Отличный магазин. Девчонки консультанты, все очень внимательные, готовы помочь. И что меня удивило, даже охранники магазина очень приветливые. Отличный магазин.
Нередко захожу в Рив Гош в ТЦ Щукинская. На сей раз пришла в надежде найти, возможно в остатках продукции Люменэ, любимый тональный крем. Его в продаже не оказалось. Ко мне сначала подошел один продавец, в замен отсутствующего Люменэ быстро предложила продукцию Лореаль и Пупа. Поняв, что эти бренды мне не нужны, быстро потеряла ко мне интерес. Я остановилась возле витрины с профессиональной косметикой, и тут ко мне подошла консультант-продавец Ирина Михайлова. Вот она действительно профессионал своего дела, сразу видно, что человек на своем месте. Лучезарная приятная улыбка, внимательно выслушала все мои пожелания, провела по всем брендам, с учетом моих предпочтений, узнала что конкретно жду от тонального крема. Протестировали продукт, подробно дала информацию о действии каждого тональника в деле, попутно заинтересовала новинками из парфюма. И все это у нее получается ненавязчиво, деликатно и легко. Очень грамотная подача информации! С ее подачи я купила тональный крем фирмы Шисейдо. Покупкой довольна! Спасибо, Ирина!
Не очень стояли духи выбирали а охрана на нас поглядывала причем стоя у выхода .. Это отпугивает платежоспособных клиентов сразу чувствуешь себя социальнонтзким прошу учесть данный момент и решить вопрос личного пространства
Очень любезные продавцы и удобная расстановка брендов в зале. Много акций,все в наличии, по крайней мере, если что-то хочу , то там всегда это есть. Пять баллов.
В этом магазине всегда проблема с персоналом. Либо не успела зайти- подходят и сразу срашивают- чем вам помочь, или если смотришь сам, а продавец ведя другого покупателя- тебя отодвигают спиной, причём не попросив отойти, а просто отодвигая спиной, боком, не извинившись. Ты не покупатель - если выбираешь сам.
Не рекомендую. Зашла купить туалетную воду от hugo boss, на полках не нашла нужный аромат, обратилась к консультанту, на что получила комментарий: "я работаю по другому бренду", не интересно такое отношение.
Место отличное, консультанты помогли с выбором, клиник отдельное место в раю
1
Show business's response
Елизавета Кудрявцева
Level 11 Local Expert
December 1, 2023
Текучка персонала, некомпетентный «зам. руководителя» Маргарита. Консультанты постоянно треплются на кассе, игнорируя покупателей. Могут подбежать и наклеить наклейку, якобы их продажа, даже не работав с покупателем. Полки в пыли, охранник постоянно ходит по пятам, очень некомфортно себя ощущаешь при выборе товара. Не рекомендую
Хороший магазин, по выбору конечно хочется больше бюджетных средств. Приходила сюда использовать подаренный мне сертификат, столкнулась с проблемой, из бюджета были только нивея и что то ещё...
Спасибо за замечательное обслуживание, девушки консультанты приветливые, стараются помочь и слышат клиента. Очень приятное впечатление, не то, что от соседей со второго этажа.
1
Ангелина
Level 5 Local Expert
February 10, 2023
Не рекомендую. Запищала на входе, ко мне сразу подошел охранник, спросил не с магазина «Подружки» ли я, я была как раз оттуда, какой-то товар не размагнитился. Он сказал, что на выходе будут меня осматривать. Я в шоке с такого поведения, нет бы помочь, размагнитить или попросить сразу показать этот товар, оставить его где-то. Извините, но сказать, что будут устраивать досмотр, мы не в тюрьме… Я сразу вышла оттуда, первый раз с таким столкнулась.
Сегодня впервые посетила рив гош. Очень приветливые консультанты, доброжелательные, готовы с радостью помочь покупателю! Видно, что специалисты июс высокой квалификацией! И почему я раньше ходила в другой магазин парфюмерии и косметики? Просто небо и земля! Получила огромное удовольствие от покупок и заряд позитива на весь день)) Теперь за покупками только в рив гош и больше никуда.
Консультантов на месте стандартно нет. Покупала раз тушь Lancom, оказалось фейк. Сделать ничего не смогла. Даже вызывала телевидение для сюжета. Мелочи брать можно. Но за качественным товаром точно не туда(
Отличный магазин! Расположен на 1м этаже торгового центра! Прекрасный выбор! Консультанты всегда рядом! Любая квалифицированная консультация! Касса работает быстро! Никаких очередей, никакой толпы! Магазин просто супер!
12.06. Хотела купить тушь для ежедневного применения, консультант выслушал пожелания и рекомендовал тушь Clinique влагостойкую. Рекламируя, как объемную. Про влагостойкую прочитала дома. Не приятный осадок. Потеряли клиента.
3
1
Марианна Д.
Level 9 Local Expert
April 12, 2022
Очень вежливая консультант, прекрасно знает ассортимент, мгновенно всё подсказала.