Сделала 17.07.2024 на улице Бетанкура д.1 покупку. Уже дома увидела, что детский гель для душа мне продали за 149 рублей, хотя на ценнике цена 119 рублей, плюс к этому в ценнике стоит стоимость пакета 15 рублей, хотя на кассе меня даже не спросили, а нужен ли мне пакет. То есть получается кассир: зам. директора Данилова С.А. сама решила за меня, что мне надо ??? Что за безобразие. Еще Данилова С.А., и другая женщина, видимо менеджер по продажам, уговаривали взять набор, в котором тушь и детский бальзам для губ. Но мне не нужен этот набор, зачем же так настойчиво
предлагать. Больше нет желания ходить в этот магазин
Остался ужасный осадок после посещения этого магазина. Продавцы максимально навязчивые, постоянно ходят за тобой и всё «втюхивают», три раза озвучивали им, что нам не нужна их помощь и всё равно за нами продолжали ходить. Отказали в частичном списывании бонусов, объяснили это тем, что изменились правила списывания, хотя это не так, и в других магазинах «Ривгош» списывают без проблем. Видимо именно у этого магазина свои правила.
12.08.24
Зашёл в магазин Рив Гош
Совершить покупку выбрал что нужно
Подхожу на кассу собираюсь оплатить, а кассир говорит есть приложение я говорю нет
Она говорит скачивайте, я спросил а без приложения нельзя на что мне ответили нет
И по шлрсь стоять и скачивать это приложение мне и ещё 3 людям из очреди
Получала здесь духи Дживанши, заказанные в и-нет магазине. Не открыла коробку в торговом зале, только дома увидела, что положили не тот аромат, очень расстроилась. Поэтому два балла.
Я осталась не довольна визитом в данный магазин. Грубые и хамоватые продавцы. Неопрятный внешний вид. Персонал, работающий 24 февраля 2024 года,отбил всё желание посещать этот магазин.
Ну что ж…. В Рив Гош в ТРЦ Небо уже не ходим из-за продавцов-хабалок, пришла очередь ТРЦ 7 небо. Я понять не могу, Вы действительно думаете, что вы единственные на планете? Или в продажах убрали мотивацию от продаж? Что за «колхозницы» работают в зале и за кассой? Презрительный тон и взгляд, сплетни, не интересные покупателям, на рабочем месте - это новый сервис? Спасибо, не надо! В отделе мрачно, сервис никакой, желания посещать Вас и оставлять свои деньги нет никакого, благо альтернативы в избытке! Вашим покупателем была с 2007 г. еще с Санкт-Петербурга, сейчас благодаря Вашему персоналу отвращение и брезгливость, ощущение рынка из 90-х.
Посещала Рив Гош в 7 небе 13.01.2023 г. в вечернее время.
Всего хорошего.
Очень приятный, внимательный и отзывчивый менеджер Наталья! Спасибо огромное за Вашу доброту! 🫶🏻
2
2
Show business's response
В
В.
Level 8 Local Expert
August 3
Крайне навязчивый персонал, особенно зам.директора. Ни в одном магазине сети, кроме этого, не сталкивалась с таким беспардонным желанием заставить покупателя приобрести хоть что-нибудь.
Персонал так себе,больше отталкивает.
Я сравнил цены,в Лэтуале дешевле на 100 руб,сказала у нас купите.У нас Лучше.
Идентичные туал воды.
На входе стоит толи охранница,толи продав ец.Взрослая такая.40-50 лет.
Оценивают клиентов по внешнему виду, предлагают посетить другие магазины подешевле, отгавариваясь тем, что сразу видно, что вы "всё равно ничего тут не купите". За клиентами, которые внешне не соответствуют их стандартам , ходят по пятам и меряют взглядом, что очень неприятно. Даже в Летуале такого ни разу не случалось. Не усложняйте себе жизнь, не связывайтесь с этим магазином и сотрудниками.
А данный магазин нет желания ходить!
Работникам следует поучиться этике в разговоре с покупателями!!!
Хамское отношение и кривые лица нет желания видеть и оставлять деньги в данном магазине!!!!
В этот раз не особо понравилось, так как было ощущение, что пришла на рынок, говорю, что хочу такие то духи, меня тащат к другим, впаривают их. Говорю что нужен крем определённой фирмы, опять потащили к другим маркам, в итоге мне просто ВПАРИЛИ не то, что хотела! Не понравилось, на кассе девушка маленько изменила ситуацию в лучшую сторону, но всё равно не очень понравилось. Раньше девушки лучше были, они продавали, что нужно, а не впаривали, что не продаётся.