Отель хороший. Соотношение цена - качество. Красивая, чистая приотельная территория. Комнаты маленькие, но уютные, есть все удобства. Очень комфортные матрасы. Чистое белье. На улице есть бассейн. Завтрак очень вкусный, особенно блины и кофе. Впечатление испортили несколько моментов. Два дня подряд на ресепшене сидели довольно хамоватые девушки брюнетки. Общались высокомерно, ничего внятно не объяснив по поводу находящегося рядом банного комплекса, завтраков и т.д. Всю информацию мы узнали в последний день, когда при выезде другая очень приятная девушка администратор рассказывала это прибывшим гостям. Завтрак хоть и очень вкусный, но не настолько разнообразный, чтобы стоить 1000 рублей. Из фруктов - по одной штуке нарезаны груша, яблоко, апельсин. Опять же сервис... Не было ножей, попросила. У нас сидела компания, но нож принесли только мне одной) То же самое было за соседним столиком. Один нож на несколько человек)

Show business's response

maslovaKse13

Level 3 Local Expert

Прекрасный отель, местоположение хорошее, до центра минут 10-15 на городском транспорте. Территория, на которой расположен отель, очень большая и живописная. С выбором номера нам помогла администратор Ангелина по телефону. На заселение она нам тоже попалась, девушка очень приятная, сразу видно, что высоко квалифицирована и знает свою работу. Однако остальные сотрудники, к сожалению, не вызывали такого впечатления. На территории отеля также располагаются суворовские бани и какого было наше удивление встретить там Ангелину в качестве официанта, это скрасило наш вечер! Будем возвращаться туда не раз, и надеемся и в следующие разы встретить Ангелину!

Инга П.

Level 3 Local Expert

Очень доброжелательный персонал, ухоженная территория, своя набережная. В номере чисто, уютно. Постельное белье белоснежное, матрас высокий. Учли пожелания при бронировании. Завтрак - шведский стол. Особое место этой гостиницы - баня! Суворовская баня - это полный восторг!!! Достойна того, что отменить вечернюю экскурсию 🤗. После долгих пеших прогулок парение, контрастные чаны, я заказала мыльный массаж - это спасение для туриста!!!! Буфет злесь же с едой, разными напитками. В следующую поездку в Калининград заезд буду планировать под женские дни в бане 🤭 Спасибо за гостеприимство! До новых встреч!

Show business's response