Непрофессионально от слова совсем! Приходили от них, ничего не посмотрели и сказали что у нас все сломано(счётчики), а оказалось что ничего не поломано! А ещё позволили себе наглость в чужом дворе есть ЧУЖИЕ плоды! В итоге когда приходим разбираться, нам плетут что доверяют своим сотрудникам, а мы *** и не платили год за воду! Откуда можно такое выдумать! У нас есть и видео и квитанции! Если это не будет исправлено и в следующий раз нам будут снова предлагать платить несуществующие суммы, я подам на этих двух мошенниц иск в суд!

Egor_ka

Level 7 Local Expert

Организация застрявшая в деревянном чопочном веке. Онлайн? Нет, не слышали, отстойте 2 часа в очереди к двум работающим из четырёх(?) окошкам, причём у одного из них будет проблемный абонент, застрявший там навечно. И это для того, что бы вызвать контролёра снять пломбу, на это ему даётся 15(!) дней, полмесяца. А потом повторить всю процедуру ещё раз, для опломбировки нового водомера!!! И это в 21 веке!

Татьяна

Level 8 Local Expert

1 звезда - это слишком много для данного предприятия. С 6 декабря 2023 года течет канализационный люк по ул.Коммунальная, д.7. Вначале эта организация не выезжала, чтобы устранить забой, пока я не написала жалобу на сайт президента в январе 2024. В конце февраля сотрудники приехали, откачали 2 бочки нечистот, не устраняя засор, но в ответе на жалобу написали о том, что засор устранен на протяжении 30 метров, я написала в марте повторную жалобу, опять приехали, откачали нечистоты и уехали 7 апреля, засор не устраняя. Сегодня я позвонила диспетчеру узнать состояние заявки, оказывается, они их сразу закрывают после того, как откачивают нечистоты, а засор устранять и не собираются. Диспетчер Елена в грубейшей форме мне намёками, не отвечая на мои вопросы, дала понять, что устранить засор невозможно (скорее всего, это неточно - она и сама не знает). Мой вопрос, что мне делать: как только в следующий раз откачают нечистоты, я на следующий день должна звонить подавать новую заявку и ждать, пока они через неделю ее откачают? - остался без ответа, Елена ответила невпопад, что она не должна знать всех канализаций по городу. При этом я просила отвечать на мои вопросы и не кричать на меня диспетчера, Елена в ответ парировала: 'это вы кричите, я не кричу'. То есть, не верь своим глазам, засор прочистили на протяжении 30 метров, а каналюга течет, потому что вы неправильно ею пользуетесь, не верь своим ушам - на тебя не кричат. И ничего не действует на них - ни заявки, ни жалобы. Дорога, которой и так нет, утопает в нечистотах. Хуже отношения к клиентам я не встречала ни в одной организации.