Хочу выразить огромную благодарность двум сотрудницам магазина в ТЦ Океания: Галина, представляющая парфюмерию Dior провела потрясающий экскурс в историю ароматов, раскрыла ноты каждого аромата, виртуоз своего дела! Также и в первую очередь, жажду отметить сотрудницу Дану - это Фея Ароматов и Косметики! Попадали на нее два раза и она нас просто очаровала! Профессионал и фанат своего дела! Первый раз с ее помощью приобрели мужской парфюм Versace 11.09.24 Дана по нашей просьбе сделала нечто фантастическое - за считанные минуты нашла парфюм практически идентичный парфюму J'adore Dior! Это умопомрачительно! Открыла для нас ароматы La Petit Jardin и просто влюбила в них! Благодаря ей к вам хочется возвращаться и покупать, покупать, покупать. Прошу руководство отметить профессионализм очаровательной Даны и премировать! Такие таланты обязаны поощряться! В целом, атмосфера магазина благожелательная. Все сотрудники отзывчивые и приветливые. Теперь мы постоянные покупатели 👍
Большой выбор косметики и парфюмерии в сетевом магазине. Чисто, вежливо, проводят акции. Находится в ТЦ ОКЕАНИЯ. Парковка внутри ТЦ платная. Вокруг есть бесплатные места, но найти свободные очень трудно.
Лично мне настолько понравилось – выбор и работа консультантов, что выбор в подарок аромата и декоративной косметики выпал на РИВ ГОШ и идти куда- то еще нет смысла! Консультант Татьяна из ESTEE LAUDER мне помогла выбрать из нескольких ароматов один. Infinite Sky это мой аромат - «вторая кожа». Приятное общение с Татьяной и ее грамотная речь, знание своего дела и погружение в линейку ароматов это настолько комфортное общение, что теперь всем знакомым и друзьям рекомендую магазин Рив Гош в ТЦ Океания.
Во второе мое посещение магазина и консультант- стажер Дана Цыганок, поддержала марку «хорошего магазина». Милая, молоденькая барышня крайне подробно мне рассказала о новинках в аромо-парфюмерии. Мы подобрали несколько ароматов для моих близких, разного возраста. Новинки декоративной косметики значительно опустошили мой кошелек. Однако в магазине существуют акции недели месяца, акции сезона. И это очень хорошие программы лояльности для покупателей. Дана грамотный и любящая свою профессию барышня. Это очень мило и правильно, с точки зрения развития магазина и повышение уровня обслуживания.
Отмечу, что сотрудники магазина терпеливы и грамотны. Продуманы витрины и дизайн пространства.
Небольшой, но уютный магазин. Многое можно найти у них, но некоторых духов у них нет. Персонал старается помочь. Не понравилось, что на некоторых позициях нет ценников, а бегать спрашивать я не собираюсь, я не на рынке, минус бал за это.
Рив Гош как и везде, но с очень навязчивыми консультантами, которые вцепляются как клещи. Но большое спасибо консультанту Яне, которая услышала и поняла, что надо, ненавязчиво соориентировала в магазине подсказала именно то, что надо было нам, а не то что надо продать им)) очень приятная и приветливая.
Люблю РивГош, за разнообразие товаров и скидки. Всегда красиво разложено все на полках, чистота и вкусно пахнет. Претензий нет совсем. Могу лишь похвалить и высшая похвала к одной потрясающей девушке, которая помогла мне выбрать духи(хотя ассортимент бешенный, а клиент привередливый). Меня тяжело удивить и порадовать, но оставлять хорошие отзывы - просто обожаю))))
Екатерина огромный профи в своем деле , как человек приятная ! Не хотелось отрываться от нее, а болтать и болтать, даже если тема о парфюмерии, в которой я не спец совсем. Слушала ее с открытым ртом!!! Вот это я понимаю супер! Так что берегите Екатерину, она Ваш амулет и талесман!))))
В этом магазине я постоянный клиент ! Здесь потрясающий персонал , очень доброжелательный и внимательный . Есть большой выбор кометических средств , парфюмерной продукции , все подарки для своих подруг , родственницам , я покупаю в этом замечательном магазине , да и себе тоже ! Еще ни разу не ошиблась в подарках , всем очень нравятся мои подарки , благодаря вниманию персонала .
Персонал на высоте, очень внимательные девочки , все помогли и все нашли) Планирую следующий визит именно в этот магазин, осталась очень довольна! Спасибо ! Выбор и акции порадовали!
Хороший магазин. Вежливые продавцы.
Консультируют со знанием дела. Особенно в отделе нишевой парфюмерии.
Стараются разнообразить ассортимент, несмотря на все сложности.
Магазин в ТРЦ Океания (метро Славянский Бульввр) небольшой, но уютный. Несколько консультантов, толковых и приятных в общении, одна подсказала и помогла, при этом была не навязчива, но быстро и хорошо ориентировалась в товаре. Мы шли с дочкой с целью купить один из двух вариантов парфюмерии, нужно было протестировать. Консультант не торопила, подсказала альтернативу , когда мы разгулялись и решили попробовать что-то новое - а вдруг? В итоге ушли с покупкой задуманного варианта . Довольны, кассир тоже наиприятнейшая девушка. В общем, покупка доставила удовольствие, цена была со скидкой, дали накопительную карту. Жаль, что пробников каких-то не было в подарок, но сейчас такая ситуация, мы отнеслись с пониманием. Так что спокойно рекомендую, выбор парфюмерии хороший, магазин уютный и нам понравился. Желание прийти ещё есть, так что копим хотелки и денежки.
Вы где набираете свой персонал? От вашего магазина ко мне на улице подошел консультант, с разными вопросами. Где лучше купить подарок, где и что вы покупаете. Стоило мне заикнутся, о том что я один раз нарвалась на подделку и больше к вам не хожу, я услышала столько гадостей в свой адрес, с матом и гонором. Какой магазин такие и сотрудники видимо, учите своих сотрудников общаться качественно. Жаль не узнала как зовут данного индивида. Надо было в прошлый раз подавать жалобу на поддельную парфюмерию.
Хороший магазин косметики, иногда очень выгодные предложения и акции!!
3
Show business's response
Екатерина
Level 10 Local Expert
November 8
В категоричной форме не приветствую громкую музыку в таких торговых точках, не возможно разговаривать с консультантом, приходится перекрикивать друг друга, не возможно сконцентрироваться на аромате, хочется побыстрее уйти из за этого недоразумения…. Прошу руководство обратить внимание на этот факт, по человечески жалко девочек которые трудятся целый день в таких условиях, только при мне пара покупателей, подойдя к витринам просто разворачивались и уходили ссылаясь на слишком громкую музыку!!! Первый и в последний раз было моё посещение именно этого магазина… Очень пожалела, что не потратила время на запись в жалобную книгу, хотя нужно было бы..
Читаю и понимаю, столько левых отзовов! Этот маленький Рив Гош, продавцы не вежливые, акции и уровень в других более крупных магазинах сети намного лучше, персонал пробники дает , а здесь жадничают. И все , кто посещают другие магазины Рив Гош прекрасно почувствуют разницу.
Покупал Montale Roses Musk Eau de Parfum. На входе встретили, сразу показали товар и отвели к кассе. Все было быстро как на пит-стопе. Но есть одно но.
Минусы:
-Единственный минус всучили свой грёбаный бумажный пакет, который оказывается стоит 100 рублей, а об этом не предупредили, осадочек) вроде немного, но я же не за пакетом пришел. Этот пакет по приходу домой отправится в мусорку, (если быть точнее на переработку) но в трезвом уме деньги отправлять в мусорку я бы не стал.
Неплохой магазин, часто бывают акции, неплохие скидки на товары. Вежливые продавцы, всегда помогут с выбором косметики, подскажут, какой бренд лучше брать.
Одна из часто посещаемых сетей. Говоря о конкретной точке в ТРЦ Океания, очень нравится) Расстановка удоьная-неизапутаештся. Отзывчивые, но не навязчивые консультанты )
Любимый магазин. Вежливый персонал, всегда приветливые консультанты помогут и подскажут в выборе косметики и парфюма. Большой выбор товаров, актуальные и выгодные скидки и акции.
Неплохо. Купила достаточно бюджетный подарок папе на день рождения. И, главное, качественный. Себе - чудесный лак для волос. Теперь прическа блестит и не склеивается.)
Покупал 26.03.23 в этом магазине духи в подарок, консультант выслушала пожелания в виде легкого и свежего аромата и впарила Kirke, которые при просто обычном вскрытии коробки заполоняют всю квартиру едким запахом во мгновение, после чего даже дети из соседней комнаты прибежали с вопросом «что здесь так воняет?».
Испорченные несколько суток, настроение домашний из-за глубочайшей некомпетентности сотрудницы.
Если нужна консультация, то лучше не обращаться в этот магазин.
Магазин глюкоз приятный там цены конечно же как и везде подорожала а так нормально хорошо Единственное что одна продавщица была Господи она меня так вывела накричать сказать девушка дайте мне подышать а сама подумать хочу потому что слишком прилипало было
Замечательная косметика! Профессиональный персонал. Всегда вежливые и очаровательные. Спасибо большое. Рекомендую всем. Удачи вам и процветания. Товары не вызывают аллергии, что очень важно.
Добрый вечер.Два раза заходила в этот магазин,продавцы очень приветливые,огромный ассортимент товара,в магазине очень чисто и уютно.Спасибо.В этот магазин хочется возвратиться вновь.
Магазин ривгош работает давно, я помню когда это всё начиналось, акции, скидки, промоутеры и всё такое. Потихоньку, не спеша раз и всё получилось.
3
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
December 15, 2023
Я постоянный покупатель этого магазина,хожу только к ним,потому что персонал внимательный и вежливый,консультируют грамотно и по делу,по товарам:ассортимент очень большой,выбор шикарный.Благодарю администрацию магазина.
Разочарована, попросила продавцов подобрать карандаш, который можно точить (я не пользуюсь выдвижными), показали карандаш от Ланком, мне понравился, а в итоге придя домой я обнаружила, что карандаш выдвижной (-пару тысяч на помойку). Разочарована, настроение испорчено. Буду покупать косметику в других магазинах, если в этом продавцы либо не видят, что продают, либо умышленно дали то, что не продаётся.
Персонал оставляет желать лучшего. Амебные, не заинтересованные продать товар. Выбор товаров огромный. Скидки присутствуют. Цены не соответствуют качеству.
5 из 5!! Сотрудницы магазина ооочень добрые!! Отдельное спасибо сотруднице Светлане!❤ Я звонила за день в их магазин, и Светлана отложила мне духи, который остались последние в магазине, да что уж в магазине, в Москве!! Я безумно ей благодарна за такое отношение к клиентам!! Вы лучшие!!
Ужасно навязчивые консультанты , впервые пишу вообще отзыв такой , но правда выбесили , стояли над душой , чувствуешь себя некомфортно , говоришь «нет помощь не нужна , еще раз подходят» 😑😑😑