РКТ-Сервис
33 reviews
January 11
Заменяла аккумулятор в колонке JBL. Отнеслась со скепсисом к информации от сотрудника сервиса, что новый аккумулятор будут ставить фирменный. Но я была не права, новый аккумулятор-просто восторг! Прошло примерно 2 месяца после того, как в сервисе заменили мне аккумулятор, а заряжала я колонку всего два раза. В новогодние праздники 3 дня подряд по нескольку часов в день слушала музыку на большой громкости. И более половины зарядки ещё есть. А до замены, старого аккумулятора хватало на две-три песни, колонка умирала. Так что большое спасибо сотрудникам, в наше время неожиданный уровень сервиса!!
November 6, 2024
Сделали свое дело быстро, качественно. Обратился туда по вопросу ремонта колонки jbl. В итоге вышло дешевле, чем у конкурентов, при этом после ремонта колонка работает отлично. Даже отдали старую батарею после замены. Сервис отличный
December 16, 2024
Официальный сервис JBL. Ремонтировал активные колонки EON 610 (сожгли усилетели). Ребята сделали быстро и профессианально! Спасибо за работу!
Советую, как хороший сервис!
1
January 30, 2024
Бесконечное разочарование, крайне не рекомендую.
Чистила утюг с полным разбором, снятием подошвы и т.п.
Стоимость услуги 2500. Стоимость озвучили по телефону.
При приёмке обнаружила незначительную, но заметную глазу рыжину по краям подошвы+остатки характерной накипи под подошвой. Меня убедили, что работы были произведены полностью, а видимые мне остатки не подлежат устранению. Тем не менее после моих настойчивых просьб произвели «продув», вследствие которого удалось устранить по крайней мере видимую накипь из-под подошвы. Когда я заикнулась о том, чтобы при мне сняли подошву и я убедилась в качестве остальных произведенных работ, мне сказали, что это технически сложный процесс, который займет полтора часа и что в качестве я могу не сомневаться, а если что - вот вам чек, с которым если что сможете обращаться.
Прошло 2 месяца (интенсивность моей глажки составляет 1 раз в неделю, 5 рубашек) и утюг снова начал плеваться ржавчиной. Я набрала в сервис.
Ответ оператора
- «на чистку гарантии нет-вы же не просите гарантий на чистку авто» (да, но чистоту авто я могу оценить визуально, а чистоту неразобранного утюга под подошвой - нет).
- «Вам никто не обещал, что он будет долго и счастливо работать после чистки» (да, но я задавала вопрос, имеет ли смысл чиститься или лучше купить новый утюг и ответ, конечно, убедил меня в том, что действие имеет смысл)
Итого - у меня спустя 2 месяца после чистки вновь плююющийся утюг и сервис, который отрицает любую свою ответственность и никоим образом не демонстрирует готовность к диалогу. Деньги уплачены - услуги оказаны. Вопросы к качеству этих услуг не принимаются.
10
3
September 29, 2024
Здесь работает грубый мастер, который не научился общаться с людьми. Если попадёте на крупного мастера с усами, бегите сразу отсюда. Всем видом издевается и хамит. Жаль, что не додумалась на месте написать в книгу жалоб.
2
March 19, 2024
Огромная благодарность специалистам в решении моего вопроса, а именно необходимо было починить колонку, всё сделали крайне оперативно, причем по вполне адекватной стоимости. Очень рекомендую данное место. Спасибо большое
2
December 27, 2023
Живу и работаю в Мск, моя работа и рабочие часы сервиса проходят в одно и то же время. Я специально отпросился пораньше с работы, ехал и бежал с другого конца города, чтобы успеть отдать вещь на ремонт.
Потратил усилия и время, все напрасно... Мастер закрыл сервис, как минимум за 20 минут до окончания смены, при том, заранее с ним в звонке обсуждали график работы, который "строго в указанные часы".
Также вместе со мной стоял незнакомый мне человек, который хотел забрать свои наушники отданные в ремонт. Подсвечу, человек ехал из МО (!) полтора часа потратив на дорогу, приехал в назначенное заранее время за своей вещью, и все напрасно!
Похоже, с таким подходом к работе, вместо ремонта можно ожидать получить совет "Так Вы зачем пришли? Купите просто новую вещь!"
7
2
March 19, 2024
Хороший сервисный центр, несколько раз обращалась, и кофемашину чинили, и колонку, всё хорошо. Правда пришлось ждать запчасти от производителя для кофемашины, но это ничего, главное починили и всё работает.
2
April 1, 2024
Спасибо сервису за оперативность, пунктуальность и цену! Сломался робот пылесос , перестал заряжаться. Починили в течении дня, дело оказалось в разъеме для зарядки. Провели профилактическую чистку в подарок. Еще раз спасибо, буду рекомендовать вас!
1
September 11, 2024
Плохо. После ремонта колонка прожила пол года, из них 3 месяца не пользовались. И все. Я не доволен (( на вопро что ремонтировали сказали что поменяли все(((
1
July 8, 2023
Все отлично, отремонтировали машинку. Одно неудобство — это часы работы ) можно приехать только в рабочее время, на выходных вообще нельзя, очень неудобно (поэтому 4 звезды). В остальном - супер. Ремонтировал кофемашину Philips EP3559, сделали диагностику, ремонт ~неделя. Когда забирал, вышел мастер, все подробно рассказал что ремонтировал и как дальше обслуживать. Доволен!
4
March 20, 2024
Ремонтировал тут колонку boombox, нужно было срочно. Ребята молодцы все сделали в тот же день. По цене рассчитывал что будет дороже, но цена вообще порадовала. Желаю им удачи и процветания.
1
March 28
Худший сервис,ремонт отвратительный,сделали наушники через месяц опять сломались
September 16, 2023
Классный сервис.! Глюкнул Саундбар, звук перестал выдавать))) отвезли в мастерскую, ребята протестили сказали, что скорее всего что то с телевизором. Система работает нормально. Вернули, денег не взяли. Всё честно! Спасибо большое. Да , я его подключила и он заработал)))
2
1
January 10
Принёс им в ремонт - даже смотреть не стали, сказали что не умеют такое чинить.
1
December 1, 2023
Оказывается на многую технику уже нет гарантии , хотел отдать починить наушники, сказали, что "серый импорт" гарантии нет. Цане ремонта такая ,что целесообразно купить новые. Пришлось починить самому.
1
1
February 19, 2024
Я приходила в этот сервис 2 раза. Мне оба раза отказали в ремонте, даже не провели диагностику. Это сервис надо назвать « пункт обмена не исправной техники, на гарантии»
3
March 13, 2023
Замечательный сервис! Обращаюсь только в этот сервис, ремонтировала парогенератор и осталась довольна их работой и профессионализмом, порядочные люди работают, выполняют только необходимые работы, что ООО очень редко встречаешь, обзванивая другие места.
3
January 27, 2024
Пожалуй не буду обращаться в данный сервис. Трубки не берут, а рейтинг вижу соответствует описанию всех комментарий! Спасибо что не взяли трубку, будте по прежне на дне!)
3
4
April 6
Работают профессионалы, быстро и точно!
Чисто вежливо и по делу!
March 19, 2024
Хороший сервис, не один раз к ним обращалась. То утюг сломался , то пылесос . Мастера видно, имеют большой опыт работы. Спасибо им 👍👍👍
2
March 20, 2024
Менял у них в колонке JBL батарейку и динамик. Все устроило. Удивило что если бы отказался то диагностика всёравно бесплатно!
1
January 19, 2024
Менял аккумулятор в JBL 2 раза за 6 лет активного пользования колонкой. Сервис устраивает.
2
March 20, 2024
Сдавал в гарантийный ремонт парогенератор, починили за неделю. Проблем нет. Спасибо.
2
December 6, 2023
"Емкость аккумуляторов jbl не снижается". Это всё, что необходимо знать о мастерах этого сервиса.
2
1
March 28, 2023
Авторизированный сервисный центр JBL, колонку с Алисой сделали за неделю, сделали диагностику и прежде позвонили уточнили, согласен ли на ремонт.
Рекомендую.
3
November 3, 2022
Работает в сервисе хамло, мужчина предпенсионного возраста, давно такого не встречала, не стесняясь в выражениях, унижает людей, пандуса нет, маломобильным гражданам по лестнице добраться трудно!
8
1
May 20, 2023
Ужасный сервис. На моющем пылесосе меняли мотор. В итоге теперь после этого "ремонта" не работает помпа.
3
1
March 27, 2024
Антиклиент сервис. Не выдают товар курьеру без акта приема, о котором ничего не говорят, приходится кататься самому
1
December 3, 2022
Народ, по субботам сервис не работает, имейте ввиду, суббота - воскресенье - выходной.
4
August 11, 2023
Хороший сервис. Ревомендую
1
July 16, 2022
Ужасное место, офф. Сервис jbl и постоянно без предупреждения делают себе выходные.
Телефон не отвечает попасть не возможно.
7
November 12, 2022
Делают выходной когда хотят
3