Часто хожу в этот магазин, очень радует всегда ассортимент и цены, но сегодня особенно поразила продавец Елена Шепетухина Очень грамотный, спокойный, уверенный в себе и предлагаемом товаре специалист. Лена посоветовала мне другой лосьон для снятия макияжа, объяснив в чем его преимущества по сравнению с моим средством. Рассказала о новинках, ассортименте товара, акциях магазина. И все это профессионально, спокойно, с уважением ко мне. Проводила до кассы, обслужила там, разъяснив, что мне будет выгодно, и в результате я приобрела ещё и крем для рук, хотя даже не планировала.
Спасибо Елене и Рив Гошу за такого продавца. После такого обслуживания очень хочется опять возвращаться именно в этот магазин.
Здравствуйте! Приобрела на днях там косметику, и хочу поблагодарить персонал этого магазина, а в особенности Екатерину Савчихину в помощи и выборе! Очень дружелюбное и приветливое отношение! Чему очень рада и осталась довольна! Советую!!!
Очень недовольна тем что консультант заместо нужного продукта "втюхал" совершенно другой.
Мне нужна была финишная пудра, на что муж сказал помочь консульта выбрать пудру из люкса. Консультант подвел меня к бренду Clinique и начала тараторить про ОБЫЧНУЮ ПУДРУ имеющую свой тон, которую если навести поверх тонального средства будет каша.
Я улыбнувшись от ситуации, спросила :"это финишная?"
На что консультант ответила :"нет"
И продолжала настаивать на покупке именно пудры Clinique. Спросив уже ради интереса, что пойдёт дальше:" есть ли в других брендах пудры ?"
На что мне поступил ответ:"НЕТ, это лучше и вам надо это!"
Сделав вид, что я не разбираюсь в косметике взяла пудру. При выборе консультант настаивала на каком-то рыжем цвете ( у меня бледная,белая кожа😆). После девушка повела к уходовой косметике бренда clinique. Послушав её я взяла умывалку,пудру. Но когда я захотела взять от Clarins бальзам для губ, у бедной девушки-консультанта лицо перекосилось от ненависти. Когда дело дошло идти к кассе, девушка поняла свой косяк и начала наговаривать, что: " Лучше использовать пудру как самостоятельный продукт". Но при вопросах "чего так?", неловкое молчание и пытание оправдаться.
К чему всё это пишу - РивГош, обратите внимание на своих консультантов, им без разницы,что продать, лишь бы втюхать подороже и что в планах на месяц. Я понимаю это их работа. Я разбираюсь в косметике и взяла рекомендованные продукты из любопытства попробовать. Но человеку, который не понимает ничего в косметике советовать лепить сверху тоналки пудру, гореть в аду за такое.Я очень недовольна консультацией и в какой раз убеждаюсь, что им насрать, что вы хотите, здесь и сейчас должны купить, что им надо! А так же высокомерие, которое присутствие у обычных консультантов, кто вы такие,чтоб смотреть на людей как на грязь и грубить ? Только после того как увидев сумму на которую я покупаю косметику меняют тон и выражение лица. Откуда такая выборочность ? Это отвратительно. Если придет человек, который первый раз захочет купить косметику и не знать про неё, консультанты Рив Гоша такого понасоветуют...