Была на лазерной эпиляции, задели татуировку, нанесли ожог и теперь из неё выходит пигмент. Рисунок испорчен. Сотрудники клиники не признают свою вину, возмещать ущерб не хотят. Когда показываешь им место ожога, они делают вид, что ничего не произошло, говорят, что никакого ущерба не нанесли. Хамское отношение, никакого уважения к клиентам за такие деньги.
Сходили на программу love story, стоимостью 10 т.р. Первое впечатление, после термальной зоны, свежевыжатого сока и чая, было положительным.
Однако потом пошли на массаж. И все бы нечего, но пригласили массажиста-мужчину. Ни сообщить об этом заранее, ни предложить замену не удосужились. В итоге, отдохнуть не получилось, вечер был испорчен.
Маникюр с покрытием сделали очень плохо, пришлось все попросить снять. Маникюр сам не очень чистый, в результате покрытие получилось с затеками, неровное и волнами.
Администраторы особо не пытались разобраться в ситуации, просто выставили счёт на оплату отдельно маникюра 800₽.
На мой взгляд, это не решение проблемы, когда делают такой плохой маникюр. Фото прилагаю. Все это попросила сразу снять.
До этого всегда этим цветом покрывала в других местах, все было идеально, но мастер сказала «это сложный цвет». Но стоит отдать должное, мастер достаточно вежливо все восприняла и сняла покрытие.
Но я считаю, что потраченное время, по итогу я осталась без покрытия, и не очень чистый маникюр не стоят 800₽.
Первый раз так совпало, что и отель хороший, и вид, и СПА, которое как бы входит в стоимость номера — просто великолепное. И завтрак наутро) Будете в Уфе, прям топчик)
Все супер. Массаж очень понравился. Ставлю 3 из-за администраторов. Предоставляют информацию не соответствующую действительности, за что очень обидно, да ещё и угрюмые как на поминках. Отдельное спасибо за кристальную чистоту во всем спа. Термальная зона классная, все продуманно. Дизайн красивый. Спа программа позволяет отдохнуть и расслабиться.
В спа-программе заявлено дополнительно вино и фрукты, восточные сладости и чай. Вместо вина дали шампанское дербенское при заселении в отель, а из фруктов были в спа яблоки целые...на мой взгляд фрукты должны быть нарезаны...
Чай на выбор нам понравился молочный улунг. Но сливок не было...
На день рождения администраторы обещали бутылку шампанского, но в итоге оказалось, что дербенское при заселение- это и есть на др и включено в программу... В итоге мы так и не поняли как так....
Массажисты работают на славу! Очень приятные люди и профессионалы! Спасибо! В целом впечатление хорошее. Рекомендую!