Очень Хороший персонал. Все подробно рассказали,показали. Помогли купить отличный бальзам,я очень довольна. Есть все что нужно. Место расположения отличное.
В первую очередь смело могу заявить,что это очень красивый и большой магазин . Действительно широкий ассортимент,чистота,очень приятно там находиться и выбирать косметику
Спасибо коллективу магазина на площади Александра Невского. Помогли с выбором подарка ! Благодарю Ирину Рыжкову и ее коллег. Оперативно подобрали парфюм, предложили отличную упаковку. Всегда здесь вежливое обращение и корректное обслуживание клиентов!
Зашла после работы купить умывашку и гидрофильное масло. Консультант сориентировал по ассортименту, помог выбрать. На кассе товары пробивала директор магазина. Самая милейшая женщина из всех. Очень вежливая и внимательная. Покупкой и качеством выбранной уходовой косметики осталась довольна
Большая благодарность продавцу Яне! Очень внимательна и благожелательна. Помогла выбрать косметику на мой вкус и кошелек. Сегодня попробовала купленный товар "в деле" - все просто супер. Хотелось приобрести туалетную воду, но я сама почти не чувствую запахов. Доверилась Яне. Муж сказал, что одни из лучших духов, что у меня когда-либо были. Благодаря Яне обязательно буду заходить в этот магазин.
Неприятно даже зайти в этот магазин , это не персонал ,а посмешище. Налетают сразу ,как стервятники ,нет ощущения комфорта в выборе . Если вам скучно на работе ,займитесь полезным делом ,словно бабки на лавке . Куда смотрит директор
персонал через раз компетентный. вечно у вас терминал якобы не работает. не первая ситуация. либо перестаньте врать, либо почините терминал. вы теряете покупателей, все желание отпадает приходить в этот ларек.
Были несколько месяцев назад, поскольку у меня нерусская морда, меня консультировала мусульманка. Она обошла со мной все полки, поскольку после перенесенного лайтового ковида и двух вакцин, моё обоняние могли пробить только духи с сильным ароматом. Проблема в том что я не мог объяснить что мне надо, думал aqua do gio, но,с годами, вкусы меняются, 15 лет назад этот аромат был супер, сейчас, неинтересно, нужен более зрелый аромат, сейчас 43, поэтому от аромата должно быть и приятно и спокойно и надёжно. В итоге выбрали то с чего начинали soul costume national,в тот момент единственный аромат который более менее подошёл, сейчас, когда обоняние, восстановилось, чу чувствую, мой аромат. Кстати, что больше понравилось, девушка спокойно реагировала на мои капризы, а при выборе аромата я очень капризный. Благодарю за помощь и терпение, характер у меня поганый . Потом в золотом яблоке выбрал Versace, хороший аромат, пользовался, пока не вспомнил про soul, теперь перешёл на него Вообщем благодарность за терпение и помощь с выбором, учитывая моё обоняние на тот момент и что я толком не мог объяснить что мне надо.
Покупал сертификат на 8 марта обслужили быстро, единственное не дали сыграть в лотерею, пояснив что товар вы у нас приобрели, хотя согласно чеку я приобрёл сертификат на покупку товара странно конечно
Иногда бываю, косметика качественная. Продавцы всегда помогут в выборе товара, часто бывают акции на различную косметику и парфюмерию. В честь Дня рождения фирмы проводятся акции.
Очень приветливый персонал. Помогли с выбором. Пользуюсь ри
1
Show business's response
Степан Мальцев
Level 16 Local Expert
December 12, 2022
Пришел выкупить заказ (№342534), был приятно удивлён. Хочу выразить благодарность Ирине Виноградовой - сотруднице магазина на пл. Ал. Невского. Просто поражён - давно так внимательно и доброжелательно меня не обслуживали. Ирина не только подобрала мне туалетную воду по моей просьбе, но и долго - почти полчаса - искала помаду для моей мамы. Я в этом не спец, однако Ирина с энтузиазмом старалась найти именно то, что я не очень четко формулировал. Без всякого раздражения, спокойно и приветливо. В итоге купил больше, чем запланировал. Плюс захотелось купить ещё! ))) Очень приятно, что есть люди, которые любят свою профессию и столь внимательно относятся к клиентам! Спасибо!
В целом магазин достойный - довольно большой, просторный, с хорошим ассортиментом. А сейчас, перед Новым годом, ещё и с множеством скидок.
Зашла купить жидкость для снятия лака, подошла консультант, все показала, я остановилась на флаконе 2в 1, темболее ценник был 269р, дешевле чем другие. По 370😜
Подошла к кассе, пробивают 370р. Вернулась к ветрине, полка нижняя, почти на полу, зову консультанта..
-подскажите, почему стоит 269, а пробивают 370?
-,опустившись вниз, девушка ищет ценник, нашла, он стоял через один от надлежащего товара. Даже не рядрм. Флаконы стоят в достаточном количестве, стройными рядами.
Отвечает, ну перепутали😡
Гостиница Москва, милион туристов, в том числе иностранных. Вот вам и отношение к работе в элитных магазинах. Очень не приятно.
Впервые в Питере, администратор нам сказал: «Нельзя заходить в магазин, чтобы посмотреть духи, потому что портим конверсию»))) Хотя мы думали купить, ибо в Беларуси цены выше) Очень «приятный» персонал, нужно снять корону всем обязательно)
Отличные консультанты, хороший выбор не только женской парфюмерии и химии. Рекомендую к посещению. Набрал мыльно-рыльного на месяц вперёд остался доволен.
Здесь Охрана как повелители мира, хамы , во весь магазин не просто кричат а истерически орут. При этом когда говоришь не глухая слышу, комментируя наглыми лицами что народ разный. Вот если разный имейте такт в общении с людьми, народ то разный…и поймите вы просто охранник в магазине.
Отличный магазин, хочу поблагодарить консультантов. Всегда вежливые и приятные девушки. Всегда консультируют по продукции и ничего не навязывают, как это практикуют в других сетях.
Как то год назад весной 2018 отказались принять в счет оплаты подарочную карту на тысячу рублей,мотивировав тем,что дескать берете товар со скидкой,значит подарочной картой часть суммы,погасить не можете*(-не стала себе портить настроение руганью,хотя знаю отлично ,что в Рив Гош,оплатить можно любой товар со скидкой или без,и да ведут дамачки себя весьма высокомерно,что позабавило*)))
ужасно все, начиная от продавца, не знающего ассортимент и заканчивая случайно купленной мной помадой которую уже вскрывали, жаль я это не сразу обнаружила. Огорчил даже отдел карандашей для губ, где тестеры вперемешку с открытыми карандашами для губ для продажи лежат! Больше сюда не приду, и другим не советую.