Обслуживаемся уже очень много лет в рнкард. Нравится что есть свой менеджер, который всегда поможет по любым вопросам, не нужно часами стоять в очереди.
Работаем с РН-Карт уже несколько лет. Сервис стал намного лучше, договоры на поставку подписываются быстро и без лишних заморочек. Дозвониться стало в разы легче.
Сделал заявку на заключение договора 18.01.24 года. Сегодня 24.01.24 г. , заявка все еще не рассмотрена. На телефон не отвечают, как и на электронную почту....
Все четко, есть скидки на топливо! Хорошие электронные сервисы и виртуальные карты, очень удобно! Очередей нет, все вопросы можно решить через личный кабинет, не посещая офис)
Нормальная заправка. Да и Администрация Башнефть рядом. Если есть к ним какие нибудь вопросы. Хотя последний раз когда получал карты проторчал 2часа в очереди.
1
Мария Кудряшова
Level 12 Local Expert
August 25, 2022
Отличное обслуживание, удобная парковка. Доходчиво всё объясняют.
Слишком забюрократизированная контора! Остатки средств с карты возвращали больше полугода! Пришлось несколько раз приезжать, писать письма, сидеть в очереди. Негатив....
1
Рокки
Level 17 Local Expert
March 11, 2020
Менеджер Чариева Наргиза Файзуллаевна думает, что она бог/царица! Общается с корпоративными клиентами не скрывая презрения, показывает свое высокомерие. Может руководство РН все же займется когда нибудь обучением подчиненных по обслуживанию клиентов на уровне банков и т.д.
нет возможности ставить лимиты на каждую из карт.
договор заключен уже как год. сколько раз обращался - не мог связаться со своим менеджером. Если карты заблокировал в личном кабинете - то не разблокировать( хотя я за эти карты деньги платил