Rk72
News
В честь 30-тилетнего юбилея "Русской компании" объявляем о запуске акции "Юбилейная"! Это возможность для новых абонентов подключить новые ...
March 12, 08:05
Приглашаем жителей Тюмени пройти квест-игру "Русское приключение", посвященную 80-летию Тюменской области и выиграть модный гаджет и/или мес...
July 30, 2024, 07:40
All news (4)
Contacts
Подключение
+7 (3452) 39-00-39
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Сквер Немцова
164 m
Features
Credit card payment
Elevator wheelchair accessible
Providers services:union office, leased access, backup channel, ip tv, ip telephony, phone numbers, radio channel, ip video surveillance
Providers technology:vols, ethernet, adsl, wi-fi, wimax
Internet locations:apartment, office, country house
Wheelchair accessible:Partially available
Information verified by owner
Similar places nearby
269 reviews
February 12
Дарина, привет! Хочу сказать вам огромное спасибо за помощь! 😊 Вы помогли мне разобраться с подключением интернета и телевидения – всё быстро настроили и объяснили, как пользоваться. Теперь у меня дома настоящий кинотеатр !
Скорость интернета просто огонь! Всё летает, никаких тормозов. А ещё понравилось, что вы предлагаете разные тарифы – можно выбрать то, что подходит именно тебе. Я выбрала пакет с интернетом и телевидением, и очень довольна.
Ещё хочу отметить, что у вас отличное обслуживание клиентов. Все ребята в контакт-центре , всегда готовы помочь и ответить на любые вопросы. Это реально приятно!
В общем, рекомендую всем! «Русская компания» – это надёжный оператор, который действительно заботится о своих клиентах. Спасибо вам за вашу работу!
February 19
Недавно я воспользовалась услугами компании-провайдера интернета и цифрового телевидения, и осталась очень довольна. Служба поддержки работает на высшем уровне, всегда готова помочь и ответить на все вопросы. Тарифы на услуги вполне разумные и доступные. Все процессы проходят быстро и без лишних задержек. С уверенностью рекомендую эту компанию всем, кто ищет надежного провайдера!
1
November 19, 2024
ЛС 8000397. Это первый раз, когда я пишу негативный отзыв, хотя всегда стараюсь относиться ко всему спокойно. Но этот провайдер просто превзошел все возможные пределы терпения. В нашем ЖК он — монополист, и если вы знакомы с этим «счастьем», то наверняка понимаете, о чём речь. На протяжении 3-х месяцев интернет в вечернее время и даже днём периодически превращается в «0».
Техническая поддержка:
Дозвониться — это квест для настоящих героев. Номер платный, бесплатной линии, как у большинства нормальных провайдеров, тут нет. Звонки могут занимать до получаса, а потом неожиданно обрыв — и всё по новой. В результате вы теряете не только нервы, но и деньги, что возмущает до глубины души.
Обратная связь:
Если вам удалось совершить чудо и дозвониться (или дождаться их милости в виде обратного звонка), то вас порадуют только тем, что «заявка зафиксирована». И всё. Никакой информации о том, были ли выполнены работы, когда их ожидать или что происходит вообще. Вы просто сидите и ждёте чуда, которого не будет.
Веб-сайт:
О да, это отдельная песня! Удобство сайта — это не про них. Постоянная повторная авторизация, никакого сохранения сессии (видимо, про кэш они не слышали), а капча кажется созданной специально для тренировки терпения. Хотите пополнить счёт, чтобы не остаться без интернета? Молитесь, чтобы угадать точную сумму, ведь сайт вам явно не поможет с нормальным расчётом. Возможности оплатить через СБП или настроить автоплатёж? Забудьте об этом.
Общее впечатление:
Работаю на удалёнке, и стабильный интернет для меня критически важен. Частые созвоны, необходимость подключения к рабочим стендам через внутренние VPN – это основа моей работы. Однако из-за постоянных обрывов интернета я регулярно сталкиваюсь с проблемой: сессии рвутся, последние изменения не сохраняются, приходится всё делать заново. Это не просто неудобно, это катастрофически мешает работать эффективно и вовремя выполнять задачи.
Кроме того, я провожу онлайн-трансляции, и вечернее время для них просто невозможно из-за падения битрейта до 10-50. Это не просто разочаровывает, но и делает такую деятельность полностью нереальной.
Вывод:
Учитывая, что этот провайдер — монополист в нашем ЖК, а его качество оставляет желать лучшего, я всерьёз задумываюсь о переходе на USB-модем. Пусть это дороже, но стабильность, нервы и возможность нормально работать дороже. Пока конкуренция не сделает своё дело, терпеть этот провайдер невозможно.
16