Хороший автосалон, очень милый буфет! Приезжала бы сюда не только ремонт сделать, но и пообедать!
3
2
Show business's response
А
Александр П.
Level 2 Local Expert
June 14, 2020
Обслуживался много лет. Пару лет назад поменялось команда механиков, а может и собственников которые стали требовать убить собственный бизнес, требуя навязывать замену хороших запчастей, выписыванием ненужных услуг, дефектовкой рабочих узлов, только замена запчастей, про ремонт не слышали. Все это приводит к потере ПОСТОЯННЫХ клиентов которые особых вопросов не задавали, но у и них теряется терпение, когда путем разовой наживы навязывают МАКСИМАЛЬНОЕ количество услуг.
Именно с таким подходом ноют что нет клиентов, бизнессы закрываются, людей выгоняют и некуда не берут.
С уважением, теперь уже БЫВШИЙ постоянный клиент.
Абсолютно не рекомендую.
Отличный пост гарантийный центр для автомобилей с выше пяти лет. Я там обсоуживаюсь постоянно.цены одекват,качество тоже( как в диллере) у меня Фольксваген.
Хороший сервис, обслуживаю свою Octavia A7 2015 года. Слесаря толковые, мастера вежливые и в целом уютно! Запчасти на выбор оригинал/неоригинал, цены не кусаются. Рекомендую.
Не один раз посещала этот сервис. Мастера очень грамотные и вежливые, что не везде встретишь. Стоимость услуг соответствует заявленной. Все очень оперативно. Понравилось то, что в основном запчасти есть в наличии,если чего то не бывает,оперативно привозят. Также есть зона где можно попить кофе и перекусить пока ожидаешь автомобиль.В общем, все на высшем уровне. Успехов вам и процветания.
Первый раз отремонтировала свой а/м хорошо, но неизвестно куда дели старые запчасти, т.к. после ремонта заменённые детали не вернули (топливный насос)., А также датчик коленвала со снятием мотора.
После выезда из ремонта появилась новая проблема: стало "заклинивать" руль и происходил сбой бортового компьютера. Через 4 выезда встала на дороге и не смогла больше завести машину.
Вызывала эвакуатор, перезвонил через час хамоватый сотрудник Виктор со словами "я не сижу и не жду, пока Вы позвоните! У меня есть и другие клиенты!".
При второй диагностике выявили негодность генератора, согласилась на ремонт. При снятии генератора, выяснилось, что отсоединён провод.
Напрашивается вывод: то ли некомпетентные специалисты работают в сервисе, то ли это совершается умышленно, с целью возврата в их ремонтную мастерскую.
Также указано, что при ремонте в их сервисе, эвакуатор бесплатно, но почему-то включают в стоимость ремонта.
В итоге соединили провод за 4 000 тысячи рублей.
Спасибо, что не включили стоимость за хранение а/м. И что я не попала в ДТП!!! Жду очередных сюрпризов после посещения этого места.
Что, кто и зачем там находиться - никому наверное не известно......
История про потраченное время......
Сотрудники ходят мимо друг друга как призраки и не видят никого.
Вынужден изменить свой отзыв...
После двух ТО, сделанных здесь, приехал к официалам и сам увидел ту гуталинообразную массу, которая вываливалась из вариатора при том, что "мастера" автоцентра на Ореховом "поменяли" в нём жидкость 10000 км назад...
Это не говоря о многочисленных вопросах, которые не могли быть не видны на предыдущем ТО, но были попросту проигнорированы.
Для меня этот сервис стал домашним. За 2 года, что я в нем обслуживаю свои автомобили- еще ни разу не было случая, чтоб мне сделали что- то не качественно, либо у меня оставались вопросы по работе . Диагносты грамотные, мастера цеха с руками, мастера- приемщики вежливые и не предлагают лишнего. Лояльность к клиенту на высшем уровне! Нормочас по стоимости адекватный и соответствует уровню сервиса. Этот сервис я рекомендую друзьям и ближайшим членам семьи.
При замене масла не оказалось ключа снять масляный фильтр. Пришлось ехать в другой автосервис. А в целом все хорошо. Делают все качественно. Можно присутствовать при работах.
Приехал поменять шаровые, задние колодки. Выевили неисправность тормозного целиндра. Поменял оба и сделал сход развал. Ребята работают качественно на работу дали гарантию и сделали распечатку на сход развал. Я доволен, рекомендую.
8
5
Show business's response
Сергей
Level 10 Local Expert
March 15, 2021
Брал там не так давно автомобильчик Смарт ( электро ) . Менеджер ,показал, рассказал, указал на кое какие недостатки. Принято решение брать . Оплатил без накрут ок ,сумму указанную в обьяве . Полёт нормальный
Опытные механики
Обслуживают все популярные бренды
Просторная приемка и ремзона
До метро 15 мин
9
4
Show business's response
A
Anonymous review
November 18, 2017
Пользуюсь услугами этого Автоцентра не впервые. Грамотные, вежливые ребята. Цены относительно недорогие. За машину можно быть спокойным, - лишнего не навяжут, сделают все на отлично. Убеждаюсь в этом постоянно. Буду ездить только к ним.
Позвонил по тел. что бы узнать делают ли диагностическую карту. Сказали, что делают, но только для клиентов. Если не клиент, то нужно предварительно заказать какую-либо работу. Попросил перевести на мастера, что бы узнать стоимость минимальной работы. При переводе на мастера звонок сорвался. По первому впечатлению, в новых клиентах не заинтересованы.
Ужасный сервис! Цены на запчасти выше дилеров. Услуги навязывают. В гарантийном ремонте, после установки своих запчастей, отказывают. Присутствовать при выполнении работ нельзя. Полный развод!!!
Приехал (случайно, т.к. с дороги его не видно) в данный салон/сервис, чтобы установить брызговики и багажник на крышу (были куплены заранее). Все понравилось, очень приличное впечатление производит сервис. Много деталей и аксессуаров для VW. В общем наверное обращусь еще