+ Вежливый и терпеливый персонал
+ Расположение
- Всё очень долго готовиться. Кафе в основном туристическое, находится в одной из основных локациях, поток людей явно хороший, так в чём проблема нанять 2го повара , чтобы 1 не зашивался и еду не нужно было ждать по 40 минут?
- По вкусу всё обычно, ничего , чтобы прям было вкусно нет🤷
- цены завышены.
В целом от местфа ожидания были выше
04 ФЕВРАЛЯ решили посетить колесо обозрения НиНо - любимый аттракцион в любом городе. Само колесо отличное: и тепло, и подушки на сидениях и телевизор с музыкой или видео на выбор. Настоящую красоту сверху и вокруг мы не увидели, т.к. все вокруг было под белым снегом.
Но настроение было испорчено еще на подходе к колесу. Читаю здесь про персонал и удивляюсь. Вчера работали инопланетяне что ли??? Хамки из хамок, причем, все трое . Жаль, что в этом заведении не предусмотрены бейджики с именами, которые есть уже практически во всех кафе и ресторанах
А мы, взрослые женщины, просто спросили у них, почему на двери в кафе нет надписи, что билеты на колесо продаются здесь в кафе.
Такая табличка есть, но через 20 метров после кафе за углом (фото прилагаю). Они ответили: " Нам хватает"
И еще есть надпись на строении , похожем на кассу --"Здесь никакие билеты не продаются", о чем можно сделать вывод, что не мы первые дошли до этого строения , а потом вернулись в кафе за билетами.
А ведь можно было просто мило улыбнуться и ответить: "Хорошо, мы ее повесим. Спасибо, что сказали.".
Вывод: объяснить персоналу кафе, что такое поведение уменьшает доходы хозяина, т.к. мы ХОТЕЛИ ПООБЕДАТЬ БОЛЬШОЙ КОМПАНИЕЙ, но после хамства не стали.
И .... девочки из кафе, давайте будем повежливее. Вы находитесь рядом с часто посещаемым местом и по вам, вашему поведению судят о жителях города. А город у вас прекрасный!!!!! И Жители отличные, а вы портите все впечатление .
Обзор с колеса обозрения не сильно восхищает: заволжскими далями и волжским откосом Нижнего Новгорода интереснее любоваться из кабинки канатной дороги, а вид ржавых крыш города безрадостен. Кремля практически не видно. В кафе вкусный кофе. Есть туалеты. Главная фишка - робот-продавец мороженого Дуняша.
Минусы: туалетов мало для больших туристических групп, дороговато.
Зашла в кофейню выпить кофе 20.10 вечером. Как только зашла, меня встретили 2 не приветливых баристы. Один был блондин, другой брюнет. Заказала обычное капучино, В итоге получила кофе по вкусу, как 3в 1 с отвратительным привкусом кислятины.После того, как я попросила переделать… мне сказал парень с белыми волосами «мы уже закрываемся, ничего делать не будем, не нравится не пейте»
За что я отдала 235р не понятно. Кофе я не стала допивать, выкинув его в урну.
Больше не зайду никогда и вам не советую.
А директору заведения хочу сказать одно, заказывайте нормальный кофе и наймите нормальных работников, а не хамло в татуировках
Девочка которая продает билеты-хамка.Приехали с другого города,было огромное желание покататься на колесе обозрения,заказали еду в кафе при нем,подошла спросить об условиях катания с едой на колесе,а она очень грубо ответила:смотрите,тут все написано,даже не поняв мой вопрос.Не приятно.Так и не пошли кататься.Ценник завышен для такого качества еды,кофе холодный,какао-горький. Неужели персонал не понимает что работая в туристическом месте,надо быть вежливым и клиентоориентированным.
Заказали кофе, даже без еды - ждали 30 минут. Ждали и думали, что кофе еще растет. Девушка-бариста мах дерзка и груба. На вопрос как пройти от НиНо к канатной дороге получили ответ - туда и рукой в сторону туалета махнула. Класс. Ребята, ну улучшайте вы сервис. Нам как туристам плевать - уехали и забыли плохое, но все таки вы лицо своего города, от которого в целом мы просто в восторге. Привет из Екатеринбурга
Замечательно!!! Приютили, подобрали, обогрели в супер-холодный майский день 7 числа! Замечательная кухгя, а хреновуха, ммммм.... просто оживила)))) Прекрасное обслуживание, креативный персонал, в общем... РЕКОМЕНДУЮЮЮЮ!!!
очень понравилось место. есть необычные блюда (понравилась паста с лососем), вкусный кофе, хороший ценник. отдельно хочется отметить вежливый и дружелюбный персонал 👏
Из всего многообразия кофе в меню в наличии был только один, раф как будто сделали на молоке 50 процентной жирности. Оказалось, что и крышки у них закончились и сообщить об этом заранее никто конечно не удосужился..
Неплохая зона для прогулки и уголок фотозоны, опять же рядом и колесо обозрения, и Кафешки находятся в шаговой доступности. Транспортная развязка в пешей доступности, канатная дорога.
Неприветливый коллектив, отвратительные круассаны. Вот, как так можно нарезать огурцы и рыбу? Просто отвратительно. А кассир с натянуто-раздражительной улыбкой разговаривает с посетителями. Ну, не нравится работа, не работайте там. Кофе более-менее еще
Посетила колесо обозрения в выходной день. Практически не было очереди.
Очень вежливый персонал и за кассой, и у самого колеса обозрения.
В кабинках чисто, есть подушки для сидения. Виды открываются чудесные, поездки на 1 круг мне было мало) Мне понравилось.
незаслуженная и не обоснованная оценка стоит у данной забегаловки.посещение было ориентировано на оценке,что еще больше смущает «5.00 оценка».Возможно у всех разные стандарты качества,но подача в одноразовой посуде,грязные столы,майонез в соусах..
Не регламентированный персонал,отсутствие должного обращения с клиентом - « что его тут ждали,ему рады»
Кофейные напитки низкого качества.
Цены, кошмар... Что хотели приобрести не было в наличии... Пришлось выбирать подростку иное, более менее доступное... Не понятно... Ну не хочется с утра яйца, хочется фри... Ан... Нету...
В полном восторге! Не смотря на боязнь высоты, решилась прокатиться на колесе обозрения. Эмоции от подъема и открывающихся красот перекрыли все страхи! В кабинках чисто, уютно, кондиционеры и на тепло и на холод, стекла начищены так, что на фото их совсем не видно. У подножия кафешка с разнообразным попкорном, кофе и еще всякими вкусностями. Есть смотровые площадки, красивые места для фото. Вот только бы стоянку чуть побольше. Но я осталась очень довольна.
В кафе уровень сервиса стремится к нулю. На три мои вежливые просьбы закрыть кофе крышкой неизменно получал - Вот крышки, закрывайте сами. Персонал, три молодые девицы развалились за стойкой и вальяжно обсуждали какие-то свои темы не обращая внимания на клиентов.
Очередь и толпучка чтобы купить билеты, на проход в кабинки на колесо обозрение очереди не было. Круг делается очень быстро, не успеваешь насладиться и рассмотреть город, ещё и сфоткаться желательно... Даже ребёнок сказал, что так быстро( кабинки свежие, на самой высокой точке радио шипит
Хороший фотограф сделала мне красивые фото! Фотограф приятная и профессиональная. А вот сотруднику, который распечатывать фото не помещало бы побольше доброжелательности. В итоге, теперь на холодильнике красуется магнитик из Нижнего Новгорода))
Show business's response
Е
евгения кочнева
Level 7 Local Expert
June 14
Не рекомендую! Перед колесом обозрения заказала простой латте, батат и вату ребенку. Ждали 30 минут!!!!! На кассе даже не предупредили, что простой картофель мы должны так долго ждать! Это кошмар!!!!!!
И соглашусь с прошлым отзывов-сервис и клиентоорентированность, это не про это место.
Отдельно отмечу управляющую Тину- очень неприятное общение, даже ноль попыток как-то попытаться решить ситуацию.
Надеюсь руководство прочитает отзыв и постараются принять меры. Жалко из-за низкого сервиса пропадать такому милому месту с вкусным кофе.
Отличное место для отдыха нижегородцев и туристов. Всем советую прокатиться на колесе обозрения, попить вкусного кофе и сфотографироваться в прекрасной зоне
Кофейня "Ростберри" - полнейший фуфель. Мне и моему другу очень не понравилось то, что там называют мороженым. За безумные деньги в баночку наливают какую-то непонятную переслащенную жижицу. 100 грамм мороженого стоит 200 руб. Позаботьтесь заранее о том, чем развлечь себя и своих детей в жаркий день на аттракционе
лето, жара 30 с лишним градусов, а в кафе нет льда, холодные напитки не продаются, в стойке рядом вообще не работает все оборудование, поэтому питья так же нет, не советую, очень плохо для туристического места
Заранее бронировали кабинку на конкретное время, но оказалось, чтобы попасть на колесо, достаточно отстоять живую очередь. Как выяснили на кассе, находящейся в кафе, преимущество брони в том, что можно не стоять очередь,а сразу подходить на кассу🤷♀️
Пишу комментарий о новом колесе обозрения в Нижнем Новгороде: Колесо НиНо. Были здесь на День города. Проход осуществляется через кафе Roastberry. Очень понравилось само колесо - кабинки очень красивые (интерьер, живые цветы на столике), отличное место для фото. Хороший вид открывается на реку, Грибной канал, Парк Победы и на Свято-Вознесенско-Печерский монастырь. Ожидали, что будет виден и исторический центр (площадь Минина, Кремль), но они далекова-то, за это минус один балл. В очереди стояли 30 минут, но это же День города! Думаю, в другие дни будет свободнее. Круг проехали быстро, поэтому смело можно брать 2 круга. Очень хорошая обзорная площадка с беседками возле колеса. Ещё одно новое место для прогулок!
Хорошее кафе, есть вкусняшки. Попробовала у них мандариновый раф. Для меня слишком сладко, но в целом хороший кофе) У них есть робот Дуняша, она продает мороженое и кофе. Её руководство города привезло с какой-то технической конференции
Один круг длится примерно 8 минут, поэтому советую сразу брать билет на два круга. Колесо расположено очень удачно, так как с высоты птичьего полета видны все достопримечательности набережной Волги. Плюс ко всему, прямо на билетной кассе можно купить кофе/чай/сок и под любимый напиток уже наслаждаться красотами города, находясь на высоте.