Каждый месяц ездим к родителям, и несколько лет уже останавливаемся только тут. Даже наша малышка нашла свое любое блюдо. Очень вкусно, везде чисто. Спасибо вам огромное.
Заехали выпить кофе, отдохнуть от дороги. Интерьер достойный, кофемашина не работает. Меню большое и ценник тоже, ну раз остановились, решили пообедать. На кассе познакомились с двумя кассирами, одна другую меняла и надо же было нам попасть именно в этот момент. На их общение между собой в присутствии посетителей смотреть было неприятно, впрочем как и на их внешний вид, который с интерьером никак не совместим. Налитый кипяток для чая остыл, пока ждали расчёта. Кстати, сахар к чаю нам так и не дали. Туалет ПЛАТНЫЙ, даже для посетителей кафе, хотя за обед на 2 человека отдали около 1500 тысяч. Хотя, санузел для клиентов обязателен, если оказываете услугу общественного питания. Услуга общественного питания — это когда в помещении созданы условия, чтобы клиент мог съесть заказанное блюдо прямо сейчас. То есть стоят столы и стулья. Это следует из п. 2 Правил оказания услуг общепита № 1515 и п. 3 ГОСТа 31985-2013. С 2021 года общепит работает по Санпину 2.3/2.4.3590-20. Про обязательность санузла сказано в п. 3.7:
- Для кафе с вместимостью менее 25 посадочных мест санузел для клиентов и персонала можно сделать общий. Вход не должен быть через склад или кухню. С вместимостью кафе выше 25 мест санузлы делают раздельные. В санузле должен быть туалет и раковина для мытья рук. Швабры, ведра и тряпки для уборки туалета хранятся отдельно от инвентаря для уборки других помещений. Биотуалет не заменяет стационарный.
И ещё, наличие санузла проверяет Роспотребнадзор. Обычно в кафе приходят с внеплановыми проверками по жалобам людей. Наказывают за отсутствие санузла по ст. 6.6. КоАП РФ за нарушение санпинов в общепите. Штраф для ИП от 5000 до 10 000 ₽, для ООО — от 30 000 до 50 000 ₽. Штраф за нарушение санпинов — не самое страшное. Проверяющие могут закрыть кафе на срок до трёх месяцев. А поскольку в данном случае туалет как бы имеется, но посетителей кафе в него бесплатно не пускают, то я считаю, что туалета для посетителей в данном кафе НЕТ!
Самае худшее кафе из всего что я встречала в жизни , цен нигде ни на каких продуктов нет , еда не доготовлена , блюдо подают в грязной посуде , персонал не доброжелательный к гостям , и за туалет платить отдельно нужно 20 рублей, а самое главное что чай- 1 столовая ложка на чайник стоит 100 рублей , на обьем 300-350 мл.
Всем желай не попадать на такие уловки этой кафешке !
Уютное кафе, вежлевый персонал, всегда вкусная и свежая еда. Пироженки и выпечка просто класс!!! Есть два минуса- платный туалет и на раздаче обслуживает только один человек
Очень уютное кафе и вкусная еда. Еда всегда свежая и разнообразная. Пермонал доброжелательный,что не мало важно во аремя остановки после долгой дороги.
Скажу так!
Просто грех проехать это заведение мимо, не покушав😊
Все очень вкусно, аккуратно и чисто👌
Мне прям очень понравилось!
И печатаю я это все, в половине пятого утра)))
Кафе понравилось. Нашли чем накормить детей (3 и 10 лет), которые достаточные привереды в еде. Не совсем демократично по цене, но для отпуска сойдет. В следующий раз тоже заедем, если будем проезжать.
Вкусно, цены средние, персонал 5+.
Но ТУАЛЕТ платный даже для посетителей. Впечатление испорчено, денег не жалко, но за то что хозяин таким образом наживается на людях в обход законов о защите прав потребителей ставлю одну звезду. Сюда больше не заедем. Призываю никого не посещать это кафе!!
Хозяин думает что зарабатывает на туалете, хотя больше теряет клиентов из за своего подходя к сервису. Это конечно нонсенс творить беспредел в век интернета, еще и себе в ущерб)
Хозяину бизнес-идея на заметку: сделать платный вход в кафе 50р и чтобы посмотреть меню еще 30р. Успехов.
Здравствуйте. Кафе большое. Парковка большая. Хотел вечером пойти помыться в душе устроили учёт до часа, спасибо хоть в туалет пустили а то готов был подмашину идти ёжика лепить. Утром пошёл в душ минут 30 простоял возле кассы из за того что одна девочка работала без настроения и мне испортила. Завтрак вышел в 385р "зачем мне чайник чая если можно и кружкой обойтись пришлось брать 100р"
Самая ОТВРАТНАЯ еда на всей трассе Екатеринбург- Самара 🤢 ездим три раза в год и были во многих кафе. Ривьера покорила своей входной группой и так как дальше до Самары уже не было кафе , чтобы покушать, то решили остановиться.
На троих пообедать чек вышел 1700 - чек выше среднего для дорожных кафе, но качество еды просто ужас. Из 6 блюд вкусные только картофельное пюре и компот. Этому заведению явно не хватает хорошего повара.
Туалет платный даже если ты кушаешь в кафе 😅 отдельный туалетный ресепшн для этого предусмотрен - треш ))
Больше ни за что не вернемся и другим не рекомендуем
Еда впринципе вкусная. Интерьер красивый.
Но вид администратора и ее незнание продуктов это отвратительно.
Цен не знает, из чего салаты не может сказать.
А туалет внутри платный даже для посетителей кафе... Тихий ужас.
Руководство проведите тестирование на знание блюд и цен. И как минимум можно улыбаться клиентам ‼️‼️
Наложила порцию запеканки на 460 грамм. Обосновывая это тем, что порции меньше запрещают накладывать повара 😂😂😂
Средняя порция второго блюда не более 250-300 гр идет.
Вкусная еда, цены чуть выше среднего. На семью из 3-х человек около 1200 руб за вторые блюда плюс напитки. Вкусные соленья (огурцы, лук маринованный).
Из минусов платный туалет, в том числе для посетитилей, 20 руб. за дырку в полу. Год назад был бесплатный.
Кассир на раздаче не приветливая, заехали поздно вечером, видимо не выспалась или просто кем то обижена, все путает. Кофе-машина не удобная и кофе не вкусный. Заказывали борщ, окорочка и пирожные. Все не вкусное. Чай тоже безвкусный дешевый. Туалет платный, такого не видели нигде, а проехали мы в эту поездку почти 10 тыс км) Чек дороже среднего. Из плюсов - красивый интерьер и удобное расположение.
Сказ о том как капиталист 20 р заработал или как сэкономить 20 рублей . Персонал хороший место приличное на кухне есть выбор . Но ТУАЛЕТ платный . Это прямое нарушение закона ! Все сотрудники понимая кивают , но говорят начальство так решило . А я решил сэкономить 20 р и купил душ за 200р и да простят меня постояльцы сходил по маленькому прямо в душе ! Уберите беззаконие !!!!!!!
Стыд и позор! Заехали по дороге перекусить и увидели объявление о платном туалете, после чего развернулись и поехали дальше. Дело тут не в деньгах, а в отношении к гостям. Что, хозяева Ривьеры, совесть совсем потеряли? Мы ездим много по стране, бываем в разных местах, везде в столовых, кафе, ресторанах для посетителей туалеты бесплатные - и это норма, признак уважения к своим гостям. А тут жажда наживы затмила честь и совесть. Хозяева! Стыд вам и позор! У себя дома с гостей тоже по 20 руб берёте за посещение туалета? Предлагаю всем, кто себя хоть немного уважает, игнорировать данное заведение под названием Ривьера. Может хоть тогда совесть у них проснётся.
Хорошее место, еда вкусная, недорогая! Приветливый персонал. Были с утра, приготовили мало каши, но нам хватило. 1 человек на раздаче не успевает, потому как люди приходят волнами. Все чисто уютно, молодцы!!!
Гениальное решение 😜😆😆объединить 2 ставки в одну - порционную раздачу и кассиршу, мнение которой априори не посчитали нужным спросить.
В итоге есть агрессивная тетка, которая свирепо сообщает, что непосильно трудится за двоих 😆, небрежно швыряет еду на тарелку, иногда роняет и отказывается делать замену, мотивируя тем, что она будет оплачивать испорченную еду. Типа, берите, что даю или валите туда, откуда пришли.
Хотя бы научите кассиршу аккуратности обращения с продуктами, если уважение и вежливость недоступна.
Еда норм)
Если хотите позавтракать, то не рекомендую! Вся еда вчерашняя, обветрившая уже. Из свежего о только каша, но увы готовят три порции. Десерт вообще сухой, двух-трехдневной давности, в частности брали медовик, так нужно топором и ломом. Решайте сами, кушать или нет. В следующий раз, я проеду мимо. Туалет платный.
Пожелание к администрации (хозяевам) если позиционируете себя, так соответствуйте, не уподобляйтесь рыгаловкам придорожным.
Здравствуйте,хочу оставить отзыв.борщ не вкусный ,очень сладкий ,шурпа очень вкусная 👍манты грели два раза так и остались почти холодные,на вкус тоже не какие ,одна картошка .Половину цен нет.компот вкусный . Больше бы сюда не вернулись к сожалению.туалет платный даже для посетителей ,я считаю это неуважение ,цены не маленькие для такого уровня .на ценнике не указано что манты с картошкой .подошла спросить почему не пишут об этом ,сказали «вопросы не к нам!» из плюсов только интерьер
Уютное кафе на трассе. Еда вкусная, обслуживание вежливое. Но туалет платный ))) Было бы приятно, если бы для посетителей туалет сделали бесплатным
1
Andrew
Level 24 Local Expert
August 24
Это место задумывалось как прекрасный кемпинг на федеральной трассе, и вначале оно действительно впечатляло. Внимание привлекали великолепный дизайн, фирменный логотип и удобная парковка для легковых и большегрузных машин. Однако со временем всё стало только хуже. Сейчас за фасадом красивого дизайна скрывается общепит советского типа. Персонал скучающий, туалет платный, а кассира на месте часто не найти. Неясно, как плата в 20 рублей может оправдать труд персонала, проверяющего чеки. Еда, хоть и щедрая на мясо в плове, оставляет желать лучшего. На въезде — огромные ямы, которые приходится объезжать. Интересно, что станет с этим кемпингом через несколько лет.
В первый раз был в этом кафе в 2020 году, тогда остались положительные впечатления. И вот спустя 4 года вновь заехал, на мой взгляд качество сервиса упало. И еда не первой свежести и обслуживание на троечку. Отдельно можно упомянуть платный туалет, то есть в любом случае платишь, даже если поел в кафе. По обычаю если не заказываешь в кафе, туалет платный. А здесь как то так.
Атмосфера и обстановка приятная, людей много, цены адекватные. К сожалению, попался хлеб с плесенью, поэтому 4 звезды. В общем и целом, отличное заведение!
Заехали в кафе ночью, везде грязно , полы грязные столы грязные , умывальники на входе тоже самое , один вообще не работает .
Еда , кроме картошки свежой, всё было заветренно , плов подслозший , макароны тоже в ужасном состоянии . Летают мухи и тут же садяться на еду . В общем поели только картошку , остальное побоялись заказывать . Туалет это отдельная тема . Приходят люди в туалет а у них он платный ,это нонсенс . Сидит посередине недовольная бабуся и собирает бабки за это , то есть у них целый человек для этого)))), вообщем ни ногой туда , не приятное осталось впечатление .
Все вкусно, без особых изысков как в ресторане, кухня в основном домашняя-порции большие, отличный вариант на трассе. Интерьер 5+
Отдельно хочу отметить обслуживание-оно лучше чем во многих городских заведениях
Проезжайте мимо этого кафе, пожалеете потраченных денег (2000 - скромный обед на 2 взрослых с ребёнком!) и времени. Еда отвратительная! Прямо кола даже будет много. Отдали 2000, вся еда осталась на столе, противно, даже элементарный салат и то невкусно, солянка помои, выпечка ужасная. Персонал угрюмый. А самое интересное: для нас, гостей, туалет ПЛАТНЫЙ! Это же бред. Не ходите сюда категорически. А ещё они себе отзывы подкупают у детей, выдавая бесплатные игрушки за хороший отзыв. Смешно и противно
Попали на вкусный завтрак, все свежее. Персонал приветливый, везде чисто, светло, уютно. Зал для размещения достаточно просторный, что очень радует. Были проездом, но остались довольны.
Мне очень понравилось… Заезжал с другом покушать, всё вкусно и не дорого… Повара на своём месте…) Хорошая атмосфера ненавязчивая музыка… Чисто и уютно… Администратор кафе Анастасия хорошо справляется со своими обязанностями, вежливая, помогает рабочему персоналу и терпит всяких *** пытающихся придраться по всякой мелочи… Сам лично наблюдал, и весь персонал старается сгладить острые углы и сюсюкаются с капризулями, чтоб они вдруг не расплакались…) Советую всем, читающим отзывы посетить кафе «Ривьера»
Как я была удивлена и рада о такой цивилизации, после Долгова переезда на нашем пути повстречалось такое кафе. Вам дальнейшего развития и процветания, хотим что бы ваша сеть была во многих уголках нашей необъятной страны!