We had a family vacation, we really enjoyed it. The staff is very nice, the people are very friendly and friendly
Everything is fine, thank you very much. If possible, by all means, this place is also
Отдыхали у частника спутник 102 хозяйка Бахыт. Приветливая, чистоплотная, общительная. Понравился бесплатный пляж возле гостиницы Ревера чистый , современный платные шезлонги, беседки. А так вход бесплатно. Но некоторые делают вход платный 500 или 1000 тенге. Море прекрасное вода чистая и тёплая. И красота снежных гор великолепна. Хорошие место для отдыха с детьми.
It is very in need of repair, we arrived in Rivera because we were there a couple of years ago, but this time we were disappointed that we launched it very much, the administrator impressively answers at the reception if you want to take no, so no, let's see
Service for 4. The staff responds to all requests. The rooms are average. It is better to come with your own bed linen and Domestos . Food for 3. The pool seems to be normal. The territory is clean. The shore is also clean, but there are few sun loungers. The rooms are tired, the cobwebs are hanging. Sewerage is generally a separate topic. The balconies are dirty.
Его надо подремонтировать. Эстетику нужно подтянуть. Порадовала шумоизоляция номеров. Пляж рядом. Зонтов нет. Берег сначала каменист. Большая парковка. Кондеры в номерах еле дуют. Персонал нормально
Доброго времени суток! Мы были на днях в этом заведении. Какое ужасное обслуживание. Грубиянов на баре. Один маленький бассейн на такое количество людей. Уличная уборная в жутком состоянии. Там можно плавать в уборной. Девочек - официанток жаль. Выслушивают недовольство гостей по поводу качества кухни. Возможно они просто не успевают ,но столы не убираются с ночи. Видела гостей,которые приехали на несколько дней,но им пришлось поменять отель и переехать в другое место.
Отличная гостиница, зимой прохладно, а летом отлично, рядом пляж, озеро, приятный утренний восход. Свежий воздух, пение птиц, лай собак и приятный звук прибоя воды в озере!
Ужасное обслуживание, состояние номеров- хлам!!! Мебель поломанна, люстр нет, висят лампочки на проводах, холодильника нет, телевизора нет, чайника нет!!! Ночью была драка у бассейна. Случай, конечно, единичный, но факт в том, что охрана не работает. Круглые сутки долбит музыка на всю территорию, спать не возможно. Лежаки на пляже поломаные и в малом количестве. И за это они просят 25000 тг в день за двухместный номер.
Я была в этом отеле 11 лет назад и мне он тогда показался очень аккуратным и уютным, чистым. В этом году (были 5-6 июня 21 г) поехали на выходные с подругой, сняли номер люкс стоимостью 30 000, входит завтрак. В номере прожженый пол, паутина кругом, балкон наверно с прошлого сезона не мыли. В ванной ни одного крючка, сток забит. Честно, печально было увидеть такой упадок(( На пляже всего 7 зонтиков, которые выносят ближе к обеду. Шезлонги практически все сломанные на пляже( Попросили в номер чашки и тарелки, нам так их и не принесли. На завтрак подали голую яичницу, можно было ещё взять рисовую кашу. Хлеб был явно несвежий, подсохший. На кухне везде пыль. На баре у бассейна продают только пиво, воду и сок. В общем много можно писать(( Сам отель очень грамотный, с красивыми террасами, близко у воды. Но сервиса можно сказать практически нет. Как и нет никаких вложений видимо. Стоит как в неплохой отеле в Турции, а вот сервис наш. Сами решайте, но например с маленькими детьми я бы туда не рекомендовала.
В целом мне понравилось. Жил с семьей в двухкомнатном люксе. Кондиционер, электро чайник, холодильничек)) - имеются. Персонал несколько заторможен, но откликаются. Кухня вкусная, цены ресторанные, офицанты хитрожопые (как и везде, так что чеки пересчитывать!). Вид из окна на Капчагай красивый, вода теплая, но на момент нашего посещения, уровень воды упал метра на 2 и отошел от прежних границ метров на 20, оголив дно. Пляж был не ухожен, за это минус. Два длинных понтона в римском стиле, в них рестораны и кутёж до утра). Так что любителям потусоваться в самый раз.
Очень уставшая гостиница, поблизости жизни нет. Кровати ужасные, проблемы с сантехникой. Персонал отмораживаемая по большинству вопросов. Не стоит своих денег
Я уже там третий раз была! К сожалению, с каждым годом все хуже и хуже! Все дорого вттри раза! Хотя бы соответствовала бы , но нет! Обслуживание полный ноль! Мусор не убирается везде! Бассейн грязный 🤢 так что подумайте руководство
Отель не плохой , но видимо требует ремонта в номерах , атмосфера Классная , персонал очень отзывчивый и вежливый
Кухня шикарная особенно шашлык ( очень рекомендую)
Пляж чистенький , но каменистый , детям не очень
Бассейн хорош , как для взрослых так и для детей , глубина примерно 1,5 м
Нормальный пляж,нормальные номера,хороший бассейн,вежливый персонал,с общепитом на тот момент когда там был наблюдались некоторые проблемы,доставка на заказ еды решила проблему
Прямо на территорий Комплекса пытались украсть диски от автомашины!выехали на трассу на одном болте, что могло стать причиной катастрофы! Куда смотрит Охрана?
Отель больше для летнего отдыха, есть небольшой открытый бассейн, раньше здесь было казино и уровень был повыше! В 2020 году конечно всё немного подустало. .... зонтов над лежаками у бассейна вообще нет, пляж "дикий". .. видимо из-за пандемии в этом сезоне решили ничего не делать. ..
Превосходное место для отдыха. Если вы хотите отдохнуть в выходные, рекомендую. Персонал отеля вежливый, отзывчивый. Хорошая парковка пямо на территории, отличный пляж и прибрежные рестораны, а также бар и бассейн. Мы все остались довольны.
Место отличное..вид с балконна обалденнный..номера чистые пастель и полотенца белоснежные..хороший бассейн ,караоке отличное но есть одно но...питание-цена не соответствует качеству,мы кушали в другой зоне отдыха или ездили в город)),что не очень удобно конечно..
Отель уставший уже: номер стандарт : бра не работает, воды горячей нет, чайника нет, стаканов тоже , матрас и кровать сломаны. На стенах комары убитые. Пляж каменистый, 4 зонтика на весь пляж. Лежаки все сломанные, бассейн нормальный. Кафе на территории тоже среднее. Хочется пожелать внимательнее быть к сервису. Хотелось бы рекомендовать. Но нет. Не вернёмся туда.
Там лучше, конечно по сравнению с бон вояж, но чуть чуть надо обновить ковроланы и мебель, а в остальном всё хорошо, можно там останавливаться на несколько дней.
06.07.2019, заселился в 12:00. На шлагбауме встречает добрый дедушка, пропускает и сразу же берет на контроль авто (внушает спокойствие). Далее на рецепшене не менее добрая тетенька Светлана, от начала до мельчайших деталей проводит консультацию, ярко выраженный профессионализм имеет место быть. Номер стандарт, по всем параметрам соответствует (полотенца, зубные щётки, ЧИСТОТА и тд) оки, Гуд!) территория просторная, порядок есть. Охрана работает. Бассейн чистый, лежаки-с навесом, рядом бар; цены адекватные, да и вообще кухня хорошая, пивас тенге 500-600 кружка, сервис оцениваю высоко. Официанты молодые и шустрые, контролирует админ. Хотелось б отметить бармена с помощницей и Аселю с Гизатом. Из минусов: не продают чечил или чипсы отдельно, идёт в сете (там Курт и много чего, однако посчитал не целесообразным, отдыхал с супругой, один не осилю). Пишу комент 21:59. На территории 3-4 локации: бассейн с баром, чуть дальше топчаны, ещё далее пирс со столами типо летника, и пляж с волейбольной площадкой везде порядок, и ещё раз пацанчики с девочками (официанты) по всюду каждый раз о твоём досуге интерес прогоняют;), заботятся... по сути никогда в жизни не писал отзывы, взяла атмосфера кайфового отдыха, до расчетного времени ещё пол суток ну ничего))). Дополнительно: приезжают люди просто на денёк, вход че по чем не знаю кажись норм цены, ребят с агрессивным настроем и черезмерной не воспитанностью не наблюдалось. Играет отборная фоновая музыка, придаёт чувство лета.
Итог: рекомендую, выше написанное лично мною проверенное и испытанное. Походу фартовый день. ;) приятного лета
Прекрасное расположение отеля! Гостиница расположена в городе и с отличным видом на озеро! Одно удовольствие приезжать сюда в командировки! Рекомендую!
Обслуживание плохое. Отель нормальный. Кухня хорошая. А вот обслуживание очень плохое все долго очень ждать. Не выдержали, уехали в другой отель.
3
В
Виктория Смирнова
Level 6 Local Expert
September 19, 2019
Отель рассчитан только на сезонное время....были мы там 12 сентября, так уже и бассейн спустили, и персонала нету, хотя погода была замечательная....за несколько суток нам звонили и уточнили наш приезд, но про нюансы ничего не сказали