Персонал слишком навязчив(люблю смотреть сама, и сама обращаться за помощью), несколько раз было такое, что пришла за комплиментом(пришел по почте как постоянному покупателю), а комплиментов в наличии не было. Цены,конечно, завышены…
Плохо что не вся продукция привозится и продаётся как раньше до введения санкций. Имеется хороший выбор по ценам и предложения в преддверии дней рождения.
Обслуживание на 0. Персонал не знает ассортимент. Никакого делания помочь клиенту. На других точках персонал намного приветливый. Ассортимент хороший, но нет желания купить что-то именно в этом магазине.
сегодня для меня была представлена новая нишевая парфюмерия J -BOX и девушка если не ошибаюсь ее зовут Овсана приятно встретила меня и рассказала об этом бренде благодарю ее за труд.
Недавно я посетила магазин Пятигорск РИВ ГОШ, бываю в этом магазине не так часто,сам магазин очень красивый и персонал всегда опрятный и приветливый! Особенно хотелось бы отметить работу продавца-консультанта Пашниной Анастасии! Девушка обладает приятной внешностью и грамотной речью, очень быстро помогла мне с выбором ухода за кожей,уточнила все мои нюансы,кремом я осталось довольна и впредь буду ходить именно к этому консультанту!
Посетив данный магазин так и не могли понять от чего цены на туалетную воду выросли за 6 месяцев в три раза. Пахнуть стала лучше, держится дольше. Слов нет.
Работа сотрудников отвратительная.
1 Консультант не помогает при выборе. Вследствие чего мы купили не ту расчёску.
2 заведующая магазина отказалась осуществлять возврат. Так как расчески не подлежат возврату. Она права, но частично.
Так как согласно п. 1 ст. 12 ЗОЗПП в нашем случае возврат возможен.
PS расчёску мы даже не распаковали. И я не вижу проблем пойти на встречу потребителю и осуществить возврат.
Но им, видимо, проще поставить клеймо на всю сеть и потерять очередного потребителя.
Покупал парфюмерию для жены и дочери.
Персонал отнёсся очень внимательно. Ненавязчиво рекомендовали продукцию в ассортименте. Подсказывали систему скидок. Было ощущение, что персонал общается, как со своими.
Молодцы девчата! Респект!
Рекомендую!
Очень понравилось ... неожиданно была удивлена...увидела парфюм, который только в ЦУМе продаётся.. очень красивый интерьер.. уезжала с дорогим парфюмом.. кофе напоили.. подарков надарили.. ещё и периодически позванивают.. все на позитиве и очень профессионально.. и такой же Рив Гош в Питере... 👍🏼👏👏👏👏
Прекрасный услужливый и очень внимательный персонал, учтут все пожелания , расскажут обо всем. Одно удовольствие туда ходить, встречают с улыбкой . Променяли магазин Летуаль на Рив Гош именно из за отношения персонала
Прекрасный магазин. Компетентные и отзывчивые консультанты
3
Светлана Кузнецова
Level 5 Local Expert
March 12, 2021
Отличный выбор, но бешенные цены-не для среднего класса с зарплатой бюджетника, даже 8марта скидки маленькие-в Летуале и то можно было купить по хороши скидкам. Если хотите, чтобы был хороший товарооборот - сделайте цены доступные для всех , чаще акции делайте, скидки, а то много народу, но мало покупателей-толтко поглазеть.
Хамское обслуживание.Выбрала товар, подошла к кассе, касса работала одна. Покупатель передо мной расплатился и отошёл, продавец говорит:"Подождите минутку" и ушла, пришла вместе с покупателем и начала его обслуживать, на меня ноль внимания. Я положила товар и ушла. У меня был подарочный сертификат, а идти теперь нет никого желания.
Прошлым летом открыли для себя сей магазин. Приятная атмосфера, вежливые и деликатные консультанты. Особо выделили консультанта Екатерину. Вниматеньная, профессионал своего дела. Помогла подобрать оттенок помады, ответила на все мои вопросы, было приятно с ней общаться. Обязательно при возможности посетим этот магазин!
Была сейчас в период карантина. Они работают как пунк выдачи. Очень грубо встретила девушка на входе. Похоже совсем не рада клиентам...бейджа на одежде не было и одета была не в фирменный стиль. Видимо старшая и поэтому очень грубая...В первый раз когда пришла забрать заказ на улице была очередь из 5 человек...на прямом солнце...я постояла около 10 мин движения не было...для такого магазина не салидно держать клиентов на улице и грубить. Сейчас масса других вариантов и за каждого клиента нужно бороться...