Очень приятный магазин! Консультанты всегда готовы помочь, но при этом не навязываются (лично у меня так). Всегда подскажут, ещё не встречала в Рив Гоше такого, что мне пытаются продать товар подороже (как это было у конкурентов), всегда, если потребуется, помогут найти более бюджетную альтернативу.
Отдельно хотела бы похвалить консультанта Василису Гордееву. Мне очень сложно даётся выбор ароматов, т.к. я очень к ним привередлива, но Василиса достаточно быстро нашла именно то, что я так долго искала! Была очень приятно удивлена.
Магазин действительно хороший и, если Вы ищите хорошее обслуживание и качественную косметику, крайне рекомендую его посетить.
Большое помещение,достаточно места,чтобы не было тесно. Но...видимо, чтобы больше продавалось товара, всё в заставлено,неудобно перемещаться. Тестеры пустые - не обновляют товар на демонстрационных стеллажах,видимо, несколько дней.
И вот что важно, сотрудники есть в зале,но продавцам есть о чем поговорить друг с другом,к потенциальным покупателям не подходят. Кассиры учтивы и приветливы,это компенсируует лень консультантов.Я думаю, менеджеры легко и быстро устранят сии проблемные места и неловкости.
К сожалению, на твердую "5" немного не дотянули.
В целом, симпатично
Если можно было поставить ноль, я бы это сделала, на днях пришла в Рив гош магазин, чтобы просто поднять себе настроение, так как я постоянно совершаю онлайн покупки, и я покупаю косметику на большую сумму, на что я подошла к консультанту Clarins, во-первых что со внешним видом у консультанта? Почему лицо у человека работающего в одном из люксовых магазинов - не ухоженная, и при этом она впаривает мне крем, и кроме одной баночки крема она не могла мне предложить что-то другое, а я уже начала сама подходить и спрашивать про другие крема, на что она мне говорят, что эти крема предназначены для подростков от 14 до 20, а вопрос тогда, откуда ей знать сколько мне лет? И неужели консультант не компетентен в своей работе, что указывает на возраст и даже еще не спрашивает, они должны помочь человеку в подборе косметики. И на вашем бы месте я начала бы тщательный подбор к тем кто работает у вас, потому что люди приходят тратить свои деньги, а ваши работники портят свое настроение. Очень рада что в этом здании появилось золотое яблоко, где персонал действительно является компетентными в своей работе, а что случилось с Рив Гош я просто в шоке, с каждым годом всё хуже и хуже, и при этом это не первый случай.