Rive Gauche
62 reviews
September 24
Подделка даже на уровне помады, которую купила за 1350 рублей для старенькой мамы.
Отдала на Экспертизу - на уровне директора ТСК Центральный в день покупки.
Результат - отличное качество, Ваши претензии не обоснованы, и ООО АромоЛюкс -это и есть Рив Гош - якобы отвечает за качество своего товара 👎
В результате - помада премиум класса известной фирмы хлопьями собиралась на губах и вьедалась в губы.
Просто выкинули эту помаду, так как,скорее всего, это дешевый Китай.
Персонал при покупке общались очень мило...надо было видеть их действия при приеме помады назад в тот же день !
Изначально, вообще претензию принимать не хотели,были очень грубо настроены на отказ (Анна Х.)
Дошли до самого верхнего менеджмента ( Басыровой и Гурьяновой)- бесполезно, деньги так никто не вернул.
Хотя товар ещё и повредили при проведении экспертизы.
Боролись с ними около года.
Совести нет, продают подделки плохого качества,рассчитывая на тех,кто не знает лучшее качество этого товара.
2
July 25
С мужем постоянные покупатели в сети рив гош. Но сегодня персонал просто хамски поступил. Мы проездом в Уфе, между самолётом и поездом было много времени, мы с рюкзаками прогулялись по тц Центральный, зашли в и в нашу любимую сеть, а персонал посчитал мужа вором, на весь магазин один консультант кричала другому, что он с рюкзаком у парфюма был, посмотри. Было очень не приятно, оскорбительно и стыдно. Это хамство. Больше ни ногой. Слишком неприятные воспоминания.
3
October 11, 2023
Нормальное место, довольно обширный выбор, но нет некоторых брендов, в основном есть только классика. Персонал довольно вежлив и хорошо помогает в выборе
2
July 25
Частый покупатель в сетях Ривгош, в этом салоне устроили слежку, на весь магазин сказали проследить. Был с рюкзаком. В этот салон не пойду. Сделайте камеру хранения.
2
August 20, 2023
Очень приятный магазин парфюмерии и косметики. Если даже не знаете, что выбрать, всегда можно обратиться за помощью консультантам. Хороший выбор косметических уходовых средств, а также декоративной косметики.
1
2
October 19
Хамское отношение персонала, вообще не хочется сюда больше заходить. Хорошо, что есть другие магазины, где можно покупать косметику)
1
September 6
Обманывают на кассе. Предлагают выбрать какую-нибудь мелочь, якобы в подарок, а потом обнаруживаешь дополнительную сумму в чеке. Позорище!
2
January 1
Хороший ассортимент товара, радуют постоянные скидки и акции. Много новинок часто
Рекомендую к посещению и покупкам.
2
April 18, 2023
Приятный магазин. Грамотный и вежливый персонал. Выбор товаров не так велик как раньше, но все еще есть. Открыла для себя много новых неплохих брендов.
3
2
October 7, 2023
Обычный Рив гош, только тестеры некоторых популярных запахов стоят пустые. Консультанты говорят,что посетители все разбрызгали. Вот и нет возможности для новых посетителей послушать запах. Т.е. надо покупать в слепую. Это разочаровывает.
1
2
March 20
Самый лучший супермаркет парфюмерии и косметики) а золотая карта вообще бомба )))
1
April 19, 2023
18.04.23г. покупала тушь Vivienne Sabo в Рив Гош, находящийся в ТРЦ «Планета», уровень -1. Была с маленьким ребенком, чтобы не снес весь магазин -второпях взяла с витрины тушь, не разглядывая. Когда пришла домой - обнаружила, что тушь вскрыта, защитная пленка содрана, часть краски на упаковке изношена, сама тушь чуть высохшая, не такая свежая как после вскрытия. Всё указывало на то, что тушью пользовались. Я подумала, что взяла тестер. Пришла в магазин с чеком, мне заявили, что тестера такой туши нет, мол я сама вскрыла и видимо за ночь привела тушь к такому состоянию, наверное я всю ночь красилась по их мнению. Написала претензию, жду ответа. Бессовестным образом обманывают покупателей, уровень магазина скатился до магазина в переходе. Видимо сотрудники у них пользуются и ставят на витрину, иначе никак не объяснить, раз тестера не бывает. Либо завозят им такой товар, но тогда опять вопрос к сотрудникам магазина, как они принимают товар. Будьте бдительны при покупке товаров в этом магазине, проверяйте целостность упаковок.
8
1
August 20, 2022
Я много лет являюсь постоянным клиентом сети Рив Гош. Если нужно купить косметику, духи или средства для волос - сразу бегу туда. Товары всегда были настоящие и хорошие по сроку годности.
20.07.22 зашла в магазин купить средство для загара и духи. Тут же подскочила девушка. Посоветовала средство для загара. И я попросила подобрать духи со свежим ароматом. Она дала послушать несколько, брызгала из пробников. Особенно советовала несколько ароматов со скидками. Ну я выбрала один из них, купила и ушла довольная домой.
Дома открыла и поняла, что духи явно пахнут не так, как в магазине. Пробила по батч- коду, оказалось они давно с вышедшим сроком годности!!!! И они не пахнут, а воняют уже.
Это получается магазин, который является одним из крупнейших на рынке розничных продаж парфюмерии в России продаёт просроченную продукцию?? Причём я планировала позже купить там свои любимые духи, которые стоят 15 тыс. Теперь конечно же я выберу другой магазин. И всем знакомым и друзьям посоветую обходить стороной эту сеть..
15
2
March 22, 2023
Хороший магазин но настолько сильно пахнет духами что уж болит голова добрые сотрудники, удобное расположение красиво, внутри и снаружи но очень дорого
3
2
November 2
Зам директор и продавец Дарья Х, помимо того, что 2 часа нас мутозили, ещё даже посчитать на кассе не могут, втроем смотрят и не могут назвать цену! Отстой продавец и зам директор, ещё косо смотрят, не нормальные
June 4, 2023
Хороший магазин, приветливые продавцы! Недавно покупала туалетную воду, сделали хорошую скидку, спасибо!
1
1
January 11, 2023
Замечательное расположение ,продавцы просто доброжелательные все покажут расскажут ,внутри как в сказке все сверкает сразу можно все найти зачем пришел .
3
1
November 7
Продукты свежие, но выбор не большой, а цены кусаются.
December 18, 2022
Отличный персонал!!! Девушки красавицы, помогли все выбрать.(показали/расказали) Спасибо Вам!
3
1
May 25, 2023
В отделе очень душно. Ты такой пришел за парфюмом а там дышать нечем .Не понятно почему, сложно и покупателям и сотрудникам. Причём в общем помещении торгового центра все хорошо.
November 10, 2022
Хороший бутик! Вежливый и отзывчивый персонал! Очень большой ассортимент товаров!
3
1
March 10, 2023
Стандартный магазин данной сети. Единственный минус в нынешнее время, многих товаров нет, что были раньше! Когда же закончится эти санкции
3
1
August 13, 2022
Большой ассортимент, качественной продукции, как по мне низкие цены на товары известных брендов, персонал опытный
1
March 12, 2023
Косметика хорошая и качественная. Бренды разные. Дешевле чем в Летуале.
3
1
October 26, 2022
Большой выбор товара, чистое и приятное заведение, вежливые консультанты
3
1
January 16, 2023
Персонал на высоте, выбор товара огромный, качество также на высоте
3
1
January 10, 2023
Очень хороший,приятный персонал и покажут и расскажут,посоветуют ..
3
1
March 24, 2022
Раньше покупал продукцию PACO RABANNE, если конкретно, то
paco rabanne pure XS, всем известный «экс эс». Теперь не покупаю – испортили, испоганили!
Потом покупал GIORGIO – ARVANI acqua-di-gio-homm. Тоже испортили, букет уже соответствуют, устойчивости запаха парфюма не более 30 минут.
Теперь все что нужно покупаю в Европе – родственники, друзья присылают. Обходится дороже, но качество во много крат отличается в лучшую сторону от того, что продается в российских сетях.
6
1
April 25, 2022
Приветливые,грамотные сотрудники. на сегодняшний день ассортимент разнообразнее и дешевле,чем в «Л’этуаль»
2
December 21, 2023
Их сайт и приложение постоянно не работают и лагают!
2
April 13, 2021
Очень понравилось в ривгош на улице цюрупы 97. Продавцы очень вежливые и внимательные. Помогли подобрать косметику. Даже настроение повысилось. Спасибо огромное🙂
2
1
April 26, 2022
Являюсь постоянным клиентом рив гош. Хотя, видимо, являлась. Консультации все хуже и хуже. Консультанты не знают продукцию. И даже по фото умудрились продать супругу другой товар, на следующий день когда муж обратился тому же консультанту, что ему продали не то, просто продали нужное средство, а проданное по ошибке оставили у себя. Со слов консультанта товар она поставила обратно - это конечно вопрос магазину - дважды продавать один и тот же товар. Очень неприятно. Обратилась к руководству, чтобы провели беседу с Консультантом. Но к сожалению, руководство не отреагировало должным образом. Хорошо, что есть альтернативные магазины.
4
January 23, 2022
Приобрела на сайте электронную подарочную карту! Карта не активируется. Имениннику испорчено настроение! Сюрприза не получилось, так ещё и деньги не возвращают. И не решают проблему, приходится самим разбираться. Техподдержка только дежурными фразами отсылает. Не приобретайте Карты в рив гош!
6
May 25, 2022
Очень неприятное место, консультанты все красивые и ухоженные, а на витринах пыль не вытиралась с прошлого года видимо. Покапать что либо желание отпало.
4
2
November 5, 2022
Выбор хороший. Шампуни и косметика. Персонал тоже не плохой.
2
1
June 2, 2022
Люблю посещать такие бутики. Продавцы консультанты доброжелательные
1
March 21, 2023
Отличное место!!! Всем рекомендую!
3
1
February 10, 2023
Сотрудники не компетентны! Не знают совершенно ничего о товаре!
5
2
February 16, 2023
Очень дорого , ассортимент скучный
3
1
February 23, 2023
Выбор по мужским ароматом не оч.
4
1
November 3, 2022
Продают подделку
Аромата хватает на пол часа
5
2
August 28, 2022
Нет того что искал посоветовали искать в итернете😕
April 4, 2023
Нормальный магазин.
3
1
January 7, 2023
Продают подделку,духи фейк (
6
1
October 3, 2020
Очень хороший магазин, вежливые продавцы, большой ассортимент товара
2
1
April 20, 2022
Широкий ассортимент парфюмерной продукции
3
1
June 11, 2022
Огромный выбор духов
3
1
August 26, 2020
Широкий ассортимент товаров. Есть подарочные карты.
1
2
November 20, 2018
Отличный ассортимент и обслуживание, даже если я в затрапезном виде с пробежки туда заскочу, всё равно уделяет внимание 😉
11
2
April 25, 2018
Очень приятный персонал! Вежливые охранники, но иногда бесит, что ходят за тобой по пятам, может я так подозрительно выгляжу(шутка). А так всегда есть выбор, всегда товар есть в наличии. Консультанты очень хорошие!
9
2