Один из самых лучших магазинов города Ярославля и ТРК Аура! Лучшее обслуживание, внимательный и чуткий персонал! Самый лучший и грамотный руководитель! Посещение магазина приносит огромные положительные эмоции, рассказы про ароматы, профессионализм консультантов и богатый выбор не оставит никого равнодушным! Всем обязательно рекомендую к посещению и приобретению лучших ароматов!!! Спасибо за лучший vip шоппинг! Буду с радостью пользоваться солнцезащитной линейкой и вспоминать вас с теплотой !) спасибо большое! И до новых встреч!!!
Покупал духи в Рив Гош, не знал что мне надо, но любезная девушка-консультант подсказала и показала какие есть духи, с какими нотками за какую цену, очень ей благодарен. Буду приходить ещё)
Да, большой выбор косметики, да, всё такое классное, НО!!! Я выбирала помаду красного цвета, выбрала. И мне девушка-консультант НЕ СКАЗАЛА(!), что помада увеличивает губы. Конечно же, мне сильно жгло губы.
Отвратительное отношение к покупателю. Пришел брать парфюм для друзей - семейной пары. Критерии: Маленький объем, симпатичный стильные флаконы(по штуке на человека)свежий аромат, одна фирма производитель. Консультант абсолютно с наплевательским настроением повела к парфюму за 30 000. Ничего не спрашивая, ничего не пытаясь понять втюхнула под нос тестер отвратного приторного аромата из флакона, похожего на вазу из бабушкиного сервиза с объемом под 150 мл, хотя уточнил про не большой объем. И еще несколько таких же вариантов. Так ничего и не купил и больше нет смысла пытаться. Даже на рынке на картонке рваные джинсы с большим энтузиазмом продают
3
1
Show business's response
Татьяна
Level 4 Local Expert
June 14
Здравствуйте! 13 июня во второй половине дня посетили данный магазин. Зашли со взрослой дочерью выбрать мне туалетную воду. Так как точных предпочтений у меня не было, решили просто подобрать то, что понравится и поэтому на вопрос консультанта : чем я могу Вам помочь, я ответила: спасибо, я пока посмотрю. С этого момента началась какая-то дичь. С одной стороны витрины, немного поодаль ,встал охранник и стал пристально на нас смотреть. С другой стороны-трое продавцов. Всё время смотрели в нашу сторону, переглядывались и шушукались. Видимо думали, что мы сейчас всю полку духов сгребем себе в сумку и убежим. Так что ли? Мы, два взрослых человека, стоим, нюхаем тестеры, обсуждаем ароматы.. Вы что вообще себе позволяете! 21 век! Бдительность, конечно, должна быть, но не так же явно! А потом, у вас камер что ли нет? Или что.. Просто замечательная клиентоориентированность! В итоге я сказала: пошли отсюда, здесь покупать я ничего не буду. Ушли в другой магазин, там всё купили, да ещё и масочку в подарок дали. Очень приятное впечатление оставили! А вы просто растеряете всех клиентов. Пожалуйста, разберитесь с данной ситуацией. А мы уж точно в этом магазин не вернёмся
Два раза приобретала товар в магазине в трц Аура, и оба раза неудачно, больше в данный магазин ни ногой. Претензий к самой торговой сети нет.
2
В
Валерия Б.
Level 7 Local Expert
February 17, 2020
Золотая карта Рив Гош даёт неплохие скидки при покупке каких то товаров. В целом, неплохой ассортимент. Это из плюсов. Теперь по минусам - конкретно в этом Рив Гоше стряслось следующее - на продукты одного корейского бренда стояли неверные ценники с сильной разницей в цене... Год! То есть сначала моя подруга там покупала что то из этого бренда, а через год пришла покупать я, а неверные ценники и ныне там (продавцам сообщили, а что по факту сейчас - не знаю). Но больше всего "злит" отсутствие пробников парфюма, уж везде дают их при покупке, это бесплатно, это реклама, а рив гош все жадничает. В феврале 2020 года совершила здесь покупку, положили что то от Шанель, маленький конверт. Я уже порадовалась, вот он, пробник. Потом выяснилось, что это - приглашение на клиентский день, и внутри этого конверта ничего.. Рив гош, этой фигни никому не надо, может уже пора давать нормальные подарки к покупке а не вот это?....