В этом магазине на кассе стоят агрессивные люди их не устраивает кюар код и задают лишние вопросы как на допросе в унизительной форме ещё и паспорт им покажи они не полиция не имеют права на просмотр чужого паспорта, скоро будем им трусы свои показывать. Беспредел!
Снимаю заезду за то, что многие ароматы представлены в центральных офисах. Для искушённых пользователей парфюмерии это однозначно минус, но не криминальный и не для всех🌿
После наступления пандемии стали продавать просроченную косметику марки Fresh Line. Купила маску на развес по акции и лицо покрылось волдырями.
На мою претензию ответили, что косметика состоит из натуральных компонентов и дело в этом. Это не соответствует причине из-за которой появились волдыри, тк использую косметику марки Fresh Line более 5 лет!
В общем полный дизреспект магазину, тк свою вину не признали и нагло врут!
5
Н
Н.М.
Level 6 Local Expert
December 18, 2022
Обслуживание на низшем уровне. Не рекомендую данную сеть. С таким отношением к клиентам не удивительно, что конкуренты имеют больший успех.
08.03.20, в данном магазине был клиентский день на марку Guerlain, совершила покупку , но ни спасибо, ни презента, которые обычно предлагают в других магазинах данной сети, даже никакого пробника не предложил консультант! Отношение к клиентам испортилось! Данная сеть перестала радовать хорошим обслуживанием и сервисом! Видимо давно пора переходить на Sephora!
Сделал заказ из интернет-магазина, покупал безсульфатный шампунь. Мне это важно, ибо волосы выпрямлены кератином. Подтверждение заказа не пришло, ближе к вечеру сам позвонил в колл-центр, сказали, что все готово, забирайте. Почему тогда смс не пришло, мне самому нужно звонить или что?
Далее. Приехал, выдали заказ, шампунь немного другой. Спрашиваю, мол, почему? Отвечают, новая линейка у них. Ага, а инфу на сайте не обновили. Специально спросил у продавщицы - он точно безсульфатный? Да, отвечает, точно. Ну ок, взял. Приехал домой, читаю состав - ну конечно, в составе есть сульфаты и прочие хорошие вещи. Здорово. А зачем, спрашивается, вам вообще продавцы консультанты? Понятно, надо было на месте почитать, но что-то понадеялся на компетентность сотрудников, видимо зря. Вот, вечером опять поеду покупать нормальный шампунь, голову-то надо помыть.
Короче, денег мне не жалко, все равно он копейки стоил. Жалко времени, ибо целый день не мог купить этот дурацкий шампунь, и еще и вечером опять ехать.
Спасибо, Рив Гош, за отлично проведенный выходной.
Странно, в летуале тестерами пользоваться можно, а в Рив Гоше нужно звать консультантов. Оч странно все это
3
1
A
Anonymous review
October 10, 2020
Ходил с подругой в магазин. Все бы ничего, если бы не наглое и хамоватое поведение нерусской продавщицы на кассе. Нагрубила так, что после посещения магазина остался неприятный осадок.