Roadside assistance
44 reviews
June 6
Замечательный сервис! Владислав нам помог справиться с ситуацией, когда мы не могли никак выключить сигнализацию на автомобиле. Машина долго стояла без движения, мы открыли её и стала работать сигнализация. Вечер поздний, соседей тревожить не хотелось. Да и сами находились в состоянии стресса, конечно. Слава Богу, что удалось найти телефон этого сервиса на картах, и сотрудник очень быстро приехал. Владислав не только оперативно решил наш вопрос, но еще и дал нам несколько советов, увидел то, что мы сами не предвидели (колодки прикипели). Спасибо большое! Профессионализм чувствуется в каждом шаге. Вы украсили наш вечер!!!
1
June 20
Машина BMW X6, простояла почти 8 месяцев без движения, теперь уже не смог с брелока открыть дверь салона, потому что сел в ноль аккумулятор. Ключом вообще никогда не пользовался, не смазывал, личинка не работала, не крутилась, открыть сам не смог. Нашёл в интернете эту компанию, позвонил, договорились. Реально за 10 минут уже приехал механик, проверил все документы, и на моих глазах совершил чудо - машина открылась. Потом за минуту подключили прибор и мотор завелся. Великолепная работа, телефон сохранил, на всякий случай)
August 28
Огромное спасибо !!!! Просто огромное !!! Помогли мне в сложной ситуации , лопнуло колесо на дороге 😓 за 20 минут мою проблему решили !!!! Обращайтесь смело , цены очень лояльные!!
April 28
Приехала из далека. Смотрю, на утро колесо спущено. Давай искать «мобильный шиномонтаж». Нашла ближайший. Позвонила, и через 20 минут уже подъехал Человек. Колесо снял, проверил, подкачал. Сказал, такие работы делает его «спец машина», но я то от куда знала что у меня 😅
Посоветовал ближ шиномонтаж. Сказал, там где ставили колеса, можно смело предъявить, что не посмотрели резину и диски.
В общении довольно приятный и порядочный человек!
Благодарю вас, Владислав Валентинович 🙏🏼
1
July 19
Оказался с пробитым колесом на КАДе. Открутить закисшие гайки, чтобы поставить запаску, самому не удалось. Спасибо Владиславу из сервиса, подъехал быстро, решил все проблемы. Очень умелый и приятный в общении мастер, большое спасибо за помощь!
December 2, 2023
Хочу поделиться честным отзывом! Впервые за все время водительской жизни у меня сломался авто. Прямо так, что он не заводился, а причин могло бы быть масса. Позвонила в ближайшие телефон, который в ливень, стоя у авто, нашла на картах. Диагност Владислав сказал, что будет в течении 15 минут, приехал даже быстрее. Без разводов, без скрытых цен диагностировал, что аккумулятор полностью исправен, дело было не к нем, попробовал устранить секретки сигналки, проверил оба ключа, рассказал, что скорее всего могло случиться, пообещал решить вопрос, при мне не громкой связи связался с мастером по профилю Мансуром, который сказал, что все сделает и прямо во дворе, а причина была в стартере - а там их тоже масса, для этого необходимо было снять с авто стартер и везти в ремонт. Так он и сделал. Без подъмника и прочей помощи они достали из авто стартер, при этом я вообще находилась дома. Позвонил, сказал в чем была причина, сказал все возможные цены на запчасти, привёз и поставил. С уверенностью сказал, что сейчас заведётся и все будет хорошо. Так и случилось. Из строя вышел узел щеток стартера. Ни рублем больше не взял, как договорились изначально. И по цене выгоднее вышло. Эвакуатор бы и другой сервис встали бы гораздо дороже, чем было озаглавлено тут. Буду всем рекомендовать и обращаться в случае чего сюда. Прежде чем диагностировать сам стартер, человек в сильнейший ветер и холодную погоду, выстукивал и проверял каждый элемент, замерял работоспособность, искры. В общем, только честная и заслуженная оценка 5!!!!
Спасибо! Вы лучшие! Правда, помогли и даже сэкономить получилось! Фото прилагаю!
02.12.2023 обращалась повторно, уже со вторым автомобилем! Приехали в другой район за 20 минут! Очень оперативно! Сразу диагностировали аккумулятор, дали рекомендации к замене 👍 считали, подключили, завели! Еще раз огромное спасибо! Обращаться только сюда, тут люди точно помогут и исправят проблему! Владислав, спасибо! Фото прилагаю:)
1
May 8
Прекрасный мастер Владислав! Оказал помощь быстро грамотно и четко! У моего авто после продолжительного стояния без движения разрядился аккумулятор так ,что я даже не смогла открыть автомобиль. Владислав открыл четко и аккуратно. Забрал аккумулятор и полностью восстановил его до состояния нового))) Больше спасибо!
1
July 10
Были в красном селе проездом. После стоянки автомобиль не захотел запускаться. Время было достаточно позднее, но приехали и помогли разобраться с аккумулятором, за что огромное спасибо!
July 9
Не запускался авто. Приехали за 20 минут, решили проблему с подключением контактов к АКБ, быстро провели диагностику рассказали о возможных причинах, и как их лучше решить. Отлично сработано
October 31
Отличный сервис. Все, как обещано по телефону. И по деньгим, и главное по времени.
January 7, 2023
Сегодня автослесарь просто спас!!! Спасибо огромное!!! Поехала в гости, на обратном пути решили остановиться сфотографироваться, вернулись к машине, а она « глюканула» с сигнализации не снимается, не заводиться, на улице холод собачий, район чужой, темно, муж дома -помочь не кому((( нухрить плачь,я к другу «гуглу» -помощь на дороге-набираю первый попавшийся номер-и в итоге этого проишествия через 20 минут я уже ехала домой в своей машинке. Вот просто огромное спасибо!!!! Это мой первый опыт « такого приключения» я ничего толком объяснить мастеру не могла, он сам во всем разобрался, быстро, четко и по цене « без фанатизма», спасибо 😊😊😊
3
February 14, 2023
Добрый день.Хочу поблагодарить Владислава за оказание помощи на месте.
Заклинило на моём логане заднее колесо.
Обратился в Автопомощь на дороге.Приехал Владислав вовремя, чётко быстро и качественно отработал.Специалист высшей категории, реко сейчас встретишь таких людей. Советую👍
2
December 15, 2023
Мастер приехал быстро, быстро помог. Спасибо огромное Владиславу. Единственный недостаток, очень дорого за 20 минут работы.))))))))
November 26, 2023
Ехал по зсд,ушла коробка в аварию.Позвонил в автопомощь: приехали,сделали диагностику, в итоге машина поехала, не пришлось вызывать эвакуатор, сэкономил и деньги и время, спасибо! рекомендую всем звонить сюда в случае поломки.
1
1
January 17, 2023
Утро 2 января 9.40 звонок диспетчеру. 10.03 перезванивает экипаж. Будем в течении часа. 11.08 звоню я: "Вы где ребята?" Будем через 18 минут, которые растянулись на 40. Итого по факту ждал 2 часа, а рекламируют 15 минут!!! Сказали цену диагностики, меня устроило. Продиагностировали, выявили причину, устранили ее (нет топлива, датчик соврамши). Купили бензин на мои деньги. Завелась. Время устранения причины минут 40-50 за это время цена вопроса выросла в 2!!! раза. Мы вот тут открутили, там и там и здесь и ... Вообщем ребята за ценой не стоят. Не гуманисты и мы им судьи, моя оценка "1" - за время, деньги и не компетентность.
В догоночку:
ОНИ: Спасибо за обращение в наш сервис и отзыв. Мы искренне рады, что смогли 2 января (!) оказать выездную помощь, нашли и устранили причину остановки двигателя Вашего автомобиля. Правда, Вы убеждали мастера в том, что бензин есть и ему не следует лезть в бак (который оказался пустым), да ещё дополнительно, кроме диагностики, пришлось разбирать самодельный шкафчик для доступа к бензонасосу, а также оказана услуга по доставке и заправке топливом.
Догоночка:
Я: Если вы рады, то я совсем не рад что связался с вами. Ваши «мастера» не нашли причину и не устранили её, тупо залили бензин и все обрадовались, что машина завелась. Но «мастера» констатировали отсутствие бензина в самом конце своих изысканий, сняв заднее сиденье, разобрав багажник с органайзером для доступа к электроразъёму топливного насоса и убедившись в его работоспособности сделали вывод: нет бензина. Мне кажется это и есть диагностика, которая входит в оговоренную сумму выезда мастера со всеми измерениями, откруткой/закруткой различных элементов. Да, конструкция машины такая, что чтобы добраться до топливного узла, надо открутить и снять заднее кресло и освободить багажник, кстати, органайзер из багажника разбирал и вытаскивал я сам. В начале процесса «диагностирования» я сказал и показал мастеру о том, что по бортовому прибору топливо в баке есть (0,25 шкалы), а БК показывает, что я могу проехать еще около 100 км и лампочка не мигала. Хорошо, что дроссельную заслонку и топливную рампу с инжекторами не додумались разбирать и чистить. Представляю какой бы ценник был выкачен за такую «диагностику». Я знаю, что «контролькой» можно много чего проверить по целостности цепей, узлов и т.д., ну а в современной машине (чай не Москвич 412) с множественной электроникой, нормальный диагностический прибор хоть какой-то можно было применить и продиагностировать по нормальному, тогда бы и выявилась проблема работы датчика уровня топлива, о чем ваш «мастер» ни словом не обмолвился, а я опять вставал на дороге без бензина и опять на приборке и в БК были примерно такие же цифры. Но на М-11 люди нормально и быстро работают.
Ну а судя по «порядку», грязи и хаосу, который присутствовал в грузовом отсеке машины «специалистов», в её «экипировке» приборчика то и не было. Нормальные мастера, к которым я обратился и описал симптоматику, сразу определили что за неисправность и устранили её за гораздо меньшие деньги и время, нежели ваши халтурщики – хапуги.
Да, за бензином мальчики съездили, за мои деньги конечно, но почему-то нормальной канистры у них нет, воронки у них тоже не оказалось, пришлось колхозить из подручных и не очень чистых материалов.
И еще: знаете ли, мне и многим автомобилистам абсолютно без разницы, когда и во сколько в машине случилась неисправность, это всегда происходит неожиданно и в самое неподходящее время, но вы же позиционируете себя: «Работаем по Санкт-Петербургу и Ленинградской области, круглосуточно и без выходных», и акцентировать, что 2 января(!) вы соизволили откликнуться на мой звонок как-то не совсем корректно в контексте вашего рекламного баннера на главной странице сайта. Другие честно и откровенно сказали: «Работаем с такого-то числа».
Ну и на посошок: даже если у кого-то случится неожиданная поломка автомобиля, даже если это произойдет перед вашей «базой» или у вас на виду, я абсолютно точно не порекомендую звонить в вашу организацию и просить помощи.
За сим: как-то не хочется желать вам удачи за работу в «черную», без квитанций, чеков и каких-либо гарантий за сделанную работу. Ну да ладно, работайте, до случая. Деньги, полученные не совсем правильным способом, удачи не приносят, как приходят, так и ……
2
April 18, 2023
Огромное спасибо Владиславу за помощь. После мойки, машина перестала заводиться. Пишет неисправность стояночного тормоза. Подождал, чтобы подсохла. Завожу-нет. Выкатился с мойки на стоянку. Завожу-нет. Скинул клеммы-нет. Прикурил-нет. Закончилось тем, что сел аккумулятор. Всё. Мёртвая. Время полночь. Три часа как должен быть дома. От холода уже потряхивает. Стал искать эвакуатор в Яндексе. Ткнул на угад в карту. Попал на Автопомощь. Случайно. А может и нет....
Позвонил узнать, сколько будет стоить эвакуатор. Владислав предложил свои услуги через 15 минут. Ценник озвучил вполне съедобный. Подъехал, посмотрел, пошаманил, и со словами "я уверен, что заведётся", совершил чудо. Ещё раз ему огромное спасибо. Ему и его коллегам. (Haval H9, 2016)
1
January 6
Сначала трубки не берут на звонки, когда дозваниваешься по факту даже эвакуировать не могут- всё расписано якобы на три дня вперед. Та еще скорая помощь.
2
November 14, 2022
Спасибо огромное. Хочу выразить огромную благодарность Владу. Приехал быстро. Сделал все опперативно не каких проблем, а самое главное гуманный ценник. Обращайтесь не пожалеете)
2
November 14, 2022
Не заводился Ситроен с4. Приехали за 15 минут.
Пробовали быстрый старт, заводить с бустера, проверили на искру нет. Осмотрели сигнализацию вывели в сервисный режим завелась. Потом с брелка перевели в обычный режим все работает. Итог машина стояла недель под дождями на улице. Видимо словила глюк электроника. Есть такое что у с 4 попадает влага по стаканам в подкапотное пространство где мозги... Вообщем проблему решили минут 40! Спасибо большое!
2
February 23, 2023
Обратилась за помощью, так как машина, простояв всего 2 дня на сильном морозе, отказалась заводиться наглухо. Владислав приехал быстро, завёл машину, провёл диагностику. Рекомендовал при случае поменять аккумулятор, сразу же поехали и купили. Всё четко и грамотно. Буду рекомендовать знакомым.
1
July 5, 2023
Очень помогли с запуском авто. Мастер приехал очень быстро, помог очень грамотно, спасибо!
1
September 8, 2022
Обратился прикурить автомобиль, ждал как заявлено 15 минут , всё очень быстро и классно. приехал Владислав, замерил аккумулятор, приговорил его на тот свет. Порекомендовал магазины где можно при выгодно приобрести новый.
Буду рекомендовать знакомым.
4
December 3, 2022
Пришлось обратиться за помощью. Владислав грамотно расспросил о проблеме. Приехал в течении 10 минут. Быстро завел авто. Всё грамотно объяснил что надо сделать чтобы больше не было проблем. Рекомендую.
2
October 25, 2022
Созвонился с этим сервисом *Техпомощь* .
Приехали быстро решили проблему, запустили двигатель сделали диагностику акб. Хороший сообразительный мужичок все сделал супер на 5 как говорится. И по адекватной цене.
3
October 25, 2022
Утром не смог завестись, сёл аккумулятор. Мастер приехал минут через 8. Сделал всё быстро и классно. Провёл диагностику аккумулятора, завёл машину, дал рекомендации. Недорого, быстро, квалифицированно. Огромное спасибо!
2
November 14, 2022
Спасибо за оперативную помощь Владиславу и Мансуру, который быстро и качественно произвел замену генератора. Владимир.
3
October 22, 2022
Сел акум. Не смог завести своё авто. Мастер быстро приехал, минут через 15 как обещал. Прикурил и я отправился по делам. Спасибо за оперативность. Все чётко, понятно, ценник адекватный. Х
2
May 16, 2023
Спасибо огромное за помощь. Приехали через 20 минут. Завели через 5 минут. Объяснили , в чем проблема. Дабы избежать повторения.
1
October 20, 2022
Машина не заводилась, техник приехал быстро, прикурил, замерил аккумулятор. Все четко и культурно, спасибо!
2
August 19, 2023
Всё очень оперативно и профессионально. Рекомендую.
1
August 30, 2022
Обращался за помощью, машина заглохла и больше не заводилась. Приехал, завёл, выявил проблему, сопроводил до дома, так как мог опять заглохнуть. Все супер!
2
October 19, 2022
Доброжелательный и очень ответственный мастер приехал и быстро завёл машину. Спасибо!
2
January 23, 2023
Приехал мастер и быстро решил проблему.Спасибо ему огромное. Очень приятный мужчина
1
June 18, 2022
Обращался за помощью прикурить машину, ждал всего 10 минут. Прикурили бустером за минуту. Отличный быстрый сервис. Спасибо!
2
October 14, 2022
Заблокировали машину у метро. Приехал человек через 5 минут. Открыл быстро,без повреждений.Рекомендую , однозначно
2
September 11, 2022
Возникла проблема с запуском двигателя. Хотел уже вызвать эвакуатор до сервиса но ребята предложили попробовать разобраться с проблемой на месте. Оперативно приехали и устранили неисправность. Большое спасибо!
2
October 20, 2022
Классный сервис, быстро приехали, все сделано четко! Спасибо!
2
November 7, 2022
Спасибо за помощь. Оперативно и качественно! Рекомендую!!!
2
March 28, 2023
Спасибо за оперативную и профессиональную помощь.
1
May 26, 2022
Спасибо большое, быстро приехали и отозвались. Все хорошо, машину завели и дали консультацию.
3
October 27, 2022
Очень помог. Думал что приговор генератору, но нет. Работа убила аккумулятор. Спасибо огромное
2
July 19, 2023
Клиентоориентированность на высшем уровне
1
June 17, 2022
Приехали быстро, работают профессионалы, всем довольна, рекомендую.
2
February 22, 2023
Приехали через 10 мин.Машину завели за 2мин.Огромное спасибо!!!
1