Хочу выразить огромную благодарность агенту Маше, бригадиру Никите и ребятам, благодаря которым мы смогли проводить моего брата в последний путь достойно, мирно и без суеты. Были решены все организационные вопросы быстро, четко и, что самое главное, чутко. Спасибо за человечность и уважение к нашей трагедии. Спасибо вам за качественный и далеко не легкий труд. Спасибо за поддержку и сердечность. Вы сделали все, чтобы на должном уровне проводить в последний путь нашего родного человека.
Безобразная организация, ничего не могут обьяснить как и какие документы получить, бегаешь по городу, агенты и руководитель несут чушь, ноль внимания к состоянию родственников, не рекомендую обращаться, если не хотите тратить километра нервов
Это какими же надо быть циничными людьми, что бы так бессовестно врать!!! Это об агентах данной компании, обманывают с самого начала общения. И всё ради того что бы именно с ними заключили договор. Обманывают даже в мелочах!!!
Хочу выразить огромную благодарность агенту Ольге и всей команде профессионалов, которая помогла нам проводить в последний путь моего папу. Документы оформили быстро, на все вопросы мы могли получить ответы в любое время. Спасибо вам большое!
Хоронили маму. Городская ритуальная первая успела попасть к нам. Все что касается документов было сделано быстро. В этом у них везде все схвачено. Что касается отношения к близкиму нам человеку( хоть он уже и не жив , но для нас это человек, а не труп)- это сплошная боль. Забирали в морг, я предложила покрывало, но носильщики отказались на него перекладывать и забрали на простыне с кровати. В машину тупо закинули. Это очень печальное зрелище. На отпевание привезли одетую не опрятно. Платок( маме он очень нравился) повязан кое как . Ажурный край заправили внутрь, узел сбоку, крестик перевернут назад, и он явно туда перевернулся когда в гроб закидывали, а поправить не удосужились. Платье торчком все. В церкви гроб поставили на какие то ржавые табуретки . В общем, наплевательское отношение к нашим чувствам . И это за довольно большие деньги. Но вопрос не в деньгах, а в том что переиграть это событие уже невозможно.
Огромная благодарность Екатерине Охотниковой и бригаде, которая помогла нам проводить в последний путь бабушку. Бережно, тактично, ненавязчиво, терпеливо, круглосуточно Екатерина давала нам необходимую информацию и отвечала на все вопросы, включая бредовые, не по одному разу. Благодарю Вас, что дали нам возможность пройти стадию горевания без организационной суеты.
Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Охотниковой за помощь в проведении похорон моего любимого папы . Чуткая , внимательная и сопереживательная девушка , которая быстро все помогла организовать и папу мы проводили в последний путь достойно , по христиански и красиво .
С нами работала менеджер Мария.
Искренняя благодарность от нашей семьи.
Внимание, такт и забота о нас чувствовалась, как от родного человека.
Несколько раз, у нас менялись планы и каждый раз, Маша подсказыввла самый оптимальный вариант и воспринимала эти изменения с пониманием.
Благодарим всё агенство за выполненную работу. В наши дни и такие моменты -- это очень ценно.
В скорбный момент жизни, связанный с уходом кого-то из близких, мы можем растеряться и не понимать, что делать. Менеджер Ольга из Городской ритуальной компании помогла мне провести похороны моей мамы, организовав все достойно. Спасибо большое за душевное отношение, сопереживание и помощь!
Выражаю мою огромную благодарность за прекрасную работу и профессионализм!
Выражаю огромную благодарность и признательность за оперативную и очень качественную организацию достойных похорон моей мамы. Особая благодарность Екатерине Охотниковой за чуткость и терпение. За то, что была на связи практически круглосуточно. Я сама обратилась в эту компанию и не пожалела об этом.
Хочу выразить свою признательность и благодарность коллективу Городской Ритуальной компании, а особенно агенту Охотниковой Екатерине и ребятам из похоронной бригады за чуткость , внимательность, профессионализм в их нелегком труде. Первый раз Катя помогла нам с организацией похорон нашего свёкра в 2020 году, а в этом году умер наш папа. И мы уже знали, к кому обратиться, кто нам поможет в эту трудную минуту. Катя была на связи круглосуточно, обьясняла что-то непонятное, по несколько раз, терпеливо,
тактично и вежливо, советовала и поддерживала. Помогла с организацией поминального обеда, договорилась с кафе, хотя уже везде всё было занято. Не было навязывания лишних услуг, лишней информации, лишних разговоров. Ребята из похоронной бригады молодцы.
Катя, большое спасибо , что в это трудное время ты была с нами, помогла и поддержала, для нас это очень ценно.
Однозначно рекомендую ! Полное сопровождение и даже человеческая поддержка очень важны в такое время . Абсолютно все вопросы не остаются без ответов . Огромное спасибо!
Спасибо большое за помощь в организации похорон моей мамы. Особенно агенту Ирине за чуткость понимание и сочувствие. Очень хорошая организация похорон. Доставили маму в Краснодарский край на захоронение точно по времени со всеми необходимыми документами. Спасибо большое.
Хотим выразить свою признательность и благодарность коллективу ГРК, в частности, агенту Охотниковой Катерине и бригадиру Владу. Эти люди достойно выполнили свою работу!! Проявили чуткость, понимание, ненавязчивость и профессионализм. В трудную минуту для нашей семьи агент Катерина была рядом(на связи) 24 часа. Все организационные вопросы взяла на себя при этом у нее хватило сил, терпения, чуткости оказывать нам еще и моральную поддержку. Это высший пилотаж!!!! Профессионализм Катерины оценили все наши родственники, а они были с разных городов. Низкий поклон Вам, Катенька. А руководителю компании и коллективу сотрудников мы желаем здоровья, успехов и мира. С уважением семья Юдиных
Хотим выразить большую благодарность за отзывчивость и чуткость в такой горький момент жизни, мендер Мария и водитель проявили большую организованность и понимание!
Выражаем огромную благодарность Марии а также Никите и его бригаде ребят в проведении похорон нашего сыночка. Сделано было от А до Я! Мария была с нами на связи и консультировала круглые сутки. Умница! Спасибо вам ребята.
Я хотела бы выразить благодарность Городской ритуальной компании за помощь в организации похорон. Большое спасибо за ответственный подход к работе и при этом человеческое отношение к чужому горю. Все было сделано с душевной чуткостью и профессионализмом.
Огромная благодарность Марие и ее помошникам. Помогли нам проводить папу в последний путь. Тактично, не навязчиво, оперативно. Большое спасибо!!!
1
Е
Елена Коф
Level 9 Local Expert
April 7
Обращалась в феврале 24 года. Всё быстро, оперативно, вежливо. Отнеслись с пониманием ко всем запросам. Агент Елена всегда была на связи. Спасибо Елене и бригадиру Владу.
Выражаем огромную благодарность Марии за организацию похорон моей мамы ,а так же бригаде ,которая провела сами похороны во главе с Владом ! Достойная компания !
Спасибо компании за быстроту и аккуратность. Огромная благодарность Охотниковой Екатерине за организацию. Чуткий, вежливый, понимающий, компетентный и оперативный сотрудник, настоящий профессионал.
Благодарю за все 🙏🏽 очень ценно, сто в такой сложный момент не пришлось ничего организовывать и решать, все сделали под ключ и удаленно, Я была не в России. Компания сама организовала абсолютно все - от контакта с моргом до поминок. И все прошло как нужно
Хочу выразить благодарность Охотниковой Екатерине, молодец, все четко и по делу. 2 раза уже обращалась к ней, и очень довольна. Обязательно, кто не хочет волноваться за процесс. Очень советую Катю. Всегла рядом и всегла на связи 24/7. Спасибо
Выражаю огромную благодарность Городской ритуальной компании. В особенности агенту Ирине, которая выполняла свою работу с огромной ответственностью, тактичностью и пониманием. Все сложности , возникшие с кремацией, решались быстро и без нашего участия. Все наши пожелания учитывались. Ребята из похоронной бригады очень приятные и тактичные, отвечали на все наши вопросы.
Мы уже вторй раз обращаемся в Городскую Ритуальную компанию и по прежнему отмечаем внимательное отношение и высокий профессионализм сотрудников. Особенно выражаем благодарность Екатерине Охотниковой за сердечное отношение в тяжёлую минуту утраты и профессиональную организацию прощания, ее внимание к деталям, придавшим торжественность расстованию с родным человеком.
Катюша, здоровья тебе и успехов в работе!
Хочу выразить свою благодарность вашей ритуальной службе, агенту Николаевой Елене и бригадиру Владу. Это люди своего дела.. В трудную минуту они пришли на помощь, спокойно, ненавязчего все сделали, что необходимо в это трудное время для нашей семьи. Агент была с нами постоянно на связи, объясняла и отвечала на все интересующие нас вопросы. Спасибо вам большое. Дай бог вам здоровья и всего самого хорошего. Спасибо... Семья Соляновых.
Здравствуйте!
Хочу сказать огромное человеческое спасибо, от лица нашей семьи, специалисту Охотниковой Екатерине, за безупречную организацию похорон нашего папы, которая полностью легла на ее плечи.
В такой трудный момент очень важно, чтобы такой чуткий и понимающий тебя человек был рядом. Когда мы узнали о произошедшем, просто не знали за что браться в первую очередь.Катя все объяснила и рассказала , что и как будет..Очень хочется отметить, что никаких лишних услуг не навязывала, а наоборот ,учитывая все наши пожелания,договор был составлен с максимальной выгодой для нас.Также подсказала о выплате, о которой бы никто и не узнал, что она нам полагается( папа служит 27 лет в полиции и был участником боевых действий), за это ОТДЕЛЬНОЕ СПАСИБО!
Ребята из бригады, под руководством Владислава, тоже огромные молодцы! Все было сделано хорошо!
Подытоживая еще раз хочу сказать спасибо, т.к на похоронах было около 200сот человек и папу в подследний путь мы проводили очень достойно!
Не передать словами то состояние, когда в твою семью приходит горе, когда его совсем не ждёшь. И столкнувшись с этим ты даже не можешь найти в себе силы чтоб понять, как дальше жить, а ведь необходимо достойно проводить в последний путь дорогого тебе человека, и нам очень повезло, что рядом с нами оказалась Екатерина Охотникова, специалист городской ритуальной компании. С самой первой минуты, а по некоторым вопросам и до сих пор Екатерина была на связи, организовала все до малейшей детали.
Спасибо Екатерине за то, что были с нами и очень сильно помогли нам! Спасибо организации за таких сотрудников!!!
Хотим выразить благодарность Екатерине и всей компании ! Сделали все быстро ( нам нужно было срочно), чётко и недорого) Помимо безупречной организации похорон, нас очень подлержала Катюша морально, помогла собраться с мыслями и подсказала в некоторых моментах, как сделать лучше. На связи была 24/7, всегда вежлива и тактична , спасибо огромное за твою работу ! Бригаде и всей компании тоже спасибо большое, именно благодаря слаженной работе в команде , вы делаете своё дело на отлично 👍
Обозначили как компанию, которая дежурит по забору тела. Однако отказали в заборе тела в связи с тем, что проводить похороны через них отказалась. Тогда вопрос, зачем их ставить дежурными
Хочется поблагодорить компанию за помощь в проведение похорон особенно Екатерину проконсультировала,поддержала ,сделала скидку.Огромное спасибо . 23 .05.2022 у нас умер брат еме было 19 .5 лет. СПАСИБО ЗА ВСЕ Катюша
Прекрасные люди,которые знают своё дело!!! Огромное спасибо Екатерине Охотниковой за профессионализм !!!!
Отдельная благодарность, бригаде ,Малушкова Владислава!!!
Вы Лучшие в своём деле!!!
Хочу выразить благодарность за организацию похорон Охотникову Екатерину ,агента Марию, бригадира Никиту. Спасибо за чёткую ,слаженную работу,за поддержку и помощь в такую трудную минуту.
Выражаем огромную благодарность сотрудникам Городской Ритуальной компании за отличную профессиональную работу. Особая благодарность агенту Ирине за чуткость и сердечный подход к решинию всех вопоосов. Спасибо.
Хочу сказать что агент Елена очень не порядочный человек. Говорит одно в итоге делает совсем другое. Мы оформляли оплату в рассрочку, Елена сказала не получим только свидетельство о смерти, в итоге мы не получили вообще ничего. Потом мы нашли возможность оплатить полностью. Договаривались с ней несколько раз о встрече. В итоге она не разу не пришла и при этом даже не звонила. Мы поехали за документами сами.,забрали,но выписку с морга она нам не отдавала. Пришлось в буквальном смысле слова его выпрашивать. Хотя это наш документ и хранится должен у нас. А вот чеки она в итоге так и не отдала. Хотя обещала в очередной раз прийти. Так и не пришла. И до сих пор не получили, хотя 10 дней уже прошло.
Компания хорошая, похороны прошли нормально, претензий нет. Ребята тоже молодцы. А вот Елена поступает очень плохо. Тем более в такой трудный периуд.
Благодарю сотрудников компании, особенно Екатерину за оперативность, тактичность, организацию кремации и всего процесса от момента смерти близкогого и до помощи с поминками.
В такие моменты жизни важно, чтобы рядом были порядочные люди. Сотрудники этой компании именно такие. А ЕКАТЕРИНА сопровождала нас практически круглосуточно. Низкий вам поклон и благодарность от семьи Колчановых.
Хочу выразить большую благодарность всему коллективу Городской Ритуальной Компании.6.01.2021 у меня случилось большое горе,ушла из жизни моя мама.Все хлопоты по организации и проведению похорон взял на себя коллектив этой компании.Все было сделано на высшем уровне.Агент Елена Николаева четко.грамотно.квалифицированно проделала свою работу от начала и до конца.Руководитель компании Курашова О.А. с пониманием относится к каждому человеку обратившемуся за помощью.Так же выражаю благодарность бригадиру Владиславу и всей бригаде.Рекоменлую всем обращаться в эту компанию в трудный и тяжелый для вас момент в жизни.С уважением Шмелева Т.В.
Благодарю агента Катерину Охотникову за помощь в организации похорон мужа: никаких накладок,опозданий замечено не было; всё было четко организованно. Всем довольны.
Выражаем огромную благодарность агенту Екатерине, за организацию похорон. Все услуги были предоставлены быстро и четко, компания ни разу не дала повода для волнения.
Огромная благодарность Ольге, бригадиру Владу и всем сотрудникам данной компании за оперативность и отзывчивость, качество при оказании услуг в такой не легкой сфере. Все было организовано быстро и профессионально, не навязчиво и с пониманием момента. Не смотря на то, что находились в другом городе узнав о горе, удалось начать еще по телефону подготовку к похоронам близкого дорогого нам человека - мамы и бабушки. Сразу видно, что люди не просто работают, а проникаются к каждому: все прошло не второпях, как бывает, без каких-либо нареканий, входят в положение без лишних просьб. Практически все денежные моменты и оформление документов было сделано без нашего участия, расчёт и выдача всех документов после завершения процессии, не отвлекая близких. Еще раз огромное спасибо!
Дмитрий С.
Это случилось, это неизбежно… И я в незнакомом городе совсем одна. Я выбрала компанию просто наугад. Не знала что в обще мне делать, куда бежать, к кому обращаться. Но за меня сделали все. Документы, организацию мероприятия, да просто слова сочувствия. Да , это за деньги. Но у меня просто не было ни моральных, ни физических сил.
Искренне! Благодарю!
Команда сработала профессионально, быстро, четко, достойно! Не заставляют думать об организации похорон... можете смело доверять!!! Отдельная благодарность агенту Екатерине Чебуклей, и бригадиру Никите!
Хотим поблагодарить Веру и ее команду за безупречную организацию похорон. Очень приятно было общаться с ней, как с профессионалом. Если появлялись какие-либо вопросы, всегда подробно и своевременно отвечала на телефонные вызовы. Было все профессионально и на высоком уровне. Примите искреннюю благодарность от всей нашей семьи.
8
3
Show business's response
Светлана А.
Level 2 Local Expert
June 29, 2022
Хочу выразить благодарность Городской ритуальной компании и в особенности ее руководителю Ольге. Вы оказались в трудную минуту рядом, все услуги были оказаны по высшему разряду, с профессионализмом и невероятной тактичностью. Организация похорон на высшем уровне. Большое вам спасибо, от души.