Riviera
393 reviews
August 26
Замечательное место как для семейного отдыха, так и для дружеской компании! Можно провести прекрасные выходные, а можно чудесно отметить любой праздник. На территории: кафе, барбекю-зона, сауна, бассейн, детская площадка, в общем всем найдется место и занятие по душе!!! Отдельно хочется отметить работу персонала. Уже второй раз на ресепшене нас встречает администратор Алёна, которая очень внимательна и доброжелательна. В очередной раз терпеливо ответила на все наши вопросы! Спасибо большое! Обязательно вернёмся к вам снова!
July 7
Ривьера-замечательное место, как для длительного проживания, так и для отдыха на день или выходные. Свой бассейн на территории, и для детей(мелководная часть есть) и для взрослых(1.2м), с лежаками, зоной барбекю и кафе. Территория с парковой своей, чистая, с детской площадкой.
Номер снимали с верандой и своим выходом к бассейну-супер, очень классное решение!
Номер просторный, комфортабельный, всё есть:кухня, кондиционер, ванна, душ. Уборка с полной сменой белья, халатов, полотенец. Нам повезло, в спальне был 2-ой санузел (душ/туалет).
Персонал очень дружественный, завтраки вкусные, обеды-30 мин и всë готово.
Рекомендую для проживания и проведения выходных во всех сезонах.
June 6
Праздновали выпускной в младших классах. Само по себе место шикарное, в городе. Бассейн, территория-без нареканий. Но! Нас было 36 человек: 17 детей и 19 взрослых. Оплатили беседку 6т.
Оплатили вход за каждого человека 14600.
Договорились заранее, внеся предоплату и объяснив количество людей. Итог: прибыли все к открытию бассейна, доплатили весь остаток. Спустя пару часов администратор требовала освободить лежаки ( они были заняты детьми в количестве 10 шт) около бассейна, так как не хватает другим людям, которые оплатили пребывание также, как и мы. Остальные сидели в оплаченной беседке, либо купались, не заняв лежак.
Вопрос: а с чего мы оплатили помимо беседки пребывание за каждого ребенка и взрослого, если лежаками пользоваться нельзя? Мы оплатили также, как и остальные, только были первыми в 10 утра.
Контролируйте поток людей, а не рубите деньги с требованиями летать по воздуху.
10
1
August 22
Очень любим приезжать сюда к бассейну.
Атмосферное и уютное место. Играет ненавязчивая музыка. Есть кафе, можно перекусить, но кухня это единственное что не очень устраивает. Пицца на пресном безвкусном тесте. А когда банкет, заказ сделать в принципе невозможно. Спасибо разрешили заказать доставку), а то наши дети бы нас съели. Ещё пожалуйста уделите внимание уборной, там неприятно находиться.
September 8
Отмечали компанией корпоратив, арендовали беседку. Впечатления в целом о совместном времени хорошие, и для формата «свои» место подойдет.
Снимаю звезды за персонал и за «чистоту».
На входе нас встретила администратор Галина. Ужасно неприветливая, грубая и саркастичная женщина. Кидает громко фразы, что она тут 8 лет работает, а общаться с посетителями, тем более новыми,так и не научилась.
Ситуация была в том, что при брони и оплате беседки заранее, нас не предупреждали, что входа оплачивает разово организатор мероприятия. Люди на праздник приходили, разумеется, не всем отрядом. И с нас требовали оплату сразу за всех потенциальных гостей, хотя факт присутствия некоторых был под вопросом. На вопрос: «беседка оплачена ведь, какая разница, сколько будет людей, каждый приходящий сам за себя заплатит» внятного ответа не получила, кроме множества саркастичных фраз,и ответа, что это другой администратор принимала бронь и не донесла правил. Попросила правила показать, не показали.
Особенно «приветливой» была фраза: «я буду за вами следить»…
Чеки не выдают. Оплаты картой нет. По итогу, нам удалось настоять оплату браслетов каждым посетителем отдельно. И таки пару гостей не дошли. Был бы в случае оплаты всех браслетов возврат- совершенно не ясно.
А ведь можно было администрации сказать, что когда все гости прийдут, позовите, сверим их количество. Ведь не все люди хитры,как нас клеймом наградили,и никто не собирался обманывать. Но ситуация вполне могла бы быть разрешена спокойно, даже если такое правило существует и по вине второго администратора произошло недопонимание. Мы тут ни при чем, и ориентировались на обговоренный неделю ранее план действия при входе.
Вторую звезду сняла за грязь и вонь в туалете, и грязь в самой беседке… засаленные грязные столы, с потеками жира на боковинках.. Весь день мы отгоняли мух с еды, а ведь можно было бы повесить липкую ленту, ведь сезон года таков, мух полно.
В бассейне грязно и куча детей. Лезть туда желания не было, неизвестно,как и когда его чистили, исходя из «чистоты» всего остального.
Я читала подобные отзывы перед визитом, но списывала на человеческий фактор, думая, что люди придирчивы. Но сама убедилась, начиная от самого входа..
1
1
August 27
Место действительно атмосферное, и, в то же время находится в шаговой доступности. Теперь нюансы. К сожалению, в день нашего отдыха, ввиду технической неисправности фильтрующих элементов, бассейн не располагал к комфортному купанию. И оперативно исправить это администрации не удалось. Однако, после общения с администратором Алёной, с учётом отмечаемой нами большой юбилейной даты семейной жизни, нам была предложена возможность бесплатного позднего выезда. Более того, как итог, решением администрации нам была предложена компенсация неудобств в виде бесплатного продления проживания в номере на сутки (!). Я с таким отношением к клиенту встречаюсь впервые. Рекомендую.
3
October 2
Ривьера отлично подойдет для отдыха с компанией или семьей. Небольшой чистый бассейн, удобные лежаки, цены приятные. Есть что-то на подобии заведения, не сильно вкусно, но для перекуса самое то. Много детей, учитывайте это, если хотите отдохнуть в тишине.
1
July 25
Ривьера-прекрасное место, находится в черте города. Подойдет и для длительного проживания, и для отдыха на один день. Номера оборудованны кухней. Так же есть, кафе, где можно заказать обед, ужин. Официанты приветливые, цены умеренные, все очень вкусное. На территории есть бассейн с лежаками, зонтами, зоной барбекю, баня, детская площадка, парковка для авто. Есть номера с верандой и своим выходом к бассейну. Отличное место для прекрасного отдыха!
August 19
Много положительных слов и моментов хочется сказать об этом прекрасном месте, но, думаю, самое главное, это персонал, в частности администратор Елена (Алёна), честность, пунктуальность, порядочность-это кредо Елены.
Благодарю, рекомендую.
Теперь, по интерьеру, бывал в разных номерах, крайний номер 33 , ппц, как будто живешь в подъезде (всё и всех слышал), между дверью и полом, просто щель из под которой просачивается свет... 💡, между соседями, как будто перегородка из гипсокартона (слышно душевую, соседнего номер)...
Да, нулевые(цокольные номера) достойные 👍
3
August 4
Отличное место для семейного отдыха. Приветливый персонал, чистый бассейн, приятная музыка. Пицца , гриль - вкусные блюда после купания, повар отменно готовит.
3
August 28
Цены очень приемлемые 👍 место крутое 👍 банька огонь 🔥 бассейн хороший. Апартаменты самое великолепное 👍 когда там побыли уезжать от туда не хочется вообще.
August 19, 2023
На протяжении последних шести лет, во-время наших визитов в Севастополь, останавливаемся в Ривьере. Просторные номера с террасой и кухней гарантируют комфортный отдых. Радуют неизменно приветливый персонал и хороший уровень сервиса. Но, есть нюансы, на которые хотелось бы обратить внимание владельцев: уже пора поменять матрасы в спальнях, обновить уличную мебель и ограничить количество гостей на территории, не проживающих в отеле. Друзья, Вы превращаете тихое спокойное место в детский лагерь. С уважением к Вам и, до следующей встречи.
2
September 10
4года подряд в августе, отмечаем в беседке, ДР ребёнка. Всё отлично, всё нравится, никто не мешает (мы тоже). Вот кафе конечно хромает, кофе в этом году мы ждали долее 1.5часа. Часть гостей съели торт и ушли, не дождавшись напитка🙄 В следующем году возьмём с собой в термосе и всё будет ок)
August 26
Спасибо большое администратору Елене(Алене) за быстрое, качественное заселение, за внимание, за всю информацию. Какая она молодец, обязательно выписать премию за высокий профессиональный уровень))
1
August 18
Добрый день, отдыхали в этом отеле тропический душ сломан, кран типа под старину - без картриджа, откосы дверей сделаны на скорую руку что даже пена строительная видна, интернет вай фай не рабочий для просмотра контента, газовый отопитель шумит на весь номер, циркуляции горячей воды нет, ответственность за сохранность вещей ваших они не несут, даже если вы позвоните и сообщите об этом, так что будьте бдительны и вещи свои ценные не забывайте, ведь с этим отелем, вы их не вернёте.
1
September 24
Были здесь впервые на дне рождения друзей .
Из положительного : есть парковка ,чистый бассейн и номер , нормальный кофе )
Из отрицательного : отсутствует нормальная мангальная зона , за очередь на мангал люди ссорятся.
March 26
Всё супер!!!!!, кухня очень вкусная
не дорого ,
обслуживание персонала отличное на 5++++!!!!
Чистота в номере 5++++,
Постельное бельё на 5+++++, военная комната на 5++++, чистота везде !!!!
Рекомендую посетить,
+ к тому-же есть ещё баня на дровах!
1
January 7
Все прекрасно!!! Гостеприимные администраторы. В любое время суток можно заселиться....номера различные по уровню комфорта...есть ночной тариф!!!! Уютно, чисто, есть кухня в каждом номере ... несколько спальных мест....есть кафе. Летом бассейн и детская площадка круглый год!!! Спасибо, что Вы есть 💜🫶💖👍
July 4, 2023
Снимали беседку для празднования дня рождения. Подкупило удобное расположение и бассейн. Территория симпатичная. Парковка. Детская площадка. Но. Все это нивелируется отношением персонала. На спокойную просьбу-замечание официантка открыто кривила лицо. И дальше обслуживала как делала одолжение.
Место для курения прямо рядом со столиками. Это неприятно.
В общем и целом поведение персонала испортило все впечатление об этом месте.
Туалет у бара грязный. Видно что никто не следит и не убирает. Какие-то странные саркастичные таблички в туалете криво висящие на скотче.
Порекомендую администрации серьезно поработать с выбором персонала.
7
March 21
Отличный гостевой дом!!! Номера-супер!!! У нас был номер на 4 человек. У детей своя комната с балконом и санузлом. У нас своя комната с огромным санузлом с окнами,балкон с видом на бассейн и гардеробная.
Бассейн- отличный,достаточно большой.
Парковка для авто. Нам все очень понравилось
1
September 6, 2023
Отмечали внуку годик. Место интересное, можно посетить, но второй раз бы задумалась. Бассейн норм, зона барбекю и детская площадка тоже. Минусы: чай подают холодный, и это при жаре!! Туалет грязный, мокро, запах! Персонал не компетентный, девочки вот совсем девочки, только ремничками машут и ничего не могут предложить. Оплату картой даже не знают как провести. Дети из бассейна носят воду на детскую площадку и поливают горку, естественно те детки кто в чистой одежде туда уже не попадут. Мамаши лежат оголенными точками к верху, ничего и никого не стесняясь( это же не нудисткий пляж, хоть как можно было и совесть иметь!) Так что на 2 пойдёт
1
2
May 14
Отличное место для отдыха всей семьёй. Есть беседка с мангалом, бассейн, детская площадка. Это оазис на фоне каменных городских джунглей. Рекомендую!
September 7
Была с сыном и подругой. Хорошее место,очень уютно. В черте города. И по отличной цене. Дети до 10 лет бесплатно.
2
May 9, 2023
Хорошо место скрытое посреди города, отличная территория. Чистый басеин с зонами для детей и взрослых. Друзья арендовали беседку с мангалом для празднования дня рождения. Всей компанией остались очень довольны. На территории есть небольшое кафе. В номерах не были, но всё ещё впереди.
Из минусов - состояние детской площадки, но не критичное. Дети остались довольны.
3
September 1
Забронировали номер на двое суток на официальном сайте гостиницы, не дождавшись ответа, начали сами звонить, уточнить прошла ли бронь. Обещали перезвонить. Позвонили повторно, выяснилось, что все таки бронь прошла, но 1 сутки из двух уже заняты... непонятно зачем система бронирования, если она не работает( жаль потраченного времени
August 17
Хочу выразить огромную благодарность Алене за быстрое обслуживание . Всегда очень вежливая и улыбчивая )
1
August 6
Прекрасная гостиница. Вроде место не приметное, но когда посщаешь гостиницу, видишь сервис и сферу услуг, то понимаешь, что хочется посетить это место ещё раз, и ещё.....
September 26
Удивительное место! В городских дебрях спрятался кусочек очень уютного итальянского отеля с бассейном.
July 22
Всё очень понравилось!И бассейн и персонал и вкусная кухня!Осталась довольна от ривьеры.
3
November 26, 2023
Удобное расположение, приятный вежливый персонал . Чудесный администратор , чистые уютные номера , всегда аккуратно разложены полотенца и расставлены средства для мытья .
1
August 17, 2023
Один из лучших отелей в Севастополе! Замечательная уютная атмосфера! Добродушный персонал! Бассейн круглый год в кайф! Молодцы что баню на улице построили! Шикарное место! Шикарные номера!
1
September 4, 2023
Очень понравилось! Номер 20 с террасой, выход к бассейну. В номере две комнаты, есть кухня. В Ривьере есть кафе, в котором можно завтракать, обедать и ужинать при желании. Персонал вежливый. Главное, что цена соответствует качеству. Рекомендую.
August 27
Отель ужасный, бассейн грязный, в ванне воняет спиртными напитками, вмятины в дверях, всё в пятнах и жире. Ну хоть баня понравилась. В кофе нет ничего, кроме алкогольных напитков.
June 22
Хороший бассейн, чисто! Удобно что есть беседка! Я бы разнообразила меню для банкетов. Очень было бы удобно у вас заказывать ( закуски и еду) если отмечаем какое-то мероприятие.
June 30
Номера хорошие, но шумоизоляция полностью отсутствует, всю ночь не спала, слушала соседей которые пили, дрались и орали... Администрация при этом не принимала никаких мер
October 25
Уже лет 5 здесь отдыхаем, все хорошо, но хотелось бы в некоторых номерах освежить ремонт
October 1, 2023
Замечательное место! Праздновали юбилей. Беседка комфортная, мангал удобный, есть холодильник. Бассейн чистый, большой. Гости от отдыха остались довольны.
July 20
Ужасный сервис , ужасное обслуживание , максимально не дружелюбный персонал , работаю студенты , которые не готовы вам даже чашку кофе сделать
January 26
Был в 2020 году всё хорошо было классно!!! Сейчас 2024 год тоже всё отлично как и раньше!!! Отель отличный всё сделано для отдыха!!!
April 28, 2023
Номер понравился. Чисто. Всё аккуратно. Бассейн к сожалению без подогрева, но мой шестилетний сын окунулся (отдыхали в двадцатых числах апреля). Завтрак в кафе понравился. Территория чистая. Очень красиво. Персонал вежливый. Спасибо.
1
October 30
Уютное, хорошее место баня бассейн есть всё, очень советую
1
September 18, 2022
Номер чистый, соответствует описанию. Бассейн хороший, но без подогрева( в сентябре уже довольно прохладно). Лично мне обслуживание очень понравилось. Приветливый персонал. Очень хорошая еда. Территория очень удобная для детей, но по пятницам и субботам проходят достаточно шумные тусовки до самой ночи. Шумоизоляция нулевая и плохой вай фай в номерах.
5
November 2
Очень комфортно и уютно. Приятный персонал. Вернёмся 100%
September 5, 2023
Отлично.
Цена/качество изумительно.
Рекомендую номера с террасой/выходом к бассейну.
Встроенное кафе позволяет не думать о пропитании, качество еды очень даже...
September 19
Отличное место, приемлемые цены,хорошие хозяева и персонал
August 22, 2022
Отель, который хочется рекомендовать! Останавливаемся в Ривьере не первый раз. В 2022 году отдыхали здесь в августе в двухкомнатном номере с кухней и террасой. Отличные, просторные номера со всем необходимым и хорошей звукоизоляцией. Чистый бассейн, кафе с хорошей кухней. В этом году порадовало новое антискользкое покрытие возле бассейна и ежедневная уборка в номере. Персонал отзывчивый и дружелюбный. Уровень сервиса один из лучших в Крыму.
3
July 9, 2023
Сняли беседку за 5 тыс+ по 500 руб за человека , ПРОБКОВЫЙ СБОР НЕ БЕРЁТСЯ, ЕДА С СОБОЙ, ИЛИ ВКУСНАЯ ПИЦЦА У НИХ🤤 никому дискомфорт не приносили , тк приехали в гости из Питера и нам водили экскурсии, показывали места, где красиво, живо, интересно! Приехали в Ривьер, были в самом углу на против детской площадки, сами с собой, единственное, что попросили лёд, ЛЁД, ( ЭТО ВЕЗДЕ ВСЕГДА БЕСПЛАТНО!) ИЛИ УКАЗЫВАТЬ НА САЙТЕ, ИЛИ В МЕНЮ МЕЛКИМ ШРИФТОМ!) лёд по 100 руб нам, другим по 80 руб, еще и лёдогенератор не справлялся! Попросила метелку собрать сама! то, что рассыпали ! ( А ТО ЕЩЕ 200-300 руб попросят за два маха😅) отправили на ресепшен, на ресепшене, спросила, как работает система, сказали, что они взаимодействуют, и видимо, не хотят нас просто обслуживать ( что зря! Все мы знаем, что такое, обслуживание, и чай оставить всегда рады, даже при малейшем внимание!) оставила, то, что собрала на ресепшене , тк отсутствовала администрация , сидели внизу с официантом и двумя человеками курили сигареты, ну извините!
ПРИХОДЯТ К ВАМ В ГОСТИ! А НЕ ВЫ К КОМУ-ТО! Чем больше улыбаетесь, тем больше хочется сказать, спасибо 💰💸💵💶 , а не ПРОСТО спасибо!
Вот меню , если кому интересно, цены хорошие, НО ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИТЕСЬ, САМИ ХОДИТЕ ЗА ЕДОЙ , ЗА НАПИТКАМИ И ТД!
2
3
September 5, 2023
Хороший отель (отдыхаем в нем 4 года подряд), очень клевое расположение, очень уютное... Минусы - владельцам надо периодически обновлять мебель и сантехнику.... она изнашивается, ничто не вечно...
1
December 2, 2022
Очень достойное место отдыха.Номера чистые ,большие, просторные.Уборка номера происходит своевременно,белье меняют раз в два дня.Сан узел просторный ,чистый.Хочется отметить работу администратора Ольги и в целом приветливый и вежливый персонал. Кухня разнообразная,цены демократичные. Советую. Успехов вам и побольше хороших клиентов.
3
September 3
Отличный персонал, очень красиво, чисто и вкусно
2