Купила туалетную воду molécule 02. Очень разочаровалась, потому что это явная подделка. Попыталась сдать в магазин, пришёл ответ, что товар надлежащего качества. Пользуюсь этим парфюмом уже много лет, но на подделку попала первый раз. Никогда и никому не рекомендую этот магазин, и естественно сама туда ни ногой.
Половина персонала вежливые и помогают, вторая половина или с каменным лицом или громко общаются между собой, когда обслуживают клиентов (причём одна из таких громких насколько я поняла вообще упра вляющая🤦♀️)
На кассе работают неумеющие и незнающие бесталкушки. Спросила также и косметику из тайланда isy spa, в ответ было "ничего не знаем". Толком не советуют ничего в зале, заточены только на определённых брендах и рядом соседние полки им не интересны
Сделала заказ в интернет-магазине,оплатила полностью,привезли,не было одной единицы товара-пудры,позвонила по многоканальному номеру,составили претензию,сказали в течении суток должны рассмотреть и связаться,пошел 3-ий день,пыталась выяснить через бота,но ни ответа,ни привета,ни пудры,ни денег…
3 из 4-х консультантов в Колумбусе не знают, чт о у них представлена Лолита Лемпика. Но это не беда, можно поправить. А вот форма консультантов поражает! Мешковатые страшные красные штаны и толстовки? Серьёзно? Рив Гош, какой эффективный менеджер додумался до такого? Люди продают нишевую парфюмерию за 20-30 тысяч, а не гнилую картошку! Опомнитесь, сами себя не уважаете!
Зашла в рив гош на охотном ряду. На стойках с косметикой написаны скидки по 40, 50%. По факту эти скидки не делают. На кассе по номеру телефона пробили мою карту, продавец подтвердила, что у меня 25% скидка(я зашла спонтанно и не брала с собой карту). В итоге в чеке посмотрела, никакую скидку мне не сделали. Я в шоке. Не пойду больше в рив гош. В золотом яблоке такого обмана нет.
Сегодня 10.08.21г. в 19-15 я стояла у стенда косметики Dior , и продавец ра збил и пролил на меня какую-то белую жидкость!!! Какой-то крем! Платье, босоножки- испачкано все!!! Я попросила позвать администратора магазина. Нежная неуверенная в себе девушка, посоветовала мне сходить в туалет и и умыться. Я в шоке! Уважаемое руководство, требую уволить администратора магазина Рив Гош, который расположен рядом с м. Фрунзенская!!!
Безобразное непрофессиональное неклиенториентированное обслуживание в магазине на Комсомольском. Складывается ощущение что кассир - это просто владелец магазина, настолько высокомерно она разговаривает с клиентами. Могу представить, сколько клиентов просто не вернуться в этот магазин и уйдут к конкурентам. Да ещё и знакомым расскажут.
3
1
A
Anonymous review
September 15, 2023
Абсолютно бесполезный магазин. Химия да ещё и дорогая.
Взяла на стойке тестер скраба и попробовала на руку и охранник тут же подош ёл сказать мне, что нужно пользоваться тестером, когда понял, что зря «наехал» извинился, но неприятный осадок от магазина остался.
Отзыв на интернет магазин.
Вылезла контекстная реклама со скидками в рив гош, повёлся на привлекательно цену, заказал аромат.
На следующий день заказ отменили, якобы товар закончился на складе, ну а в интернет магазине товар в наличии, но цена уже выше.
В итоге на сайте оставил свои личные данные, потерял время, а с заказом кинули.
2
1
Алексей П.
Level 30 Local Expert
August 16, 2024
Сетевой магазин косметики ни чем не хуже остальных.
когда-то был один из любых магазинов, в котором я покупала парфюм. Больше не буду и другим не рекомендую. Подделка туалетной воды. Жаль, что сеть магазинов такое позволяет.
Покупала духи том Форд на фрунзенской.100% подд елка.Запах исчезает через 5 мин.Взяла ещё 100мл.Это просто недопустимо!!!!!Цена за парфюм не из дешевого сегмента!!!
3
Ада Каприс
Level 7 Local Expert
January 18, 2022
Люблю этот магазин, тут есть мои любимые марки косметики и очень вежливые консультанты.
Продавцы отзывчевы ,хоть и за стикер)
Но на кассе женщина была видимо не в настроении, я перепутала оттенок пуповской пудры и поняв на кассе, она грубо заявила "а эту что брать не будете? Ну идите меняйте. " Я сбегала за другой , а кассир ушла .
💆♀️
Девчат , вы на работе , не приносите проблемы из дома.
Очень странно, сделала покупки на приличную сумму, но не смогла воспользоваться купонами в 300 р, , продавец объяснил, что не распространяется на покупки марки Channel, и ни одного пробника не подарили, как это обычно принято в Рив гош