Гостиница понравилась, впредь буду останавливаться тут. Красивый вид из окна, рядом набережная, в шаговой доступности магазины, отличный завтрак, даже есть шампанское 🥂🔥
Для меня один маленький минус, не удобный матрас, постоянно съезжает.
А так соотношение цена/качества 🔥
Заселение быстро, комфортно, по просьбе всегда с видом на набережную, в номере всегда чисто и уютно, завтраки достойные, персонал вежливый, отзывчивый!
Был хорошего мнения об этом отеле, но разочаровался. По пунктам:
- бронь не нашли
- селили долго
- персонал недружелюбный
- не предупредили, что будет плановое отключение воды, иначе бы забронировал другое место
- было шумно из-за ремонта, также не предупредили, даже при заселении
- за неудобства ни слова извинений или намек на компенсацию
- кровать двухспальная, матрас слишком мягкий, посерединке дырка, проваливался в нее
- при просьбе с утра убрать номер был ответ - у нас с 11-ти, хотя убрали по итогу
- на завтраке спящая хостес, даже не встала с места при входе, так и сидела под стойкой
- завтрак что рано утром, что под конец разочаровал - посуды нет, столы неубранный, еда частично отсутствует
- лифты ходят долго, один из трех на ремонте, никакого указания, что можно пользоваться служебным лифтом
- вечером ждали вечность, пока принесут три коктейля
Из хорошего:
- было чисто убрано
- неплохой интернет
- быстро принесли кофе
Отличная гостиница! С удовольствием ещё раз проживу в ней) Номер был очень красивый и уборка на высоте. Завтраки и сам ресторан тоже очень понравились. Рекомендую!
Давно выбираю этот отель. Приветливый и вежливый персонал, всегда идут на встречу и учитывают пожелания. Все нравится в этом отеле!
1
Show business's response
Дарья
Level 16 Local Expert
August 8, 2024
Новый отель, чисто, современно. внутри в некоторых помещениях ещё идёт ремонт. Был заказан номер на 3. НО на третьего гостя не предоставили спальное место. Несколько раз просила принести постельное белье. Воду тоже просили принести. Сверяйте сколько гостей и что вы предоставляете в номере для проживания вашим гостям. Номера не дешёвые, за такую цену ждёшь соответствующее обслуживание. В душе уже отваливается душевая стойка. Парковки не хватает на всех. Еле нашли парковочное место. Были на выходных - очень шумно (рядом шатер для праздников). В ресторане оооочень долгое обслуживание. Официанты не знают меню. Долго несли заказ. Включили в чек то, что даже не принесли. Потом пытались донести блюдо, но мы отказались, уже не было времени.
Отличная гостинница, номера уютные, хотел бы отметить завтраки, очень разнообразный шведский стол с большим ассортиментом блюд, меню продумано и для детей что особенно приятно поскольку мы путешествовали с двумя детьми…
Достойная гостиница по соотношению цена-качество. Разнообразные и хорошие завтраки, номер небольшой, но вполне приемлемый, слабоватая сантехника, но не кретично. После остановок в других отелях города, сделал свой выбор в пользу River.
Отель не плохой. Но снизила на звезду, т.к были проблемы с ТV (сутки не работал). Туалет общий за рецепшном, вонь и грязный. Кондиционер старый, желтый в номере.
Номер стандарт понравился. Эконом не очень.
Ещё кое что, но это уже, если придираться. Надеюсь исправятся.
Рекомендую.
Хорошая гостиница. Хороший персонал. Очень неплохой бар в лобби, где можно вкусно поесть. В номерах чисто. Полотенца меняют ежедневно. Каждый день выкладывали шампунь и принадлежности для душа. Есть хорошо работающий фен. Хороший телевизор с кучей программ. В номерах в мороз тепло. Ежедневно оставляли в номере набор для чая. В номере есть небольшой электрический чайник.
Отличное месторасположение, с детьми сразу на набережную для прогулок хорошо выходить, отличный сервис, очень чисто. Удобная парковка. Рядом есть магазины продуктовые, кафе, отличная блинная в двух шагах. Рекомендую. Всегда там останавливаемся.
Цена качество!Очень красивый вид из номера!хорошие завтраки,чистые номера!приятный персонал!!!!нету микроврлновке нигде!!ребенку молоко разогреть не где это конечно единственный минус!
Хорошая гостиница, удобно что рядом есть где прогуляться и вкусно покушать. Единственное скудное разнообразие для шведского стола на завтрак. В остальном все отлично.
На удивление приятное впечатление, хотя и 3 звезды, прекрасный вид, фитнес-зал, достойный конференц-зал (как раз там проводила свой семинар), правда, стулья чуть-чуть неудобные, но проектор, освещение вполне достойно. На завтрак приличный шведский стол. Реаторан без излишеств, но вкусно, есть пара блюд сибирских. Чисто и аккуратно внутри номера и вообще по холлам, лифтам, тому же фитнес и конференц-залу. Немножко фасад бы подновить, но этот недостаток не является критичным. Удобная парковка.
Хорошая гостиница, удобное расположение, хорошие номера. Из минусов могу обозначить только маленькое количество столиков во время завтрака. Иногда сложно найти где сесть.
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Завтраки вкусные и очень большой выбор.
Жила в одноместном номере. Номер уютный. Небольшой, но есть всё необходимое.
Одну звезду убрала из-за неприятного запаха из санузла в один из вечеров.
Номер был свеже покрашен, сильно пахло эмульсионной краской, слышимость сильная, были леди со сборной по хоккею, шумели очень сильно, администрация им не могла донести о том что люди отдыхают.
Отличное место! Очень крутой бонус - поздний выезд в тарифах "семейный" и "романтический". Отличные завтраки в уютном ресторанчике. Отзывчивый персонал.
Хорошая гостиница,неплохой завтрак,в номере есть все необходимое.
Минус за медленное заселение(когла аншлаг,то не справляются совсем) и не работающую кофемашину!
Неплохая гостишка, персонал бы в баре немного обучить. Стоит девушка около бурной стойки, спрашиваю, у вас в меню есть бифштекс из телятины, есть он по факту, глаза закатила на меня с пренебрежением посмотрела и говорит, ждите бармена, я менеджер сервисного обслуживания, он ответит. Хотел ей сказать тогда свали от барной стойки в той же манере бы выглядело бы это, как она сказала. А потом думаю, а зачем мне это надо...тоже мне менеджер сервиса...
Просто потрясающе! Захватывающий вид на невероятной красоты закаты над величайшей рекой России! Душевный персонал, чистота, комфорт, вкусная еда, кулеры с водой на каждом этаже, просторная гладильная, тренажёрный зал в свободном доступе. Всё для людей! С огромной признательностью мои наилучшие рекомендации! 🙏😇❤️
Попали сюда нечаянно. Рейс s7 был задержан на 3 часа и стыковочный рейс из Новосибирска улетел без нас. К чести s7, всё организовано хорошо - такси до гостиницы, обратно в аэропорт, размещение. Сама гостиница находится в прекрасном месте, вид из окна весьма👍. Кормят вкусно, но на мой взгляд, порции маловаты🤣. Пришлось бежать на набережную, которая рядом, и догоняться шаурмой в кфсе😉.
Уютно, отличный матрас на кровати, мягкие полотенца в достаточном количестве.
Хорошие завтраки, вежливый персонал.
Самое то, чтобы остановиться во время командировки.
Рядом набережная с замечательным видом для прогулок после рабочего дня.
Когда ты зазжаешь в гостиницу вечером и идёшь в ресторан голодный, то надеешься, ну хотя бы, на стандартное время обслуживания. По факту примитивные блюда тебе не несут более часа, при 20% заполнености ресторана. Ресторан откровенно тянет гостиницу на дно. Долго, не вкусно, остывшая еда. Менеджер- молодой скромный парень, часто извиняется. А должна быть "гром баба" раздающая пинки персоналу и поварам, что бы все крутилось и вертелась. А пока отстой! Сама гостиница более-менее.
Супер, хоть немного и переплотили но не на минуту не жалею, в апартаментах чисто продуманно все до мелочей шикарный парящий мост и выход на набережную, шикарный ночной вид на огни города и реку!!! Единственный минус это парковка кругом знаки парковка запрещена вставать не где! приходилось парковаться аж за 4 -6 домов и идти пешком!!!
Соотношение цена/качество на 5 +. Удобное расположение. Можно погулять по набережной или посидеть в ресторане, потанцевать на дискотеке, прокатиться по Оби. И все в шаговой доступности. Завтраки вполне, можно хорошо покушать, шведский стол. Номера чистые. Все, что необходимо в номере есть. Жаль, что нет халатов и тапочек, но скорее всего для стандартного номера это непредусмотрено. Спасибо, было все хорошо. Единственное, ресторан маловат для такого количества проживающих. Трудно было найти свободный стол. Но это никак не отразилось на отдыхе. Если хотите спокойно покушать, то лучше идти пораньше.
Очень неплохая гостиница! Вкуснейший завтрак (пробовал яишницу, блинчики, геркулесовую кашу - всё очень вкусно). Каждый день уборка. Персонал гостиницы очень доброжелателен. Всё очень понравилось.
Хорошая гостиница. Здание не новое, но в лобби и номерах сделан хороший ремонт, современно. Удобный бар. По соотношению цена качество, отличное место. Особенно летом, прогуляться по набережной, все рядом.
Отличный отель, хороший сервис. Приятный персонал. Есть все необходимое для комфортного проживания. Порадовали завтраки. Все очень вкусно, хороший выбор блюд. Вкусный кофе.
Замечание только по поводу лифтов. Ждать приходится долго и иногда приезжают уже заполненные людьми, и при этом едет он в противоположном направлении.
Замечательный отель!!! Всё есть...гель для душа, шампунь, зубная щётка/паста, тапочки, салфетки для обуви, халат, фен, чайный остров, кондиционер. Уборка номера, смена полотенец каждый день. Администраторы, горничные, персонал ресторана, вежливы и компетентны в своих вопросах. Вкусный шведский стол на завтрак - разнообразен, каждый сможет выбрать и взять то, что ему нравится))) Отель находится на прекрасной Михайловской набережной, где можно и прогуляться, прокатиться на аттракционах, найти для себя развлечение, купить сувениры, перекусить в кафе. Тут же в 100 метрах речной вокзал, где можно в кассе взять билеты на теплоходы и прокатиться на музыкальном рейсе по вечерней Оби, или днём прокатиться на детском рейсе с показом спектакля для детей. Отель находится рядом со станцией метро Речной вокзал. Ещё кровати мягкие))) быстро засыпаешь. Заселение в 14 часов, но нас заселили в 12.50. Выезд из отеля в 12.00, мы доплатили половину суток т.к. отъезд у нас был в 20 часов. Так что имейте ввиду этот аспект и конечно имейте возможность доплаты за номер, если хотите комфортно подождать до выезда. Номер был двухместный Стандарт. Остались только теплые, приятные, восторженные воспоминания!!! Спасибо огромное за уют и атмосферу, что вы создаёте ❤️
Останавливались в большом семейном номере с тремя маленькими детьми. Все было хорошо, но номер слегка «уставший», требует косметического ремонта и присутствовал запах сигарет с общего балкона.
Гостиница понравилась . Персонал вежливый. Номер чистый , на 8 этаже были) . Ресторан готовят вкусно. Ужинали все понравилось. Завтрак входил в стоимость ! Тоже разнообразно и вкусно. Шведский стол. Были в Новосибирске проездом . Выбирали гостиницу по дороге. Через сайт отличные цены. Расположение удачное. Набережная рядом. Спасибо, так держать!
P.s проехали много городов, радует когда есть такие гостиницы соотношение цена ' качество. Успехов!!!