Все шло нормально до того момента, как в процессе похорон не выяснилось, что могилу выкопали впритык гробу, из-за чего его не смогли опустить с первого раза. Гроб ДВА РАЗА ДОСТАВАЛИ И ОПУСКАЛИ, МОТАЯ ЕГО ИЗ СТОРОНЫ В СТОРОНУ. Вы представляете как затрепали тело в гробу? Ну как имея на руках размеры гроба можно было выкопать такую могилу? КАК?
Позвонили их главному- Геннадию Михайловичу, обратились с жалобой, не требуя ни компенсации, ничего, просто чтобы хотя бы получить извинения и чтобы такой ситуации больше не повторялось, просто примените санкции к тем, кто это допустил. Знаете какой ответ получили: "А вы зачем такой большой гроб выбрали?" И все. Это нормально? Наверное потому что нам нужен был гроб такого размера, а не другого, как думаете?
Будем оставлять жалобу уже не по телефонному звонку, а подавать заявление в надлежащие органы.