то животных в районе Нагатинской поймы и брошенных потом как отходы!!!
Советую воспользоваться услугами фирмы Ритаулвет, однозначно.
Соболезную всем об утрате любимых животных...
6
August 2, 2023
Обращалась в данную организацию по грустному поводу - проводить 14-летнего члена семьи в Лучший мир.
Звонила около 4.30 утра, общение по телефону проходит максимально тактично. Предупредили, что самое ближайшее время, когда ветеринар может приехать, это 10-10.30 (по факту приехал на час позже, но звонил и информировал).
Ветеринар составляет договор, уточняет данные, проводит осмотр. С собой есть бахилы и патологоанатомический пакет. На пакет наклеивают специальный номер, его же указывают в договоре (потом этот же номер на коробке с урной).
Мне разрешили самой отнести тело котика к машине (машина со специальным отсеком для перевозки тел).
Заказывала индивидуальную кремацию и керамическую урну. Через пару дней пришла ссылка на фото- и видеоотчет, еще через день курьер привез урну с прахом (крышка у урны тщательно приклеена, поэтому имейте в виду, если планируете развеять прах).
Желаю, чтобы поводов обращаться к таким услугам не было, но при необходимости, Ритуал Вет рекомендую.
6
February 25, 2023
1. Когда смотришь цены на сайте, то кажется будет одно, по факту выходит намного больше.
Помимо того, что вы увидите сами, вам будет добавлено выезд курьера за животным + транспортировка в крематорий.
2. Вам предложат биоурну, которая должна полностью разложиться, но фактически вам приедет тубус с металлическими крышка сверху и снизу, о чем курьер забудет вас предупредить.
Кстати я попыталась получить обратную связь по этому поводу, мне было сказано «да, у нас так».
3
August 16, 2023
Спасибо сотрудникам компании за внимательное и доброе сопровождение в нашей потере любимца семьи. Надеемся что с радуги наш лапочка тоже скажет спасибо….
November 22, 2022
Моя кошка Асечка была уже старенькая, болела.Я поддерживала ее, но возраст взял свое.Она ушла.Это было вечером после 22.00.Я обратилась в РитуалВет, данные нашла в интернете.Ко мне приехал специалист-ветврач.Был одет в форму , с собой были необходимое снаряжение для перевозки тела.Мы обсудили с ним все условия, подписали договор.Врач был внимательным, поддержал меня беседой в этот момент, за что я благодарна.Тело было упаковано в спец пакет.То что сейчас есть такая служба в Москве очень хорошо!Спасибо РитуалуВет.
1
1
June 7, 2023
Рекомендую данную организацию. Деликатные, вежливые люди. Все сделали быстро, Прислали фото и видеоотчет. Очень благодарна за помощь в трудной жизненной ситуации.
December 16, 2022
У нас умерла от онкологии горячо любимая собака и встал вопрос о кремации. Много искала в интернете по отзывам и фото. В итоге мой выбор пал на Ритуал Вет. Дело деликатное, очень переживала , так хотелось быть уверенной, что пес именно кремирован и именно ее прах нам привезут. В итоге приехал сотрудник, был вежлив и деликатен, после кремации предоставили действительно исчерпывающие видео, сомнений не возникло никаких. Рада, что обратилась именно в данную фирму и теперь не мучаюсь сомнениями. Спасибо 🙏
1
July 7, 2022
28.06 не стало нашего любимого кота Апельсина. РитуалВет нашли просто по поиску в интернете ,но остались довольны и ничуть не пожалели. Вызывали в г. Долгопрудный. Все очень оперативно прршло ,с учетом того ,что дома были дети ,а говорить им пока мы не хотели,все сделали тихо,спокойно и деликатно. Выносили котика на руках аккуратно,а не просто как мусор,спасибо за это врачу. Рекомендую
4
December 23, 2022
Заказывала услугу кремации 27 ноября 2022г. Никогда не думала, как хоронят птичек, но зима и запрет на захоронения домашних животных в городе заставили искать такой выход.
Несмотря на воскресенье и позднее время заказ приняли на тот же день. Ветеринар приехал через полтора часа, забрал канарейку в специальной упаковке, никаких проблем и вопросов не возникло.
Спасибо за оперативность и учтивость.
March 4, 2022
Выбрали компанию рандомно. Заказали услугу индивидуальной кремации питомца, в нашем случае кот породы Корниш-рекс. Ветеринар приехал в течении 2-3 часов. Был очень тактичен, деликатен, вежлив. Рассказал, пояснил подробно, как всё будет проходить, какие есть варианты, предложил по каталогу урны и памятные слепки. Но !!! должна заметить, дополнительные услуги сотрудник не навязывал, пользуясь трауром и горем хозяев животинок ( как это бывает в ретуал-службах людских). Это очень приятно. Оформление полностью официально с подписанием договора итд. Курьер урну привез ко времени, как было оговорено заранее. Был также вежлив. Мы довольны профессионализмом данной команды. Спасибо за помощь вам, ребята.
3
June 3, 2022
12 марта от нас ушел наш горячо любимый кот Максик, только сейчас я немного оправилась от потери, в том, что мы достойно смогли проводить своего любимца, который был с нами 17 с лишним лет, нам помог РитуалВет. Растерянность, с которой мы обратились к оператору РитуалВета, была воспринята с максимальным вниманием к нашему горю. Оперативно к нам приехал ветеринар в форменной одежде, с укладкой, у входа надел бахиллы, был в перчатках, максимально бережно и щадя наши чувства упаковал котика в одноразовую упаковку, ответил на все, возможно, глупые вопросы, как пенсионерке оформил скидку для кремации. Все было сделано спокойно, достойно, с сочувствием к нашей потере.Через три дня урну с прахом нашего питомца нам доставили в четко оговоренное время с соблюдением всех условий договора. Сотрудникам сервиса-оператору, ветеринару, курьеру большое спасибо за достойное исполнение своих обязанностей и очевидное сочувствие нашей потере.
5
January 19
Ушёл мой маленький друг. Обратились сюда вечером за помощью, но свободных машин не было, пришлось ждать до утра. Ветеринар Андрей позвонил утром заранее, предупредил, что приедет. Вёл себя очень тактично и грамотно. Деликатно перенёс тело пёсика в пластиковой мешок. Работал в бахилах и перчатках. Выразил соболезнование по поводу потери близкого существа.Огромное ему спасибо. И этой компании, что оказываете такие нужные услуги.
1
September 12, 2022
5.09 было решено отпустить нашего четвероногого члена семьи - кота Счастье. Девушка по телефону очень вежливо проконсультировалп, приняла заявку. Врач тоже был вежливым, спокойно ответил на 100500 вопросов и всё сделал хорошо. Спасибо за предоставленную услугу, в частности ветеринарному врачу Александру Белому. Учли все наши пожелания, а котик спокойно ушёл на радугу ❤
2
May 2, 2023
Срочно поиребовались ритуальные услуги для питомца, обратился сюда. Быстро договорились о встрече с ветеринором, он приехал точно ко времени, договор оформили быстро и без лишей возьни. Если у кого-то ещё случилась трагедия с питомцем, советую обращаться именно сюда
March 2, 2023
Обратились в компанию в сложный момент …после звонка в течении нескольких часов приехал врач среди ночи , все оформил , очень аккуратно забрал тело … через 2 дня привезли урну с прахом . Мы заказывали индивидуальную кремацию . Претензий к работе нет , рекомендую . Персонал отзывчивый , работа сделана хорошо .
February 2, 2022
21 января 2022 года ушел от нас наш любимый кот Барсик. Умер своей смертью, почти 4 года боролся с онко (год лечили в ветклинике, делали химию, потом самостоятельно делали все, необходимое для поддержания его здоровья и нормального самочувствия), он был большой жизнелюб, очень сильный от природы, так что почти до последней минуты жил полноценной жизнью, любовался солнышком, летом на воле по-прежнему добросовестно охотился на мышей, дружил с соседскими котами, по старой памяти пытался драться с чужаками. И вот за одну ночь ушел… К нам приезжал Ваш сотрудник Рак Василий Николаевич. Врач был вежлив, в форме и в маске, слезы наши выдержал стоически, все объяснил, все документы заполнил сам, учел наши пожелания по кремации (мы котю уложили на его любимую лежанку, но Василий потом отзвонился и честно сообщил, что с пуфиком кота кремировать не разрешили, от этого забиваются фильтры, разрешили только корм и колбаски вместе с ним в печь положить). Кремация состоялась на следующий день, о чем нам также сообщил Василий Николаевич. Поскольку мы оплатили услугу "индивидуальный менеджер", он же прислал мне видеоотчет и уже в воскресенье, 23 января, лично доставил урну с прахом. Так что большое спасибо ему и Вашей организации за помощь в таких непростых ситуациях. Это жизнь, деваться некуда, все мы конечны, но все равно каждый раз нелегко.
6