Отличный магазин с отзывчивым персоналом. Особенно хочу выразить большую благодарность управляющей Кристине.Помогла с выбором такому капризному покупателю как я !
Уже несколько лет при посещения тц город поднимаясь с парковки мы с подругой заходим в ривгош. Были очарованы, приятной девушкой продавцом Гюзель, обладает огромным диапазоном знаний в индустрии красоты. Искренняя, деликатная, приятный голос, хорошие манеры. Хочу выразить огромную благодарность за таких замечательных продавцов.
Был по поручению девушки:покупал туш. Вежливый продавец-девушка очень быстро подвела к стеллажу с товаром. Выбрала две туши, которые мне были нужны.
Мои впечатления:
-быстрое обслуживание,
-вежливый персонал,
-наличие ассортимента,
-чисто, товар расставлен аккуратно и понятно для покупателя ...
В общем, всё классно для уважающей себя и покупателя компании. Впечатления только приятные. Рекомендую посетить этот магазин ТЦ "Город".
Небольшой, по сравнению с другими площадками сети, магазин с широким ассортиментом косметики и аксессуаров. Консультанты вежливые и компетентные. Часто действуют акции и скидки, есть накопительная карта, что приятно)
Пришла с мольбой о хорошем увлажняющем, не подчеркивающем чешуйки кожи, тональным кремом!
Парень консультант сразу привёл к by Terry и заверил, что это лучший увлажняющий тональный класса люкс...
Я несколько раз уточнила, не подчёркивает шелешинки, увлажняет ли... подчеркнула, что недавно приобрела Clarins, который сушит и проявляет шелушение и никакое увлажнение не спасает и скрабирование.
Консультант уверял, что такого от by Terry точно не будет.
Итог: точно такой же эффект как и от clarins, ложится неравномерно, подчеркивает шелушение! Я в таком шоке, до слёз, т.к. оба тональника дорогие, в итоге 8000т.р. просто в помойку.
Не советую заказывать товар через официальный сайт интернет-магазина! При приобретении данным способом туши за 2500р. привезли товар ненадлежащего качества, туш потекшая. При обращении в call-centr получили ответ, что мы можем написать жалобу и обещали ее рассмотреть в течении 10 дней.... Из ответа можно сделать вывод, что это не проблема магазина, а проблема покупателя, который уже оплатил товар в полном объеме и решать вопрос должен покупатель сам... Вот такое отношение к покупателю.
Дорогой магазин парфюмерии и косметики - для тех, кто ценит качество. Здесь вы не найдёте подделки парфюмерной продукции и косметики. Персонал обученный, квалифицированный. Выгодно иметь бонусную карту. Хорошие сезонные скидки
На вопрос о наличии в магазине туши для ресниц коричневого цвета консультант сказала, что не знает есть ли такая в магазине и направила заказывать самостоятельно через сайт. С таким подходом к покупатеоям непонятно назначение консультанта в зале. В итоге тушь была приобретена в другом магазине рядом, в котором могут оказать квалифицированную помощь покупателям.
Плохо увы,
В последний раз не нашла карандаш, а тестовый стоял
Девушка в обслуживании при запросе нескольких духов и их отсутствии просто потеряла ко мне интерес 🫠
Люблю этот магазин! Особенно различные акции, которые способствует экономии на некоторую косметику, всегда много предложений и скидок. Косметика оригинальная!
Зашла сегодня вечером в этот магазин. Со входа пристала консультант, мол назовите название того что ищите. А название карандаша для бровей я не помнила!!!! Хотелось пройтись и поискать его, но подошла еще одна женщина, сходу менеджер и сказала мне что это не совсем обычный магазин и не совсем вежливо выпроводила меня от туда.Очень странно ведь я не раз уже совершала покупки в данном магазине. Крайне не приятно, чувствовалась именно не приязнь к мусульманам!!!! Не рекомендую!
Ассортимент стал ооочень маленький, стенды с люкс косметикой полупустые, лысые. Продавцы ходят просто по пятам вместо охранника. Не советую. Раньше было лучше.
Наверное норм. Супруга там периодически закупается. В последний раз пробыл там с ней часа два. Сидел на стуле для продавцов.. Очень устал)), на шопинг лучше ходить без жён, или лучше вообще не ходить)))
Хороший магазин, консультанты правда не всегда предлагают то что просишь, например спросили « свежий аромат», а предлагают то что нужно продать, а в целом все прекрасно
Этот Рив Гош мне очень нравится, хоть сам магазин и небольшой, но всегда внимательное отношение консультантов, ненавязчиво при этом, подскажут про акции, помогут с выбором, дадут пробники и подарки, как-то мне там везет на покупки, недавно потратила бонусные баллы, которые были на день рождения, и сгорели бы, если бы мне не сообщила консультант, хотя я не раз после пандемии делала покупки в этой сети, но никто не говорил, что есть эти баллы. Так что спасибо сотрудникам этого магазина!
Меня консультировала очень милая и вежливая девушка, помогла с подбором парфюма, хотя я и не нашла что искала возможно прийду сюда ещё как раз из-за нее.
3
Ю
юлия п.
Level 5 Local Expert
December 14, 2022
Выбор небольшой,но отдельно хотелось бы выделить работу консультантов:ненавязчивые,приветливые,всегда рады помочь с выбором. Еще не разу не ушла с пустыми руками.❤️
Единственная звезда за продавца-консульнтанта. Остальное однозначный минус не только этому магазину, но и всему менеджменту Рив Гош вцелом. Стали торговать тупо палью. Купила Монталь. За флакон 50 мл отдала 7 тыс. Держится этот монталь 1-2 часа и спустя эти два часа отчетливо слышится откровенная паль с садовода или дубровки. Никаким Сантал Вудом и не пахнет! Сдача флакона на проверку качества не принесла результатов: дали отписку! Причем в заявлении я не указывала что хочу: возврат денег или замену аромата. Кто-то из персонала взял на себя ответственность за меня решить что я хочу. Верх дибилизма. Управляющая магазина не способна связать двух слов и дать ответ почему тестер держится нормально и на коже и на одежде, а жидкость из флакона, который продали мне воняет дубровкой. Духи из зары или подружки за 1000 руб 100 мл держатся дольше чем продукты этих позорников, мошенников и дармоедов.
Хотела купить палетку для контуринга, интересовалась определённой фирмой. Весь товар прикрыт был пленками и я позвала консультанта, что бы мне помогли с выбором оттенка и показали ещё ассортимент. Собиралась оставить приличную сумму. Но консультант без всякого интузиазма так толком мне не чего и не рассказала и показала. Повозившись со мной пару минут я поняла, что я и то больше знаю по ассортименту. Поблагодарила и ушла ни с чем, так себе сервис, самостоятельно цвет подобрать очень сложно, а тут помощи ни какой, очень жаль, что такой не клиентоориентированность персонал( больше не пойду .
Не очень. Хотя карта скидочная золотая, но захожу редко. Персонал не нравится. Напыщенные какие-то. Создается впечатление, что они одолжение тебе делают, а не ты приносишь им прибыль...