Riv Gosh
59 reviews
December 28, 2024
Выбор достаточно большой, всё вроде хорошо, но есть но...
Неоднократно с женой заходили в этот магазин выбирая парфюм! Вот решил сделать жене подарочек и купить ей парфюм к новому году, нас привлекли очень шикарные скидки на всё. Перепробовав ароматы остановились на givenchy. Уточнив про акцию продавец нам ответил что скидки на всё кроме товаров размещённых на этом стеллаже! 🤯 (первый обман) Причём сказали что на листовках написано что этот товар в акции не учавствует (второй раз обманули, именно о нём ни слова), по скидке продавать отказались!
Но когда я решил сфоткать фальш-рекламу, одна из сотрудниц начала на меня пальцем показывать да погромче говорить: "смотрите, смотрите фотографирует, поскандалить пришёл!"
Короче я в эту дисскусию вступать не стал, и решил покинуть данный магазин, да и не только я, ещё пару человек отказались от покупок.
Для руководства: вы проредите своих работников, научите их общению, ну и если это по вашему указанию развесили больше всего листовок именно около этого стеллажа (со слов вашего персонала), тогда доверия к вашему магазину нет!
3
December 8, 2024
Сам магазин классный,можно приобрести разнообразные средства по уходу за лицом и телом,красивая выкладка,продавцы компетентные...Все устраивает...Но униформа некоторых консультантов,мягко говоря,удивила...Белый халат,как у медсестер...Ну так себе ассоциации-когда медсестра подходит к тебе и предлагает помочь.Или бежит к тебе типа врач через весь зал помочь...
Если мне нужна была бы помощь врача,я бы обратилась в другое место...Странное,мягко говоря,решение...меня напрягло и не понравилось...сделайте нормальную униформу консультантам,теряете клиентов
2
March 14
Первый раз за много лет столкнулись с проблемой доставки. Товар не был доставлен во время, подали заявку на горячую линию, прошло три дня, никакой информации и движений по заказу, никто не звонит, хотя три раща оставляли на сайте информацию. Звоню сама практически каждый день, мне говорят, что нужно заново подать заявку и опять три дня. Прошу отменить заказ, возврат денежных средств 7 дней. Т.е. за проблему в компании никто не отвечает, товар не доставлен по вине продавца, а покупатель тратит свое время на его поиск. Конкуренция большая в Вашем спектре, придётся поменять интернет -магазин...
April 28
очередное разочарование в магазине рив гош... поступило 5000 бонусов на покупку товаров. я побежала сразу в магазин, хотела купить масло для губ Clarins и парфюм. акция на эти фирмы распространяется, но на кассе оказалось, что на жёлтые ценники акция не действует, также ещё и не действует на цены с окончанием 9, 99, 999... и ещё куча бредовых условий, которые выясняются только на кассе. + высокомерное и грубое поведение консультанта, которая пыталась впарить мне залежавшийся парфюм за 15 тысяч, но на него акция тоже не распространяется, потому что он Givenchy, который не участвует в акции!!! больше нет желания посещать данный магазин, такая ситуация уже не в первый раз. хорошо, что у нас в городе есть другие магазины с хорошей косметикой. лишились постоянного покупателя
February 9
11 декабря 2024 года посещали этот магазин. Он побил рекорд по хабалистости сотрудников среди всех магазинов сети в стране. Женщина на кассе со светлыми выпученными глазищами - ещё та хамка. На вопросы нормально ответить не может, огрызается. Говорит: « я не собираюсь вас консультировать, типа, вы всё равно не купите». Это уже унижение. Работница, абсолютно не зная покупателя, ставит клеймо нищеброда. Я не понимаю, как за 10 лет работы в этом филиале (по её словам) её не научили разбираться в людях и отпугивать покупателя, в основном, нишевого сегмента (на минуточку, это дороже люкса). А еще в магазине не было представлено тестеров на v canto, мрак какой-то.
February 1
Хочу выразить благодарность за превосходное обслуживание продавцам консультантам Юлии и Анастасии. Когда прихожу в магазин сразу ищу их. Девочки не только красавицы, но отличные бьюти специалисты.
1
March 23, 2024
Замечательный магазин. Отзывчивые, компетентные консультанты. Особенно хочется выделить консультанта Марию, просто умничка, всегда поможет советом, уходишь из магазина с покупочками, а бонусом ко всему - приятная улыбка и пожелание хорошего дня, человек здесь явно на своем месте. Побольше бы таких консультантов...на заметку руководству магазина поощрить коллектив магазина за умение и желание работать с клиентами.
2
3
October 17, 2024
Не знаю, что случилось с моим любимом магазином. Продавцы с такими лицами ходят, как будто я к ним домой без разрешения пришла. Честно, не хотелось, чтоб они ко мне подходили. Продавец Ольга не смогла проконсультировать меня профессионально, не понимаю, зачем она там работает, если ее раздражают люди!!! в итоге я сама себе выбрала товар, который мне на кассе, опять же Оля не положила в бесплатный белый пакетик! Остался какой то непртятный осадок от посещения Рив Гош .Скорее всего впредь буду ходить к конкурентам
3
1
August 7, 2024
Большой выбор косметики и нетолько! Очень хороший персонал! Качество всего великолепное! Мне все очень сильно нравится!! Спасибо большое за магазин💕💕
February 2
Магазин прекрасный, но обслуживание не понравилось, никто не здоровается в ответ, лица мягко говоря не приветливые, больше не хочется заходить.
1
May 4, 2023
Невероятно внимательный персонал,всегда помогут выбрать необходимый товар или подобрать аналог.
Все рекомендуемые новинки или продукты становятся любимыми.
Скидки и акции ,кешбеки.
Расстроило ,что ушли некоторые торговые марки из сети.Но появляются аналоги.
1
1
January 22, 2024
Замечательный магазин ,консультанты всегда отзывчивые и помогут с выбором . Подобрали мне действительно рабочую косметику по умеренной цене .
2
1
October 28, 2024
Отвратительный сервис, продавцы с надменными и недовольными лицами. В течении недели делали несколько покупок с парфюмом дороже 15к, ни одного пробника не положили, хотя буквально год назад все было по другому)
3
1
February 3
Магазин хороший, но из-за санкция очень маленький ассортимент.
1
February 28, 2024
Очень приятно было зайти, хотя давно не пользовался магазином. Всё покупаем через интернет. Но , разочарования не было. Очень большое спасибо сотрудникам магазина. Зашли задали вопрос получили информацию, выбрали очень быстро. Спасибо девочки большое.
1
1
January 28, 2024
Сегодня осталась довольна покупкой благодаря отзывчивости и умению отвечать на запросы покупателя симпатичной и приятной продавца-консультанта Юлии Менеевой. Огромное вам спасибо, Юлия!!! Извините, если неправильно написала вашу фамилию, но имя запомнила)))
1
1
June 12, 2024
Девчонки просто супер,очень внимательные,хорошие скидки. Остались довольны.
3
1
March 5, 2023
Сегодня меня проконсультировала невероятная девушка, помогла с выбором крема и декоративной косметики, а также найти свой аромат духов. Очень мало таких консультантов, как Хроменкова Мария🙌🏻 Хочу выразить ей огромную благодарность за профессионализм, отзывчивость и доброту!🌸
2
1
July 7, 2022
Обожаю этот магазин. Всегда большой ассортимент товара. Часто бывают скидки. Продавцы квалифицированные, подскажут варианты товара в разной ценовой категории.
Никогда не ухожу из магазина без покупок. Рекомендую.
February 19, 2023
Магазин хороший , ассортимент неплохой ,скидки часто бывают , начиная с весны 2022 постепенно стал беднеть ассортимент ,это печально ,но не от магазина зависит , а так все отлично ,можно попасть на приятные розыгрыша и акции .
1
August 16, 2023
Ассортимент, относительно остальных аналогичных магазинов, хороший. Но по мне, можно было бы побольше нишевых ароматов.
1
December 9, 2022
Выбирая между двумя сетевыми магазинами парфюмерии, делаю выбор в пользу РИВ ГОШ.
Там я чаще встречаю адекватных консультантов, если и не профи, то искренне желающих быть полезными. А ещё не дающих глупые советы.
1
July 9, 2023
Покупали туалетную воду Sergio Tacchini 50 ，очень понравился аромат и держались в течение дня на коже, на одежде дольше. Решили купить больший объëм, аромат совершенно другой и держится минут 10-15.
3
August 17, 2024
из за консультантов нет желания туда идти, стоят кучками, высокомерные. берите пример с ЗЯ, там все купили в итоге. а сам магазин красивыйвсе чисто и аккуратно это плюс, выбор тоже хороший
5
June 28, 2021
Хочу поблагодарить Продавца Марию, за отличное обслуживание, оперативность, доброжелательность, и хорошее знание продукции, очень была довольна, и приятно удивлена за качество обслуживания ставлю 5 баллов, спасибо, и успехов в работе, здоровья!!!!
3
1
December 17, 2023
Отличный выбор косметики и духов, если хотите оригинал-только в Ривгош!
2
December 27, 2022
Магазин хорош, ассортимент товара для дам выше всяких похвал. Но вот для мужчин выбрать не из чего, пробники есть а купить нет возможности.
1
December 10, 2022
Отличные консультанты, знатоки своего дела. Отличный магазин, жаль что в нашем городе он единственный.
3
November 8, 2021
Постоянный покупатель данного магазина, но сегодня была шокирована, удивлена и крайне недовольна. Совершала покупку в магазине, четко обьяснила продавцу на какую сумму должна быть покупка, на кассе покупка оказалась на 900 руб больше, тут же попросила оформить возврат на товар который мне нужен и который мне фактически навязали, сказав, что будет огромная скидка и я как раз уложусь в свои деньги, но заведующая встала в позу и категорически отказалась оформить возврат, хотя я даже не отошла от кассы!!! Будьте внимательны при расчете на кассе, очень обидно от такого обслуживания и никому не советую этот магазин, а насчет поддельных духов тоже согласна!!!
9
July 31, 2024
Большой выбор косметика
May 8, 2023
На данный момент единственное место где беру парфюм! Большой выбор селективов!
1
October 17, 2022
Здравствуйте. Заказала парфюмерованную воду Lakoste. Супер. Курьер принёс на работу. Заказ пришёл в течении 3 дней. Спасибо большое.
2
January 18, 2022
Хороший магазин, большой выбор. Правда, выгодно покупать только при онлайн-заказах, тогда скидка идет автоматически как по золотой карте до 25%.
3
March 4, 2023
Заходили, рады, что ещё есть выбор, будем рядом:зайдём
May 6, 2022
Стояли на кассе, что в итоге???? Правильно, сначала одни пришли и их обслужили, потом вторые, а в последнюю очередь нас ТАК УЖ И БЫТЬ решили обслужить нас, такое себе…. Продавцы очень медленные, злюсь
3
June 14, 2020
Очень нравится магазин. Часто покупаю здесь декоративную косметику и духи. Всегда профессиональное знание продукции, полезные советы и доброжелательные отношение персонала.
1
September 14, 2021
В РИВ ГОШ всегда можно купить то, чего вы не встретите в других магазинах. Выбор очень большой, всегда бывают акции, скидки.
January 8, 2023
Маленький ассортимент, то, что действительно нужно, никогда не бывает в наличии
August 12, 2020
До настоящего времени был магазин как магазин, сегодня не успела зайти, как подбежала консультант, полная девушка, раньше её не видела, и потребовала надеть маску. Спорить с таким "вежливым" сотрудником не хотелось. Администрация магазина, где вы их находите, по объявлению? К счастью, напротив открылся, наконец, Летуаль, у них таких проблем не возникло, ушла с прекрасной покупкой 👍 там и ассортимент шире.
7
14
September 12, 2022
Купила духи Ланком, качество классное, стойкие !👍
January 1, 2023
Вежливый персонал.Ассортимент товаров 👍
May 22, 2023
Нет ценников на многие товары
2
December 28, 2020
Большой хороший магазин. Альтернативы в городе нет. Хотя по слухам, много продается контрофакта
3
2
October 29, 2022
Рив Гош, чего же боле? Смысл комментировать? Рив Гош он и есть Рив Гош 😀. Рекомендую
May 27, 2022
Если переплатить вдвое, втрое, то вам сюда...
1
September 3, 2019
Дорогущий магазин. Ассортимент хороший, отличается от конкурентов. Ничего не покупаю, знаю места дешевле
5
2
May 11, 2022
Маленький ассортимент
June 30, 2019
Хороший ассортимент товара, консультанты действительно могут что-то подсказать, постоянные скидки и акции.
4
2
August 21, 2021
Косметика на все времена
3
August 6, 2019
Была всего один раз, цены бешеные, возле дома можно купить всё в два раза дешевле
7
2