Rive Gauche
58 reviews
September 3
Большой выбор! Акции и скидки,на любой выбор и ценовой сегмент. Внимательные и вежливые продавцы!
November 11, 2023
Я уже много лет являюсь клиентом РивГош, у меня есть золотая карта. Очень люблю магазин в ЦУМе в г.Ставрополь. Сегодня я купила по акции -40% скидки тональный крем фирмы Pupa, а помогла мне его выбрать консультант магазина Катя З., причем сразу выбрала нужный мне тон и попала в точку. И это уже второй случай, когда Катя мне помогает выбрать товар марки Pupa. В начале года Катя мне помогла выбрать губную помаду, за долю секунды подобрав идеальный для меня оттенок 110. Я была в шоке. Но сегодня она меня удивила еще больше с тональным кремом. Этот консультант на своем месте! Профессионал! Руководство магазина РивГош прошу премировать Екатерину З.! С такими сотрудниками выбирать товар клиентам очень легко! Спасибо за такого великолепного сотрудника!
3
1
November 14, 2023
Пожалуй, лусший магазин данной сети, расположенный на первом этаже цеетрального универсального магазина города, своеобразного аналога ГУМа. Обслуживание, ассортимент и случающиеся акции не дадут завсегдатаем данного парфюмерного магазина заскучать.
5
1
January 11
На протяжении многих лет являюсь клиентом Рив Гош на Дзержинского и постоянно прибегаю к консультации специалиста Саламовой Ани, очень грамотный и внимательный специалист, всегда хочется к ней возвращаться за помощью и за советом, чем примечателен этот сотрудник,что она своевременно уведомляет своих клиентов о скидках, об акциях, о клиентских дня. Выражаю огромную благодарность руководству магазина за провильно подобранный персонал.
2
February 11
Честно говоря магазин как магазин, но есть тут особенность, из-за которой я возвращаюсь сюда из раза в раз много лет. Это профессионал, дающий совет по любому бренду и любому виду косметики, корректный ненавязчивый человек, а также обаятельный и очень вежливый человек - Марина Джагаева. Всегда ей очень благодарна и именно из-за неё выбираю именно этот магазин и даже эту сеть магазинов
4
November 12, 2023
Очень понравился магазин, большой ассортимент косметики, отмечу профессионализм консультанта Анны Саламовой, уделила мне минут 20, помогла с выбором, рассказала о скидках. Жаль, что в нашем регионе нет магазинов этой сети(
3
1
July 10
Я была сегодня приятно удивлена, меня проконсультировала просто замечательная девушка Марина Джагаева, я купила всё, как хотела, спасибо большое!
Магазин как и все остальные в сети, ассортимент не отличается.
2
December 25, 2023
Продавцы не навязываются, ассортимент хороший на любой кошелёк, удобное расположение и большой торговый зал - это очень удобно.
2
May 5
Добрый вечер! Уважаемый администратор магазина, очень бы хотелось, чтобы Вы провели беседу со своими консультантами на тему соблюдения этикета при общении с покупателем. Уничижительный тон, применяемый Вашими девочками-косультантами, просто неприемлем. Ибо прежде чем свысока смотреть на других людей и считать их деньги, а также позволять себе оценивать их внешний вид и делать неверные выводы, необходимо посмотреть на себя в зеркало.
5
March 7
Доставка из интернет магазина всегда "отжигает". Никогда не привозит товар вовремя. В прошлый раз разделили заказ на 2 доставки, первую привезли через неделю после заказа, а 2-ю часть через 2 недели после первой. Сейчас доставка должна быть 8 марта (все прекрасно понимают почему), но курьер перенёс доставку на 10 марта. А зачем мне товар 10?
2
August 15, 2023
Хочу выразить особую благодарность сотруднице магазина Рив Гош, в ЦУМе, Анне Саламове за консультацию, очень приятная и доброжелательная девушка, а обслуживание на высоком уровне.
2
May 31, 2023
Отличный магазин, небольшой выбор косметики, но сейчас везде её немного, пользуемся тем что есть, очень вежливые консультанты, отдельное спасибо Ирине за профессионализм
2
December 9, 2023
Отличный магазин, что сказать. Консультанты хорошо разбираются в товаре, приятно общаются. Вышел с покупками довольный
2
April 30, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина Ромы Гош в г. Ставрополе, Цум . Надежде Моториной огромное спасибо за совет при выборе парфюма!!! Отличный сервис, доброжелательность, профессионал своего дела! В следующий раз приду сразу к ней!) А также огромное спасибо Марине Джагаевой. Очень быстро подобрала нужную для меня косметику! Выбором очень довольна! Сервис 👍👍👍
3
1
October 23, 2023
Пробили товар по цене дороже чем на ценнике, консультант сказала о цене в 599, а сама же пробила товар по 1035
Как так?)
Заметила только дома, интересно узнать почему промолчала если сама лично озвучивала стоимость у прилавка
4
June 22
Хороший магазин косметики большой выбор
2
February 1
Некомпетентные сотрудники.
Подошла к стенду сделать свотч продукта, рядом стоящий консультант, не поздоровавшись, с неприятной интонацией в голосе сказала, что данного товара в наличии у них нет. В приложении магазина продукт есть в наличии, при желании могу заказать его там, и я не обращалась к консультанту с просьбой уточнить, есть ли товар в наличии.
У другой сотрудницы спросила, есть ли тестер интересующего меня парфюма, на что в ответ я услышала «этот бренд вообще-то ушел из России». Я перепроверила информацию в приложении РГ, парфюм без проблем можно заказать, и он даже есть в наличии в другом магазине города. Контролируйте, пожалуйста, информацию, которую доносите клиентам.
4
1
April 20, 2023
Отзыв не г магазине. О сети в целом. Не могу с конца марта войти в свой профиль в Рив гош. Не очень внятные сотрудники по телефону мямлят про проблемы. Ни в приложение, ни с сайта не могу войти. Кто может помочь решить эту проблему? Я ваш давний клиент, более 20 лет, и сколько принесла пользы вашему магазину скажет сумма покупок на карте. Рив гош, аууууу…
3
December 24, 2022
При покупке парфюма фирмы Chanel, консультант утвердил, что ароматическая вода похоже на парфюмированную, но не указав отличительную концентрацию, я приобрела, но прочитав дома, в чем отличие, я решила вернуть на следующий день, когда я пришла, пригласили администратора, она подвела меня к стенду, где якобы действующий приказ от 1998 года, люди даже не удосужились поменять, номер приказа и его пересмотры. Ответ долго ждать не пришлось, позвонил администратор и сказал, что я могу приехать за возвратом. Приехав 24.12.2022 она мне дает бумажку с отрицательным ответом, что за глупость не понятно, вы гоняете людей. Ужасное обслуживание, я пойду дальше. Клиентоориентированности никакой. Так же я теперь не ваш клиент.
3
November 17, 2022
24.10.2022 в интернет-магазине РИВ ГОШ мною была куплена туалетная вода, товар доставлен курьером с браком распылителя, вода вытекала. Товар был оплачен двумя подарочными сертификатами на общую сумму 3500, остаток с карты на 2890. Мне вернули деньги на банковскую карту и подарочные сертификаты, переоформили товар по прежней цене. Но теперь я должна оплатить полную сумму 6390 руб, подарочными оплатить не могу, так как товар оформлялся сотрудниками в интернет-магазине, акция на прежнюю цену в 6390 уже не действует, соответственно сама оформить заказ, использую сертификаты я также не могу. Возврат денег за сертификаты в РИВ ГОШ не предусмотрен. Получается магазин вынуждает меня тратить больше денег, чем мне нужно. А я больше после данного инцидента не хочу покупать здесь ничего, благо есть другие магазины.
3
February 5, 2023
Когда-то я здесь работал и было прикольно. Хороший магазин, много консультантов, сейчас в связи с санкциями завозят много новенького.
2
February 11
Хороший магазин. Но закупаться нужно только в скидочные дни😁
2
July 25, 2023
Особо уже нечего там брать . ..персонал своего товара не знает или не владеет свойствами товаров. Давно уже не тот Рив Гош ...
2
2
May 8, 2022
Удобное расположение магазина, приветливый персонал, хороший ассортимент товаров. Но, местами очень завышенные цены.
3
November 14, 2023
Приятный шопинг, только следите на кассе, что вам пробивают в чеке, могут с с ценой без скидки
2
May 13, 2023
Была несколько раз и теперь даже при необходимости не хочется сюда заходить. Очень навязчивые консультанты, не дают ничего спокойно выбрать. А охранники так вообще смотрят таким осуждающим взглядом и стоят над душой так, будто ты преступник, а не покупатель.
Цены на парфюмы очень очень сильно завышены. Даже в Золотом яблоке они дешевле.
2
2
March 16
Хороший внимательный персонал 👍
1
1
September 6, 2023
Мало скидок, а так всё великолепно))))
2
2
May 12, 2022
Охранники хамоватые,осадок остается после беседы с ними,а желание делать покупки-пропадает.Предпочитаю ходить в Рив Гош на К,Маркса и в ТЦ Москва
3
June 20, 2022
Консультанты не очень вежливые. Можно купить но в основном когда скидки а так цены высокие
3
June 20, 2022
Не раз хожу в этот магазин, очень хорошие консультанты, подобрали именно тот оттенок помады, который хотела
3
August 31, 2023
Не понравилось. Продавцы ничем не помогают, ходят, как охранники, следом. Видимо, у них зарплата не зависит от продаж.
2
November 23, 2022
Наличие товара стало меньше, а какого то и совсем отсутствие. Надеемся все вернется или заменится.
3
September 29, 2020
Хороший выбор парфюма и косметики. Консультанты всегда приходят на помощь, если ищешь что-то определенное, или же помогают найти прохожий аромат!
Жаль, что из-за коронавируса сейчас сложнее посещать магазин
3
July 18, 2021
Меня в этом магазине смущают только охранники. Очень, очень навязчиво нависают над клиентами. Плюс так бывало, что продавцы откровенно не знают товар, редко но метко. А так ничего.
7
1
May 12, 2021
Купила дорогую туалетную воду Моженуар за 6000, но это оказалась наглая подделка. Эта вода не то что пахнет не так как оригинал, она просто пахнет мочой. Никому не порекомендую этот магазин, там один суррогат + испортите себе настроение за ваши деньги.
7
6
July 3, 2021
Всегда вежливые и компетентные консультанты. Быстро и без лишних вопросов. Поэтому захожу именно в это филиал.
3
November 23, 2021
Купила молекулу 2 вообще нет запаха, как вода из под крана , за 12 тысяч. Если в РИВ ГОШ такой бардак , что за другие магазины говорить
5
August 13, 2023
Любой ассортимент.
2
December 21, 2020
В магазине ненавязчиво проконсультировали, подсказали как оформить скидку и сделали скидочную карту, очень рада, что зашли именно в этот магазин за покупкой, приобрели парфюм)
3
July 24, 2023
Добрые консультанты
1
1
September 21, 2021
Вполне отличное место для выбора подарка девушке.
3
February 14, 2023
Мне нравится. Офлайн цены очень даже приятные.
2
January 8, 2020
Приветливые сотрудники. Консультант проинформировал обо всех акциях и помог с выбором косметической продукции. Так держать
3
April 25, 2022
Девочки втюхали мне тени Ева, которые вообще ужасного качества и плохо ложатся, или их вообще не видно в течении дня.
3
May 9, 2020
Бываю очень редко, цены кусаются, не позволю себе раскошелиться на парфюмы, лучше что-то дочке или жене купить.
3
3
November 25, 2022
Очень хорошие продавцы
3
October 2, 2019
Цены в магазине не совпадают с ценами на сайте. Продавцы стоят над душой. Шага без них не сделаешь. Еще одна из них наклеила мне на товар в наглую наклейку, как будто мне помогала с выбором. Хотя это не так!
7
1
December 26, 2019
Магазин расширил ассортимент, но не достаточно. Не скажу, что консультанты достаточно компетентны. Некоторые вопросы неуместны.
4
November 8, 2022
Вежливые и компетентные консультанты
3