Riviera
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
2124 reviews
November 12, 2024
Хорошая гостиница, и за очень приемлемые деньги! Обслуживание на высшем уровне! Советую
2
1
July 23, 2023
Хорошая гостиница. Нам нравится, что в номере есть одноразовые шампунь, гель для душа, зубная паста, щётка, мыло, удобно. Чисто, удобно, доступно, красиво. Персонал вежливый, дружелюбный на все вопросы, грамотные ответы. В гостинице уютно, жаль звукоизоляция не очень.
2
2
October 1, 2023
Комфортно - 3 местный стандарт. Не хватает столика, индивидуальной лампы для чтения, верхнее освещение тусклое. Кафе отличное, персонал доброжелательный, выбор блюд хороший, вкусно, цены оптимальные. Так держать.
1
November 8, 2024
Плюсов нет вообще,заехал на азс заправиться,туалет закрыли сидит дед охранник,говорит специально закрыли идите в платный!
Кухня отстой,цены космос еда не вкусная вообще,плов салат компот ,три огурчика 720 р.
1
1
January 30
Какой раз проезжая мимо не могу не заехать,нравиться все,и стоянка и кафе и обслуживание. Всем Большое спасибо!
1
August 12, 2024
Приятное, чистое кафе со свежей едой. Часто заезжаем в это место, когда едем по М5. Доброжелательный персонал и хорошее обслуживание
1
December 4, 2024
Не советую.За те деньги,что с нас взяли за ночь,в номере мог быть фен.В душе плохо работает слив,стояли по щиколотку в грязной воде . Пришлось после принятия душа, мыть ноги заново.Это не допустимо, если учесть цену за номер.
1
August 16, 2024
Номер чистый, кафель,есть принадлежности для дкша, ванной, леьедь из полотенец мило, рекомендую
1
October 6, 2024
Пюре на воде свинина стейк не съедобный совсем борщь зажарен на огромном количестве плохого масла сельдь под шубой с запахом от рыбы и овощным складом.цена 900р и посуду убираете сами якобы чтобы не наберать персонал для сдерживания низких цен. Не рекомендую
1
1
August 23, 2023
Гостинница твердые 3 звезды,большая парковка,приветливый персонал,чистые номера,хорошее белье,в санузле чистота,горячая водичка шампуни,одноразовые зубные щетки. Заправка. Приятно удивили цены в кафе. Завтраки шикарные
1
1
August 30, 2024
Приятная еда добрый отзывчивый персонал приятно провели время вкусно покушали
1
August 31, 2024
Отличная гостиница, хорошее обслуживание. Всегда есть парковочные места.
1
September 30, 2024
Кафе и гостиницу рекомендую, в кафе вкусно кормят , пробуйте жаркое очень вкусно!))
2
1
August 12, 2024
Готовят неплохо, но ценник космический, с чем связана цена- загадка. Еду приносишь сам к столу, посуду за собой убирает сам. Смотрите внимательно когда вам накладывают- вовремя не остановите, много заплатите. Особенно за мясные блюда, у них ценник конский, хотя в порции гуляша будет приобладать морковка и лук- а заплатите как за одно мясо...
1
August 21, 2023
Хорошее место для отдыха на трассе! Ночевали за 2700 в двухместном номере! Чисто, уютно, красиво! Очень приветливый администратор! Цена и качество соответствуют. Завтрак обошёлся в 300 рублей за двоих.
1
1
August 31, 2023
В этом году останавливались в этом отеле по дороге в Астрахань. Хорошее место для ночевки. Приехали вечером и сразу заехали Белье в номерах чистое, видно, что делают уборку. Потом сходили поужинали с детьми в столовой. Выезжали рано утром тоже покормили детей в столовой. Она работает постоянно. Советую тем кто любит путешествовать на автомобилях останавливаться на ночевку .
1
August 13, 2023
Номер приятно удивил всю семью,два ТВ диваны как дома,кабина душа сделана из стекла и по супер новой технологии,персонал- приятная женщина из Бугульмы,(жаль вот имя вылетело из головы) выдала ключи,все рассказала показала,пошутили про балкон в номере(чтобы я не выпал 😂) короче всё понравилось, если будем ехать ещё раз то ночевать только тут🔥🔥🔥
3
1
September 5, 2024
Очень хорошее кафэ.хорошее обслуживание пища приготовлена шикарно.большая стоянка за этот год заезжаю второй раз.
1
July 29, 2024
Путишествовали семьей 4 человека, двое не совершеннолетних детей. Следовательно о ночлего думаем заранее. В новигатаре выбираем отель, подходит по отзыву, фотографиям новигатор показывает время прибытия 22:00. Все устраивает. Указано три телефона. Звони по первому номеру связь плохая обрывается. Второй номер на 800 служба поддержки. Третий номер звоним бронируем, админтстратор предупреждает что в 20:00 бронь анулируется и надо позвонить в 19:00 подтвердить бронь. Едим спокойные ночлег готов. В 19:00 звонтм админтстратору и говорим что все в силе мы едим, она отвечает хорошо. Едим по навигатору по выбранному отелю Ривьера. Приезжаем красивое здание, о думаем классное место. Подходи к администру говорим что мы бронировали номер, а она отвечает что все брони слитают в 20:00. Мы говорим что мы же званили в 19:00 и подтвердили бронь, она говарит что такого не говарила. При выяснения случившегося оказалось, что под адресом и картинкой указан тритим номером другая гастиница под другим адресом. И там мелким шрифтом написано администратор 1222 км. Представляете наше негодование. Убирите от туда номер гастиницы, которая находится по другому адресу. И что за слетающая бронь в 20:00. Люди едут и забронировали номер и должны быть уверены, что их поселят. Если вы боитесь, что забронируют и не заселятся введите предоплату. Итог нервы мы себе потрепали изрядно. Славу бога оказался номер с 4 кроватями. Номер новый, чисто. Не было одеяло лето видимо накрывайтесь поддеяльником. Ночью замерзла накрылась покрывалом.
1
September 2, 2024
Хорошее место, хороший персонал, хорошая еда👍даже бесплатный wi-fi есть! всем советую
3
August 19, 2024
Готовят вкусно, Гостепреемность
Обслуживание на высшем уровне
Всем советую
1
1
January 10
Очень чистенько, персонал приветливый! Отдыхаем с удовольствием!) Рекомендую)
1
July 8, 2024
в номере тапочек нет, столика нет, освежителя воздуха тоже нет, стаканы и графины отстутствуют. хорошо, что есть кондиционер, телевизор, мини-хододильник, чистое бельё и полотенца, это плюс))
1
August 19, 2024
Кафе норм, но отсутствие туалета при кафе, очень выбесило, бегать 100м до другого здания, искать именно нал, платно пользоваться им, при условии, что я плачу в кафе, по мне жадность владельцев здесь на лицо. Имхо
1
October 21, 2024
Отличное кафе!!! Приятные продавцы. Чисто, уютно, все понравилось.
1
November 4, 2024
Еду из Сибири на Юг, это самая лучшая гостиница. Просторные чистые номера со свежим постельным бельем. В кафе вполне доступные цены и все очень вкусно!
1
August 21, 2024
Хорошее кафе, вкусная кухня и приятная атмосфера. Есть бесплатный Wi-Fi
2
September 16, 2024
Очень хорошее место и для отдыха в дороге и покушать. Кухня вкусная! Спасибо🙋🤝
1
October 25, 2024
В кафе нет туалета. Очень странно. Спросил где, отправили в соседнее здание , в платный туалет. Получается для работников туалет есть , для сосктителей нет...
1
1
September 9, 2024
Ужасное место, готовят отвратительно, отношение к посетителям хамское, внутри кафе на туалет прикрепили табличку "служебное помещение" отправляют в платный туалет через всю площадку, не рекомендую!!!
2
January 8
Столы большие.мало гостей.столовая яркая.
Очень вкусно кормят. еды очень много.
2
October 25, 2024
Кафе очень хорошее. Порции большие и все вкусно. Стоимость тоже порадовала.
1
August 16, 2024
Отличное место для отдыха в дальней дороге 👍 👍👍 комфортные номера, хорошая еда
1
August 22, 2024
Отличное чистое заведение с вкусной выпечкой. Ребенок очень оценил пончики
1
September 6, 2024
Супер! Новые номера, удобные кровати, чисто, в кафе отличные завтраки.
1
August 28, 2024
Спасибо огромное остались довольны. Чистота и порядок. Отличное обслуживание.
1
July 18, 2024
Гостиница хорошая, есть столовая круглосуточно, все свежее и вкусное. Номера чистые, кровати удобные.
1
August 27, 2023
Отличная гостиница для уставших путников. Ценник, конечно, чуть завышен (трехместный номер - 3600), за то в остальном плюсы: добрейший администратор, охраняемая парковка, бесплатный вай фай, кафе в здании гостиницы, чистенько, уютно, холодильник в номере, наборы одноразовых мыльнорыльных принадлежностей...
Еще мне не хватало съёмного душа в душевой, так как из тропического не удобно мыть детей...
3
1
August 26, 2024
Останавливаемся не в первый раз! В любое время дня и ночи! Всегда комфортный номер. И приветливый персонал. В кафе вкусно завтракаем и в путь с новыми силами. Спасибо ,,Ривьере,,!
2
1
August 21, 2024
Вроде еда нормальная, всё хорошо. Туалет постоянно не работает, какой год уже ездим через это место, постоянно там едим, а туалет постоянно закрыт.
1
August 19, 2024
Хорошое кафе, вкусно. Вежливый персонал. Все чисто и опрытно! 👍🏼
2
1
December 10, 2024
Впервые решили остановиться в этой гостинице - сразу насторожило,что расчёт только за наличку и основной минус - нельзя с животными( мы были с кошкой,воспитанной ,ей 21 год).
1
June 27, 2024
Ужасная гостиница! Позвонили по дороге, сказали приезжайте-номера есть. Приехали, сказали в этом корпусе номеров нет, пойдёмте в корпус напротив. Сняли 3 номера, никто не предупредил, что утром будут ремонтные работы, хотя видели ,что мы с ребёнком. Начали работать перфоратором в 7 утра! Полы грязные, в кроватях кто-то искусал всех. В кафе из съедобного только кофе из автомата. Не рекомендую . Администратор на жалобу о шуме, сказала, что она не знает почему нас не предупредили и ничем нам помочь не может
1
August 27, 2023
Если важно отдохнуть в дороге, это место подойдёт. Но! Гостиница только выглядит очень прилично. Проблемы тут точно такие же, как и в большинстве мест сферы обслуживания. Тут не умеют контролировать работу персонала.
Поэтому вас ждёт абсолютно наплевательское отношение к уборке.
Волосы в сливе от предыдущих гостей, грязная сантехника, плесень на стенах и потолке в ванной. Фото прилагаю.
Каждый человек знает, как пахнет свежевыстиранное бельё. Здесь вы этого запаха не почувствуете. Моё предположение - бельё не стирают, а просто гладят и снова застилают.
Грязнющие, замызганные окна. Грязные стаканы.
Маленькие, плоские, неудобные подушки.
Душ только встроенный в потолок. Что очень неудобно, если вы не планировали мыть голову.
Кафе - отдельная история. Еда вся заветренная. Что было на витрине вечером, то же самое стоит и утром и выглядит плохо. Грязное оборудование. На фото есть весы, на которых взвешивают ваши тарелки и кофемашина.
Хамское обслуживание. Будьте внимательны - накладывают огромные порции, потому что вся еда на вес. В итоге вы платите больше, а съесть всё не можете. И даже с кофе умудрились обмануть. Взяли оплату за 300 мл, а мы пьем 200. И как мы не пытались объяснить, слушать никто не хотел.
Из плюсов:
Хорошие матрасы.
Разные виды полотенец, в том числе ножное.
Индивидуальные наборы для гигиены, в том числе зубная щётка и паста.
Небольшой холодильничек.
Большое зеркало.
Общее впечатление - обман.
На первый взгляд всё достойно, красиво. На самом деле грязь наплевательское отношение к гостям.
1
1
August 26, 2023
В Ривьере останавливаемся постоянно с семьёй на протяжении наверно 2-3 лет, рекомендую его всем знакомым и родственникам, нравилось все до последнего случая.
В этом году ехали в отпуск в июле, остановились в Ривьере на 1255 км с мужем и тремя детками, как всегда берём 3-х местный стандартный номер за 3600 (с душем в номере), администратор оформила без проблем, разместились, переночевали. Все отлично.
Несколько дней назад ехали обратно, оставились на 1222-ом км, хотели взять такой же номер, и тут администратор, молодая девушка начала предлагать доп место за 400 р. Итого должно было выйти 4400, 3600номер+800 за раскладушку. Мы отказались, объяснив, что не первый раз размещаемся в трехместном номере и все комфортно, тогда девушка начала настаивать, мол она не может нам на 5 чел предоставить 3-х местный номер, плюс потребовала свидетельство рождение младшего ребёнка, в доказательство того что ему 5 лет, ещё предложила взять эконом 4 местный и раскладушку, мы тоже отказались, тон администратор выбрала не совсем тактичный, поэтому уставшие и разочарованные мы поехали в Ривьеру на 1255 км. Пока мы ехали 30 км, девушка видимо успела позвонить администратору этого отеля и сказать что едут жадные люди😂В итоге приехав на 1255 км, нас встретила администратор с прямым вопросом в лоб сколько у нас детей, мы поняли что нас уже ждут, только теперь нам администратор предложила номер уже за 4600 руб. На вопрос почему не 4400,она технично промолчала, указав на прайс лист. И также потребовала предъявить документы на себя и детей, дабы убедиться наши это дети и сколько им лет.
Тут уж простите, моя нервная система не выдержала и я молча ушла.
Уважаемые владельцы замечательного гостиничного комплекса "Ривьера" прошу вас обратить внимание на компетентность ваших сотрудников, кого принимаете на работу, научите их общаться с клиентами, и объясните пожалуйста им, что если взрослый здравомыслящий человек просит номер, на который он расположен финансово и морально, то ему такой номер должны предоставить, согласно прейскуранта без лишних навязываний и наценок. И ещё подумайте пожалуйста над вопросом отдыха многодетных семей, ведь кровати узкие,а размещать одного из членов семьи на раскладушке как то не очень удобно, да и не серьёзно, за такие то цены, которые вы предлагаете.
А так рекомендую этот комплекс для отдыха. Отличный сервис и номера.
Две звезды сняла за последний случай, по одной на каждую девушку-администратора, работавших вечером 23 августа. Всем удачи на дорогах.
1
2
September 4, 2023
Приличное место для отдыха в дороге. Цены высоковаты, но не сильно. Всегда есть свободные номера. Кафе вполне хорошее. Рядом автозаправка. Красивая и чистая территория. В общем рекомендую!
1
August 23, 2024
Отличный отель, прекрасный персонал, хорошее меню в кафе, рекомендую
1
August 28, 2024
Суперское заведение!Очень вкусная столовая!Всегда по пути будем останавливаться тут!
1
April 29, 2024
Добрый день ! Заселялись поздно , в номерах конечно чисто , и все необходимое есть , но проблема с оплатой , карты не принимают , а если оплата наличными у них сдачи нет .
Кафе просто ужасное , не свежее , не вкусное . По крайне мере что мы брали . Даже кофе оказалось не вкусным 😅.
Сервис немного хромает конечно !
3
1
August 29, 2024
Отель отличный, номера чистенькие, кафе при отеле тоже хорошее, рекомендую!
1