Rive Gauche
186 reviews
July 10
Замечательный магазин. Консультанты всегда вежливые, добрые. Сегодня меня консультировать очень милая и красивая девушка, все подсказала, все показала. А потом ещё кучу пробников дали. Любимый магазин❤️
September 19
Волею судеб вынуждена была зайти 18 сентября примерно в половину пятого, спросила у продавца блондинки с каре почтенного возраста, кто бы мог сориентировать меня по бюджетной косметике(она в черном костюме, видимо, по люксу), она спросила что нужно, у меня был запрос на бюджетный стойкий карандаш для губ. Пару минут поработав со мной с огромным неудовольствием она тихо ретировалась, через 10 минут я нашла нужный карандаш примерно за 500 р. Ассортимента не знает, могла бы сразу в угол с лореалем меня отфутболить, раз так с плебеями общаться не хочется.
July 12
Посетила данный магазин. В шоке от "сервиса". С учётом, что продавцов больше, чем посетителей никто не предложил свою помощь, товар даже на кассу не отнесли. Не удивительно, что ассортимент уменьшился в два раза, раз такое отношение к покупателям. Категорически НЕ рекомендую!
1
1
May 27
Удобно,рядом с метро, небольшой, уютный, всегда есть консультанты, готовые помочь!
March 1
Мухлюют с ценами: в корзинку с кремом по скидке подкидывают другой крем без указания цены, на кассе он оказывается в два с лишним раза дороже. Стоят рядом два набора одной и той же фирмы с разным ароматом, между ними ценник - один на два товара. На кассе оказывается, что выбранный набор на 100 рублей дороже чем на ценнике. Консультант предлагает маску "всего за 49 рублей", выясняется, что можно взять только в наборе из 5 штук, который стоит 249. Не магазин прямо, а восточный базар. Достоинство: рядом с метро.
1
October 9
Отличный магазин,грамотный персонал.Всегда нравится приходить за покупками именно сюда
December 19, 2023
Очень хороший магазин,всегда скидки,приятно,консультанты просто замечательные, всё расскажут ,покажут, ничего не навязывают,как в других магазинах.Дац Бог процветания и успехов!!!
April 19
рив гош с не очень большим помещением ,однако почти все что хотите можно купить. Приходила 2 дня назад с запросом найти тональный крем, но из особенностей у меня достаточно светлая кожа и трудно подобрать оттенок. Девушка-консультант пыталась подобрать оттенок из разного сегмента брендов,за что ей огромное спасибо ,она уделила каждую секунду времени для меня , очень ей благодарна!
Имени к сожалению не запомнила ,чтобы отметить ее в этом отзыве(
Однако была и ситуация довольно смутная , произошла в другой день( до того как пришла за тональным средством) , был запрос на крем для проблемной кожи , попросила посоветовать бренды кларанс, пайот и др.Девушка-консультант подошла и показала крема от кларанс и пайот,но…
Подошла консультант в черном костюме и повела меня к бренду прув ми, начав советовать их крем и навязывать его , не брав в учет то, что до этого я смотрела бренды выше чем этот и по действиям лучше и сильнее.
Когда я спросила в чем разница между кремом прув ми и клиник (анти блеймиш) ,то в ответ неловкое молчание и хлопание глазами, однако в дальнейшем разговоре выяснилось , что клиник лучше взаимодействует с кожей.
Вопрос : зачем советовать то, что будет меньше взаимодействовать с дефектом кожи?
Если изначально спрашивались бренды сегмента выше чем прув ми и была заранее отмечена проблема
Если делать вывод,то все зависит от консультанта и его вовлеченности в запрос клиента !)
November 13, 2023
Люблю заходить в такие магазины! Аромат хорошего парфюма, доброжелательные продавцы. Нужно было купить подарок подруге на юбилей... Не знала, какой парфюм ей подобрать. На помощь пришла продавец-консультант. И терпеливо и спокойно нашла мне,то, что нужно! Подруга осталась довольна!
1
April 6, 2023
Открыла для себя мир нишевой парфюмерии благодаря сотруднику этого магазина (ст.м.Ленинский пр) - Смирновой Анастасии!
Она с таким вдохновением описывала ароматы и так близко к моему описанию подбирала ароматы, что я была в приятном шоке) первый раз встретила подобного сотрудника среди магазинов такого рода)
Сам магазин чистый и с достаточно большим ассортиментом продукции)
November 21, 2023
Чистота, светло, дорого очень, персонала больше чем покупателей, постоянно пристают вам помочь,,,, уже давно не хожу, все заказываю в интернете. Ценники конечно можно чуток снизить, а то в два раза дорого!
January 30
Сегодня проходя мимо магазина,увидела рекламу с скидками.
Зашла,так,погулять)))))
Мне предложила помощь консультант Анастасия .
Познакомила меня с новинками ,,нишевой,,парфюмерии.
В итоге купила шикарный парфюм с отличной скидкой!!!!
Спасибо за профессиональную помощь в выборе аромата!
Я очень довольна!!!!!
1
June 12, 2022
Хочу поблагодарить за консультацию и помощь в выборе продавца-консультанта Субботкину Натальию. Сразу стало понятно,что она хорошо знает продукцию разных фирм. Мне надо было подобрать в подарок мужской и женский парфюм. Исходя из озвученных мною параметров,она предложила несколько вариантов. Была внимательна и терпелива,так как я несколько раз просила показать некоторые ароматы повторно. Хорошо рассказала об акциях,которые действовали в этот день. В итоге я помимо подарков приобрела и себе парфюмированную воду. А когда я поинтересовалась, где можно посмотреть шампунь,сопроводила меня в зал рядом,где после её рассказа о греческой косметике Фреш Лайн приобрела продукцию этой фирмы. Наталия очень приятный,вежливый,явно любящий свою работу консультант,который заинтересован в том,что бы покупатель купил именно тот товар,который в дальнейшем его не разочарует. Спасибо за удачный выбор и хорошее настроение!
3
March 8
Некомпетентные сотрудники, в том числе и зам.дир. магазина, ЗоЗПП не знают, уровень знаний кассира готовы идти в суд, а решить простой вопрос не могут. Возврат подарочного сертификата отказываются делать,
2
1
November 21, 2022
Приятный персонал. Консультируют почти отлично. Нужно разобраться перед покупкой с маркой и составом. Все, что мне посоветовали по моим потребностям- подошло отлично! Лучше чем shiseido, Clinique и т.д. осталась довольна покупкой)))
December 27, 2022
Отличный персонал, быстро помогли определиться и выбрать подарок. Ассортимент на любой вкус и кошелек. Еще и сумку в местную лотерею выиграл, которую я сразу же счастливо передарил консультанту)
August 19, 2023
Очень вежливый персонал таких мало большой выбор качество отличное всегда помогут с выбором молодцы
3
1
September 19, 2023
За 15 мин.прибывания в салоне не подошёл ни один консультант,несмотря на то,что посетителей в салоне не было.Все консультанты стояли в стороне и мило разговаривали между собой,после моего обращения по поводу консультации,мне сказали,что нужно подождать...вот это сервис!!!... Пришлось ехать в другой салон за покупкой.
3
June 12, 2022
Уважаемые управляющие, обьясните пожта продавцам-консультантам, что ваше преимущество - это сервис, создание комфортной атмосферы, радости и удовольствия от покупки, желания возвращаться к вам еще за этими положительными эмоциями. Если этого нет, то вы просто шоу-рум для тестирования продуктов. Помимо вас есть интернет-магазин, есть ваши конкуренты, продающие аналогичный товар. У меня при покупке нескольких парфюмов возникли сомнения по поводу цены, т.к. на ценнике их указываются почему-то две (кто-то вообще покупает товар за полную цену?). Вместо того, чтобы с улыбкой и вниманием уладить это недоразумение, поинтересоваться, может ли он еще чем-то помочь, менеджер усердно стала доказывать свою правоту, тыкать на ценник, вроде как, смотри клиент, ты сам дурак. Если люди, работающие в сфере услуг, не понимают какова их роль, и зачем они нужны, то это пустая трата денег на их содержание.
6
2
September 2, 2023
Крайне не рекомендую ходить в этот магазин там продавщицы как больные коршуны смотрят ничего не выбрать стоят над душой и еще что то высказывают если ты жио не берешь. Вы девочки помоему забыли что к вам ходят люди а не бомбжи.
February 27
Отличный магазин, большой выбор, прекрасные консультанты
2
January 2, 2023
Была 31 декабря, были грандиозные планы побаловать себя к 31 числу. Но, не сложилось, зашла в "левый зал" ознакомится с ассортиментом, охранник "прилип" как банный лист.. очень неприятно, ничего толком не рассмотрела, пошла в "правый зал" продавцы просто проигнорировали, пятый поздоровался, но настроения купить всего и сразу уже не было, ушла. Очень жаль, что-то не згладимо изменилось, раньше с удовольствием радовала себя в этом магазине, но не в этот год. Увы.
2
January 7, 2023
Большой светлый магазин разделённый на 2 зала, хороший выбор, отзывчивые консультанты. Заскочила на 2 минуты забрать заказ сделанный в приложении.
January 6
Хороший ассортимент, аккуратно на полочках.
Вежливый персонал.
April 30, 2023
Консультанты будто с Олимпа сошли. Если твой чек не выше 5 тыс, то идите лесом. Гоняли по всему магазину, подойдите туда, идите туда,посмотрите там. А мы будем стоят кости мыть. Ну ладно. Контрольный в голову был, когда я открыла туш и подводку, а они лет наверное 10 как высохли. 😁 Зазвездило вас, дорогой Рив Гош
1
December 27, 2023
Вопрос к руководству …
Почему вечером 27/12 перед Новым годом работает только одна касса и люди вынуждены по долгу стоять и ждать очередь ?!!
January 31, 2023
Отличный персонал, очень приятные девушки, всегда помогут с выбором. Ассортимент большой и при покупках всегда дают пробники.
3
October 20, 2022
Приветливый персонал, помогли с выбор нужных средст, показали новинки, сделали приятные подарочки. Большой выбор косметики и парфюмерии.
December 15, 2021
Хочу выразить огромную благодарность и прошу Поощрить Работу Субботкиной Натальи! Она Действительно работает на своем месте и делает это С душой.
Я обратилась к ней буквально с порога. Для меня всегда проблема выбрать парфюм. Много лет тратилось колоссальное количество денег на парфюм , который мне по сути и не нравился то.
Наталья подобрала мне такой парфюм , что придя домой мне захотелось собрать все свои флаконы в один пакет и избавиться от них.
Также был вопрос выбора качественной помады , учла все мои просьбы и рекомендации по поиску и подобрала тинт для губ. Я очень довольна, что затратив минимум времени (что немаловажно в наше время, так как мы вечно куда-то спешим) я ушла с теми покупками, что мне были нужны. Обязательно обращусь в ваш магазин ещё! Благодарю вас за возможность общения с профессионалами! Успехов в продажах. И довольных клиентов!
3
August 24, 2023
Добрый вечер!
Хочу выразить огромную благодарность в подборе помады и карандаша для губ зам. Управляющей магазина(имя не запомнила)
Человек профессионал своего дела!!!
2
December 23, 2023
Отличные консультанты. Помогли мне в выборе парфюма и также дали рекомендации по оплате частями. Буду заходить туда точно. Хорошие наборы масок для лица. Рекомендую
July 21, 2022
Магазин шикарный: музыка, чистота, ароматы, а цены..........!?!? Надо мне было найти туалетную воду. Очень хотелось её поиметь. Обратилась к продавцу он меня благополучно отправил к другому, а тот к третьему. Так с третьим продавцом мы нашли то,что Я искала. Жалко ,что этот аромат стоит как моя пенсия. Так что будем дальше пользоваться одеколоном Шипр. Спасибо всем !!!
3
April 20, 2023
Магазин хороший сам по себе, большой выбор косметики и даже хорошей, но разочаровывает маленький выбор парфюма, скудненько, а так хороший магазин.
October 23, 2023
Отличный магазин, удобное местоположение, приятные продавцы.
April 7, 2022
Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Ирине Мылаенко и кассиру Марианне Веселовой. Высокий профессионализм, искренняя доброжелательность, умение ненавязчиво помочь, быстро и точно решить проблемы покупателя. Ушла из магазина не только с покупками, но и с отличным настроением. Спасибо!
1
1
November 27, 2021
Магазин с плохими продавцами которых вообще нет найдешь ходиш по залу и думаешь хорошо бы к тебе подошли, вот сегодня хотела купить кондиционер для волос стояла перед дилеммой Lee Stafford или John Frida наконец нашли продавца я говорю а чем они отличаются она в ответ у них разный состав, смелое заявление спрашиваю вы пробовали, - в ответ довольно недовольно вы же видите я не блондинка! Я дальше но может вы для брюнеток, - довольно резко, нет и в секунду она исчезла. Видимо, я ее чем то обидела или помешала не работать. Вообщем, я бы на месте менеджеров все так подбирала людей заинтересованных в продукте и в покупатели. Конкуренция большая. Мнпрофессиональной. Там хотя бы с тобой разговаривают не так грубо. Вывод такой видимо им мало платят и работать им неохота или неинтересно или это вообще не для них работа, может от безисходностиПочему, нет. ..
2
2
May 23, 2021
Консультанты отзывчивые, приветливые, особенно девушка на парфюмерии марки герлен ❤️ прекрасно разбирается в том, чем занимается, это редкость для сетевых магазинов косметики.
Но охранник, дышащий тебе в спину - это аааааааа! Я не подхожу к своему мужу так близко, как к нему стоял этот мужчина, пока муж выбирал монталь. Ну серьезно, ты приходишь за парфюмом за 10+ тысяч рублей, можно его выбрать в комфорте?!
3
June 3, 2023
Покупала парфюм, осталась очень довольна!
Приветливый персонал, приятно 🌹
1
January 16, 2023
Раньше казалось, что магазин отличный. Все из себя продавцы консультанты, видимо самое крутое место работы. Считают,что от скуки можно поверх покупателя посмотреть надменно, пойти с коллегой пошептаться о нем сразу. Желания спрашивать и покупать отпало сразу.
2
December 30, 2023
Широкий ассортимент ,отзывчивые консультанты )
June 20, 2023
Доброжелательный персонал, ненавязчивый. Оказывают грамотную консультацию.
1
August 6, 2023
Продавцы грамотно и быстро подобрали аромат. Всем спасибо🙏💕
January 21
Думаю все подобные,большие магазины парфюмерии, многие уже давно обходят стороной из-за космически высоких цен,тем более на продукцию,которая в разы стала более низкого качества последние десятилетия,и они закрываются на каждом углу.
1
May 5
Ассортимент грустный, цены значительно выросли
May 20
Компетентные продавцы. Всем рекомендую.
November 19, 2022
Магазин большой, ассортимент хороший .
Но через чур навязчивые продавцы .Я понимаю что они вынуждены это делать .Уважаемые руководители РИВ ГОШ ,не натравливайте так консультантов ,хочется просто уйти .
1
October 24, 2021
Сетевой магазин, помещение огромное, товаров много. Как всегда пахнет смесью удушливых ароматов. Рядом метро и остановка общественного транспорта, что удобно.
1
January 29, 2022
Спасибо большое консультантам этого магазина, за то что открыли для меня GA My way и Valentino voice viva) никогда ранее не отдавала предпочтения подобным ароматам и даже не обратила бы на них внимания, если бы не милые девушки, терпеливо и долго помогающие мне выбрать то, не знаю что!) с удовольствием пользуюсь и наслаждаюсь ароматами!) вы умнички! Желаю Вам как можно больше довольных и дружелюбных покупателей!)
3
1
March 27
Отличный магазин.Выбор огромный.Внимательный персонал
October 24, 2022
Прекрасное место!!! Очень приятные работники. Отложили помаду (ни дешёвую) на сутки без всякой предоплаты. Спасибо им огромное!!!
2