Сетевой магазин, помещение огромное, товаров много. Как всегда пахнет смесью удушливых ароматов. Рядом метро и остановка общественного транспорта, что удобно.
Спасибо большое консультантам этого магазина, за то что открыли для меня GA My way и Valentino voice viva) никогда ранее не отдавала предпочтения подобным ароматам и даже не обратила бы на них внимания, если бы не милые девушки, терпеливо и долго помогающие мне выбрать то, не знаю что!) с удовольствием пользуюсь и наслаждаюсь ароматами!) вы умнички! Желаю Вам как можно больше довольных и дружелюбных покупателей!)
Не так давно выбирала себе духи. Я давольно придирчивая, но консультант была очень терпеливой (к сожалению, не знаю имени, но волосы светлые). Помогла подобрать мне нужную парфюмированную воду. В качестве пробников положили мне мой любимый замах Lancôme, а также My way GA.. попадание прямо в цель! Очевидно, что следующие духи будут от GA. Благодарю!
Магазин с большим ассортиментом есть,что выбрать. Девушки консультанты очень приветливы и помогли с выбором,за что им огромное спасибо. Но к сожалению есть ложка дегтя ,которая портит все впечатления. А именно кассир, которая не знает о скидках в магазинах и когда ей о них говоришь,высокомерно отвечает,что не может и быть и какая вам девушка-консультант об этом сказала. Пришлось подходить к стенду фотографировать акцию и показывать,кстати в чеке написано,что кассир зам директора,очень грустно,что лицо магазина так себя ведёт. Девчонкам консультантам спасибо,вы оставляете желания вернутся
Ставлю одну звезду за работу с покупателями. Решила сначала осмотреться самостоятельно,но когда возникла необзодимость в консультации я не нашла ни одного продавца,к сожалению. Ну и собственно ушла без покупки.
Всегда этот магазин приносил только радости, но сегодня же принес одни разочарования.
Пришла за уходовой питательной помадой, более того объяснила подробно все свои пожелания, и на что готова потратиться (до 1500), в итоге консультант "навязала" помаду, разукрасила ее во всей красе , я просила Питательную , не матовую, несколько раз об этом сказала, в итоге сказала берите Ланком (2500) не пожалеете, я выгребла все из своего кошелька, села в машину , а она матовая и ужасно легла мне на губы, не стойкая и совершенно не стоит своих немалых денег.
Расстроилась до слез, рыдала правда ...я редко делаю себе такие подарки, потому что за 2500 ожидаю супер помаду ...
Что Вы думаете , заехала я вечером в магазин , нашла этого консультанта , вместо того, чтобы извинится перед мной за свою некомпетентность, она еще позволила меня оскорбить " Вы просто не умеете ухаживать за своими губами, поэтому у Вас и матовая так ложится" ..
Это что такое??? Это что за хамство???? Мало того, что некомпетентная, так еще и хамка!!! Надеюсь моя жалоба дойдет до руководства !!!
Ооочень расстроена , но больше тем, что помада мне не подходит, не лююлю матовые , и теперь ее только выбросить((((((
16 ноября 2020 , Универмаг Нарвский , консультант (стройная блондинка с длинным хвостом в этот день была одна)
Отвратительный магазин по качеству обслуживания. Сначала ходишь по магазину и пытаешься поймать хоть кого-то для консультации, а потом выясняется что девочки там чисто для вида.
"Расчёска...ну расчёсывает"
Ещё и по плечу панибратски похлопали. Всю жизнь мечтала чтобы в магазине мне ничего не сказали и облапали!
Спасибо большое за продавцов, что перестали наседать!!! Уж не знаю пандемии спасибо или руководство стало адекватнее, но девушки стали приветливее, лояльнее и теперь покупать стало приятно !!
Отличный магазин. Грамотные консультанты. Всегда помогут и подскажут, но и большой выбор. Всё можно найти, что нужно. Всё расставлено аккуратно. Находится рядом с метро.
Культовый магазин, один из первых "Рив Гошей" в городе. Помню, как только он открылся, очередь была чуть ли не как в первый петербургский Макдоналдс. Много лет за одеколонами и туалетной водой хожу сюда, всё устраивало и устраивает, нареканий нет.
Купил в этом магазине духи Tiziana Terenzi Kirke, в феврале!
Если кто-то пользовался этими духами тот знает какой специфический запах у них, так вот у духов из Рив Гош ничего подобного нет! Спирт набадяженый! Такого ужасного качества я и ожидать не мог!
Хотел отказаться от них, по не соответствию! Сдал на экспертизу(экспертиза ривгош)...спустя десять дней написали что духи отличного качества, все в порядке! А то что это спирт с добавками, им по фиг!
Утверждали что на каждом человеке , аромат раскрывается по своему! Это понятно, но я уже пользовался этими духами и аромат у них раскрывался как надо! А эти совсем не то!
В жизни там больше ничего не куплю!
Надеюсь они вообще прогорят из-за такого скотского отношения к людям!
Писал этот отзыв с не нормативной лексикой, но Яндекс заблокировал!
Большой выбор косметики и парфюмерии, девушки консультанты очень отзывчивы и доброжелательны.
Место для парковки ограничено но оно есть. Почти всегда скидки и различные акции, крч норм, рекомендую.
У меня уже есть отзыв здесь об этом магазине.. И он положительный. И вот приехали, хочется забрать свои слова обратно.. Попробую по порядку... За время самоизоляции закончилась практически все мои уходовые средства и как только открылся магазин-я помчалась туда. На входе стоит ящик с продукцией с 50% скидкой. Взяла крем-мыло Clinigue. Спросила консультанта-она сказала, что просто срок годности приближается(08.2020), все вполне логично. С данной маркой знакома, всегда нравилась, потому взяла и радостная отправилась применять.. Дома, когда умывалась-пришла в ужас, дикий запах прогорклости.. По всей видимости, в течение самоизоляции стоял где-то на солнце и благополучно испортился.. Окна магазина выходят на солнечную сторону, окна там большие.. Кондиционеры не работали.. В общем ни о чем этом я не подумала, когда решилась на покупку. Стереть с лица получилось с ооочень большим трудом.. Долго не могла избавиться от преследовавшего меня "аромата", принесла в магазин обратно.. Подобно продукта не оказалось, чтобы сравнить.Пожали плечами и взяли на экспертизу. Когда пришёл ответ от "эксперта" (просто менеджер марки), меня пригласили в магазин и выдали мне заключение. Заключение все приводить смысла нет, если найду где здесь можно прикрепить фото-добавлю.. Суть заключалась в следующем : срок годности не истёк, недостатки качества выявлены не были(как пытались выявить не указано), вы сами выбрали этот товар (я естественно его не распечатывала и не нюхала), в соответствии с Постановлением от1998!!!!! Года не подлежит возврату и обмену!!! Подпись управляющего магазином(не эксперта!!)
Попросила принести что-нибудь из этой марки, раз подобного продукта опять не оказалось, принесли крем.. Явно отличается запах, но разве это покупатель может доказать продавцу? Мне в глаза утверждали, что это один и тот же запах!!!
Я подписала бумагу, что ознакомлена, и оставила крем-мыло в магазине.. Я его даже на ноги наносить не хочу!! Сказать, что я расстроена-ничего не сказать.. Мне очень мерзко.. Как будто я пыталась доказать, что молоко белое... Бесполезно..
Отвратительный магазин,и такие же консультанты. Зачем подходить ,если не можете подсказать. После просьбы показать похожие варианты на то что я хотела бы купить ,девушка просто куда то ушла. Ценники разные ,на витрине одни,на кассе пробивают другой. В общем разочарование ,а не магазин.
Обслуживание оставляет делать много лучшего! Очереди в кассы. Не вежливый персонал. Охранник ходит за тобой по пятам, как будто заранее подозревает , что ты- вор🙈
Никогда нет консультантов,никогда никого не найдёшь чтобы тебе помогли что-то подобрать ,поэтому езжу только в плазу в рив гош,там всегда консультанты стоят и готовы помочь , а тут они похоже сидят в подсобке и занимаются своими делами !!!!!
Ценники не совпадают с ценами на кассе. 2 раза сходила,чтобы купить один и тот же набор,ценник был на сумму 1345 вроде,а на кассе пробивалось 24хх с чем то. И так же ряд товаров тоже цена на кассе различается
В целом неплохо, приятный персонал, но раздражают эти назойливые просьбы нацепить намордник. Понятно, что это не воле сотрудниц, но самому магазину за это балл снижаю.
Охранники просто бесят. Хождение по пятам не настраивает на покупку никак. Я прихожу в Рив Гош за удовольствием для себя, готова тратить деньги. Но когда тебе постоянно в спину дышит здоровый мужлан, настроение сразу пропадает. Слов нет.
Jagger
Level 19 Local Expert
April 5, 2021
Все на уровне, только вот цены выросли, а скидки стали меньше, и подарки не дарят. Раньше как-то было лучше, покупая подарки двоим людям, я себе подарок (водичку) бесплатно выбирал, да еще и масса других пробничков давалась - можно было полгода только на этих пробниках жить))
Достаточно большой магазин, но покупаю там что либо если подарен мне сертификат. Просто так туда не пойду. Тушь для ресниц хоть и Лореаль но за 450-500 руб не вариант, в улыбке Радуги и то подоступнее туши будут( не Лореаль) а качество примерно одинаковое
Консультанты не всегда внимательны к посетителям, в целом хорошее обслуживание. Кроме большого выбора косметики разных марок тут можно сделать маникюр и стрижку. В Имидж-студии работает хороший мастер, стрижет быстро и качественно, но без креатива (не знает модных тенденций). Близко от станции метро Ленинский проспект.
Магазин, в котором каждая из нас, девушек любого возраста, найдёт море духов, кремов, помад и пр. Вежливые и не навязчивые продавцы. Часто бывают скидки и акции, обладатели золотой карты всегда могут приобрести товар с большой скидкой.
Прямое нарушения прав покупателя,консультанты ведут себя не вежливо,заставляют выбирать духи через марлю,ужас,такого цырка я ещё не видел😂 Продолжайте в том же духе, больше будет продаж)))
Персонал отвратительный, два раза заходила после работы, нужен был тональный. Все продавщицы разбежались по углам, или болтали с охранниками. Тестеры были закрыты, мог показать только консультант. Меня игнорировали по полной, хоть бы одна подошла. Постояла как дура и ушла. Ужасно
Отвратительное обслуживание. Вечер, работает одна касса на весь магазин, продавец на второй, вместо того, чтобы обслуживать клиентов в очереди, болтает по телефону и решает свои проблемы прямо у кассы. На вопрос почему так и когда меня обслужат, игнор.