Riv Gosh
121 review
December 4, 2022
Магазин косметики. Приветливые консультанты. Посоветуют и помогут подобрать косметику
1
1
November 21, 2021
При выборе косметики в магазине Зеленопарка, выяснилось, что никто из работников не просматривает расположение товара на прилавках, все заняты своими делами, до клиентов дела нет. Купила палетку теней Eva Mozaic четырехцветные. Из-за не прозрачной упаковки и взяв с места расположения тестеров,при просмотре дома оказалось, что цвета не те, что я выбирала... У меня даже мысли не возникло, что в таком магазине я могу почувствовать себя клиентом магазина Дикси в самом отдалённом районе Московской области . Очень обидно за такой персонал и подход к своей работе в целом.
5
1
November 10, 2022
Зашла в магазин за оттеночным бальзамом красного цвета. Подошла к консультанту спросить. Мне сказали -зачем вам, у нас только натуральные оттенки , хэллоуин уже прошёл.
Научите персонал не грубить!
4
1
April 3, 2022
Купила масло для волос GLISS KUR,вышла из магазина, открыла крышку,и т.к флакон был не закрыт, масло вылилось на меня. Я через 5 мин вернулась в магащин с просьбой поменять флакон,т.к не по моей вине он открыт(откручен и не герметичный)+я испортила себе вещи. Администратор сказала,что это мои проблемы и менять она не будет!! В наше время недопустимо такое обслуживание и отсутствие клиентоорентированности!! Покупка была в филиале Мега Химки 03.04.22.
Требую предоставить обратную связь!
2
5
June 22, 2021
Хороший ассортимент, грамотные консультанты.
НО, хотела воспользоваться картой подруги, сказала номер карты и телефон. Кассир потребовала все данные, ФИО, дата рождения.
Осталось справку попросить из Поликлиники.
У подруги маленькие дети, пока выясняли все данные, кассир пошла советоваться куда-то к администратору, можно ли так делать.
Контроль, как будто кредит оформляешь 😕
В итоге плюнула, взяла без скидки.
Но теперь принципиально не пойду, очень странное отношение. Ощущение что скидку по карте кассир платит из своего кармана.
8
1
December 9, 2021
Гуляли с мужем в по Меге, зашла в Рив Гош купить 2 маски и патчи. Сотрудница на кассе спросила карту лояльности, по номеру не прошло, попросила пробить без карты. Далее начался какой то концерт, сказали что без карты лояльности не имеют права ничего продавать 😅 и если я не хочу её брать то не смогут пробить так 🙈 Какая то девушка продиктовала свой номер чтоб карта прошла, НО несколько человек ушли из-за этого бреда) от себя скажу что больше в рив гош ни ногой) благо в Меге ещё куча мест где можно косметику купить без карты лояльности.
Да и вообще это трудно лояльностью к клиентам назвать
4
1
September 25, 2023
Магазин на любой вкус , от простого и дешевого до дорого и кусающе 😆
3
January 13, 2023
Обслуживание класс,скидки акци тоже норм,ассортимент желательно побольше 😊👍
1
1
June 3, 2023
Вежливый персонал, но к сожалению очень маленький ассортимент
July 25, 2022
Цены в интернет магазине и самом магазине колосально отличаются!! Комплименты не кладут, хотя написано. Подарки в интернет магазине всегда отсутвуют. Магазин очень расстраивает!
3
1
June 17, 2022
Хороший магазин. В Летуаль вообще не хожу после нескольких попыток купить что либо приличного качества.. Рив Гош очень выручает , к нему сейчас полное доверие
2
2
November 23, 2024
Отвратительный магазин
Грубый персонал
Ни в чем не заинтересованный
1
1
August 6, 2022
Очень доброжелательный персонал. Помогают найти нужную линию.
Сделала покупки с удовольствием!👍
1
1
July 8, 2022
Отличный магазин! Большой выбор парфюмерии. Вежливый грамотный персонал.
April 5, 2023
Достаточно обширное разнообразие парфюмерии, приятно
January 15, 2022
Большой ассортимент косметики и парфюмерии , вежливые и компетентные консультанты. Парфюма, который искал, не было в наличии, когда товар появился, консультант сразу связался со мной и сообщил о поступлении.
1
1
August 5, 2021
Все было бы хорошо, если бы не было так плохо. Сделали заказ. На товар было много скидок. По мимо прочего был использован промо-код, скинувший стоимость заказа ещё сильнее. Итог — звонит сборщик и просит отменить заказ, якобы не работают кассы. Простите, но не работающая касса не повод отменять заказ. Разумеется, никакому магазину не хочется продавать товар со скидками. Потому заказ не отменили и составили жалобу в Сбермаркет, после чего раздался ещё один звонок сборщик и в это раз кассы заработали, только половины товара не было… Главное другое - после окончания разговора мы трубку не оповесили и услышали, как менеджеры Рив ГОШ уточняли у сборщика удалось ли договориться, голос сборщика был недовольный. Это очередное подтверждение, что магазин не хочет продавать товар по указанным скидками, тем более работать по правилам площадки, что приведёт в исключению магазина из системы.
4
1
January 17, 2023
Отличный, была в кабине по марке Гуам, косметолог Елена , её руки, это сказка! Советую!
3
1
April 26, 2021
Отличный магазин Рив Гош предлагает громадный выбор косметики и парфюмерии, все очень доступна по хорошим ценам. Большой выбор духов разных брендов. Косметики очень много и со скидкой!
2
1
December 4, 2021
Очень люблю Рив Гош, но в этот раз разочарованна полностью. Консультант не знала где находится марка которую я искала, подсказать по марке тоже не смогла, на кассе не рассказали ни про акции проходящие в магазине, ни про акционный товар.
4
2
June 30, 2023
Хорошая косметика, большой ассортимент
3
February 28, 2023
Все класс, персонал, обстановка и приличные скидки
1
June 12, 2023
Хороший магазин 2 этажа, есть всё что нужно
9
October 14, 2020
Меня сегодня проконсультировала продавец Ольга. Огромное спасибо! Я в обычное время при доступности пробников так четко и хорошо не закупалась, как с таким грамотным консультантом!
1
1
August 30, 2023
Все что надо все есть, но без спецэффектов)))
December 10, 2022
Большой выбор товарова, очень приятная атмосфера
3
1
September 27, 2022
Хороший магазин помогли отлично с выбором духов в подарок!
3
1
June 2, 2021
Отвратительное отношение к покупателям, консультант все время от нас бегала, когда наконец мы ее поймали и попросили показать где находится нужный нам товар, она просто отправила нас на второй этаж, где не было консультантов, а сама пошла болтать с охранником. Мы так и не нашли нужный нам товар, больше никогда не придем. Посещение магазина было 02.06.2021 примерно в 22:35
2
4
July 25, 2022
Разница между ценными на сайте, и в магазине примерно 1000 руб. что неприемлемо для такой большой крупной компании это выглядит как обман.
3
1
November 20, 2024
Замечательный магазин
1
April 3, 2021
Самый лучший магазин,продавцы вежливые всегда очень чисто и уютно не то что в других магазинах Рив гош так грязно что аж не хочется заходить туда
3
2
September 17, 2021
Заказала через интернет сайт с самовывозом. Позвонила сама зав ген дир и сказала, что всё собрала, тестеры положила. Хотя тестеры при таком заказе самовывоза в личном кабинете пишется неположены!
2
1
February 19, 2021
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Отвратительное обслуживание!
В торговых залах находилось 2-3 покупателя, загрузки зала не было, при этом персонал просто стоял и мирно общался друг с другом! За время проведённое в магазине, я консультацию сотрудника так и не получила, так как никто ко мне не подошёл!
3
6
September 12, 2019
Отличный светлый магазин!!! С большим ассортиментом, и что важно на любой кошелёк!!! Персонал хороший, подбирали духи мужу в подарок, консультант сразу поняла что хочу, и предложила несколько вариантов! Упаковали в красивый пакет, все на позитивном общении!
4
5
May 19, 2022
Большой ассортимент. Приветливые сотрудники.
1
April 8, 2022
Очень вежливый персонал, приятно приходить к ним
1
1
December 26, 2021
Не дали купить товар без дисконтной карты, сказали без неё купить ничего нельзя 😂
В суд подать можно
3
2
July 31, 2022
Всё отлично 👍👏😆 и вкусно
2
February 21, 2022
Мне показалось, что маленький выбор парфюма для мужчин.
2
July 17, 2019
Отвратительный персонал, отвратительные охранники, испортили настроение, чем самым заслужили плохую оценку, а все потому что очень отвратительно общаются, замечания не по делу и так же хамло продолжает за тобой по кругу ходить.... Какое нужно терпение, что бы это вытерпеть, возвращаться больше не хочется, да и теперь буду обходить стороной этот магазин, лучше в летуаль сходить, чем в это мерзкое место. ПИСАЛА В КНИГУ ЖАЛОБ, ОТВЕТ ОТ РУКОВОДСТВА ЖДУ УЖЕ 2 НЕДЕЛИ! ЧТО ГОВОРИТЬ О ПЕРСОНАЛЕ, КОГДА РУКОВОДСТВУ НАПЛЕВАТЬ НА СВОИХ ПОКУПАТЕЛЕЙ.
12
3
June 27, 2021
Отличный ассортимент, не приветливые консультанты
2
April 7, 2023
Отличный магазин
December 15, 2022
Самый лучший Рив Гош!
1
April 3, 2021
Частенько бывают акции на любимый парфюм, вежливые ненавязчивые сотрудники
1
1
August 13, 2021
Коллеги подарили подарочную карту и я себя порадовала. Спасибо девушке консультанту!
1
September 18, 2019
Лучший РивГош из всех.
Два этажа. Просторный и светлый.
Все пробники в наличии, в отличие от других магазинов, где флаконы-тестеры стоят либо пустые либо поломанные.
Приветливые барышни.
4
3
July 24, 2020
Много чего есть!! А главное селекция! Да ещё и с таким хорошим ассортиментом!
1
1
June 16, 2023
Спасибо
3
November 24, 2019
Часто беру парфюмерию, т.к. есть скидочная карточка, но почему-то на самое интересное скидок нет?
4
December 20, 2021
консультанты совершенно не знают свой товар
3