Большой выбор товаров. Отдельная благодарность консультанту Буцкой Елене, превосходно разбирается в парфюмерии, помогла определиться с выбором, при этом не была навязчивой, а действительно старалась помочь. Молодчина!
Один из самых больших магазинов данной сети. Радовал тем, что здесь мы находили косметику, которая закончилась в других ТЦ. Персонал приветливый, хорошо знакомят с ассортиментом. В зале красиво, удобно ориентироваться.
Персонал некомпетентный. Вежливости 0. Знание продукции 0. Возможно просто мне попался такой сотрудник. Выбор как и везде. Но ЦЕНЫ!!! Я понимаю что все дорожает, но не так. Данный поход в этот магазин вызвал ощущение что я в фирменном магазине Chanel (судя по ценам), но с другой стороны в ларьке на казанском.
Ужасное отношение к клиентам!! Выбирала тушь для ресниц, на витрине стоял флакон, упаковка которого уже была нарушена( наклейка отклеена, так ещё и грящная, не липкая), флакон был приоткрыт. Судя по внешнему виду товара, я подумала, что это тестер и открыла его, чтобы посмотреть кисточку, после чего упитанный охранник в очках( если что описание, а не оскорбление) грубо и на повышенных тонах начал предъявлять мне, что я испортила товар, на мои объяснения, что товар был уже вскрыт, он сказал: "это потому что вы каждый день ходите и все открываете"
Не знаю кто у них каждый день товар вскрывает, но в данном магазине я была первый и последний раз
А, ну и продавцы тоже начали предъявлять вместе с охранником, хотя ничего не видели и даже не посмотрели как выглядит упаковка товара
Консультант, молодец! Не хочешь, а купишь 🤦😆... Я к тому, что умеют работать! Самое важное в работе консультанта, убедить клиента, будто-то бы он сам захотел купить.. ! Я и не сопротивлялась... сильно..😆🤦
Хочу похвалить работу консультанта Яну Кузьмину. Всегда доброжелательна, внимательна и даёт очень правильные рекомендации по подбору косметики. Настоящий профессионал в своём деле. Большое спасибо
Большой выбор. Отличный персонал. Смогли подобрать качественный подарок по приемлемой цене. Отдельная благодарность сотруднику Анне С. за консультацию и хорошее настроение! Хочется возвращаться снова и снова!
Жена купила парфюм Guerlain в магазине рив гош по адресу алтуфьевское шоссе 1-й км, вл 3 , стр 1 Т Ц Весна на сумму 6499 , открыли дома коробку и обнаружили ряд дефектов , крышка от флакона плохо закрывается и открывается , парфюм отдает спиртом , по запаху не соответствует оригинальному аромату Guerlain, и не держит стойкость , с данной проблемой мы обратились в магазин где приобретали данный аромат , в магазине сказали что примут данный товар на экспертизу , по времени это займет 10 дней .Мало того что придется ждать 10 дней результатов экспертизы , очень не приятно было видеть не довольное лицо менеджера магазина , когда она принимала бракованный товар , далее менеджер магазина имела совесть высказать мне свои претензии :- что я не правильно указываю дефекты бракованного парфюма , сама ситуация очень не приятная , мы ваши покупатели , мало того что мы потратили свои денежные средства и принесли прибыль вашему магазину , приобрели не качественный товар , еще и в магазине не дружелюбное отношение к покупателям , я считаю нужно было извинится - это минимальное что вы могли бы сделать , конечно я дождусь результатов экспертизы и надеюсь мне сделают возврат денежных средств
Ужас просто. Хамству продавцов нет предела немогли найти мою карту по номеру телефона. Когда мне прислали фото моей карты они начали подозревать меня что эта карта не моя. Требовали паспорт и хамили мне. Извинений я так и не дождалась. Просто наглости продавцов нет предела в этом магазине