Последние несколько месяцев активно и с удовольствием пользуюсь средствами ухода Дома GUERLAIN.
Роскошь этих продуктов еще больше оценила, когда пришла по золотому сертификату на программу по уходу в Салон Красоты РИВ ГОШ в Пассаже и познакомилась с экспертом Дома GUERLAIN Натальей Чернышовой.
Тепло Ваших рук, приятная атмосфера, профессионализм, а главное-доброе и внимательное отношение!.. подарили мне море прекрасных эмоций, которые будут меня радовать и вдохновлять день за днем !.. Ваша работа с клиентами-это логическое продолжение долгого и кропотливого труда природы (потому что пчелки-это стражи жизни на Земле) и G!
Встреча с Вами (Салон Красоты Пассаж) и средства ухода прбуждают самые лучшие чувства, потому что Вы делаете мир лучше и совершеннее!!!
Благодарю Вас, Наталья, за принятие и понимание проблем, легкость и радость, за бесценный вклад в открытие моего нового мира баланса и гармонии вместе со средствами ухода Дома GUERLAIN !!!
Совершила покупку в данном филиале, обычно всегда прихожу сюда. Затестила парфюм, прогулялась и вернулась чтобы его купить. На кассе стояла особа ИО директора по имени Дарья. Девушка хамила, огрызалась, было сделано замечание по данному поводу. На мой вопрос почему мне хамят поступил ответ: Идите куда шли! Между прочим рассматривали покупку духов сегмента ниша за 14000! Даже рядом стоявшие коллеги сделали ей замечание. Абсолютно не клиентоориентированный сотрудник. Как допустили на такую должность не понятно. В итоге ушли в магазин конкурент и купили парфюм там)) сюда больше не приду из принципа!
К сожалению, больше сюда не придём. Мы пришли с ребёнком, на входе в магазин стоят стойки с шариками, ребёнок спросил, можно ли взять шарик, нам разрешили. Далее мы пошли на кассу приобрести подарочный сертификат. Все было хорошо, отходя от кассы мы столкнулись с сотрудником по имени Грабко Ольга, которая отняла у ребёнка шарик с саркастично ремаркой"вот спасибо", на наше удивление и фразу, что нам разрешили взять его, она ответила, что их брать нельзя. Ребёнок ответил "ну и ладно, пойдём".
Мы сделали возврат сертификата, который, кстати, она и делала, как старший сотрудник, продающий пример подчиненным ... Очень "клиентоориентированный сотрудник". Вроде ерунда, а как будто грязью облили. Злая, обиженная на всех женщина, которой нужно посчитать "подотчетные шарики"....
Спасибо.